大數據時代的軍隊院校圖書館聯建共享

顧 英

(軍事交通學院 訓練部，天津300161)

1998 年總部制定了全軍軍事訓練信息資源數字化建設規劃，全軍院校圖書館以統籌規劃、分步實施、邊建邊用、逐步完善的建設思路，采取統建、自建和引進相結合的方式，建成了一批具有鮮明軍事訓練特色的數據庫群，建立了數字化文獻信息資源體系和技術體系，形成了信息資源聯建共享服務體系和相應的信息服務機制，為軍訓網的數字資源建設發揮了引領、示范作用，對軍隊院校圖書館的數字化建設起到了十分明顯的推動作用。

自2010 年以來，圍繞整合信息資源和信息服務系統，重點建設數字化文獻和技術體系、標準體系，建立數字圖書館資源集成中心和門戶網站，軍隊院校圖書館聯建共享建設在推動館際合作以及實現標準結構統一、信息資源整合、資源共建共享等關鍵環節加快了建設步伐。成就的取得固然令人振奮，然而放在信息化技術日新月異、大數據時代已經來臨的大背景下，我軍信息化建設不斷加速發展、教育訓練不斷轉型、軍事人才培養信息需求不斷轉變的新形勢下去審視、去考量，仍然存在差距，尚存隱憂。

1 大數據時代帶來圖書館服務理念、服務模式的深刻變革

大數據的概念是伴隨著現階段數據增長的爆發趨勢被提及的，它與云計算有著重要的聯系，實際上是先有大數據的事實，而后有云計算的概念。如何存儲互聯網時代所產生的海量數據，如何有效地利用分析這些數據，等等，都需要云計算來處理和挖掘利用，其核心思想是分布式共享(Distributed Share )，是近年來被互聯網界和學術界廣泛關注和研究的熱點［1］。

(1)大數據時代帶來數字圖書館建設的全新服務理念，促使聯建共享資源建設變“為我所有”為“為我所用”。云計算的出現改變了傳統圖書館的資源服務模式，基于云計算建立大型數據中心和云服務平臺，有利于數字圖書館的信息集成和資源互補，傳統資源建設模式由“為我所有”轉變為“為我所用”。

云系統中有數以萬計的大型存儲設備，可以容納海量的數據，并可以實現實時更新。借助網絡資源分配機制，圖書館的應用系統和各類數據置于“云端”而非存放本地［2］，少數大型具備節點職能的數據中心負載的“公共云”，提供的是一個巨大的業務系統和資源服務系統平臺，在云下匯集著各個圖書館的信息資源，只要加入這片云，即成為信息資源的提供者和享用者。理想環境下的云數字圖書館能夠整合館際間的網絡服務，使得云中的所有圖書館像一個巨型網絡服務中心一樣為網絡讀者提供服務［3］。為此，各高校紛紛以云為基礎建立起高校圖書館聯盟，搭建聯盟化云平臺，以更快、更好地發展圖書館行業，一批大型數據中心和云服務平臺應運而生，如江西省高校圖書館的聯盟化云平臺以及CALIS 建設中采用云計算技術來構建新一代中國高等教育數字圖書館，為全國近2 000 個高校成員館提供標準化、低成本、自適應、可擴展的云服務平臺。

(2)借助云計算技術，促進聯建共享信息服務模式由傳統信息服務向知識發現服務轉變。近年來，知識發現服務作為數字圖書館信息服務的高級階段，由傳統的以提供文獻資源的信息服務模式，轉為能夠提供問題解決方案的知識服務模式，通過知識發現系統平臺實現知識發現的深層次服務，解決讀者在知識獲取、知識選擇、知識吸收、知識利用、知識創新過程中的信息需求，成為當前高校數字圖書館建設和學科化服務的主流服務模式。

基于對知識發現服務的重視，高校圖書館通過建立期刊導航和數據庫導航，提供SFX 鏈接服務，建設集成檢索系統，包括引入眾多國內外的知識發現系統，如SUMMON、超星、中國知網知識發現平臺等統一資源發現系統，通過知識碎片化、數據挖掘開展智能化服務，為讀者用戶提供集成資源檢索與發現服務。如目前國內處在領先地位的清華大學圖書館的“水木搜索”平臺等。

