培生教育：為中國(guó)改變

楊帆

多年之前，培生就開(kāi)始將自己視為一家教育公司，如今他們的名稱中已經(jīng)沒(méi)有‘出版二字了。

“作為培生集團(tuán)最大、最重要的增長(zhǎng)市場(chǎng)，培生大中華區(qū)自2012年組建以來(lái)，已經(jīng)成為集團(tuán)的全球第三大業(yè)務(wù)區(qū)，員工數(shù)量也提升至全球第二多。”談及培生集團(tuán)在中國(guó)的發(fā)展，培生集團(tuán)大中華區(qū)董事總經(jīng)理蕭潔云如是說(shuō)。在她看來(lái)，中國(guó)對(duì)教育的巨大渴望，是培生在華事業(yè)被推上新高度的根本原因。

教育是培生集團(tuán)得以連續(xù)七年霸占全球出版業(yè)榜首位置的法寶——隨著去年集團(tuán)所屬的企鵝與蘭登書屋的合并和近來(lái)《金融時(shí)報(bào)》的出售，培生教育及其服務(wù)在培生集團(tuán)業(yè)務(wù)版圖中的地位愈發(fā)凸顯。梳理培生教育在中國(guó)的發(fā)展歷程，不難看出這家全球化企業(yè)在本土化上的不斷嘗試，及其從出版者到培訓(xùn)者的華麗轉(zhuǎn)身。正如蕭潔云所說(shuō)：“自從1979年培生的產(chǎn)品邁入中國(guó)國(guó)門至今，30多年來(lái)，培生教育自身和在中國(guó)的戰(zhàn)略一直發(fā)生著變化，但以最好的教學(xué)資源來(lái)服務(wù)每一個(gè)學(xué)習(xí)者的初衷是不變的。一切改變，都是為著更好的教育。”

以英語(yǔ)為敲門磚

加入伯爾尼公約給中國(guó)出版帶來(lái)了哪些變化？從《新概念英語(yǔ)》身上我們就能一窺究竟。中國(guó)英語(yǔ)學(xué)習(xí)者耳熟能詳?shù)摹缎赂拍钣⒄Z(yǔ)》是培生最早進(jìn)入中國(guó)的產(chǎn)品之一，而在1985年世界圖書公司正式簽約前后，出版市場(chǎng)上不同出版社出版的《新概念英語(yǔ)》還有數(shù)套之多。“《新概念》在中國(guó)能受到這般‘禮遇，是培生當(dāng)時(shí)始料未及的，但這從側(cè)面展現(xiàn)了中國(guó)市場(chǎng)對(duì)英語(yǔ)教材的迫切需求，也使得集團(tuán)下定了排除困難、正式進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的決心。”蕭潔云表示。

從一家英國(guó)本地的建筑公司到全球教育出版的巨頭，在培生蛻變的過(guò)程中，收購(gòu)朗文等語(yǔ)言教學(xué)品牌發(fā)揮了舉足輕重的作用，而在步入中國(guó)市場(chǎng)的道路上，朗文的英語(yǔ)教材再次成為了“敲門磚”。“實(shí)際上，培生早在上世紀(jì)60年代就把目標(biāo)投向了遙遠(yuǎn)的東方。我們?cè)谙愀鄣貐^(qū)出版做得有聲有色的同時(shí)，也沒(méi)有停止對(duì)大陸市場(chǎng)進(jìn)軍的腳步。”蕭潔云告訴《出版人》，“改革開(kāi)放之后，英語(yǔ)學(xué)習(xí)成為一個(gè)國(guó)家的迫切需求，而中國(guó)市場(chǎng)上的英語(yǔ)教材尚屬空白，這就給了以朗文為代表的培生產(chǎn)品進(jìn)入中國(guó)的契機(jī)。”朗文旗下《實(shí)用基礎(chǔ)英語(yǔ)》《新概念英語(yǔ)》《朗文高階英語(yǔ)詞典》率先進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，并以其過(guò)硬的質(zhì)量陪伴了整整一代中國(guó)人的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。至今仍被視作經(jīng)典之作的“三大件”樹(shù)立了培生在華的口碑，加之伯爾尼公約帶來(lái)的版權(quán)機(jī)制的完善，培生由此成為第一批深入中國(guó)市場(chǎng)的外國(guó)出版企業(yè)之一。

