義烏區域電子商務虛擬連鎖配送模式研究

華國振（義烏工商職業技術學院，浙江 義烏 322000）

HUA Guo-zhen (Yiwu Industrial&Commercial College,Yiwu 322000,China)

以當地發達的傳統市場及產業優勢為依托，近年來電子商務在義烏得到了快速發展。2013年，全市電子商務實現交易額856億元，同比增長64%。其中，內貿網購交易額334億元，同比增長94%；內貿B2B交易額125億元，同比增長20%。在義烏電子商務集聚快速發展的過程中，其相應的電子商務物流配送模式也必須向規模化和集約化轉型。

1 義烏電子商務集聚發展概況

電子商務在義烏形成了獨特的集群發展勢頭，傳統市場經營者依托傳統市場優勢向電子商務集體轉型，大量網絡賣家向義烏集聚形成“淘寶村”及“電子商務社區”，諸多國內電商平臺也紛紛聚集義烏搶占市場份額。

1.1 傳統專業市場經營者向電子商務集體轉型

在整個龐大的義烏市場上，銷售的商品種類非常豐富，囊括了日用百貨、五金電器、飾品及工藝品等28個大類共40多萬種產品，這些產品40%以上由義烏本地企業生產。由于義烏市場所售的小商品非常適合在網上零售和批發，加上傳統市場經營者也看到了電子商務在市場拓展方面的潛力，所以很多義烏傳統市場經營者開始向電子商務集體轉型，雖然目前成功轉型的市場經營者比例不高，但其整個數量規模卻相當的龐大。而且這部分由傳統市場轉型而來的網商，由于在產品、價格、渠道、顧客、品牌等方面積累了很多優勢，因此比近年來成長起來的單純網絡賣家應當更具競爭力。

1.2 快速形成的電子商務創業群落

大量網絡賣家及創業者看中義烏電子商務市場的發展潛力，紛紛聚集義烏，在義烏的市場、開發區或鎮街形成一些頗具規模的電子商務群落，利用有利的貨源、物流或商務優勢開展電子商務。如江東街道已成為義烏網商最為密集的區域之一，出現了如青巖劉、五愛、宗塘及工商學院等典型的電子商務創業群落，這里有數萬家中小網絡賣家，義烏成交額排名前30位的網絡大賣家也大部分在此區域開展業務。以青巖劉村為例，來自全國各地的年輕人聚集在這里，經營了2800多家網店，據2014年的最新調查統計，在此從事電商行業的人口超過15000人，年成交額可達20億元。

1.3 大批國內電商平臺搶占義烏市場

據統計，日用百貨類商品約占全國網絡貨物交易額的40%，而75%以上的日用百貨類網貨直接或間接來自義烏市場。阿里巴巴、慧聰網、中國制造網及環球資源網等全國性B2B網站和淘寶網、易趣網及拍拍網等C2C網站都將義烏作為其搶占電子商務市場的前頭陣地。義烏購、小商品團購網、義烏市場網、中國飾品網及義烏全球網等一批實力較強地方性電子商務平臺也在義烏紛紛上線。

2 義烏電子商務集聚快速發展中的物流配送問題

在義烏電子商務集聚發展背景下，小商品的批發方式及消費者購買方式都發生了根本性的轉變，其相應的電子商務物流配送模式也必須進行相應的調整。整合當前物流的運輸、倉儲、包裝、裝卸及配送等基本功能，實現義烏當地電子商務配送的規模化、集約化和信息化，可以說是義烏電子商務物流發展的根本趨勢。

2.1 當前義烏電子商務及其配送的主要模式

在義烏當地的各個村莊、社區或鎮街聚集形成大量網絡賣家群體可以說是當前義烏電子商務發展的主力軍。當前義烏最為典型的電子商務及其配送模式就是“傳統市場——淘寶店鋪——快遞配送”，即在其開設的淘寶店鋪取得訂單之后，將從國際商貿城等傳統市場進的貨以快遞的方式配送給網絡買家。以“傳統市場——淘寶店鋪——快遞配送”模式如圖1所示。

2.2 義烏電子商務物流配送模式存在的問題分析

以上義烏電子商務及其配送的典型模式，集中反映了現有義烏電子商務物流配送模式中存在的諸多問題。以“傳統市場——淘寶店鋪——快遞配送”模式存在的大量零售網店，普遍經營規模偏小，存在散亂現象；由于小商品種類繁多，各淘寶網點常經營同類產品，并且價格相差很大，造成網上商品品種及價格信息的混亂；有的店鋪由于某種需要，有意低價出售商品，造成無序的低價競爭，制約淘寶店鋪快速成長；集網絡辦公、倉儲堆棧于一體的狹小場所使網上多品種混批、大批量接單方面的能力受到限制；小規模網店由于受資金及人員規模的限制，大規模網上推廣及物流運作的實力有限；這些場所在功能設計上存在先天的不足，在吸引一大批網商入駐以后，相應的配套設施和服務相對缺乏，導致一些網商做大后，由于在倉庫規模及物流服務等方面的原因另找場所。

（1）商品物流配送環節過多

很多小規模網商從義烏當地小商品市場采購商品，且數量不多（甚至是單件），加上每天自有小倉庫都要發貨（數量也不多），導致采購進貨耗時耗力，自有倉庫利用率不高，配送出貨效率低，配送成本高等問題。