(3)基于云計算技術的知識發現系統平臺，提高了圖書館數字資源的使用率，為聯建共享建設實現知識發現的深層次服務提供了技術支撐。知識發現系統是一個知識資源的大數據服務平臺，能滿足資源發現、知識管理、情報服務的多層次需求，為圖書館、科研單位和個人用戶提供全方位、基于云平臺架構的一體化解決方案。知識發現平臺不僅適用于資源發現、知識發現方面的資源整合平臺采購，也廣泛適用于機構的各類信息服務整合項目，從專家庫、機構庫、主題庫、領域詞典詞表，到知識目錄導航、區域學術聯盟建設等項目。

知識發現平臺實現集成資源檢索與發現服務。知識發現系統通過對海量元數據進行預加工和存儲，與本地數據庫的元數據完成對接，實現高校圖書館購買資源或本地資源的統一檢索;針對圖書館資源進行索引，提供原文鏈接與獲取服務;采取統一的檢索入口，實現跨庫統一檢索，很好地實現了知識發現的深層次服務。

知識發現平臺可以更好地為讀者服務和開展科學研究。在圖書館的對外服務過程中，更加注重關心用戶的現實需要，尊重用戶的個性化要求，廣泛開展文獻傳遞、個性化推送、參考咨詢和實時互動;應用數據挖掘、分析等大數據技術對存儲在云服務端的各種分散的關系化、結構化和非結構化數據進行挖掘和分析，掌握讀者的借閱行為、愛好、知識應用能力等以預測科研創新合作過程及讀者對合作交互型知識服務過程的需求，使圖書館管理人員能根據預測進行決策，從而應對圖書館未來所面對的生存危機。

2 軍隊院校圖書館聯建共享的現狀

(1)資源建設還沒有實現真正意義上的聯建共享。聯建共享的前提是在資源建設上的聯合協作與資源共享上的充分開放。從目前的情況來看，在資源建設方面存在的問題主要有:一是承擔全軍38 個數字圖書館重點建設項目的部分承建館，在建設過程中存在單打獨斗、一家唱獨角戲的現象，沒有完全做到聯合同類院校開展聯合共建;二是在各個館的建設資源集成整合方面，部分承建館及各個館在自建特色資源庫時采用的信息管理平臺系統及建庫標準不一致，導致同類數據庫合并和集成難度較大;三是部分圖書館不能實時提交信息資源，使集成后的數據庫數據滯后于承建單位的源數據庫;四是承建數據庫建設存在學科交叉重復現象，資源特色性不夠突出，單庫信息資源量少。在資源共享上，充分共享資源的前提是全權限開放+ 全權限下載+網關無限制，三者缺一不可，最基本的條件是網絡暢通和網站開放。目前，在對軍綜網調查后，發現在網絡暢通的情況下，每天定時或不定時的隨機點擊68 家圖書館網站，完全打不開的網站有27 家，共享比例為60.3%，這個數字低于此前張向輝在《制約軍隊院校圖書館資源共建共享的問題分析》中統計的70%［4］，部分項目不能提供全文下載、更新速度慢、共享率低。

(2)軍地聯盟還存在一定的體制機制障礙。軍隊院校圖書館目前的管理體制是“三條線”，即縱向的行政管理線、縱向的協作管理線和橫向的協作管理線［5］。采取以行政干預為主、協議為輔的聯合化信息服務機制，在完成聯建共享任務過程中采取統一組織、聯合協作，各家承包的聯合化階段，區別于國內外地方高校圖書館普遍采取的聯盟機制。目前，在軍地聯盟的實施過程中出于安全保密的原因，聯盟間主要的合作還是放在院校間的相互學習交流這一層面，軍隊院校圖書館向地方高校全部開放資源在目前條件下基本不現實，單向聯的較多，真正的實現聯盟化還有待時日。

(3)共享舉措還存在從理念到技術的系列薄弱環節。在由傳統陣地化服務向學科化服務和延伸服務模式的轉變方面，地方高校圖書館普遍采取通過手機等移動載體實現遍在化服務;通過圖書館3.0 實現虛擬化互動服務;通過知識碎片化、數據挖掘開展智能化服務，建立知識發現平臺等靈活的措施和手段。軍隊院校圖書館受諸多因素影響，造成服務理念和手段措施不夠豐富、效果不夠明顯。主要表現在將地方高校圖書館普遍開展的融入式、個性化、精確化的服務理念，特色化、系統化、動態化的服務內容，虛擬化、遍在化、智能化的服務手段融入到軍校圖書館的信息服務工作中，開展互動平臺和網絡深層次服務不夠充分。

