旅游與文化創意產業融合發展動因實證分析

■ 魯 皓 博士 張玉蓉 教授（、重慶交通大學管理學院 、重慶交通大學人文學院 重慶 400074）

相關研究概述

在創意經濟迅速崛起的時代背景下，隨著技術進步和政府管制的放松，行業壁壘逐漸降低，社會生產方式和生活方式出現重大轉變，產業融合現象不斷增多。產業融合是經濟發展的新動力，有助于產業間相互滲透融合形成新的業態，并成長為新的經濟增長點。旅游業與文化創意產業均屬于現代服務業的范疇，具有綜合性強、關聯性強、滲透性強的特點。旅游業與文化創意產業的融合有助于在產業邊緣地帶激發出全新的產品和服務形式，從而產生強大的復合經濟效應。

在產業融合的研究上，國外學者起步較早，研究主要集中在技術、信息和經濟等領域，研究范疇涵蓋產業融合的概念、現象及趨勢等。美國學者盧森伯格（Rosenberg）首次從技術角度對產業融合進行了界定，此后，英國學者塞海爾（Sahal）、意大利學者多西（Dosi）、美國學者波特（Porter）等紛紛提出了產業融合的概念。由于不同學者對產業融合的描述各有側重，至今尚未形成統一的表述。此外，國外學者還從技術角度研究了信息產業、電信業、出版業之間的產業融合現象，并結合產業融合實踐進行了大量實證研究。近年來，國內學者對產業融合的概念、成因等也進行了廣泛研究。厲無畏等（2002）指出，產業融合是指不同產業或同一產業內不同行業相互滲透、相互交叉，最終融為一體，逐步形成新產業的動態發展過程。周振華、李美云、馬健等也對產業融合的概念及成因進行了大量研究。21 世紀后，隨著產業融合向縱深推進，旅游業與文化創意產業融合的現象也引起了國內外學者的廣泛關注。國外學者從創意產業概念入手，對旅游業與文化創意產業融合發展進行了大量研究。國內學者在學習和借鑒國外學者研究成果的基礎上，對旅游業與文化創意產業融合發展進行初步探索。目前研究主要集中在創意旅游產業的概念、旅游產業的“創意轉向”、旅游業與文化創意產業融合發展模式、創意旅游形成的條件等領域。

通過對現有文獻的梳理可以發現，關于旅游業與文化創意產業融合發展的研究側重于產業的宏觀層面，定性分析較多，而定量分析較少，對旅游業與文化創意產業融合發展動因所進行的實證研究更為鮮見。因此，本文以產業融合理論為基礎，根據對我國旅游企業與文化創意企業的調查數據，通過因子分析法降低數據維度，進而構建計量模型，對我國旅游業與文化創意產業融合發展的主要動因進行實證研究。

評價指標體系構建

旅游業與文化創意產業涉及多個行業和領域，價值活動環節眾多。本文在學習借鑒旅游功能系統模型基礎上，主要從供給推動力、需求拉動力、環境引導力和融合發展成功程度四個方面來構建旅游業與文化創意產業融合發展動因及效果的評價指標體系。

（一）供給推動力指標

考慮到核心資源、資本、信息、知識及企業合作是反映供給因素的重要方面，本文設計了如下五類觀測項目：核心資源要素由指標YS1和YS2反映，其中YS1表示協同發展對企業資源帶來的挑戰，YS2表示創意在企業資源中的重要性；資本要素對協同發展的重要性由指標YS3、YS4和YS5反映，分別表示企業在資本融合、并購和戰略聯盟方面的情況；信息技術協同發展的重要性由YS6-YS9四個指標反映，分別表示網絡成熟度、共享平臺建設情況、信息對融合的影響程度和信息對協同創新的影響程度；知識共享程度由YS10-YS13 四個指標反映，其中YS10 表示企業間共享知識庫的建設情況，YS11表示企業間員工的相互交流對知識結構改善情況，YS12表示面對爭議時的溝通交流情況，YS13表示企業對知識共享活動的管理程度；合作創新力度由YS14-YS17四個指標反映，分別從產品創意設計、商業模式創新、外包和產業集聚的四個方面表示企業合作創新的重要性。

