知識共享模式及其在航天領域的應用探討

石航 牛飛 范新中

(中國運載火箭技術研究院，北京 102488)

隨著科學與技術的發展，人類進入了知識大爆炸時期。知識繁榮使全球進入一個信息傳遞高速化、商業競爭全球化、科技發展高新化的嶄新的時代。與此同時，作為一種新的經濟形態和經濟理論，知識首次以一種無形的形式作為經濟的重要基礎出現在人類發展進程當中，對社會發展將起到史無前例的決定性作用，它是社會經濟發展進入一定階段的必然結果。

未來學家托夫勒認為，人類文明第一次浪潮是農業經濟階段，歷時數千年；第二次浪潮是工業經濟階段，經歷二、三百年；而即將到來的第三次浪潮可能只需要幾十年。托夫勒認為第三次浪潮的特征就是信息、智能、新技術引領下的知識經濟時代，在這個階段中，知識將超過勞動和資本，成為推動社會經濟發展的巨大動力，誰掌握了知識，誰就在競爭中處于優勢[1]。從近年來世界經濟發展看，知識已成為現代經濟最主要的生產要素，世界第一大經濟體美國經濟增長的主要動力，就是知識經濟，全美近5000家軟件公司成為美國經濟發展的源泉，僅微軟一家公司的市值已經超過了美國傳統產業三大汽車公司的總值。知識經濟的來臨促使知識管理成為一門重要課題，其目的在于使知識更好地服務于社會發展和科研設計，使科研設計人員方便快捷地運用知識創造價值。所謂知識管理。就是知識管理人員通過知識管理平臺，對各種知識信息與技能、相關方案和設計的收集和捕獲，然后將這些知識與技能通過數據庫平臺提供給能夠幫助其實現最大產出的科研設計人員的過程[2]。

對于航天領域而言，知識管理就是要通過建立知識信息數據庫以及與之鏈接的管理平臺，將國內外航天科技各種前沿信息、研究方向、成熟經驗與設計成果轉化為知識，并通過數據庫與人機聯系的局域網絡實現知識的傳播。知識共享作為其中的重要一環，關系著知識的收集、產生、獲取和重新利用。科學合理的知識共享模式，能夠極大地發揮集體智慧，進而促進知識管理效果和水平的提升，提高知識利用效率，有利于航天企業提升科技創新能力和市場競爭力。本文將從知識共享組織體系、技術平臺、管理機制建設以及知識共享應用等方面展開論述，并結合航天領域特色進行現實層面的探討。

1 知識共享組織體系建設

1.1 體系建設的必要性分析

在知識經濟時代，科技的快速發展為知識資源的合理開發和有效利用創造了條件。傳統的知識信息搜集工作效率低，耗費時間長，然而借助于信息技術，如今對知識信息進行收集利用僅在一鍵之間。科學技術的發展既促進了知識與經濟的一體化、也使制造業和服務業逐步一體化，而且服務業的發展特別是提供知識和信息服務將成為未來社會的主流，知識共享體系作為數字化、網絡化服務平臺將成為知識經濟時代現代企業的新潮流和新特點。

1.2 結合航天領域的探討

建立航天知識共享組織體系，是以院、所、廠等參與技術研發的多單位協調組成的，為收集、儲備并轉讓知識、技能和新設計、新技術的相互作用的共享創新網絡平臺。知識共享系統作為一種新型知識檢索平臺，不是簡單的知識共享技術的應用，而是建立一個在全院范圍內的、滲透于組織每一個層次和每一行為主體的學習、共享文化。它不僅要求建設相對必要和完善的硬件設施和軟件系統，還要求組織領導把知識的開發和管理作為獲得競爭優勢的重要手段，建立有利于知識共享和擴散利用的文化，鼓勵參與者學習并與他人共享知識。在這一過程中，組織單位應制定相關的制度規范，逐步增加技術創新經費投入，引導和促進各部門之間的技術交流，充分發揮航天系統中各個科研實體的技術能力和自主創新知識，形成創新服務資源共享的區域性公共技術服務體系，使知識共享平臺成為面向行業、區域開放、扎根于產業發展的技術創新平臺。有利于提高航天企業對行業共性、關鍵、前沿新技術的研發能力，通過掌握核心技術和關鍵技術，圍繞技術創新產業鏈，不斷擴展自主創新能力，形成特征鮮明、具有科技競爭力的高新技術品牌。

