國內外網絡消費行為研究綜述與評析

蘇　竹

（華南師范大學經濟與管理學院 ，廣東 廣州510006）

·綜述與述評·

國內外網絡消費行為研究綜述與評析

蘇竹

（華南師范大學經濟與管理學院 ，廣東 廣州510006）

本文采用網絡消費行為的主題詞分別檢索了Web of Science以及中國知網中與網絡消費行為相關的研究文獻，從文獻的年代分布、研究起源、理論研究、實踐研究角度分析了國內、國外網絡消費行為的研究情況，最后對比了國內外在網絡消費行為方面研究的差異并總結得出了未來網絡消費行為研究的兩個趨勢。

網絡 ；互聯網；移動互聯網；消費行為

我國互聯網在近二十年中快速發展，網民數量從1997年的62萬發展到2014年的6.32億，手機網民的數量也達到5.24億。互聯網和移動互聯網改變了人們傳統消費行為方式。在網絡的影響下，較為成熟的傳統消費行為理論逐漸發展、改進，形成了相關的網絡消費行為理論，但網絡消費行為在很多方面區別于非網絡下的傳統消費行為，所以本文通過對國內外的網絡消費行為的研究文獻出發，歸納、總結二者的特征以及異同點。

1　國外網絡消費行為研究

國外的文獻主要來自外文檢索平臺ISIWeb of Science（包含SCI－EXPANDED、SSCI、CPCI－S、CPCI－SSH庫），本文采用以下檢索主題詞：online shopping、Internet shopping、online consumer behavior、Internet consumer behavior、web consumer behavior，檢索時間跨度為1993年 （萬維網免費開放的時間）至2014年，并在精煉檢索結果的國家/地區中排除了中國，文獻類型為期刊論文、會議論文、綜述類文獻，同時剔除了與本文研究對象不相關的學科類別，最終得到2 518篇文獻。文獻的年代分布如圖1。

從文獻的分布可以看出，在1998年以前，關于國外關于網絡消費行為的研究很少。……