滴滴：讓出租車司機(jī)成“城市移動(dòng)名片”

文/本刊記者 祁娟

滴滴：讓出租車司機(jī)成“城市移動(dòng)名片”

文/本刊記者 祁娟

滴滴這次又有新動(dòng)作了—為更好地傳遞北京出租司機(jī)正能量的新形象，滴滴出租車此次充分挖掘北京出租車司機(jī) “北京活地圖”、“京城侃爺”、“24小時(shí)全城通”、“拾金不昧”等特有的屬性，邀請(qǐng)了9位非常具有代表性的司機(jī)師傅，為他們量身定制了“時(shí)尚大片”，讓他們成為城市的“移動(dòng)名片”。

經(jīng)過3年的發(fā)展，滴滴出行已成為全球最大的一站式出行平臺(tái)。當(dāng)初從出租車起家的滴滴，目前僅出租車一項(xiàng)業(yè)務(wù)已發(fā)展為日訂單超過300萬(wàn)，占中國(guó)出租車召車市場(chǎng)99%份額，并在全國(guó)360多個(gè)城市累積擁有150萬(wàn)出租車司機(jī)用戶的龐大規(guī)模。

雖然如今家大業(yè)大，但滴滴不忘初心，在對(duì)出租車司機(jī)的關(guān)注與互動(dòng)上從未停止過。尤其是今年，繼9月21日全國(guó)首個(gè)“滴士節(jié)”的推出至今，為出租車司機(jī)連續(xù)打造的各種專屬活動(dòng)不斷升溫。11月底，借助西方感恩節(jié)的契機(jī)，北京滴滴出租車團(tuán)隊(duì)發(fā)起了“出租車司機(jī)最有范兒”活動(dòng)，邀請(qǐng)9位身懷“絕技”的出租車司機(jī)拍攝時(shí)尚大片，并根據(jù)每位司機(jī)的才藝與特點(diǎn)，為其貼上個(gè)性標(biāo)簽，讓司機(jī)師傅們化身時(shí)尚潮人，“搖身一變”成為最有范兒的明星出租車司機(jī)。

此次活動(dòng)不僅傳遞了北京出租車司機(jī)的正能量，還將為全國(guó)出租車司機(jī)樹立標(biāo)桿形象和移動(dòng)名片。

傳遞北京出租車司機(jī)正能量

在首都北京的歷史沉淀下，北京的出租車司機(jī)擁有了更具京味的獨(dú)特屬性，可以說，當(dāng)乘客坐上出租車的那一刻，便開啟了京城風(fēng)云動(dòng)態(tài)的了解之旅。為了更好地傳遞北京出租司機(jī)正能量的新形象，滴滴出租車此次充分挖掘北京出租車司機(jī)“北京活地圖”、“京城侃爺”、“24小時(shí)全城通”、“拾金不昧”等特有的屬性，邀請(qǐng)了9位非常具有代表性的司機(jī)師傅，為他們量身定制了“時(shí)尚大片”，讓他們成為城市的“移動(dòng)名片”。

活動(dòng)當(dāng)天，司機(jī)師傅們褪去質(zhì)樸的工裝，變身成為最有范兒的時(shí)尚大咖，他們現(xiàn)場(chǎng)舉手投足間的自如與酷勁，彰顯出十足的明星味兒，著實(shí)令人眼前一亮。

此次創(chuàng)意十足的出租車司機(jī)大片和視頻內(nèi)容，由滴滴出租車聯(lián)合知名造型平臺(tái)美空網(wǎng)及視頻制作公司時(shí)間工作室，共同為司機(jī)們拍攝。此次活動(dòng)旨在塑造首批滴滴出租車明星司機(jī)，相關(guān)的照片及視頻也在11月感恩節(jié)集中上線。

樹立全國(guó)出租車司機(jī)標(biāo)桿形象

眾所周知，每個(gè)城市當(dāng)中，出租車司機(jī)往往具備更高的駕駛技術(shù)，對(duì)城市道路交通更加熟悉。他們知曉通往目的地極其秘密的捷徑，可以預(yù)知將要到來(lái)的交通擁堵、信號(hào)燈和其他問題，以節(jié)約行程需要的時(shí)間，是每個(gè)城市必不可缺少的“活地圖”。可以說出租車司機(jī)是一座城市發(fā)展變遷最好的見證者，他們是一個(gè)城市的代言人，也是一張活的“城市名片”。

此次滴滴出租車打造的活動(dòng)，不僅傳遞了北京出租車司機(jī)的正能量，還將為全國(guó)出租車司機(jī)樹立標(biāo)桿形象和移動(dòng)名片。同時(shí)，滴滴還表示將會(huì)持續(xù)發(fā)掘身懷才藝有故事的司機(jī)，建立一個(gè)滴滴明星司機(jī)俱樂部。

持續(xù)回饋感恩出租車司機(jī)

在致力于營(yíng)造和拉近司機(jī)和乘客之間的關(guān)系上，在共同為廣大乘客提供優(yōu)質(zhì)、高效和美好的出行體驗(yàn)上，尤其是與公眾生活密切相關(guān)的出租車領(lǐng)域上，滴滴正在努力著—

據(jù)相關(guān)資料顯示，目前出租車的空駛率還有40%左右，出租車的產(chǎn)能仍未真正地利用起來(lái)，出租車司機(jī)的收入還是受限的。滴滴官方曾表示，滴滴將繼續(xù)幫助出租車提高效率，幫出租車司機(jī)提高收入。

滴滴公司總裁柳青也曾在采訪中說，滴滴一直在思考出租車的破局之道。在她看來(lái)，出租車本身是一個(gè)有先天優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品，價(jià)格統(tǒng)一有發(fā)票、司機(jī)認(rèn)路等。如果出租車服務(wù)能夠提高，它會(huì)非常具有吸引力。滴滴正在探索通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將出租司機(jī)服務(wù)質(zhì)量與收入掛鉤。

除了打造全新出租車司機(jī)形象的活動(dòng)之外，近期滴滴出租車還先后推出關(guān)愛留守兒童的中秋愛心活動(dòng)、解決老人打車難的“敬老專線”熱線服務(wù)等一系列令業(yè)界稱贊的服務(wù)內(nèi)容。未來(lái)，滴滴出租車仍將努力為更多乘客提供高效出行服務(wù)的同時(shí)，攜手更多合作伙伴打造更富娛樂和多樣化的服務(wù)模式。這個(gè)把“做一個(gè)移動(dòng)出行的綜合入口、一個(gè)生活O2O超級(jí)App”設(shè)為發(fā)展目標(biāo)的互聯(lián)網(wǎng)公司，未來(lái)能否在出租車領(lǐng)域收獲更多，我們拭目以待。

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出租車本身是一個(gè)有先天優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品，價(jià)格統(tǒng)一有發(fā)票、司機(jī)認(rèn)路等。如果出租車服務(wù)能夠提高，它會(huì)非常具有吸引力。