在航天部門構建新型技術創新體系，將對我國航天產業的發展產生深遠影響。在國際層面，新的技術共享體系將形成我國的國際競爭優勢，因為技術共享體系可以極大的優化科研知識資源配置，提高航天產業整體創新能力和創新水平，使航天部門在保證國家戰略安全的同時，保持國際市場持久競爭能力。在技術層面，新的技術共享體系將通過知識的再分配，持續地產生激勵創新的驅動力，形成創新、競爭合作、共享的連鎖反應機制，加快新技術新思維的擴散，使新型技術從個別創新擴散到產業創新，從單一團隊創新變為院所企業群體創新，從而推動整個航天產業升級。在研發層面，新型知識共享體系可以吸收和擴展各院所企業以及國內外最新前沿技術，避免重復研發，在借鑒和吸收消化新技術的過程中快速發展與創新，從而發揮后發優勢，跨越初級技術發展階段，實現以新型技術創新保障項目工程質量、任務進度的完成。

2 知識共享技術平臺建設

2.1 平臺建設的必要性分析

社會發展到今天，工業時代的機械工具逐漸被信息時代的數字化工具所代替，傳統的經驗型知識也正在被數字信息技術所代替。信息技術的大爆發導致知識的累積以幾何級別增長，信息量飛速增長并涌入人類生活的方方面面，面對海量信息，受眾開始茫然無措。這就需要信息主管部門建立知識信息數據庫，將可得到的各種信息轉化為知識，并設置知識與人聯系的渠道，以便于知識的收集、產生、獲取和重新利用，知識管理的目的是知識的創新，使隱性知識重獲利用，運用集體的智慧提高創新能力，使知識共享成為科技利用與發展的倍增器。

在知識資源環境的不斷變化中，知識管理在企業取得和維持核心能力上起著關鍵性的作用，要在激烈的市場競爭中生存與發展、企業必須結合自身特點，加強信息基礎設施投入，建設適應未來發展的知識共享技術體系。知識共享技術體系是指在組織內部產生、存儲、傳遞、交流、反饋知識的網絡信息技術平臺，是在數據管理技術和信息管理技術的基礎上，針對知識的特性而開發的具有特殊功能的，能夠協助工程技術人員進行知識活動的系統。

2.2 結合航天領域的探討

就我院來看，知識共享技術平臺就是建設航天科技知識共享系統，完善知識共享平臺制度規范，設置技術共享組織機構，統一組織管理和協調科技創新相關政策，在充分論證調研的基礎上，建立院際知識中心（數據庫以及知識庫管理系統，包括知識采集、知識組織、內容管理、信息和知識目錄等），利用網絡通訊協議把各部門的知識庫鏈接起來，采用統一的檢索軟件和用戶界面，為相關人員提供全部知識庫的透明檢索服務，滿足知識收集、組織、傳遞、交流和管理等的需求，從而達到知識的便捷共享。

考慮到航天科研機構知識共享原理、項目管理、知識共享現狀及不足，在系統分析科研項目典型研制流程的基礎上，對航天科技知識共享系統進行有針對性的設計，在信息抽取、信息檢索、信息門戶等技術上既符合內部保密特點，又適應信息交流、知識集成、知識傳遞、知識儲存和知識檢索的航天科技數據共享特點。既能將國內、國外分散的航天科技前沿信息、研究方向、成熟經驗以及新技術、新設計收集為知識信息資源，又能將本系統科研成果、技術資源、研究成果匯集為平臺數據庫資源，通過科學的知識組織體系進行有機集成，在院內局域綠色通道實現研究機構顯性知識與隱性知識的積累與共享，促進知識共享便捷實現，實現科研創新和知識管理創新。

3 知識共享管理機制建設

3.1 知識共享的資源

知識管理與知識共享的核心在于知識資源，充分開發和利用知識資源，是知識管理成敗的關鍵。知識資源以多種形式存在于社會的各個方面，如網絡、媒體、各種公開或內部刊物、甚至于人的腦海中。由于多種原因，很多知識處于無效沉淀或流失中，沒有發揮其應有的作用。知識管理主管部門應加強管理創新，充分利用現代科技手段提高知識管理水平，設置基于知識共享目的的激勵機制，重點開發科研人員知識資源，發揮科技研究人員參與知識管理的熱情，促進知識共享平臺建設，使知識資源得到有效開發和充分利用，促進知識信息資源轉化為航天院所的競爭優勢和科研成果。

