多方聯動防臺風，群策群力保平安
——國際化大型社區徐匯苑防汛抗臺應急響應特輯

多方聯動防臺風，群策群力保平安
——國際化大型社區徐匯苑防汛抗臺應急響應特輯

由（新加坡）上海航新房地產有限公司投資、開發、建設、經營和管理的國際化大型社區徐匯苑，是一個集住宅、酒店式公寓、甲級寫字樓、高檔俱樂部和各類商業配套為一體，總面積達30萬平方米的國際化城市綜合體。社區內不僅居住著來自全國各地的精英人士6000余人，更有來自20余個國家及地區、近2000名外籍成功人士在這里居住與生活，其中1500余人常住于此。近年來，徐匯苑社區獲得了由國家頒發的“全國物業管理示范住宅社區”稱號，徐匯苑大廈獲得了由國家頒發的“全國物業管理示范大廈”稱號。

圖為航新物業的維修人員與保安人員共同作業，為徐匯苑的地下車庫安裝防汛擋板和沙袋。

臺風來臨前，做好防臺防汛部署工作

每當臺風來臨之前，徐匯苑的管理者——（新加坡）上海航新物業管理有限公司都會召開防臺防汛動員大會，做好人力、物力的雙重部署，充分發揮部門網絡大聯動機制的作用，保持全公司信息傳遞順暢。當各部門接到指示后，迅速到位，從橫向、縱向兩個方面加強安全防護建設。首先，公司與居委會、下屬各職能部門通力合作，打造橫向防汛網絡。物業保安、維修和石材三個部門會和徐匯苑居委會一起對整個小區建筑外立面、業主窗臺綠化、空調平臺等進行聯合檢查，加固設備設施，確保無墜物隱患。客服部和客房部對客戶發布中、英、日三語臺風預警，并告知關于臺風的注意事項。與此同時，部門內部縱向深入，通過地毯式的檢查搜尋職能盲區和安全漏洞，及時跟進，詳細補充。多方的協作和努力，使暴風雨來臨前的平靜多了一份安心。

臺風來臨時，群策群力應急搶險

當臺風來臨時，各部門迅速從準備狀態進入戰斗狀態，啟動應急搶險預案。應急搶險小組更是深入搶險一線，正面直擊臺風侵襲。保安部增加巡邏車輛和人員巡視的次數，一方面防止非法人員乘虛而入，一方面及時發現各種問題，通報相關責任部門。客服部和客房部耐心處理客戶報修，采取積極措施應對雨水滲漏，并在職責范圍內替客戶提供便民服務。維修部下設的小組面對報修單，不分工種。綠化部時刻關注樹木受災情況，及時扶正加固樹木，取下斷枝。保潔部以行人安全為先，冒雨全力清掃外圍垃圾。

臺風過后，巡查清掃總結經驗

風雨過后，各部門召開總結會議，及時總結抗臺風經驗，收集有關受臺風影響的信息，搜查損壞物品，做好統計、維修和善后工作，將相應的應急機制常規化，使公司的整體工作水平更上一個臺階。

無論是“海葵”“菲特”還是“燦鴻”，航新物業上下一致，齊心協力，抗臺防汛，始終將居民的生命和財產安全放在心上，將損失減小到最低，贏得了徐匯苑客戶的交口稱贊。

圖為航新物業的綠化部員工在臺風來臨之前為徐匯苑內的樹木進行加固。