充分了解學生的需求 全面提高圖書館利用率——沈陽理工大學圖書館對在校學生利用圖書館情況的調查

張 勛

（沈陽理工大學圖書館，遼寧 沈陽 110159）

本文以沈陽理工大學為例，向在校學生發放調查問卷，針對大學生利用圖書館的課外書閱讀取向，閱讀態度，閱讀傾向，對圖書館館藏的意見和建議等進行調查，進而對其利用圖書館情況進行簡單分析。

1 調查形式、對象和具體實施方法

本次調查首先由圖書館和思想政治理論教學科研部文學藝術教研室相關人員，根據我校學生特點，設計了調查內容。包括閱讀態度、閱讀傾向、課外閱讀的影響及對圖書館的評價等方面的三十余道題目，調查對象主要針對在校學生，調查的方式主要是將紙質調查問卷，通過在圖書館讀者比較密集的地方隨機發放及部分學院（如環境與化學工程學院、機械工程學院等）集中發放的方式進行。

通過問卷調查發現，接受調查并及時準確反饋的主要集中在大一和大二的學生中，接受調查的人群表示大多學院的周學時數主要集中在12—18節，大一、大二學生以基礎課為主，專業壓力并不大，因此這部分人群成為了圖書館的主力。大三、大四的學生面對專業及就業的雙重壓力，即使來到圖書館也不太關心其它活動。

本次調查共收回有效問卷1735份，經過相關人員對回收數據進行定性與定量分析，說明本次調查覆蓋面較廣，代表性較強，具有一定的參考價值。尤其是對于我們掌握讀者需求，改進圖書館的服務工作，提高服務水平和質量，發揮圖書館的職能作用，為學校的教學和科研工作提供有力保障等方面有重要的意義。

2 調查結果和分析

2.1 關于學生閱讀態度

針對學生的閱讀態度，我們共設計了8道相關題目，主要調查現在在校大學生如何利用課余時間，尤其是在沒有家長和教師督促的情況下能否保持閱讀的習慣等問題，其中幾道題的反饋數據比較有代表性，能反映我們學生的一般特點。

從統計數據上看在圖書館閱讀時間1—3小時的學生最多，約占39.4%，而幾乎不閱讀的只占被調查者的7.3%，由此可見同學們對圖書館的需求很大，因此我們更應加大對圖書館的建設，逐步完善圖書館的功能，使更多的同學能在圖書館中受益。從學生的閱讀目的和原因看，擴大知識面（豐富知識）、充實自己（學習需要）和個人興趣都是重要理由，此外就是休閑消遣，由此說明我校學生對圖書館的利用是真實和準確的。

同時通過以上數據的分析可以得出，在校大學生無論是每天的閱讀時間，還是每學年的閱讀數量，都不盡如人意，一學年閱讀量在5本以下的占36.8%。尤其是課余時間的利用問題，占比例最大的是上網瀏覽或聊天，這也和教師在授課時所掌握的情況基本一致。這一方面可能于整個社會風氣有關，另一方面也是我們今后工作主要要注意的方向，針對這種情況就需要學校領導、全體教師、圖書館及其它相關部門共同努力，共同將沈陽理工大學建設成為“文化校園”。

2.2 關于學生的閱讀傾向

相對于學生的閱讀態度，閱讀傾向明顯具有個性化特點，因此在設計問題時，我們大多采取了多選項的方式進行，希望盡可能體現出學生在圖書選擇方面的基本情況。下面是本次調查反饋的幾項數據：

在學生最喜歡的課外閱讀內容中，勵志小說、名人傳記、文史類占了前三位，緊隨其后的是流行小說、名著和新聞時政，其中勵志小說占42.1%，可見當代大學生對勵志文學的喜愛程度。如今信息急速發展，作為學校教育和社會的重要銜接的大學階段，學生利用別人的勵志故事激勵自己，符合青年的思維特點。從學生閱讀的主要渠道上看，圖書館借閱、網上下載和在線閱讀成為主力，其中圖書館借閱占了55.8%，通過以上數據分析可以得出，紙質圖書仍是學生閱讀的主要載體。但他們的興趣愛好已不再受傳統閱讀方式所局限，他們無所顧忌，廣泛涉獵，憧憬校園生活，樂于展示自我，總體上是積極向上、健康而陽光的。

