國內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行為研究綜述與評(píng)析

蘇　竹

（華南師范大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 ，廣東 廣州510006）

·綜述與述評(píng)·

國內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行為研究綜述與評(píng)析

蘇竹

（華南師范大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 ，廣東 廣州510006）

本文采用網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行為的主題詞分別檢索了Web of Science以及中國知網(wǎng)中與網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行為相關(guān)的研究文獻(xiàn)，從文獻(xiàn)的年代分布、研究起源、理論研究、實(shí)踐研究角度分析了國內(nèi)、國外網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行為的研究情況，最后對(duì)比了國內(nèi)外在網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行為方面研究的差異并總結(jié)得出了未來網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行為研究的兩個(gè)趨勢(shì)。

網(wǎng)絡(luò) ；互聯(lián)網(wǎng)；移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)；消費(fèi)行為

我國互聯(lián)網(wǎng)在近二十年中快速發(fā)展，網(wǎng)民數(shù)量從1997年的62萬發(fā)展到2014年的6.32億，手機(jī)網(wǎng)民的數(shù)量也達(dá)到5.24億。互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)改變了人們傳統(tǒng)消費(fèi)行為方式。在網(wǎng)絡(luò)的影響下，較為成熟的傳統(tǒng)消費(fèi)行為理論逐漸發(fā)展、改進(jìn)，形成了相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行為理論，但網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行為在很多方面區(qū)別于非網(wǎng)絡(luò)下的傳統(tǒng)消費(fèi)行為，所以本文通過對(duì)國內(nèi)外的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行為的研究文獻(xiàn)出發(fā)，歸納、總結(jié)二者的特征以及異同點(diǎn)。

1　國外網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行為研究

國外的文獻(xiàn)主要來自外文檢索平臺(tái)ISIWeb of Science（包含SCI－EXPANDED、SSCI、CPCI－S、CPCI－SSH庫），本文采用以下檢索主題詞：online shopping、Internet shopping、online consumer behavior、Internet consumer behavior、web consumer behavior，檢索時(shí)間跨度為1993年 （萬維網(wǎng)免費(fèi)開放的時(shí)間）至2014年，并在精煉檢索結(jié)果的國家/地區(qū)中排除了中國，文獻(xiàn)類型為期刊論文、會(huì)議論文、綜述類文獻(xiàn)，同時(shí)剔除了與本文研究對(duì)象不相關(guān)的學(xué)科類別，最終得到2 518篇文獻(xiàn)。文獻(xiàn)的年代分布如圖1。

從文獻(xiàn)的分布可以看出，在1998年以前，關(guān)于國外關(guān)于網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行為的研究很少。……