物流工程碩士專業課程案例教學資源庫建設研究

劉偉成

（武漢科技大學 管理學院，湖北 武漢 430081）

1 引言

培養解決實際問題的能力是工程碩士培養的主旨與根本，也是評估工程碩士培養質量的一個主要指標。案例教學法是一種以案例為基礎，集實踐性和探索性為一體的教學模式，鼓勵學生積極參與討論，是全球范圍內高層次應用型人才的重要培養方式。1870 年，美國哈佛大學法學院院長克里斯托弗（Christopher Columbus Langdell）教授發明了案例教學法，并編寫了《合同法案例》一書，這本書是歷史上首次采用案例教學法的教材。目前，哈佛大學已經建立了非常完備的案例庫，如工商學院案例中心和法學院案例庫等，分別擁有幾十萬個實際案例，在實際教學中被校內外教師廣泛使用。

物流工程碩士的培養目標是應用型和復合型的、高層次的物流工程技術和物流工程管理人才。物流工程相關專業課程與商業實踐聯系比較緊密，是實踐性很強的學科，學生不僅要掌握本學科的基本概念和基本理論，而且要把學到的理論運用到具體的實踐中，解決實際問題，這與工程碩士培養應用型人才相契合。因此在物流工程相關專業課程教學中引入案例教學，可以激勵學生自主學習的動力，加深對所學知識的理解和記憶，增強物流管理實務能力和應用能力。

選取和編寫恰當的教學案例是進行案例教學的根本保障和基本要求。通過案例資源庫的開發和建立，將不同課程、不同教師的授課案例進行整合，實現課程資源和評價體系的標準化、規范化，實現案例資源分類和課程質量評價的科學化，不斷提高教學質量；此外，以教學案例資源的共建共享為契機，建設開放性的案例開發與應用平臺，提高案例庫的共享程度和利用效率[1]。

2 物流專業課程教學案例庫建設的意義

2.1 案例庫建設是進行案例教學的基礎條件

進行案例教學最關鍵的一點就是選取合適的案例，一個好的案例可以引起師生的共鳴和熱烈討論，案例的質量和數量是影響教學效果最重要的因素。哈佛大學勞倫斯教授曾說過：“好的案例就是把部分現實生活中的真實場景和工作實踐納入到課堂討論中，使教師和同學對其進行剖析和討論。優秀的案例能夠使師生間的討論緊緊圍繞現實生活和工作實踐中的復雜場景展開，是開拓學術思路的依據。案例是對一個復雜場景或爭議現象的記錄和再現，需要對這一復雜場景進行剖析并如實加以還原，以便課堂中同學們能夠理解并引起共鳴。”[2]案例庫的建設為高校開展實踐教學提供了最為關鍵的基礎條件，使案例教學有了根本保障，從而使培養工程碩士實踐能力和應用能力的目標真正落到實處。

2.2 有利于實現資源共享，提升教師教學能力

建立案例庫能夠實現教學資源的共建共享，便于教師在同一個平臺上交流教學經驗和心得、提高教學質量。相關專業課程教師可以根據不同的教學對象、內容和目的選擇有針對性的案例，同時，教學案例資源庫也是其他教學方法的有益補充，如問題導向教學法、引導式、討論式教學法等，都需要一定案例的支撐。通過案例庫平臺建設，可以不斷發掘典型案例并將其加入共享，使之日漸豐富,成為一個非常寶貴的教學資源[3]。同時，借助于案例教學資源庫平臺，任課教師還可以不斷革新教學內容，改進教學方法，提高開展案例教學的能力，實現教學的針對性和實效性。

2.3 有利于打造開放性學習平臺，提升學生自主學習能力

隨著互聯網的發展，在線學習成為一種趨勢，MOOCS（Massive Open Online Courses，大型開放式網絡課程）逐漸流行。通過整合案例庫中豐富的教學資源，提取其中的物流實踐案例，打造線上線下混合學習環境，建設“以學生為中心”的個性化在線學習平臺，在學習的時間和空間上具有更大的靈活性，可以作為課堂學習的重要補充。通過在線自主學習平臺，學生可以自主選擇學習時間和學習內容，變被動學習為主動學習，激發學生的學習興趣，實現“既授人以魚，更授人以漁”的育人目的，提高學生的自主學習能力和解決問題的能力，加深學生對所學知識的吸收、理解和掌握，培養學生的創新思維、創造能力、交流協作能力和分析處理問題的綜合能力，充分開發學生的潛能，增強教學效果。

