面向信息素養(yǎng)教育的文獻檢索課教學(xué)模式探討

吳小蘭

（安徽財經(jīng)大學(xué)管理科學(xué)與工程學(xué)院，安徽 蚌埠 233030）

0 引言

信息化環(huán)境下，作為人們生存和發(fā)展的關(guān)鍵因素，作為人整體素質(zhì)重要組成部分的信息素養(yǎng)已經(jīng)得到人們越來越多的重視，實現(xiàn)大學(xué)生的信息素養(yǎng)培養(yǎng)也逐漸成為高等教育的重要目標。從20世紀90年代開始，我國高校逐步在教學(xué)計劃中增加相關(guān)內(nèi)容和課程，以進行大學(xué)生信息素養(yǎng)的培養(yǎng)，就目前情況來講，主要是通過高校開設(shè)的文獻檢索課程的教學(xué)來進行我國的大學(xué)生信息素養(yǎng)的培養(yǎng)，更有專家認為：信息素養(yǎng)基于文獻信息檢索[1]。我國信息素養(yǎng)教育起步較晚，尤其是高校大學(xué)生信息素養(yǎng)教育存在很多嚴峻的問題，因此，如何改進文獻檢索課程的教學(xué)，實現(xiàn)大學(xué)生信息素養(yǎng)教育是當(dāng)前高校教育工作面臨的一個重要課題。本文面對信息素養(yǎng)教育目標，對高校文獻檢索課教學(xué)模式進行了探討。

1 信息素養(yǎng)的內(nèi)涵

信息素養(yǎng) （Information Literacy,IL）作為一種圖書館檢索技能，由美國信息產(chǎn)業(yè)協(xié)會主席保羅·澤考斯基（Paul Zurkowski）于1974年首次提出，他將信息素養(yǎng)定義為“利用大量的信息工具及主要信息源使問題得到解答的技術(shù)和技能”[2]。此后，隨著信息素養(yǎng)重要性的凸顯，國內(nèi)外學(xué)者們圍繞信息素養(yǎng)這一概念，提出了不同看法，其中，被廣泛接受的是來自于1989年美國圖書館協(xié)會 （American Library Association，ALA） 的定義：“To be information literate,a person must be able to recognize when information is needed and have the ability to locate,evaluate,and use effectively the needed information.”[3]即具備信息素養(yǎng)的人應(yīng)該能夠判斷什么時候需要信息，并且能夠查找、評價和有效利用所需的信息。從上述信息素養(yǎng)的定義中我們不難看出，信息素養(yǎng)本質(zhì)上是一種基本的能力素養(yǎng)。當(dāng)今信息急劇膨脹，信息質(zhì)量難以保證的現(xiàn)狀對人們認識、使用和評價信息形成了極大的挑戰(zhàn)，面對海量的圖書期刊及包羅萬象的網(wǎng)絡(luò)信息資源，人們必須以有效的手段去獲取、鑒別、利用和創(chuàng)造信息，這種能力來自于信息素養(yǎng)教育。

美國教育技術(shù)CEO論壇2001年第4季度報告提出21世紀的能力素養(yǎng)，包括基本學(xué)習(xí)技能(指讀、寫、算)、信息素養(yǎng)、創(chuàng)新思維能力、人際交往與合作精神、實踐能力五個方面[4]。信息素養(yǎng)是其中的一個方面，它主要涉及信息意識、信息能力和信息道德。

1.1 信息意識

信息意識是指人們對信息需求的自我意識，主要表現(xiàn)為人們從信息的角度去感受理解和評價自然界、社會中的各種現(xiàn)象、行為，從而判斷、洞察有用信息的能力，它反映了人們對信息的敏感程度，如信息主體意識、信息傳播意識、信息保密意識、信息更新意識等。

1.2 信息道德

信息道德是指在整個信息活動中的道德，用以規(guī)范人們相互關(guān)系的思想觀念與行為準則，即是整個信息活動中信息生產(chǎn)者、傳遞者、使用者相互之間各種相互關(guān)系的行為規(guī)范的總和包括高度的責(zé)任感、良好的合作精神和高度的法制覺悟等。

1.3 信息能力

信息能力是信息素質(zhì)教育的主要方面，它是指人們獲取信息、處理信息、利用信息、管理信息和信息創(chuàng)新的能力，即運用信息工具獲取信息、處理信息、生成信息、創(chuàng)造信息、發(fā)揮信息效益，進行信息協(xié)作及信息免疫等能力。這是一種兼跨人文科學(xué)和自然科學(xué)范疇的綜合性個人能力，一個人信息能力的大小在很大程度上決定著他的社會活動能力和工作能力[5]。