上世紀(jì)80、90年代中國(guó)英語(yǔ)學(xué)習(xí)者的根基，在今天看來(lái)仍是頗為薄弱的，為了方便初學(xué)者的提升，僅有原版教材是不夠的。“培生早期的工作主要仍是版權(quán)銷售，出版的基本都是原版教材的照搬。后來(lái)我們也開(kāi)始和國(guó)內(nèi)出版社進(jìn)行更深入的合作，對(duì)教材按照中國(guó)的課標(biāo)要求進(jìn)行本土化改編。”蕭潔云說(shuō)。1997年與外研社合作推出的新版《新概念英語(yǔ)》，是這套行銷世界的老牌英語(yǔ)教材歷史上的唯一一次修訂。而與人民教育出版社合編的《高中英語(yǔ)教材》（SEFC）系列結(jié)合了培生的經(jīng)驗(yàn)和中國(guó)中學(xué)的實(shí)際情況，十余年間被教育部門廣泛采用。這也是外國(guó)出版商首次深入到體制內(nèi)，參與義務(wù)教育教材的出版工作。

隨著培生在中國(guó)的業(yè)務(wù)日漸增多，設(shè)立在華辦事機(jī)構(gòu)也隨之提上了日程。1999年培生在香港成立培生教育（中國(guó)）有限公司，以更能體現(xiàn)其使命感的“培生”二字取代了原來(lái)的譯名“皮爾森”，足見(jiàn)其深耕中國(guó)教育市場(chǎng)的良苦用心。同年，培生中國(guó)在北京和上海設(shè)立了多家辦事處，為拓展業(yè)務(wù)鋪路。截至2002年，培生教育集團(tuán)與包括人教社、高教社、外研社在內(nèi)的出版單位合作（包括版權(quán)交易）推出了不拘于英語(yǔ)的千余個(gè)品種的圖書，累計(jì)創(chuàng)造了超過(guò)3.5億元人民幣的碼洋。“對(duì)于一家外國(guó)公司而言，這個(gè)數(shù)字已經(jīng)是非常了不起的成績(jī)了。但培生并沒(méi)有滿足于此，而是加倍努力，致力于改變。”蕭潔云說(shuō)。

“購(gòu)”出一片新天地

“就整個(gè)教育行業(yè)而言，出版僅僅構(gòu)成消費(fèi)總量的2%。”蕭潔云表示，“為了集團(tuán)的發(fā)展，也為了幫助學(xué)校、教師、學(xué)生多做點(diǎn)事情，培生一直致力于開(kāi)發(fā)教育鏈條上出版之外的其他環(huán)節(jié)，以優(yōu)化自身。”新業(yè)務(wù)要如何開(kāi)拓？培生再度拿出了曾經(jīng)稱霸出版江湖的看家本領(lǐng)——并購(gòu)。

2008年，培生教育集團(tuán)以購(gòu)股形式進(jìn)入北京戴爾國(guó)際英語(yǔ)學(xué)校，正式邁入中國(guó)培訓(xùn)市場(chǎng)。2009年，培生集團(tuán)宣布以1.45億美元現(xiàn)金向全球私募投資公司凱雷集團(tuán)收購(gòu)在北京和上海等地已擁有27家分校的華爾街英語(yǔ)。2011年，培生集團(tuán)以2.94億美元收購(gòu)美股上市的中國(guó)企業(yè)環(huán)球教育，收購(gòu)后，環(huán)球教育成為培生的全資子公司，并完成私有化退市。一波針對(duì)中國(guó)英語(yǔ)培訓(xùn)的收購(gòu)接踵完成。

“多年之前，培生就開(kāi)始將自己視為一家教育公司，如今我們的名稱中已經(jīng)沒(méi)有‘出版二字了。”蕭潔云表示。在她看來(lái)，培生教育面臨的新常態(tài)就是如何追隨學(xué)習(xí)者的終身學(xué)習(xí)。“如今我們都承認(rèn)，學(xué)習(xí)不只發(fā)生在學(xué)校中，而會(huì)伴隨著人的一生，培生教育的目標(biāo)，就是成為值得信賴的終身學(xué)習(xí)伙伴。”從服務(wù)年輕學(xué)習(xí)者的環(huán)球教育到針對(duì)成人教育的華爾街英語(yǔ)，有計(jì)劃的收購(gòu)展露了培生教育的野心。

從出版到培訓(xùn)，何以英語(yǔ)成為了培生在中國(guó)無(wú)往不利的法寶？除了培生在英語(yǔ)教育領(lǐng)域得天獨(dú)厚的資源優(yōu)勢(shì)和樹(shù)立的品牌效應(yīng)外，中國(guó)市場(chǎng)的特殊性為培生的決策做出了參考。一方面近年來(lái)出國(guó)留學(xué)的中國(guó)學(xué)生人數(shù)持續(xù)增長(zhǎng)，需要專業(yè)的培訓(xùn)來(lái)幫助他們應(yīng)對(duì)考試和在外國(guó)的學(xué)習(xí)；另一方面越來(lái)越多的中國(guó)公司跨出國(guó)門、走向海外，同時(shí)也有更多的跨國(guó)公司來(lái)到中國(guó)發(fā)展，這些趨勢(shì)無(wú)疑對(duì)工作人員的英語(yǔ)能力提出了更高的要求。“因此，中國(guó)市場(chǎng)對(duì)高效、高質(zhì)量的英語(yǔ)教學(xué)需求與日俱增。環(huán)球教育和華爾街英語(yǔ)的迅速發(fā)展，就是源于這兩大趨勢(shì)。”蕭潔云說(shuō)。

