精致化教育理念下的高校輔導員隊伍培養機制研究——從復旦大學輔導員工作坊談起

◆薛海霞

(復旦大學中文系)

一、精致化教育理念

“精致化”教育理念萌生于20 世紀80 年代的美國，興盛于20 世紀90年代的臺灣，近年受到大陸教育界的關注，初步形成了以北京大學為代表的“精致化”大學生思想政治教育工作新局面。何為“精致化”，說法不一，本文采用北京大學關于“精致化”的闡釋。

“精致化”是一種管理理念，其核心思想是“以人為本”，強調人的主體地位和內在價值。“精致化”是一種教育模式，在強調“做什么”的基礎上，更加關注“怎么做”和“如何做得好”，著眼于工作的微觀操作和具體執行。“精致化”是一種價值追求，是倡導精益求精、追求卓越、至善至美的工作境界。它啟迪教育者以創新思維對工作流程、組織系統和方法途徑加以持續改進和優化。

綜觀國內高等教育領域對“精致化”教育的研究，北京大學為最早的研究者和最全面的實踐者，也有不少其他北京高校有所研究與實踐。已有研究聚焦于如何對大學生群體進行“精致化”教育，鮮及如何對輔導員群體進行“精致化”培養。本文著力探究如何以“精致化”教育理念來優化高校輔導員培養工作。

二、將精致化教育理念引入輔導員培養工作的必要性

輔導員作為大學生思想政治教育的生力軍，其工作態度、情感、能力對于高校德育工作品質具有舉足輕重的影響。復旦大學一貫重視輔導員隊伍培養，構建了崗前培訓——日常培養——專題培訓——職業化培訓的立體多維培訓體系，實現了輔導員院系級培訓——校級培訓——省市級培訓——教育部國家級培訓的四級遞進梯度，完善了輔導員培養課程學分化設置，通過各類必修課和選修課，既對輔導員工作提供“面”上的廣泛指導，也力求在“點”上對輔導員予以深度啟發。在這樣的培養體系實施近十年之際，我們再次深入輔導員群體進行細致調研，并基于“精致化”教育強調的“以人為本”視角審視我們的輔導員培養工作，發現這一工作仍未能充分滿足輔導員成長的訴求。

(一)作為個體的輔導員，渴望在組織中找到更多的志同道合者

作為個體的輔導員，其接觸的工作團隊主要是兩類。一類是本院系的輔導員團隊，發生于此間的縱向交流，有利于輔導員更加準確地把握本院系學生特點，也能在一定程度上實現輔導員的以老帶新和工作傳承;另一類是所帶學生為同一年級的輔導員團隊，發生在此間的橫向交流，有利于輔導員解決具有鮮明階段性和普遍性的工作難題。這兩種工作團隊的協作，為輔導員實現日常工作目標提供了有效支持。但對于輔導員實現個體成長的個性化訴求關照不夠，對輔導員如何在多能的基礎上培養自己工作專長的支撐不夠，也就是說對輔導員成長為專家型人才的培養機制還不夠完善。我們的調研表明，有相當多的輔導員渴望在龐大的輔導員體系中快速找到志同道合的同仁，共同深入探究感興趣的工作話題，得到相關領域專家畫龍點睛地指點，解決工作難題，升華工作思考。

(二)作為個體的輔導員，渴望得到更為深入精細的指導和培養

盡管學校已經開設了多門理論、實務培訓課，輔導員仍表示課程設置廣度尚可而深度不夠。主講人一次一對多的講座報告，總讓一些感興趣的輔導員覺得不解渴，而無興趣的輔導員覺得沒收獲。各類校級、省市級、國家級研究課題，既讓輔導員有申報和開展研究的熱情，但囿于年輕輔導員個體的局限，又往往出現課題做不深、做不透的情況，在年復一年的低水平研究循環中，輔導員的自信心和成就感受到打擊，對深度研究產生了無力企及的無望感。開展工作的深度研究，完全依靠輔導員一己之力的單打獨斗、閉門學習是很難有所突破的，輔導員渴望得到來自學校和同仁的更多幫助，渴望得到學校更加精細的培養和更成體系的支持。

當然，輔導員的訴求絕不僅僅止于以上兩點，但從個體輔導員角度出發用“以人為本”視角審視我們的輔導員培養工作，這兩點是輔導員對進一步優化工作和實現個人成長提出的較為集中的訴求。