（2）傳統市場經營者積極性不高

由于小規模網商頻繁的多品種、小批次進貨，造成商務談判過程瑣碎，大多市場經營戶給出的價格、交貨及時間等條件不盡理想（甚至拒絕小規模網商的進貨請求）。

（3）小商品生產企業、經營者及小規模網商之間缺少直接溝通

他們之間在小商品有關的品種、規格、性能、價格及技術等有關的信息上缺少必要的直接溝通方式和渠道，商務溝通很大程度上依賴于當面考查、電話聯系及紙質文件等傳統的方式。

（4）倉儲及辦公等場地分散、功能及利用不足等

很多網商的倉儲及辦公場所分散在城市的各個角落，這些小規模場所不但存在功能及規模上的不足，而且也存在利用率不高等問題。

3 義烏區域電子商務虛擬連鎖配送模式研究

義烏當地電子商務的集聚快速發展的情況下，構建義烏區域電子商務虛擬連鎖配送新模式，實現義烏區域電子商務物流配送的規模化和集約化，可以從根本上解決義烏當前“傳統市場——淘寶店鋪——快遞配送”模式中存在的上述問題。

3.1 義烏區域電子商務虛擬配送方案

義烏區域電子商務集中配送中心的核心就是建造大型自動化電子商務配送中心倉庫和架設現代化的物流配送信息系統，以實現當地電子商務配送的自動化、規模化和信息化。其模式如圖2所示。

3.2 義烏區域電子商務集中配送中心功能及運作流程簡介

建設一個大型小商品區域倉儲式配送中心，以解決義烏小商品電子商務物流配送中的環節過多、范圍分散等問題，發揮物流的規模化集約化效應，同時提供倉儲、分揀、包裝等方面服務，提高配送服務的效率和水平。以上述“配送中心”硬件為基礎，整合小商品生產及經營企業、小商品網絡賣家、小商品電子商務平臺企業及快遞公司等的業務開展信息（系統），運用現代物流信息技術，架設一個現代化的物流信息系統，以提高上述各方的物流業務整合能力及運作水平。

義烏區域電子商務虛擬連鎖配送中心實體倉庫的主要功能有：

（1）義烏當地小商品生產企業及供應商將商品直接存放在本項目連鎖倉庫；

（2）淘寶等網絡賣家可以直接從連鎖倉庫發貨，無需自建倉庫和自己發貨；

（3）多個連鎖倉庫分布義烏各地，庫存產品信息共享，方便供應商存貨及調貨。

和上述配送中心實體倉庫的主要功能相對應，其物流信息系統的主要功能則有：

（1）義烏當地小商品生產企業及供應商等可將產品信息上傳到本系統；

（2）連鎖倉庫審核供應商用戶的產品入庫訂單信息，并對相應產品進行入庫操作；

（3）淘寶等網絡賣家用戶則可以在本系統上瀏覽和下載以上產品信息；

（4）網絡賣家用戶根據淘寶等網絡訂單，給倉庫管理員下達配送指令；

（5）倉庫管理員根據網絡賣家用戶的配送指令，進行配送發貨操作等。

3.3 構建區域電子商務虛擬連鎖倉儲配送

實際上一個單體配送中心倉庫，其在區位和倉儲空間等方面可能滿足不了義烏當地多個網絡賣家聚集區的大量網貨的倉儲及配送需求。為此可利用建成的網絡信息系統，建設多個配送中心倉庫或改造一些現有的倉庫，實現各個倉庫之間的倉儲及配送的虛擬連鎖。多個配送中心連鎖倉庫可實現倉位及庫存產品信息的共享，其庫存產品信息可以在本系統一起展示。整個義烏區域電子商務虛擬連鎖倉儲配送中心如圖3所示。

各配送中心倉庫可以針對義烏小商品產業布局，在地理上合理分布，方便各小商品產業集聚區的日常商品存儲需求，同時也可以根據不同小商品的種類特點，制定相應的存儲方案，還可以根據不同小商品門類的季節特點等，合理就近調配倉位，提高倉庫利用率等。

4 總結及結論

在義烏當前電子商務集群式發展的整體背景下，根據小商品經營企業、小商品生產企業及小商品網絡賣家的需求，建設現代化的“連鎖倉儲式配送中心”及其“物流信息系統”，可以為小商品傳統企業及網絡賣家提一個現代化、專業化、規模化及集約化的倉儲及配送解決方案。

建設一個大型小商品區域倉儲式配送中心，以解決義烏小商品電子商務物流配送中的環節過多、范圍分散等問題，發揮物流的規模化、集約化效應，同時提供倉儲、分揀、包裝等方面服務，提高配送服務的效率和水平。以上述“配送中心”硬件為基礎，整合小商品生產及經營企業、小商品網絡賣家、小商品電子商務平臺企業及快遞公司等業務開展信息（系統），運用現代物流信息技術，架設一個現代化的物流信息系統，以提高上述各方的物流業務整合能力及運作水平。

“配送中心”為網絡賣家提供一個“一站式”的電子商務配送解決方案，同時為傳統小商品企業進軍網絡市場提供一個強有力的“助推器”及“倉儲大管家”。根據小商品批發企業及生產企業的需求，“配送中心”直接代理倉儲保管這些企業的產品，并通過中心的倉儲信息系統發布這些產品信息。網絡賣家可以將這些產品信息同步發布到其網絡店鋪，在網絡店鋪接至訂單后，可將相應的配送指令發回到“配送中心”，由“配送中心”準確分揀和合理包裝后就地安排配送。

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