淺談工程管理的信息化

董斌強 董文強

（1.中鐵隧道集團有限公司華南指揮部，廣東 廣州510080；2.陜西建工安裝集團有限公司，陜西 西安710068）

1 工程管理的特點

與一般的管理工作不同，工程管理是對于具有技術集成性和產業相關性特征的各種工程所進行的相應的管理工作。一般來說，工程管理具有系統性、綜合性和復雜性的基本特征。

1）工程管理是一種系統性管理。從理論上來看，工程管理的系統性表現為工程管理就是一種實現特定目標的各種技術的有序集成，工程管理就是工程的各個組成部分有機整合、各個工程子系統相互協調，以實現工程整體目標的過程。在現代的工程管理實踐中，系統理論和系統思想的應用是不可或缺的，是工程管理思想的精髓所在。

2）工程管理是一種綜合性管理。由于工程是技術的有機集成，工程常常與特定產品、特定企業和相互聯系，所以任何形式的工程管理必然是一種考慮不同技術協調性和不同產業特性的綜合性管理。此外，工程管理的綜合性也表現為工程目標實現所要求的多種資源利用的有效性和工程管理主體與工程管理環境的協調性上。

3）工程管理是一種復雜性管理。一般來說，工程是由多個部分構成、多個組織參與的，因此，工程管理工作極為復雜，需要運用多學科的知識才能解決問題。由于工程本身具有很多未知的因素，而每一個因素常常帶有不確定性，這就需要具有不同經歷、來自不同組織的人有機地組織在一個特定的組織內，在多種約束條件下實現預期目標，這就決定了工程管理工作的復雜性遠遠高于一般的生產管理。

2 國內外工程管理信息化現狀

國內工程管理信息技術的應用與國外相比差距甚為明顯。國外一些發達國家的建筑企業要想參與重點公共建筑項目，設計方、承包方從項目的招投標、項目管理信息的提交，直到竣工資料備案都必須通過互聯網或電子介質進行，并且必須符合有關的格式標準，即必須按照信息化的規程行事。在招投標階段，業主和咨詢單位利用網絡進行招標，施工單位通過網絡投標報價；在可行性研究與設計策劃階段，利用網絡進行業主與設計咨詢單位進行信息交流與溝通：在施工階段，承包商、建筑師、顧問咨詢工程師利用以州丁ERNE下為平臺的項目管理信息系統和專項技術軟件實現施工過程信息化管理。在施工現場采用在線數碼攝像系統，不但在現場辦公室能看到現場情況，即便在世界任何一個地方上網也可掌握項目進展信息和現場具體工序情況。同時結合無線上網技術，不斷將信息傳給每一個在場與不在場的人員。在竣工驗收階段，各類竣工資料可自動生成儲存。

3 特定工程信息化管理問題

在特定的工程從論證、設計、施工到運行紙質報廢的全過程中，不同階段的參與方不同，工程管理信息化所面對的主要矛盾也不同。在工程設計與建設期間，由于設計的技術面廣泛，參與的協作單位多，信息溝通較復雜，信息系統需要支持跨組織、跨地區、跨時段的協作，需要實現多層次的綜合系統集成，建立合作伙伴之間有效溝通的信息化模式。

由于特定的工程生命周期的各階段是相對獨立的，不同階段的組織管理形式及采用的信息技術平臺可能存在較大差異。如何保證工程不同階段的平穩過渡，確保信息資源共享的延續性是工程管理信息化所研究的重要課題。

盡管信息化是工程管理的方法和工具，但兩者之間的關系并非單向，而是雙向互動的關系。信息化的健康發展和有效應用，會影響工程管理本身。信息化可以使管理信息更全面、反饋更迅速及時，決策及其調整依據更充分，可能改變管理程序，甚至管理項目和內容，促使管理更及時、精確，使工程進展更好、更快、更省。

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