2.4 通過案例庫建設帶動學科專業建設

案例庫的建設是一個系統工程，需要組建相關的研究和開發團隊，需要案例編寫、維護、推廣、評價、更新、擴充等一系列流程，借助于工程碩士案例庫建設，可以帶動教學團隊和科研團隊建設，進而帶動整個學科專業的發展。通過開展“精品實踐課程評比”等活動建設實踐教學精品課程，推廣案例教學方法和經驗，鼓勵其它課程參考借鑒，引導工程碩士研究生培養模式變革、補充教學內容、改造課程體系、完善教學方法、強化案例和實踐教學，全面提升工程碩士教育相關專業領域的整體建設水平。

3 物流專業課程教學案例庫建設存在的主要問題

3.1 采編零散，案例數量不足

案例教學是物流專業課程教學的應有之義，很多教師都在嘗試使用案例教學，并嘗試建立相關的案例庫。但是，在案例的選擇上都是由各門專業課程的教師獨自確定，各門課程之間缺乏協調，案例的使用處于零散狀態，隨意性很大，缺乏系統化的組織和標準化的加工。案例編寫基本上是按照個人喜好來進行，很少組建專門的開發團隊，案例開發較為隨意，從而也導致案例資源匱乏、案例編寫水平低、重復率高。對于物流工程專業來說，我國物流業飛速發展，新技術應用層出不窮，更需要與當前電子商務發展與時俱進的新型案例，而這方面的實踐案例太少，無法滿足工程碩士的教學需求。案例缺乏的緣由有三個：一是缺乏案例編寫資金，案例編寫耗時費力又耗錢，而很多學校沒有專門的經費投入，大多數老師都是自己收集案例,既增加了大量重復勞動，又不利于資源共享；二是教師的積極性不高，缺乏相關的激勵措施，案例的數量和質量都受到極大的限制，此外有些老師受到自我素質的約束，無法開發高水平的案例；三是各高校之間所用教材不同，不同專業不同層次對同一門課程的要求也不同，導致各學校之間、同一學校不同專業之間各自為政，開發出來的教學案例共享性差，很少被其他院校的老師采用，案例使用率低，從而導致開發高水平案例的動力不足。

3.2 案例來源渠道過窄，質量參差不齊

高質量的教學案例主要表現在以下幾個方面：一是針對性強；二是時效性高；三是具有實踐性；四是案例難易度適中；五是案例的展示形式多樣化。教學中要充分應用多媒體技術，全方位展示，讓同學充分了解案例，設置提問、辯論等互動環節，要求學生積極參與，增強互動性和趣味性[4]。案例編寫的好壞直接影響案例教學的質量，案例來源渠道過窄也是影響案例編寫質量的一個重要原因。目前物流工程碩士培養中所使用的案例主要有兩類：一是改編型案例，主要是由任課教師根據媒體或者互聯網上公開發表的物流企業經營管理、物流技術發展、物流業界動態等相關信息，按照本課程的教學目的，對其進行編寫加工而成；二是采編型案例，一般由任課教師組織研究生或者親自參與物流工程案例實踐，或者去物流公司或者行業協會實地調查、走訪，結合案例的背景資料等進行總結、改編而成，這方面形成的案例相對較少。由于跟企業或者行業協會溝通困難，或者企業出于保密的原因，使得案例的采集面十分狹小，任課教師只能更多地依賴改編型案例來開展案例教學實踐。甚至大多教師直接從互聯網、報紙、雜志上拷貝相關背景資料，并未根據物流工程專業課程受眾的特點對背景、主題、細節、問題等環節進行完善。也有些任課教師直接采用從國外數據庫或者國外教材中拿來的案例，沒有經過編輯、加工和提煉，由于文化、背景的差異使人難以理解。上述各種原因必然導致案例質量參差不齊，其適用性必然受限，利用率低、共享性差。

3.3 管理系統開發滯后

收集案例后，下一步工作就是案例庫構建，建設方案有多種，可以按學科專業分類創建不同的案例庫，也可按同一專業的不同內容創建案例庫。要想充分高效地利用案例庫，建立相應的案例庫開發與管理系統是必需的，案例庫管理系統可以根據需要設計案例編寫、案例輸入、案例搜索、案例討論、案例修改等模塊。開發建設案例庫管理系統平臺，將案例整理歸檔并建立索引，可以提高案例的管理與查找效率，按照需求對案例進行重新組配。目前，我國案例庫應用管理系統開發和應用還很落后，大多數高校都沒有實現案例庫的自動化管理，既阻礙了案例庫建設的步伐，也使案例庫無法共享、利用率低下。

4 物流專業課程教學案例庫建設的原則和對策

4.1 物流專業課程教學案例庫建設的基本原則

（1）案例資源庫建設要以針對性為首要原則，即以培養物流工程碩士的實踐與解決實際問題的能力為主要目標。案例資源庫作為教學的配套材料在知識點和知識結構上要與教材保持統一，在功能上，案例資源庫要突出知識的應用和實踐能力的培養。在案例的選擇上，做到經典性、時效性和實用性相結合，盡量與物流工程和商業實踐相結合，以便讓物流工程專業的學生掌握和接觸更多真實的案例，強化培養其應用意識和實踐能力。