三、精致化教育理念融入輔導員培養工作的策略與路徑

“精致化”教育就是要將教育視作動態發展的過程，堅持從細節入手，強調育人過程和效果并重，要求在教育內容上體現針對性、在教育安排上體現科學性、在教育設計上體現最優性、在教育方法上體現藝術性，以精細的教育工作和高績效的教育產出來實現優質教育。近年來，復旦大學進一步優化輔導員培養方案，提出了理論培訓高端化、日常培訓小班化、實務培訓規范化的工作目標，探索“工作坊”式“精致化”培養模式并在此基礎上延伸構建“課題組-項目團隊-工作室”的項目孵化機制。其中，以工作坊和以其為基礎延伸構建的系列項目孵化機制，就是對“精致化”教育理念在輔導員培養工作中的探索與實踐。輔導員工作坊在議題設置上，注重小切口，講求深探究;在培養對象上，以成員興趣為導向，注重對精準人群的因材施教;在培養環節上，注重對已有的培養資源進行整合升級，打造對輔導員成長切實有給力幫助的精細化培養體系，在幫助輔導員個體實現其內在價值的同時，提升輔導員隊伍的整體工作水平，實現個人成長與組織優化的雙贏目標。

(一)培養對象的選擇上，鎖定精準人群

輔導員工作坊在培養對象的選擇上，聚焦于對工作坊主題有興趣的輔導員。因為興趣是最好的老師，人們總是傾向于在他們感興趣的事情上投入更多的時間，也更容易獲得事半功倍的進步與成長。我們所倡導的專家型輔導員，其專長也往往是從工作興趣開始起步的。輔導員工作坊作為輔導員接觸到的第三個工作團隊，既是聚集志同道合者的場域，也是激勵輔導員發揮特長的平臺，更是培養專家型輔導員的孵化基地。實踐證明，基于這一思路開設的主題工作坊得到了輔導員的積極響應和高度評價。輔導員或聚焦于工作研究，參加國際視野下的學生工作專業化研究工作坊、大學生主題教育工作坊、大學生黨建工作坊，或積極提升自身職業素養，參加薩提亞取向的輔導員自我覺察與心理工作勝任力團體工作坊。無論是什么主題的工作坊，輔導員都在人數規模控制在20 人以下的小班化教學、精細化培養過程中，基本實現了自身個性化的成長目標。

(二)培養環節的設計上，注重整合與貫通

正如前文所言，經過多年的努力，復旦大學已經構建了涵蓋面廣、立體多維的輔導員培養體系。但當我們以“精致化”的教育理念再次審視我們的工作，我們就不僅僅滿足于“做了什么”，而是更加關注“怎么做”和“如何做得更好”，也就更加著眼于工作的微觀操作和具體執行的不斷完善和優化。輔導員工作坊正是基于這樣的理念，精心優化每個環節，并對所有環節進行整合融通，賦予其內在邏輯和系統價值，讓作為個體的輔導員不僅知道職業的道路應該朝哪兒走，更知道并有能力走到目標地。

1.有深度的因材施教。每個工作坊至少進行三次組團式學習與分享，并依照循序漸進的原則設置學習目標。以大學生主題教育工作坊為例，課程內容圍繞在大學生中開展主題教育活動的原則與方法這一命題進行設計，第一次課程是分享開展主題班會的經驗與工作難點，第二次課程為對優秀主題班會的案例進行討論和評析，第三次課程主要是對工作坊成員的主題班會設計進行展示和互評，并將主題班會的經驗與靈感延展至整個大學生日常主題教育活動。這其中既有資深專家的深度講解，也有工作坊成員之間的充分互動，還有對實踐案例的手把手指導。這樣接地氣、成體系的學習分享，顯然比一對多的一次性輔導報告更有針對性和實效性，更深入、更解渴。輔導專家可以就問題展開深度剖析，成員互動討論更能聚焦，在不斷的對話與碰撞過程中，成員將自身原來模糊的、感性的經驗碎片逐步系統化、邏輯化，實現個體認知的切實提升，并同步生成了關于這一工作的群體智慧。

2.螺旋式的提升路徑。經過工作坊三次以上的學習分享，輔導員對某一主題的工作就有了較成體系的了解和掌握。在此基礎上，引導其參與這一主題的深入研究，便是水到渠成。以大學生黨建工作坊為例，經過三次交流分享，成員在不少方面都進行了很好的經驗總結和凝練，但同時也發現了共同的階段性難題。比如，在大學生海外交流學習日益增多的情況下，交流過程中大學生黨員的教育管理是個新情況、新難題。工作坊成員以這個問題的研究為依托，組建專題研究團隊，申報校級黨建課題，最終以《海外交流學生黨員教育管理機制研究》成功立項。在這一過程中，輔導員工作坊的成員秉持學術研究的態度，依托團隊優勢，合理分工合作，從最初的研究計劃制定、資料收集、整理，到中期的調查研究，再到最后的課題報告撰寫、實踐方案制定，每個人都自愿并深度參與，獲益良多。這一課題的扎實研究，得到了評委的高度評價，并表示將積極推薦這一研究課題進一步去申報省市級課題或教育部課題。同時，這一研究成果，也為學校出臺《海外交流學生黨員教育管理規定》這一文件提供了有力支撐。工作坊團隊還擬發表研究論文，將團隊的智慧成果共享給全國同行。這一過程，正是以輔導員工作坊為起點，輔導員的成長逐步實現螺旋式上升，將基于興趣和問題導向的探討最終提升為精深研究，成就了工作的品質，促進了成員的成長。