截至目前，華爾街英語(yǔ)在中國(guó)的11個(gè)城市開(kāi)設(shè)了66家培訓(xùn)中心，在校學(xué)員人數(shù)6.6萬(wàn)人；環(huán)球教育則擁有位于19個(gè)城市的88家直營(yíng)學(xué)習(xí)中心和覆蓋108個(gè)城市的182家加盟培訓(xùn)點(diǎn)，每年直營(yíng)培訓(xùn)學(xué)員就有17萬(wàn)人次。二者的營(yíng)收合占中國(guó)總體營(yíng)收的76%。斥巨資收購(gòu)的兩大培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，已經(jīng)在中國(guó)市場(chǎng)上站穩(wěn)了腳跟。

基于科技和整合的未來(lái)

于2014年初就任培生集團(tuán)大中華區(qū)董事總經(jīng)理的蕭潔云曾任諾基亞（中國(guó)）投資有限公司副總裁、諾基亞首信通信有限公司總經(jīng)理、SAP高級(jí)副總裁及中國(guó)區(qū)總裁，擁有20多年在中美領(lǐng)先科技行業(yè)任職的豐富經(jīng)驗(yàn)。在集團(tuán)加速轉(zhuǎn)型和中國(guó)市場(chǎng)高速發(fā)展的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)來(lái)到培生，她背負(fù)著期望，也很快顯示出了自己的抱負(fù)。

“過(guò)去幾年里，培生教育在中國(guó)的發(fā)展固然順利，卻也存在著兩大問(wèn)題。”蕭潔云表示。一方面面對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的沖擊，培生和其他傳統(tǒng)的教育企業(yè)一樣反應(yīng)滯后；另一方面并購(gòu)來(lái)的學(xué)習(xí)中心也沒(méi)有得到及時(shí)整合，內(nèi)部資源未能得到充分發(fā)揮——“或許這就是有信息行業(yè)的背景的我出現(xiàn)在這里的原因。”蕭潔云笑言。

如何讓數(shù)字化作用于教育？在蕭潔云看來(lái)，新技術(shù)對(duì)教育行業(yè)的改變首先在于教學(xué)方法：尖端技術(shù)手段，使得培生能針對(duì)每個(gè)學(xué)習(xí)者推出個(gè)性化的教學(xué)，并量化學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)成效。“我們甚至可以依托學(xué)習(xí)者的能力和表現(xiàn)，來(lái)估計(jì)他未來(lái)的學(xué)習(xí)效果。”培生也在著力利用數(shù)據(jù)化來(lái)實(shí)現(xiàn)教育資源的共享：“集團(tuán)在貴州開(kāi)展了一個(gè)針對(duì)小學(xué)生的英語(yǔ)學(xué)習(xí)項(xiàng)目。利用平板電腦等工具將優(yōu)質(zhì)的教學(xué)資源傳遞到大山里。在未來(lái)我們還會(huì)把北京一些著名教師的教學(xué)資源數(shù)據(jù)化，讓更多落后地區(qū)的學(xué)生受益。”

2014年年底，培生集團(tuán)全球CEO范岳涵造訪中國(guó)時(shí)曾指出，大中華區(qū)的主要任務(wù)就是更好地把兩家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)和培生的業(yè)務(wù)進(jìn)行一體化整合。 2015年初，蕭潔云更是曾高調(diào)表態(tài)：“今年將是培生的整合元年。”在蕭潔云的計(jì)劃里，培生教育將會(huì)在未來(lái)三年內(nèi)從由環(huán)球教育和華爾街英語(yǔ)等諸多子品牌帶動(dòng)母品牌，轉(zhuǎn)換為以母品牌為主軸、子品牌為延伸的格局，同時(shí)“營(yíng)收也會(huì)翻一番”。

從版權(quán)輸出的1.0時(shí)代，開(kāi)展合作的2.0時(shí)代到開(kāi)拓教育鏈條的3.0時(shí)代，培生一直緊跟中國(guó)教育發(fā)展的步伐，通過(guò)改變自己來(lái)滿足市場(chǎng)的需求。在蕭潔云看來(lái)，中國(guó)教育改革的深化、數(shù)字時(shí)代帶來(lái)的思考方式的轉(zhuǎn)變，都在對(duì)教育行業(yè)提出新的要求，而這些要求和培生發(fā)展的方向恰巧非常契合——“所以我非常興奮，因?yàn)榕嗌?.0時(shí)代正在到來(lái)。”