現代信息環境下醫學圖書館學科館員的角色定位與培養探析

朱衛東+蔡德清+譚宗梅

[提 要]學科館員制度是現代圖書館的一種新型辦館理念和全新服務模式。通過闡述醫學圖書館建立學科館員制度的必要性，對醫學圖書館學科館員在現代信息環境下的角色定位進行梳理，并對醫學圖書館學科館員的選拔和培養提出一些建議。

[關鍵詞]醫學圖書館；學科館員；角色定位；角色培養

[作者簡介]朱衛東（1967—），男，贛南醫學院圖書館副研究館員，研究方向為圖書館學、情報學；蔡德清（1978—），男，贛南醫學院圖書館館員，研究方向為圖書館學、情報學；譚宗梅（1962—），男，贛南醫學院圖書館館長，教授，研究方向為信息管理、人文素養。

[基金項目]贛南醫學院2013年校級重點科研課題“贛南醫學院校訓之‘求新目標實現的圖書館協同作用研究”（ZD201306）

學科館員是具有學科知識背景，能夠組織學科信息資源，并提供學科信息服務的圖書館員。學科館員制度最早出現在美國、加拿大等一些歐美國家的研究型大學圖書館里，在國外已經實施多年，并取得了良好的效果。我國圖書館以清華大學圖書館1998年首創學科館員制度開展學科服務，隨后武漢大學、上海交通大學和中科院等國內重點大學和科研院所的圖書館陸續開展了這一學科服務[1]。圖書館學科館員制度充分體現了“一切為了讀者”的服務理念，現在已經有越來越多的大學及專業圖書館開始設立學科館員崗位，積極推進面向院系和科研一線的學科服務工作。

學科館員制度的誕生是現代信息技術發展的必然結果。由于計算機網絡技術的迅速發展，網上信息資源浩如煙海， 要從中獲取有用信息不亞于大海撈針，讀者不得不花費更多的時間和精力去搜尋所需信息。并且文獻信息數量增長迅猛，文獻信息的載體多種多樣，讀者對文獻信息的需求越來越向系統化、專業化和個性化的方向發展，這就要求圖書館多角度、全方位地為讀者提供價值高、內容新、專業性強的文獻信息服務。因此，傳統的圖書館服務模式已不能滿足新信息環境下讀者對文獻信息的需求，學科館員制度的出現，是圖書館傳統的信息服務工作向深層次發展的必然結果。

一、醫學圖書館建立學科館員制度的必要性

醫學學科屬于生命科學，具有學科復雜、專業性強、分支多、交叉廣、研究活躍、文獻半衰期短等特點，醫學從業人員必須及時更新醫學專業知識，才能及時跟上學科發展的步伐。醫學圖書館的讀者對象主要是本校教師、醫學生及附屬醫院醫務人員，他們的信息需求具有專業性強、穿插性廣等特點，需要時刻關注最新學術動態，對專業文獻信息的需求層次高、范圍廣、內容新。因此醫學圖書館更有必要實行學科館員制度，以便及時跟蹤醫學領域的最新研究進展，只有這樣才能有針對性地提高服務質量。

醫學圖書館是醫學文獻信息中心，是為教學、科研和醫療實踐服務的學術性機構，擁有一支既有醫學專業知識又有信息管理經驗的學科館員隊伍，才能夠不斷地提高醫學圖書館的信息服務水平[3]。近年來，各醫學圖書館不斷地引進各類高學歷人才，而且一些人才還具有醫學專業背景，使得有針對性地開展學科化服務有了可能性。國內外20多年的學科館員實踐也證明，學科館員制度使得大學圖書館真正做到了融入學校的教學和科研當中，使各種形式、各種載體的文獻信息資源得到了最充分的揭示和最有效的利用[2]。

筆者通過對目前國內50所高校醫學圖書館網站的訪問，統計分析發現，設有學科館員制度且有相關服務的圖書館有30所，占總數的60%；未設學科館員制度的圖書館有20所，占總數的40%。由此可見，越來越多的醫學圖書館已步入到學科館員制度的建設行列中，學科館員制度的建立已成為我國醫學圖書館的重要發展趨勢之一。

二、醫學圖書館學科館員的角色定位

學科館員的角色定位在很大程度上影響著學科館員的工作方向，只有建設一支既有較強的圖書情報業務能力，又具備一定的學科背景，且熟悉某學科教學和科研情況的學科館員隊伍，才能切實推進學科館員服務的深入開展。最理想的學科館員是具有圖書情報學和服務對象學科的雙學位館員，然而目前醫學圖書館這種人才比較稀缺。實際上學科館員工作是圖書館傳統工作的延續和發展，本質還是起著一種信息中介的作用[6]?，F代信息環境下，醫學圖書館學科館員扮演的角色應該主要定位在兩個層面：