輔導員工作坊的設計，著力對精準人群開展精細培養，既滿足了輔導員個體成長的差異化訴求，又將對輔導員眼中碎片化的資源進行融通整合，讓輔導員聚焦于某一工作點，深研究、精探析，把資源盤活用足，切實獲得有深度、有品質的提升和成長。

(三)培養成果的表現上，隊伍更有活力，成果更為豐碩

輔導員工作坊對“精致化”教育培養理念的實踐收到了良好成效，實現了輔導員個人與輔導員隊伍的共同成長，達成了雙贏目標。

1.隊伍更有活力。輔導員工作坊，幫助輔導員在群體中找到了志同道合者，輔導員對學生工作組織也有了更強的歸屬感。輔導員工作坊很好地起到了傳幫帶的作用，同一工作坊中，資深的行家里手帶領新手快速入門，幫助新手順利完成從新手到熟手的轉變。同時，輔導員工作坊也是沉淀和傳承輔導員智慧的平臺。學生工作系統人員向來流動性強，容易出現一個熟手離開學工隊伍其經驗智慧也隨之流逝的現象，輔導員工作坊機制，有利于輔導員在團隊交流中充分展示輔導員的智慧、沉淀輔導員的智慧，從而使得學生工作的研究和智慧具有了更好地傳承性和穩定性。應該說，輔導員工作坊切實“為輔導員提供了適合其興趣強化的工作環境，幫助輔導員把個人職業興趣轉化成職業乃至事業的認同感、歸屬感和成就感，讓真正有志于服務學生思想政治工作的輔導員們有機會盡情發揮他們的興趣所長，有條件持續深入地研究輔導員工作規律，有平臺充分展現他們的人生價值，有希望實現他們的夢想，從而促使高校輔導員隊伍建設朝專業化、職業化、專家化方向發展。”

2.成果更為豐碩。輔導員工作坊凝練了一系列優秀的工作經驗，產出了一批有品質的研究成果。以上文提及的主題教育為例，基于工作坊的團隊成員，不僅為全校提供了優秀主題班會案例集，還擬組建主題班會小能手講師團，為全校其他班級開展主題班會提供指導支持，甚至可以直接為其他班級開展具有示范性的主題班會。盡管作為個體的輔導員也可通過個人的努力不斷揚長補短，但依托組織優勢，無疑更易于將最好的經驗以更具有實效的方式更廣泛、更便捷地呈現給更多的大學生，讓他們享受到學校在這一領域最好的教育資源。同時，身教勝于言傳，示范性班會的開展，也有助于其他輔導員切實提升這方面的工作能力和水平。除了實踐層面的成果，輔導員工作坊還孵化了一系列兼具理論與實踐價值的研究成果。比如，國際化視野下的高校學生工作專業化研究項目，吸引了全校一百多名學工干部和輔導員參加，成員充分學習和借鑒海外學生工作已有研究成果，不僅出版了《學生服務:高校學生工作手冊(第五版)》《學生工作和服務的國際化》《證明學生的成功:學生學習和發展成效評估實用指南》《開始你的旅程:學生工作者從業指南》等系列譯著，還將其中對中國高校學生工作有借鑒價值的教育理念與實踐進行凝練，結合中國高校學生特點，予以落地實踐，力求將我們的德育工作做到有“世界眼光、中國情懷、時代特征”的卓越境界。

整體而言，輔導員工作坊和基于此延伸而成的各類工作精品項目孵化機制，認真實踐“精致化”教育理念，充分激發了輔導員的主觀能動性，提升了輔導員職業情感，創造了工作經驗和智慧，增強了輔導員的育人本領，在較大程度上滿足了輔導員的個人成就感和價值感，實現了輔導員隊伍的整體提升，為高校培養專家型輔導員提供了良好的文化土壤。

［1］張彥.以“精致化”要求推進大學生思想政治教育新發展.思想教育研究，2010，(4)

［2］韓祥偉，吳偉偉，基于協同創新理論探究教師群體專業發展，成人教育，2015，(1).

［3］陳建宇.霍蘭德職業興趣理論視域下的高校輔導員隊伍建設探析.福建教育學院學報，2015，(1).

［4］馮剛.推動思想政治教育創新發展.光明日報，2014 -06 -10.