信息素養(yǎng)教育就是以提高人的信息素養(yǎng)為目的的教育活動，培養(yǎng)受教育者具備利用信息技術(shù)有效獲取、分析和利用信息的能力，使受教育者在信息意識、信息能力和信息道德等方面達到和信息化社會相適應(yīng)的水準[6]。信息素養(yǎng)教育通常有兩種方式：一種是開設(shè)專門的信息素養(yǎng)課程，另一種是將信息素養(yǎng)教學(xué)與學(xué)科課程整合，使信息素養(yǎng)的養(yǎng)和各學(xué)科的教學(xué)過程緊密結(jié)合起來[7]。因此，信息素養(yǎng)教育不是一種純粹的技能教育，而是一種新的教育模式的重建，這種模式的重建，對于信息素養(yǎng)課程體系中的主干科目——文獻檢索課程而言，更是顯得極為迫切。

2 高校現(xiàn)有文獻檢索課教學(xué)模式

文獻檢索課程是高校學(xué)生學(xué)習(xí)信息知識、掌握信息檢索技術(shù)、普及信息素質(zhì)教育的基礎(chǔ)課，同時也是管理信息系統(tǒng)專業(yè)的專業(yè)課。作為高校文獻檢索課的一名教師，實踐教學(xué)告訴現(xiàn)有的課程教學(xué)模式已很難反映飛快發(fā)展的信息檢索技術(shù)、日新月異的信息載體和蓬勃發(fā)展的信息服務(wù)業(yè)，這主要體現(xiàn)在：

2.1 文獻檢索課定位不當(dāng)

信息素養(yǎng)的形成是一個漸進的培養(yǎng)過程。大學(xué)是一個重要的培養(yǎng)階段，但一些高校的主管領(lǐng)導(dǎo)、教學(xué)管理人員和部分教師對信息素養(yǎng)教育認識存在偏差，認為信息素養(yǎng)教育的開展無需單列一門課程來開設(shè)，只需做一些專題系列講座就可以了，充其量列為選修課來開設(shè)[5]。因此在很多高校里，文獻檢索課被列為公共選修課，如果學(xué)生未選文獻檢索課或者本專業(yè)根本沒有將其列入教學(xué)計劃，那么勢必造就許多學(xué)生失去了受信息素養(yǎng)教育的機會，難以實現(xiàn)對每位大學(xué)生進行信息素養(yǎng)的培養(yǎng)和教育，也難以保證人才培養(yǎng)目標當(dāng)中對信息能力規(guī)定的落實，甚至最終會降低高校學(xué)生適應(yīng)社會的能力。誠然，實施信息素養(yǎng)教育，也不能單靠這一門課程的開設(shè)來做好，這種信息素養(yǎng)的教育和培養(yǎng)應(yīng)該在一個完整的信息素養(yǎng)課程體系下，由圖書館和教學(xué)、教輔單位共同努力下來完成和實現(xiàn)，而且文獻檢索課應(yīng)該作為必修課，來保證每位學(xué)生都能獲得嚴格系統(tǒng)的信息素養(yǎng)教育。但由于對文獻檢索課的認識不當(dāng)，我國信息素養(yǎng)教育培養(yǎng)體系目前發(fā)展還很不完善，主要表現(xiàn)在：課程體系不完備，課程之間相對隔離，沒有形成合力以促進學(xué)生信息素養(yǎng)的全面培養(yǎng)和提升；沒有明確而又統(tǒng)一的信息素養(yǎng)的評價標準；重技術(shù)教育，輕人文素養(yǎng)和倫理道德的培養(yǎng)[8]。因此，我們要提升教師、學(xué)生和教學(xué)管理者對文獻檢索課的重視。

2.2 課程教學(xué)實踐性低

文獻檢索是一門理論性和實踐性都很強的一門課程，但在高校實際的教學(xué)過程中，有的高校全部安排的是理論課時，當(dāng)然絕大部分高校都是理論課時與實驗課時相結(jié)合的，首先在教室通過板書或課件授課進行理論部分的教授，爾后布置實驗任務(wù)再在機房進行上機實驗，其實這種模式過于單一，忽視了多種教學(xué)手段的組合，不能夠激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。況且在通過機房的實驗教學(xué)過程中，也很容易由于教師監(jiān)管不嚴，導(dǎo)致學(xué)生上網(wǎng)、打游戲、聊天等現(xiàn)象法發(fā)生，這往使實踐教學(xué)流于形式。而單憑此類簡單的上機來增強文獻檢索課的實踐性，其最終教學(xué)效果也會不很理想，很有必要增加更為豐富的實踐類環(huán)節(jié)，如調(diào)研、實習(xí)等。