(4)人員素質還無法滿足聯建共享的發展需要。與院校教學科研單位相比，圖書館館員隊伍學歷素質偏低，開展深層次信息服務所需的學科知識、情報檢索專業技能儲備不夠，部分人員只能應付簡單工作，缺乏具有學科專業背景并能夠從事信息開發、推送、整合的“專、精、深”人才。在承擔聯建共享資源建設技術開發、開展專業信息推送和參考咨詢服務中處在實力人才流失、無優秀實力人才可用的尷尬境地。

3 聯建共享發展思路和措施

(1)總部牽頭，加強對聯建共享的組織領導。按照軍隊目前的管理體制，軍校圖書館行政職能雖分屬各院校直接領導，但其主要發展方向、專項經費劃撥均由總部機關籌劃，這就內在地決定了總部在軍隊院校圖書館建設方面的領導地位。也就是說，在當前的體制架構中，聯席會地區協作方式權威性不夠，軍隊院校自身也有局限性。軍隊院校開展信息資源的聯建共享，必須在總部主管機關的統一部署下，各軍兵種主管機關、各院校訓練主管部門通力協作，才能有效開展。因此，總部機關要通過加強制度建設，建立一整套系統完善的信息資源建設的計劃、實施、檢查、驗收、使用的規章制度，使建設計劃高度統籌、建設過程協作合作、建設成果開放共享，從而有效避免和克服當前存在的條塊分割、重復建設、不能共享等現實問題。

(2)完善服務，提高資源共享的質量效益。一是強制性擴大服務范圍，非涉密文獻必須公開下載;涉密文獻通過協作關系指定聯系人下載，在確保通用資源實現集成共享服務的同時，也要確保總部重點建設項目、原生文獻和特色資源實現集成服務。二是以軍隊院校圖書館信息管理系統(MALIS)遠程文獻傳遞與聯合目錄服務、參考咨詢服務等6 大職能中心建設為契機，開展基于“軍隊院校圖書館文獻信息聯合保障系統”和“CALIS軍隊院校文獻信息服務中心”的文獻傳遞服務，改進服務流程，實現傳遞服務對象從單位向個體用戶的需求過渡。三是加快基于云計算技術開發知識發現平臺的建設力度，在平臺基礎上開展文獻傳遞、個性化推送、參考咨詢和實時互動等多種深層次、個性化知識信息服務，實現集成資源檢索與發現服務，以此提高聯建共享建設的質量和效益。

(3)探索軍地聯盟，提升資源共享的深度廣度。聯盟是為了實現資源共享、利益互惠的目的，以若干圖書館為主體，聯合相關的信息資源系統，根據共同認定的協議和合同，按照統一的技術標準和工作程序，通過一定的信息傳遞結構，執行一項或多項合作功能的聯合體［6］。在大數據時代，單靠一個圖書館的力量來實現信息資源的建設和服務公眾是不現實的，建立起一個團結有力的圖書館聯盟是現實選擇。圖書館領域的區域合作聯盟是一種資源共建共享、互利互惠的組織形式，優勢在于資源建設經費實現共攤、特色資源實現共享，CALIS 中國高等教育保障聯盟和首都高校圖書館聯盟等均是成功的先例。軍地聯盟化信息服務機制目前主要有兩種形式，一是軍隊和地方高校圖書館在各自同行業內部建立，二是軍地高校圖書館等不同行業間建立的聯建共享服務機制。軍地聯盟的實踐與探索已經展開。

(4)成立基于云計算的數據中心，依靠新技術破解資源集成整合的難題。利用云計算技術建立數據中心，其集中化和平臺系統的統一化減少了軟件系統的開發和硬件設備的數量，將不同功能的圖書館管理系統有效整合與完善，是各個圖書館與數據中心交互信息的平臺，也是體現圖書館服務信息化的窗口;聯合協作的分工模式既避免了重復建設，又減少了信息資源處理的中間環節，為各個館開放直接向云數據中心上傳待加工并標引的各自的特色資源書目數據功能和瀏覽下載功能，避免提交和集成數據庫的繁瑣和效率低下，可以加快信息資源網上發布的時間，為讀者通過統一的門戶網站直接使用加入到云數據中心的所有圖書館的信息資源提供了便利。