一是基礎服務層面。醫學學科館員要負責好基礎教學、臨床教學、醫療衛生的信息收集、咨詢、利用和宣傳工作，及時主動發布最新動態和最新信息，并在第一時間內以最快的速度傳播出去；要經常性地主動聯系所負責院系的師生，為他們提供利用圖書館的指導和培訓，征求用戶對圖書館資源與服務工作等方面的意見和建議；要了解和掌握師生對文獻信息資源的需求以及課題研究的情況，熟悉本館文獻信息資源的布局及其使用方法；定期開展讀者培訓工作，指導讀者掌握最新的信息資源檢索技術，搜集整理相關學科網絡信息資源，并在圖書館學科服務網頁上建立目錄或學科資源數據庫；負責對口院系信息資料的收集、傳播及導航服務，將搜集到的信息資源進行科學有效的分析并加以挑選整理，實現較為系統完整的信息管理；負責將有效信息從紛繁復雜的信息源中提取、篩選、加工、編研，形成適合全校師生需要的、便于利用的信息產品等[4]。

二是深層次服務層面。醫學學科館員提供的是一種專業性學術型服務，通過融入到教學和科研中，關注研究課題的進展和研究熱點，了解每位科研人員的研究習慣和研究方向，以及教學科研對專業文獻信息的需求，從而向科研人員提供個性化、專業化的服務，增添服務中的知識含量[5]；協助和指導對口院系師生進行相關課題的文獻檢索，慢慢做到有針對性地為產學研提供決策參考，并在圖書館學科網站上發布該學科領域國內外最新的學科信息等；學科館員要力求針對性地對學科專業文獻信息進行主題聚類，并分析過濾出本學科科研人員所需要的信息內容；要在圍繞課題，深入了解課題的基礎上，通過館藏文獻信息資源的分析研究，普遍收集與課題相關的信息資源，并進行深加工，形成專題索引，全程跟蹤并主動提供具有針對性的個性化專題服務，此時，學科館員已經從傳統的文獻信息簡單推薦者轉換成信息的作者和發布者[6]。

三、醫學圖書館學科館員的角色選拔與培養

目前各醫學圖書館普遍缺乏既懂圖書館學又懂醫學的雙棲人才，解決的辦法除了進行人才的引進外，比如引進醫學信息學專業的人才。還可以進行自我培養，即在圖書館各部室中選拔出具有一定能力條件的館員，成立學科館員小組，經過送出去進行圖書館專業的短期培訓，使他們走上學科館員崗位。這些館員掌握醫學信息收集的規律，對醫學專業工作進展和科研情況也較為了解，只要稍加培訓，就能為醫學圖書館的創新做出貢獻。在試行學科館員制度的初期可采取這種模式，該模式優點是保持了原有隊伍和部門的穩定，為培養專職的學科館員奠定了一定的隊伍基礎。

另外一種選拔培養方式就是在信息咨詢部及擔任教學和具有學科背景的館員中遴選學科館員，將學科館員掛靠集中在信息咨詢部，成立學科館員小組，成員經過培訓，兼職承擔學科館員的工作。該模式的優點是原信息咨詢部或者擔任文獻檢索教學的館員具有信息檢索服務等技能，有為廣大師生提供信息服務的良好基礎，可以充分利用原有的條件，開拓新的學科服務的業務領域。

不同的圖書館，學科服務的難點可能不同，解決的思路與對策也各有差別。各圖書館應深入研究影響本館推進學科服務的主要問題與障礙，系統考察制約學科服務深入而持續開展的各種因素，確立解決這些問題的輕重緩急和時間表，創新思維模式，突破這些難點和關鍵點，探索多種可行的解決路徑，化被動為主動，為學科服務創造良好的生態環境[1]。

四、結語

醫學圖書館建立學科館員制度，加快了信息傳播的速度，創新了圖書館的服務方式。雖然學科館員制度實施過程中會面臨不少困難，但其優越性是不容置疑的，值得我們為之努力。醫學圖書館實施學科館員制度不僅是優化用戶服務的需要，更是圖書館事業發展和館員自身價值實現的需要。不僅可以深化讀者服務工作，同時也可以提升圖書館的地位，樹立圖書館良好的形象，使圖書館真正成為“為教學和科研服務的學術性機構”。

[參考文獻]

[1]初景利.我國圖書館學科服務的難點與突破[J].中華醫學圖書情報雜志，2012，（4）.

[2]程鴻等.醫學院校學科館員服務的研究[J].疾病監測與控制雜志，2013，（4）.

[3]李斯.醫學圖書館學科館員制度的建設及實施[J].醫學信息學雜志.2012，（8）.

[4]鄒聰.醫學高校圖書館學科館員制度建設現狀調查[J].情報探索，2012，（9）.

[5]許四洋.學科館員制度與醫學圖書館深層次的信息服務[J].中國科技信息，2006，（14）.

[6]黃曉鸝等.學科館員信息服務工作實踐體會與發展思路分析[J].晉圖學刊，2010，（3）.

[責任編輯：上官濤]