（二）需求拉動力指標

考慮到消費者素養、動機及需求轉變對產業融合具有重要影響，需求拉動力指標體系由消費者素養、消費動機、消費信心、消費特征以及消費需求滿足度五類觀測項目組成：消費者素養由指標YS18 和YS19反映，其中YS18刻畫了消費者文化藝術素養提升，YS19描述了創意思維及創意能力增強對消費需求的影響；消費動機由指標YS20 和YS21 表示，其中YS20 表示消費者對旅游業與文化創意產業融合產生的新業態（如動漫旅游、影視旅游等）抱有極大興趣，YS21 反映了消費者在文化創意游產品和傳統旅游產品之間的購買傾向性；消費信心指標為YS22，代表的是文化創意旅游產品匱乏對消費熱情的影響程度；消費特征指標為YS23，反映的是創意經濟背景下消費者對創意性強、文化性強的旅游產品的需求增加程度；消費需求滿足度指標為YS24，反映文化創意旅游產品的相對稀缺對消費者的影響。

（三）環境引導力指標

考慮到社會環境、政府支持程度、產業對接機制、行業組織參與度、關聯產業發展程度對產業融合的重要影響，環境引導力指標由五類觀測項目構成：社會層面包含了三個指標YS25、YS26和YS27，分別從創意階層的培育、創意生活圈的打造和自由寬松社會環境的塑造三方面進行衡量；政府支持程度由YS28-YS31四個指標表示，分別從寬松的產業政策、良好的投融資環境、公共服務平臺的完善和知識產權的保護四個方面進行衡量；產業對接機制包含四個指標YS32-YS35，分別從鼓勵創新的企業文化氛圍、對接機制的完善、產業價值鏈的延伸和產業協同創新四個方面進行衡量；行業組織參與度包含兩個指標YS36 和YS37，分別從行業組織支持和創造條件兩方面進行衡量評價；關聯產業發展程度包含YS38-YS41 四個指標，分別從文化產業、教育產業、信息產業以及交通業視角反映旅游業與文化創意產業融合的聯動作用。

（四）融合發展成功程度指標體系

現有研究中，對產業融合效果的評價多以企業業績和協同創新能力等指標為主。為了更形象地說明旅游業與文化創意產業融合發展的效果，本文在現有的研究基礎上進一步細化，除了企業業績（JX1）和協同創新能力（JX2）兩個傳統指標，還引入了企業信息知識水平（JX3）、企業員工創意素質（JX4）、企業商業模式創新（JX5）、企業產品是否多元化（JX6）、企業產品市場競爭力（J X 7）、企業市場響應能力（JX8）、企業價值鏈的延伸（JX9）以及對關聯產業的帶動作用（JX10），從十個方面構建了旅游業與文化創意產業融合發展成功程度的指標體系。

實證分析

（一）數據來源

為了進一步探索我國旅游業與文化創意產業融合發展的動因，本研究采用問卷調查的形式進行實證研究。本次問卷調查的對象主要為旅游企業和文化創意企業中高層管理人員，旅游企業包括旅游社、酒店和旅游景區，文化創意企業包括動漫、影視文化、工藝時尚、設計服務等企業。調查問卷共60 個題目，題目均采用李克特（Likert）5 級記分制，被調查者根據自己的實際狀況在計分時則按符合程度分別賦值。調查時間為2013年6月至9月，問卷通過筆者個人關系網絡以及查閱企業名錄發電子郵件等渠道，向目標企業主管以上級別人員進行發放與回收，地域涵蓋西南、東北、西北、華東、華南、華北、華中等地，共發放問卷1255份，回收1053份，回收率為83.1%，其中有效問卷912 份，有效問卷率為86.6%。

為驗證回收問卷的可靠性和有效性，有必要對問卷進行信度分析。由于問卷屬于李克特量表，故采用Cronbach α系數檢驗法。分析結果表明：問卷整體的Cronbach α系數為0.873，供給推動力、需求拉動力和環境引導力三個維度的Cronbach α系數分別為0.831，0.805 和0.832，檢驗系數值均大于0.8，由此可知測量指標的可靠性較高，調查使用的量表具有良好的內部一致性。

（二）旅游與文化創意產業融合發展影響因素因子分析

作為因子分析的主流方法，回歸分析適用于量化度量旅游業與文化創意產業融合發展主要動因。然而從問卷的設計可以看到，調查數據具有高相關性和高維性的特點，容易在回歸分析過程中導致原始數據信息丟失及方程共線性等問題，因此有必要將因子分析引入回歸過程，以期實現降維和減少信息丟失的目的。