云計算數據中心建設應由總部機關負責組織實施，采取自建或委托大單位建設等形式在若干個主要區域建立數據中心，防止數據訪問量大造成的數據癱瘓。建設內容主要包括服務器、存儲、機房設施等基礎設施建設;基于云計算的信息管理平臺系統應用層建設以及數據庫等資源建設，并建立常設機構負責數據中心維護、平臺更新及客戶端的指導安裝。

(5)建設標準規范，建立互容互通的數據平臺。在技術選擇、數據庫內容劃分、數據錄入、數據描述、數字文獻的分類標準、原生資源建設等方面建立一套共同的便于操作使用的規范、規定;重點加強云計算下的數據中心基礎設施服務、平臺服務和軟件服務等各類服務標準規范建設，特別是針對聯建共享的技術平臺MALIS 系統在業務管理、數字資源和信息服務系統“三合一”標準規范建設，要注重兼容性，把握技術先進性和應用可行性的統一，做好現有標準(如國際標準、國家標準、軍用標準和行業標準)、細分細化標準(如軍事學科專業信息資源分類)、沒有現成統一的標準(如機構代碼等)的方案論證、審定報批和實施應用，確保在更大范圍實現集成與共享。同時，要做好聯建共享標準規范的宣傳推廣，在MALIS 管理服務網做好聯建共享業務規范、技術標準和規章制度的集成與發布，做好統一印發相關標準規范匯編和規范解讀、組織標準規范專題培訓等工作。

(6)加強培養鍛煉，建設適應大數據時代發展需要的人才隊伍。圖書館的人力資源是影響和發揮圖書館功能最具活力的硬實力，建立一支服務態度好、綜合素質高、專業素質精、保障能力強的學科專家和館員隊伍，是推動圖書館聯建共享建設的原動力。一是采取鼓勵館員主動拜師求教、立足崗位自學活動、在職深造學習、參與各種學術活動等多種形式的崗位實踐提高館員的專業素質和業務能力;二是加強教學培訓基地建設，擴大每年參與培訓的人員員額以及培訓的次數，以避免部分參訓人員離開圖書館后造成技術斷層而使圖書館工作面臨一時癱瘓的不利影響，提高面向文職人員開展在職專業培訓的常態化和有效性;三是注重培訓內容的技術性、專題性和專業性，開展針對業務管理系統以及MALIS 系統的使用與維護、網站建設管理與應用、知識服務、信息檢索以及資源建設中涉及的各類標準和規范等專題進行的輔導。

4 結 語

適應大數據時代的發展趨勢，既給全軍院校圖書館帶來了發展的機遇，又面臨各種挑戰。做好信息資源的聯建共享，需要總部機關加強規劃指導，各軍兵種訓練機關主動協調配合，聯席會與協作組適時組織經驗交流，發揮鼓勁造勢職能，才能確保全軍院校圖書館人迎難而上、主動作為并有所作為，為實現全軍院校圖書館數字資源開發和開放、集成和共享做好工作，為真正實現“全軍院校一個館”而共同努力奮斗。

［1］ 王晴.云計算大數據時代圖書館的挑戰與機遇 兼論公共圖書館的應對策略［J］.公共圖書館，2013(5):47-51.

［2］ 張世英，陳昌林. 軍隊院校圖書館科學發展策略思考［C］//軍隊院校圖書情報協作聯席會.軍隊院校圖書館第十二屆學術研討會優秀論文集.北京:國防大學出版社，2010:1-7.

［3］ 高斌.運用云計算技術構建軍校數字圖書館共建共享服務模式［C］//軍隊院校圖書情報協作聯席會. 適應院校調整改革 推進信息服務創新.北京:國防大學出版社，2012:461-466.

［4］ 張向輝. 制約軍隊院校圖書館資源共建共享的問題分析［C］//軍隊院校圖書情報協作聯席會. 適應院校調整改革推進信息服務創新.北京:國防大學出版社，2012:438-455.

［5］ 秦旭.淺議軍隊院校圖書館信息資源共建共享的管理體制［C］//軍隊院校圖書情報協作聯席會.適應院校調整改革 推進信息服務創新.北京:國防大學出版社，2012:455-460.

［6］ 趙文媛. 中國圖書館聯盟研究近況［J］. 圖書館學刊，2009(8):1-4.