2.3 關于課外閱讀的影響

閱讀是一個提高學習能力的過程，我們在閱讀中可以汲取知識的瓊漿。我們在書中瀏覽著同齡人的影子，找尋著自己的未來。我們藉由別人的經驗規勸著自己、審視著自己，豐富著自己，縮短著自己的成長路程，因此在本次調查中我們專門設計了部分題目了解課外閱讀對學生的影響。

從整體的反饋數據看，學生無論是在閱讀的需要，還是在選擇書籍時都有很大的盲目性，學生選擇圖書的另一個特點就是受別人的影響較大，例如在學生選擇圖書時考慮的因素，老師或朋友的推薦占了30.6%，這正需要圖書館在這些方面應給予相應的引導，從本學期開始圖書館陸續進行的“新書推薦”就滿足了學生這部分的需求。

2.4 對圖書館的評價和問卷調查后的思考

圖書館有著大量的書籍和期刊，以及自身特有的安靜場所，成為學生課余文化生活的重要場所，為他們提高自身素質發揮了重要作用。通過調查，我們感到大部分學生還是習慣于到圖書館尋找自己需要的知識和書籍，并能較為有效地利用圖書館的現有資源。

從調查數據可以看出，圖書館作為高校重要的學習場所，深受學生的歡迎，每周利用圖書館1—4次及以上的讀者占53.7%，學生對圖書館的利用率較高。

從統計中我們可以看出我校學生閱讀內容前三位的是：專業類書籍、科普知識類、參考資料類，這充分體現出我校以工為主的學科特色，但緊隨其后的三項，工具書、文學名著和期刊雜志，可見學生對圖書館資源的需要是多方面的。因此，我們在今后圖書資源的購置中要兼顧各方面讀者群的需要。

學生對圖書館最大的不滿為圖書更新較慢，原由圖書的市場化運作有關，但也一定程度上反映出當代大學生對各類知識的時效性要求。

通過調查我們還發現，學生對數字資源的利用率不如人意。目前學校圖書館對數字資源的投入逐年增加，但花費巨資購入的各種資源利用率卻不高。從調查中我們發現學生中不同程度存在有知道數字資源和不懂如何使用數字資源的問題。由此可見，學校圖書館如何開展有效的文獻檢索教育，使昂貴的資源得到更充分的利用，已是圖書館發展中急待解決的問題之一。我們學校也有相關的數據庫培訓，但從學生的反饋中發現不了解和了解沒有參加的學生占了絕大多數，等客上門現象，而讀者又缺乏主動學習的意識，使數字資源的宣傳和利用成為問題。讀者培訓的對象應是全體讀者，重點應該是大一新生，但不能只停留在新生入學教育一個階段。通過讀者培訓不僅可以使讀者了解圖書館的各項功能和服務，了解圖書館館藏的基本情況，而且能夠顯著培養和提高讀者獲取文獻資料的能力，避免看書時的盲目性，真正做到“智慧閱讀”。

通過本次讀者調查活動，對我校學生的閱讀態度、閱讀傾向、課外閱讀對學生的影響及學生對圖書館的評價等方面有了比較清晰的認識，學生對圖書館資源的需求和使用情況有所了解。因此，這樣一個讀者調查問卷，對于我們把握學生讀者的信息動態，了解其真正的需求有重要的意義。只有真實掌握了學生的需求，我們才能在深度、廣度、特色等方面有的放矢地進行館藏資源的配置，使其在存量和增量上更加科學、合理和有效。既加深了學生對圖書館的認識，又促進了圖書館對學生的了解，有利于促進圖書館更好地服務于廣大師生讀者，從而使讀者充分、科學地利用圖書館現有資源，更加有效的發揮圖書館在教學科研過程中不可替代的重要作用。