1.供給推動力指標的因子分析。采用軟件SPSS22.0，對供給推動力維度的17個指標采用凱澤檢驗法進行因子分析，主成分取舍時以特征值是否大于1 為標準，按照正交載荷陣中的高載荷對指標進行分類，可以看到，公共因子F11在信息技術影響力YS6（0.756）、信息共享平臺保障力YS8（0.608）和信息技術協同創新能力YS9（0.642）上有較高的載荷，可視為反映信息技術水平的公共因子；公共因子F12在企業主動適應能力YS1（0.718）和企業資源觀轉變能力YS2（0.726）上有較高的載荷，可視為反映企業資源觀的公共因子；公共因子F13在產品協同創新能力YS14（0.674）和商業模式協同創新能力YS15（0.715）上有較高的載荷，是反映企業合作水平的公共因子；公共因子F14在知識學習能力YS11（0.704）和知識溝通能力YS12（0.759）上有較高的載荷，是反映知識水平的公共因子；公共因子F15在資本融合推動力YS3（0.766）和戰略聯盟作用力YS5（0.807）上有較高的載荷，是反映資本水平的公共因子。

2.需求拉動力的因子分析。對需求拉動力維度的6個指標進行因子分析，可以看到，公共因子F21在消費者于創意旅游產品與傳統產品間的購買傾向性YS21（0.782）、文化創意產品稀缺對消費者的影響YS24（0.744）、文化創意旅游產品匱乏對消費的影響YS22（0.728）上有較高的載荷，故F21可視為反映消費傾向轉變程度的公共因子；公共因子F22在消費者文化藝術素養的提升程度YS18（0.824）和消費者創新思維能力YS19（0.799）上有較高的載荷，故F22可視為反映消費者素養的公共因子。

3.環境引導力的因子分析。對環境引導力的17個指標進行因子分析，可以看到，公共因子F31在公共服務平臺的完善YS30（0.754）、創意階層的培育YS25（0.676）、創意生活圈的打造YS26（0.67）和良好的投融資環境YS29（0.665）上有較高的載荷，故F31可視為反映社會與政府支持程度的公共因子；公共因子F32在產業對接機制的構建YS33（0.78）和產業價值鏈的延伸YS34（0.74）上有較高的載荷，故F32可視為反映產業對接機制的完善程度的公共因子；公共因子F33在行業組織的支持YS36（0.73）和行業組織融合條件的創設YS37（0.77）上有較高的載荷，故F33可視為反映行業組織參與度的公共因子。

（三）旅游與文化創意產業融合發展動因計量模型

選取融合發展成功程度指標的平均值為被解釋變量，以供給推動力、需求拉動力和環境引導力三個維度的公共因子為解釋變量，采用逐步回歸法構建多元線性回歸模型，考察相關影響因素對旅游業與文化創意產業融合發展水平的內在關系和作用機制，回歸分析結果為：

回歸模型的F 統計量為 36.13，在1% 水平上顯著。擬合優度為0.8417，表明模型整體上對樣本數據擬合較好，即各個影響變量能夠解釋旅游業與文化創意產業融合發展水平的84.7%。社會與政府支持程度（F31）、產業對接機制（F32）、行業組織參與度（F33）和消費傾向（F21）的回歸系數在1% 水平上顯著；社會與政府支持程度（F31）、企業資源觀（F12）、資本水平（F15）和消費者素養（F22）的回歸系數在5% 水平上顯著。環境引導力維度上，社會與政府支持程度（F31）、產業對接機制（F32）、行業組織參與度（F33）的回歸系數分別為0.33、0.2和0.28，表明三個變量每增加1%，在保持其他條件不變的情況下，將分別使旅游業與文化創意產業融合發展水平增加33%、20%和28%；需求拉動力維度上，消費傾向轉變程度（F21）和消費者素養（F22）的回歸系數分別為0.15 和0.14，表明兩個變量每增加1%，在保持其他條件不變的情況下，將分別使旅游業與文化創意產業融合發展水平增加15%和14%；供給推動力上，企業資源觀（F12）和資本水平（F15）的回歸系數分別為0.1和0.12，表明兩個變量每增加1%，在保持其他條件不變的情況下，將分別使旅游業與文化創意產業融合發展水平增加10%和12%。由此可知，包括社會與政府支持、建立產業對接機制、行業組織參與在內的環境引導力對旅游業與文化創意產業融合發展水平的促進作用較大，包括消費傾向轉變程度和消費者素養在內的供給推動力次之，再次為包括企業資源觀和資本水平在內的需求拉動力。事實上，這一結果與我國實際情況基本吻合。近年來，隨著創意經濟在全球范圍內崛起，產業融合也不斷向縱深推進。與發達國家相比較，我國文化創意產業的發展尚不成熟，旅游業與文化創意產業的融合也才剛剛起步。因此，充分發揮政府的主導作用，為旅游業與文化創意產業的融合發展營造良好的環境至關重要。環境引導力是供給推動力和需求拉動力發揮的重要前提。在加強環境引導力的基礎上充分發揮供給推動力和需求拉動力的作用，對于我國旅游業與文化創意產業的融合發展具有重要意義。

