劉華(浙江一舟電子科技股份有限公司,浙江 寧波 315191)
改革開放以來,隨著民營企業的蓬勃發展以及對中國經濟國力的有力支撐,使得中國在世界經濟中扮演越來越重要的角色,逐步成為“世界制造中心”;然而同時在耀眼的“世界制造中心”光環的背后,民營企業競爭力弱的劣勢也徹底暴露出來。隨著全球經濟一體化和科技的飛速發展,企業間的競爭已經從原來的成本、價格方面得到競爭轉變為技術及創造力方面的競爭。創新成為社會發展的源動力,企業的創新能力支撐著企業的發展和壯大。民營企業在招兵買馬,提高民營企業自身的研發實力技術實力的同時,必須根據民營企業特點,加強技術研發管理,切不可照搬照抄,走一條適合民營企業發展的技術創新之路,才能事半功倍,真正提升企業競爭力。本文結合民營企業管理現狀,對改善民營企業技術研發管理現狀,提升民營企業創新能力進行了的探討。
民營企業通常是企業家白手起家,打造而來,企業家把一個作坊式企業做大做強,企業家個人的決策在企業發展過程中占據著不可或缺的重要地位。經歷過大風大浪的企業家對自己的理念想法有著強烈的自信和執著,即使一些企業形成了以職業經理人為核心的管理團隊,但是“大老板”的意見依然是一言九鼎,不可更改的。然而隨著企業的做大做強,企業家面對的局面復雜多變,決策性的失誤將帶來難以預測的損失,尤其是研發方面的決策,由于技術發展的日新月異和研發前景的不確定性,導致判斷更為困難。在這種情況下,一味依靠企業家的直覺判斷,則顯得風險過高,一旦判斷出現失誤,輕則損失大量研發經費及進入市場的時間,重則使企業一蹶不振。如何規避,這需要企業家和管理層共同努力,建立起一個重大事項的集體決策體系,由管理層組織搜集足夠的信息材料,共同討論后,交由企業家和管理核心組成的決策團隊進行決策,可有效降低決策失誤的可能性,避免不必要的損失。
技術研發人員不能獲得足夠的市場需求信息,導致研發產品跟不上客戶需求的節奏,始終慢半拍,這種現象在各個企業都或多或少的存在。但是在民營企業里表現的更明顯。主要原因是民營企業由于資源有限,市場部門和銷售部門通常是合二為一的;而銷售人員水平不高往往還停留在賣產品的階段,距離做市場,甚至引領市場還有較大的差距,研發人員很難從銷售團隊那里得到具有啟發性和預見性的信息,甚至目標客戶的具體需求不能有效的獲取。對于此類困境可通過采取項目管理的方式進行,對于投資較大,具有戰略意義的項目,設置專職的項目經理,由項目經理組織團隊,銷售團隊和研發團隊配合參與,同時具有決策權的高層管理人員也加入項目團隊,可有效協調不同團隊間的交流障礙。同時按項目對團隊成員的工作業績進行考核,減少不同部門成員間的隔閡,增加團隊意識,促進團隊整體融合。對于一些相對較小的項目,可采用研發人員多崗位輪崗,充分了解市場前沿信息以及產品需求狀況,然后派回研發部門做產品策劃,也可幫助研發團隊跟上市場客戶需求。
技術研發力量不足是所有民營企業都會遇到的問題,民營企業由于處于競爭激烈的市場,錙銖必較的經營方式,給求職者的印象往往是任務重、收入差、福利少,是排在國企、外企之后的最差選擇。能力強的技術研發人員不愿來,肯來的往往水平有限。而民營企業家一方面求賢若渴,一方面又擔心出高薪聘請來的專家水土不服。種種因素導致了最需要技術創新力量的民企卻最缺乏對優秀技術人才的吸引力。在這方面,政府層面已經有了具體舉措,通過政府牽線,推動學校、研究所等技術專家密集單位與企業充分接洽,組成政產學研聯盟,采取學校研究所養人,企業用人,有效降低企業研發成本,改善民營企業“養不起人才,用不起人才”的窘境。民營企業需要做的是,從細節著手,充分了解自身企業需求,選擇最適合自己的專家,即不盲目崇尚教授博士專家,又要給予專家充分信任。落實到操作層面就是,首先,選擇合作專家時,謹慎調研專家技術背景,找到“實戰型”專家,而不是曲高和寡的“學究型”專家或是履歷華麗實際華而不實的“水貨”專家;第二,與對口的專家洽談并簽訂明確的協議,規定好雙方權利義務,并切實執行,把專家作為自己研發團隊的一份子進行要求考核,同時充分考慮意外情況,準備好備用方案。最后,企業研發團隊成員與專家保持密切交流,坦誠、充分的交換看法,使團隊成員間建立充分的信任,以避免不同社會背景人群間的隔膜,更好的為研發項目服務。
民營企業人員流動性相對于國企或是外企來說要快得多,除了少數核心人員,一個部門幾年后人員換一遍都是常有的事。這對于項目研發帶來的問題主要有,關鍵研發人員流失造成的項目停滯甚至撤銷;研發人員離職,頂替的研發人員又不能夠很好的繼承前任完成的階段性成果,人為延誤了研發進度和大量重復性工作;研發人員跳槽帶來的知識產權流失風險等等。企業可通過建立完善的研發管理體系,最大限度減少技術人員流失造成的損失。首先,建立規范的人力資源制度,對技術研發人員簽訂保密協議并按期足額支付保密費用,對技術人員的研發成果,及時評估并給予相關人員一定獎勵,對離職研發人員,簽訂競業禁止協議,以免造成知識產權損失;其次,在研發項目開發過程中,定期組織項目交流會,由項目成員匯報技術進展,并將階段性成果整理記錄,需要申請知識產權的及時申報,通過充分知識共享,使知識積累在項目團隊中形成“備份”;最后,在信息化發達的現代社會,一套具有自動加密備份功能的文件安全管理系統,可以在最壞的事情發生時,最大限度的保存已經完成的研發成果,避免無意或是惡意操作帶來的損失,且為將來萬一發生的知識產權糾紛提供有力的佐證材料。
民營企業是我國社會主義市場經濟條件下最具有活力,最具有創造能力的群體,充分發揮民營企業創造力,對提高我國自主創新能力,促進國家轉變發展模式,實現經濟社會持續協調發展,建設創新型國家,具有重大的意義。這不但需要民營企業不斷學習外界先進管理思路和方式,還要結合自身條件,量體裁衣,量力而行,既不能盲從,也不能固步自封;最終達到提升民營企業在知識經濟時代的競爭力,為我國社會經濟發展做出更大的貢獻。
[1]許鋼.項目管理在電子產品研發中的應用[J].中國電子商務,2011,2:169-169.
[2]李付梅.民營企業技術創新與管理探析[J].企業經濟,2011,2:17-19.
[3]張瑤,胥衛平.基于知識管理的企業研發項目管理體系研究[J].技術與創新管理,2014,35(1):43-45,50.
[4]朱長林.產學研合作項目團隊管理研究[J].中國科技信息,2013,17:117-117,125.
[5]李佛賞.我國民營企業發展的瓶頸研究[J].價值工程,2013,32(32):159-160.
[6]謝舜龍,劉軍棟.論民營企業研發活動的“過程管理”[J].特區經濟,2005,12:97-98.