（2）案例庫的創建要堅持系統化、模塊化的原則。案例庫建設可以劃分為總體設計、任務分工、案例選擇、案例素材采集、案例編寫、案例分析、案例入庫等階段。其中案例選擇是保證質量的關鍵步驟。所謂系統化，是指將案例庫建設作為一個系統工程，一是協調好不同專業不同課程案例庫的建設，避免重復和浪費；二是協調好同一案例庫內部各模塊的關系，即根據案例庫的總體構建目標，精心選擇材料，使選擇的案例和知識點之間以及案例與實踐之間構成一個有機的整體，更好地為培養高層次應用型人才服務。所謂模塊化是指入選案例可以根據不同專業、不同課程、不同教學層次、教學對象和不同需要形成不同的案例集合[5]。系統化和模塊化原則保證了案例庫內容的完整性，保證了使用中的靈活性，作為基礎性資源，為通過不同的在線學習平臺共享奠定了基礎。

（3）堅持案例庫配套體系建設的原則。任何案例庫的建設和運行都離不開配套體系的支撐，物流工程案例庫自然也不例外。其主要的配套體系有經費保障機制、案例開發獎勵機制、案例更新與擴充機制、共享機制等。

4.2 物流專業課程教學案例庫建設的對策

（1）成立案例庫建設專項基金。可以參照科研或者教學研究項目立項的方法，對案例庫建設項目進行專項資助，包括以下幾個方面：一是對進行案例研究和案例編寫的教師予以資助；二是組織案例教學法教學比賽，推廣案例教學法先進經驗，對優秀者給予獎勵；三是資助案例教學精品課程、優秀教學團隊以及案例庫應用管理平臺的開發等。

（2）要加強與物流企業、行業協會和相關研究機構的合作。“產學研”一體化發展為物流工程案例庫提供了充足的實踐素材。物流企業在生產實踐中產生的好的運作模式和經驗需要學界和理論界予以總結升華，行業協會在與企業的長期互動中也會產生一些好的經驗和案例，學校教學科研中產生的新成果、新理念需要企業實踐平臺來轉化，同時學校也依賴物流企業和行業協會開發和更新物流專業教學案例，物流企業、學校、行業協會、研究機構之間的互動與合作使得物流工程專業案例教學資源庫的建設更貼近現實并更具時代感，增強教學案例的鮮活性，提高學生解決生產實踐問題的經驗和能力。

（3）建立相關的激勵機制。一是培訓機制，隨著信息技術的發展，新的教學手段和教學模式不斷得到推廣，信息時代的教師需要得到多媒體技術、網絡技術、新型教學法等知識的培訓，以不斷提高他們開發案例、使用案例的技能；二是評價機制，完善案例教學評價體系，運用相關指標評價案例庫建設的優劣，評價案例教學效果的好壞，為改進案例編寫質量和案例教學的水平提供參考和借鑒；三是保護機制，教師對自主開發的教學案例擁有著作權，受國家知識產權法規的保護，同時，學校要積極鼓勵或資助教師把自己的案例開發成果以案例庫的形式在更大范圍內共享，或者出版著作向全國推廣。通過以上措施，發揮教師的主動性和創造性，加強案例庫建設和推廣，不斷提高物流工程碩士研究生教育質量。

5 結語

案例庫建設是高校培養高水平應用型人才的重要基礎工作，通過相關物流工程案例的討論和學習，物流工程碩士研究生可以將理論知識與法律實踐以及企業應用相結合，提升自身的實踐能力和應用能力。本文以物流工程碩士專業課程為例，闡述了案例庫建設的意義、建設的原則和方法，對工程碩士其他課程同樣具有借鑒意義，隨著各門課程案例庫的不斷豐富，可以互相借鑒、互相參考使用，并形成協同效用，為提高物流工程碩士研究生培養質量提供重要的基礎平臺。

[1]王應密,張樂平.全日制工程碩士案例教學資源庫建設探析[J].高等工程教育研究,2013,(4):166-171.

[2]Lawrence P.The Preparation of Case Material.In Andrews,K.R.(Ed.),The Case Method of Teaching Human Relations and Administration[M].Cambridge,MA:Harvard University Press,1953.

[3]梁君.教學案例庫建設的問題與對策[J].科教文匯,2012,(3):35-36.

[4]杜鵑,陳玲,徐愛榮.在案例教學法中要重視案例庫建設[J].上海金融學院學報,2005,(3):61-63.

[5]王淑娟,胡芬.中國商學院管理案例庫建設的現狀及對策[J].學位與研究生教育,2008,(9):42-45.