結論及展望

本研究在國內外旅游業與文化創意產業融合發展相關研究成果的基礎上，對創意經濟背景下旅游業與文化創意產業融合發展的影響因素進行了實證研究，得出如下結論：

環境引導力是我國旅游業與文化創意產業融合發展最為關鍵的動因。在環境引導力中，政府、行業及產業等的促進作用尤為明顯。研究結果表明：社會和政府對旅游業與文化創意產業融合發展的影響度最大，其次則為行業及產業。從社會層面分析，塑造自由寬松的社會環境，尊重和包容創意人才，積極打造創意生活圈，培養創意階層，建設創意城市，有利于為創意人才成長提供良好空間，進而為旅游業與文化創意產業的融合發展奠定良好基礎。從政府層面分析，推行寬松的產業政策，營造高效的投融資環境，搭建良好的公共服務平臺，加大知識產權保護力度對旅游業與文化創意產業的融合發展具有重要推動作用。此外，行業組織的支持以及良好的產業對接機制均有助于旅游業與文化創意產業的融合發展。

供給推動力對我國旅游業與文化創意產業融合發展起著重要作用。在供給推動力中，資源人才要素及資本水平要素的推動作用尤為明顯。從資源人才要素角度分析，旅游企業與文化創意企業轉變傳統資源觀，將創意作為核心資源要素，主動適應創意經濟和產業融合對企業資源帶來的挑戰有利于推動旅游業與文化創意產業的融合發展。同時，創意經濟的發展亟需大量創意人才，旅游企業與文化創意企業在制定人力資源發展戰略時應當充分考慮創意人才的引進和培養，對創意產品開發失敗持寬容態度，為創意人才提供寬松環境，進而為旅游業與文化創意產業的融合發展提供有力的智力支持。從資本要素角度分析，資本融合、并購、組建戰略聯盟等均會對旅游業與文化創意產業的融合發展產生重要影響。

需求拉動力對我國旅游業與文化創意產業融合發展起著影響作用。在需求拉動力中，消費者素養變化及消費需求轉變的拉動作用尤為明顯。研究結果表明：在創意經濟時代，消費者的文化藝術修養有了較大提升，創意思維和創意能力不斷增強，消費者素養的提升為旅游業與文化創意產業的融合發展奠定了重要基礎。同時，消費者素養的提升促使消費需求出現“創意轉向”。消費者對創意性強、文化內涵豐富的旅游產品及文化創意產品的需求不斷增加，對旅游業與文化創意產業融合而成的動漫旅游、影視旅游等新業態的興趣日益濃厚，文化創意旅游產品的消費市場已見雛形，在一定程度上拉動了旅游業與文化創意產業的融合發展。

本研究主要通過問卷調查的方式進行實證研究，調查對象主要涉及我國旅游企業與文化創意企業的相關人員。本研究的結論主要以SPSS22.0統計分析為依據，由于調查問卷采用李克特五點尺度量表設計，受訪者主要基于主觀判斷作出相應的選擇，從而使得收集數據可能存在一定的誤差。此外，本研究主要以旅游企業與文化創意企業作為研究對象，不同行業企業在產業融合過程中是有差異的，在后續研究中可以針對不同行業企業設計調查問卷，通過調查對象細分收集更多有效樣本，從而獲得更準確、更科學的研究結論。

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