3.2 建立知識共享共同體

要在專業機構對知識共享平臺建設管理理論、管理模式、管理方法進行設計和調研的基礎上，制定基于知識共享目的的知識采集激勵機制，組織廣大科研人員積極參與建設知識共享共同體。在知識共享平臺上，除公共信息外，組織領導層應把知識的開發和管理作為獲得企業競爭優勢的重要手段，采取多種方式建設有利于知識共享和團隊精神的企業文化氛圍，鼓勵和獎勵工程技術人員與大家共享自己的知識信息，使每一個參與者都能通過知識共享獲得需要的知識信息，從而有效、便捷地完成工作任務。要通過宣布教育，使廣大科研人員懂得，知識共享的目的是使知識更好的在科研設計中發揮作用和創造價值，是每個人、每個項目組織都能從中受益的具體操作，它能給我們帶來競爭優勢，使共享者更快地擁有需要的知識和更快地獲取新信息，從而將這些知識與技能應用到能夠幫助項目實現最終成功的過程。

為激發工程技術人員自覺地為知識共享平臺注入活力，知識共享管理部門應建立激勵機制，鼓勵工程技術人員的參與，以實物、獎金、職稱掛鉤等形式，獎勵創新技術的分享。要在組織內創造一種信任、合作的團隊精神，使大家都明白，在知識共享過程中，知識閉塞才是最可怕的，閉關自守意味著淘汰，知識共享對組織與個體都是非常有利的。在共享知識，進行知識積累與創新的同時，個人設計、創造的自主性、自我成就的自豪感得到充在分的發揮與展示，得到同行的認可與尊重，這種交流，既可以增強團隊的凝聚力，又可以充分發揮個人與團隊的創造性與創新能力，對促進院所工程技術人員順利實現項目設計創新起著極其重要的作用。

4 知識共享平臺的應用

知識共享不是簡單的知識共享技術的應用，而應該是建立一個在院際或更大范圍內的知識學習、知識利用、知識共享文化。組織管理部門應以知識共享為引導，把組織知識的開發管理和培育創新型科研人才結合起來，以達到培育創新型科研人才隊伍的目的。

4.1 創新型人才隊伍的建立

航天部門肩負著國家安全和航天科技發展的重任，以知識共享為引導，借助卓越知識產品提升工程師知識水平，培養高起點、創新型科技人才隊伍，是建設知識共享系統的重要任務。要以建設知識共享平臺為契機，有計劃地培養知識人才，并采用導師傳帶、項目鍛煉等各種不同途徑，重點培養企業適用的創新型中青年技術骨干。要充分利用航天企業科技創新優勢，在項目攻關、業務培訓、技術交流中鍛煉和培養科技人才隊伍，把科研實踐中獲得的經驗在知識共享系統中與大家分享。

4.2 知識引導與培養

建設一支適應航天科技發展的知識型科技人才隊伍，首要任務是強化科學技術知識的更新與培訓，利用知識共享平臺進行必要的、有計劃的、有針對性的專業技術交流，確保工程技術人員的設計理念、知識結構能緊跟項目產品發展的前沿科技，始終站在國內國際先進水平的前列，做一流技術和產品。要充分利用知識共享系統對國際上的先進設計理念，產品概念，發展趨勢進行學術研究，實現設計思想與設計理念的創新飛躍，通過擴大專業人員的知識面，關注高新管理技術、計算機網絡技術以及本行業的最新工藝應用技術等等，讓自己形成縱橫逆向比較的思維方式和分析框架,具備較為全面的知識與本領。

4.3 知識與發展

一個單位的發展，一個項目的突破，最重要的技術因素是人的知識而不是其它，要以知識共享為引導，形成知識互動的良好學術氛圍，為年輕人創造成長和發展的空間，讓工程技術人員對航天身份產生強烈的歸屬感和依賴感，才能最大程度上提高其工作效率，使知識成為核心競爭力的“倍增器”。要充分考慮工程技術人員實現自我發展的需要，承認和理解工程技術人員的個人價值，盡可能的為他們提供更好的發展環境，使其在實現自我的同時又能滿足企業目標的良好實現，從而發揮科研人員的最大潛力，實現院興我榮，共同發展進步，實現雙向共贏。

5 結語

知識共享對推動企業技術創新以及競爭力的提高至關重要，企業技術創新能力的本質就是知識的流動，所以，進行知識共享及其實現途徑的研究，能幫助我們更深刻地認識技術創新能力的知識特性，從而為今后從知識角度提升企業技術創新能力、構建技術創新能力體系打好基礎。

[1]沈備軍,居德華,楊根興.軟件企業的知識管理[J]，計算機應用與軟件，2005,22(5):5-7.

[2]劉俊慶.淺談航天企業知識管理戰略研究[J].航天工業管理,2013(06).

[3]Wiig K M.Knowledge Management：where did it come and where will it go，Expert Systems with Applications，1993,13(1):1-14.