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銷售停滯不前?六個方法改善!

2015-09-09 10:38:35小編也瘋狂
商業文化 2015年20期
關鍵詞:市場營銷挑戰銷售

文小編也瘋狂

你的公司將面臨的最大的挑戰之一就是銷售增長以及衡量銷售工作真實的投資回報率。在銷售上進行聰明的投資是保證企業成長的重要關鍵。

我和很多企業合作克服它們在成長過程中遇到的挑戰,在這個過程中我發現這些公司最頭疼的一個問題就是如何處理自己的銷售。除非你能夠理解銷售是如何產生的,否則你就無法有效地規劃銷售并實現增長。為了讓你的銷售增長,有一些關鍵的問題你必須解決:

1. 收集正確的情報

建立有效的銷售流程需要收集關于目標客戶的正確情報。如果你是在一家創業企業,只有小規模的銷售團隊,這可能會是一個挑戰。要想確保效率,合適的目標客戶銷售工具是很值得投資的。

考慮一下類似SalesLoft或者SalesGenie之類的平臺。這些目標客戶銷售工具會利用社交媒體和其他第三方來源的力量自動創建清單,并且可以直接向你的CRM系統同步聯系人信息,提高你的總體銷售成功率。

2. 利用自動化

一旦銷售過程全面展開,就可以依賴市場營銷自動化工具定期接觸你的目標客戶,并且利用它們在應該跟進的時候提醒你的銷售人員。經驗法則是:客戶需要七次才能記住你或者你的公司,接觸超過十七次才能做出采購決策。

你可以利用SalesLoft Cadence和Act-On使你的團隊的銷售活動自動化,創造更有效率的節奏,提升整體銷售效率。

3. 擴大規模

到了該擴大規模的時候,多雇傭幾個專職的銷售人員可能沒什么幫助。你可能只需要為你的團隊提供特定的活動或者推出新的產品活動就可以了。

你可以考慮將銷售外包給類似于N3之類的公司。這些公司能夠進行快速掃描,并且挑出合格的潛在客戶,培養潛在客戶或者對整個銷售流程采取端到端的完全控制。這些平臺的優點在于使用了基于性能的模型,按照結果進行計費。

4. 提供可見性

銷售漏斗對于現金流以及你的公司的未來至關重要。一旦你在銷售團隊中增加了更多的人手,你就需要一種能夠更容易地管理銷售流程的方法。

pipedrive和Zoho是基于云的平臺,能夠為你的銷售團隊中的任何人提供他們完成下一筆交易所需要信息。這些平臺提供了一種簡便的方法來跟蹤大量的潛在客戶以及少量的非常有希望的客戶,以便有效地監控并了解潛在業務。

5. 提高效能

一旦你的銷售團隊拿起了電話,他們讓客戶進入銷售流程的成效如何?由于以往只提供給大型企業的企業級集成已經面向中小企業,電話技術在中小企業已經改進了。

例如,CallRail——帶有在線廣告開支的電話記錄優化你的開支,并且可以訪問你現有的CRM、會計或市場營銷自動化平臺系統中的標準。這種可見性為你的市場營銷團隊提供了客戶與潛在客戶各種盡可能全面的數據。

6. 實施問責制

提升并且理解你的銷售最重要的一步就是執行定期的問責。

確保你的銷售團隊創建了每周的計劃,并且按照他們上周的計劃回報進展情況。你的銷售方式上的問題需要盡快找出來并且解決,這樣才能保持你的公司始終在正軌之上。

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