印度“蘋果”鎖定美國

Micromax，這家在國際上并不太有名的印度手機廠商，先是打敗三星，后又攫取馬云和孫正義的目光。

Micromax還表示未來要把手機賣到美國，變身“像蘋果一樣好的公司”。

位于印度首都新德里西南方30公里的古爾岡市，最近的國際能見度提升不少。

首先，被稱為“金磚之父”的高盛資產管理公司前董事長奧尼爾在今年3月上旬造訪此地。他在隨后發表的文章中，宛若發現新大陸似地提及這座新興城市：“這里已發展成區域性的工業中心，許多快速成長的科技公司在此聚集。”

其次，去年在全球資本市場掀起滔天波瀾的中國阿里巴巴集團，以及阿里巴巴背后的重要股東——日本軟件銀行，似乎也已把目光掃向這里；據《華爾街日報》3月中旬報道，兩家重量級企業正評估入股一家在西方世界名不見經傳的印度企業。

兩則訊息的共通點，都是它，印度手機市場的最新王者——Micromax。

根據統計，去年第四季，Micromax一共在印度賣出了460萬部智能型手機，超越死敵韓國三星的440萬部；研究機構Canalys公司也公布2014年第四季調查結果，在印度手機市場，Micromax以22%的市占率，超越三星的20%。兩項數據說明，這家以供應零件給諾基亞起家的手機業者，如今已然成為印度手機市場的新霸主。

對Micromax來說，這個王冠代表著實質利益，印度是當前全球成長最快、最火熱的手機市場，估計2015年銷量將達一億部以上，僅次于美國、中國。對印度人來說，這是一個好不容易等到的驕傲，史上第一次，印度能有自己的本土品牌，打敗眾多外來競爭者，坐上龍頭。

它，最懂印度人

習慣分享音樂，開發大屏幕手機搶市

在Micromax總部，共同創辦人拉杰·埃格瓦說：“把微小的事情做到最好，就能發揮最大能量。”這是他對企業文化的形容詞；更精準地說，這句標語，其實就是品牌名稱Micromax的由來：“Manage the micro best， and to reach the maximum.”

成功之道，就是從品牌的命名精神開始。拉杰回顧創業以來的堅守原則：“2009年，我們賣出第一部智能型手機，接下來的五年，我們只想著一件事：印度人究竟要什么、印度人的需求是什么？”

蘋果創辦人喬布斯曾說，消費者并不知道自己想要什么，Micromax則是反其道而行，想盡辦法滲透印度人的心。“比起外來品牌，我們更了解印度人，這是成功的關鍵因素。”他肯定地說，“我們所有的產品設計，都是以印度需求為最優先指標。”

拉杰認為，手機是非常個人化的商品，“它不像其他商品，美國人適用的設計，印度人不見得好用。而過去幾年，我們幾乎把所有心力專注于為印度人設計產品。”

以2013年Micromax大膽選擇開發大屏幕手機的經驗為例：“那是一次非常成功的嘗試，當時，許多聲音仍然擔心大屏幕手機的市場接受度，但我們決定往這條路上走。”拉杰說明原因，并非洞燭機先地看出什么了不起的大趨勢，而是單純從“印度人”的習慣做出決定：“印度人喜歡什么？我們喜歡聽音樂，也喜歡影片、喜歡看電影。”喜歡精彩紛呈的影音，當然需要夠大的屏幕。

其次，“這也是重要關鍵，我們物超所值。”拉杰說得直白，“就是價格比競爭對手便宜。”但他進一步解釋，在人數多達12.5億的印度市場，便宜不單只是為了能夠在列強競爭中殺出一條活路，價格策略的背后，有著更深層的意義：“我們必須拓展印度的市場空間。”

在印度，有多達60%的人仍然以農業為生、在農村里生活，“這代表印度市場有四成的人住在城市，也有六成尚未開發的潛在顧客，他們的消費能力不那么強。”價格夠便宜，才能把這群原本認定中的智能型手機絕緣體拉進市場，“你可以說，Micromax成功擴大印度市場的大餅。”

原來，他的價格策略，不是為了“殺出活路”，而是要在無人耕耘的市場里“開出新路”。而這片新市場，現在儼然成為全球手機業者的兵家必爭之地。

它，大步創新局

布局“印度制造”，擬定外銷新戰略

同時，Micromax也已想定未來因應策略；“我們將以‘內容服務’來鞏固領導地位。”拉杰強調，“在許多人的定義中，Micromax是賣硬件的公司，未來三年，我們希望能讓這個品牌添加內容服務的形象。”搶攻內容商機，以內容服務強化品牌認同，這個策略其實同樣能讓Micromax發揮“最了解印度人”的超強利基。

在硬件上，拉杰認為“提高消費者感官體驗”仍是重點，“我們會繼續鎖定大尺寸市場，并且提供高分辨率的屏幕及相機鏡頭產品。”論及硬件制造，拉杰也提到了印度當前如火如荼的“印度制造（MAKE IN INDIA）”計劃。

“這是政府政策，每個印度人都應該要參與其中，我們也一樣。很少人注意到，印度每年為進口電子產品所花掉的錢，幾乎跟進口原油一樣多！要救這個國家的經濟，就必須想辦法在印度制造電子產品。”

目前，Micromax并未在印度本地制造，“但我們很樂意成為莫迪總理愿景的一部分。”

在今年3月上旬舉行的世界移動通訊大會（MWC）中，Micromax董事長卡普爾宣稱將強化品牌的海外市場，計劃在未來三年內進軍八到十個國家。

“目前我們只有外銷到四個國家（孟加拉國、尼泊爾、斯里蘭卡與俄羅斯），外銷是必然的路，甚至是已開發的成熟國家市場。”拉杰停頓了一下，若無其事地接著說：“比如，美國。”

“我們正在鎖定美國市場！為什么不？我們的確已經擬定計劃了，也開始有所動作。”

要轉型做內容服務、攻進美國等成熟國家市場，整體說來，拉杰最鮮明的愿景是：“你可以說我們在兩年內可以變成像蘋果一樣好的公司，這是我的野心；是的，Micromax的未來，要變蘋果！”

（摘自《今周刊》）（編輯/袁紅）