2.3 課程教學(xué)忽視學(xué)生個性

在我國現(xiàn)行的高校中，學(xué)生都是按班級進行上課，原本是多元發(fā)展的諸多個體都被強行納入到同一種發(fā)展模式之中，接受單一的教學(xué)。這種教學(xué)要求所有的學(xué)生按相同的進度與步調(diào)，采用相同的方法去學(xué)習(xí)同樣的內(nèi)容，其結(jié)果必然導(dǎo)致某些學(xué)生受益，某些學(xué)生受損。再加上限于高校缺乏所需檢索工具及實習(xí)空間不足，不少高校文獻檢索課任課教師通常會拿著同樣教材，帶著同樣的課件，在不同學(xué)科、不同專業(yè)、不同學(xué)時數(shù)的課堂上都講著同樣的內(nèi)容，沒有針對不同對象采用不同開課形式，這通常會“有教無類”，不能滿足學(xué)生需求從而很難激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。高校應(yīng)該制定相應(yīng)策略根據(jù)不同對象和需要，將目標劃分為多層次、（如針對信息素養(yǎng)較低或無基礎(chǔ)的學(xué)生可建立適應(yīng)性層次，針對已具備一定信息素養(yǎng)或有一定基礎(chǔ)的可建立發(fā)展性層次，目的在于提高）多學(xué)科（如文科類、理工類）；改善檢索硬件環(huán)境，然后根據(jù)不同層次和不同學(xué)科來安排教學(xué)任務(wù)。

3 探討分析

針對現(xiàn)有文獻檢索課中存在問題，探討提出以下教學(xué)模式：

3.1 “問題研討型”的啟發(fā)式授課法

“問題研討型”的啟發(fā)式授課法(The problem-oriented approach)[9],即教師根據(jù)一定的教學(xué)目標和教學(xué)內(nèi)容，選擇行業(yè)中的典型案例，先由教師提供學(xué)生分析技巧，然后讓學(xué)生承擔(dān)相應(yīng)的角色，通過討論和作業(yè)方式進行完成，讓同學(xué)掌握解決問題的技巧和途徑。這不僅能測試學(xué)生應(yīng)用檢索工具的能力，還能加深學(xué)生對現(xiàn)實中各個行業(yè)、各個公司的了解，從而得出一些與實際相接近的東西；而且這種授課法為學(xué)生創(chuàng)造了一個實戰(zhàn)演習(xí)的機會，除擺脫了“講書”中的枯燥外，更能吸引學(xué)生積極參加課程討論。

3.2 “團隊協(xié)作式”實踐教學(xué)

對于文獻檢索課，如果僅介紹各類工具書的著錄格式、內(nèi)容特點、檢索方法及作用，那么將很難吸引住學(xué)生，因此必須要加強實踐環(huán)節(jié)。實踐性是文獻檢索課的強項，通過動手檢索、查閱，既消化了課堂理論內(nèi)容，又可以解決實際問題。在實踐教學(xué)中，南京大學(xué)信息管理系沈固朝老師與華薇娜老師提出過很多途徑，如“引路者”練習(xí)與“團隊合作式”在教學(xué)中發(fā)揮的效果顯著。“引路者”是美國圖書情報教學(xué)單位在講授“參考工具書”課程時設(shè)計的一種輔助性的綜合練習(xí)[10]。南京大學(xué)信息管理系文獻檢索課教師自1900年就開始進行了 “引路者”的實驗，迄今為止，此練習(xí)在教學(xué)環(huán)節(jié)中發(fā)揮了非常好的作用。作為一種效仿，根據(jù)我校財經(jīng)類環(huán)境，特制定一些適合我校環(huán)境的題目，進行了“引路者”練習(xí)的嘗試，調(diào)查結(jié)果顯示學(xué)生反映良好，此方法是通過這樣一個環(huán)節(jié)來實行的：

（1）學(xué)期初，進行任務(wù)介紹之后提出要求，并完成學(xué)生自由組隊選題或自擬題目。

（2）學(xué)期中，使用與理論課同步介紹的工具書，圍繞選題完成相關(guān)檢索，并將每次檢索方法與結(jié)果整理后保存并提交給教師一份。整個過程教師全程跟蹤。當(dāng)介紹的是文獻檢索部分時，實踐場地在圖書館，教師陪同學(xué)生一起進入各電子閱覽室，指導(dǎo)學(xué)生進行實體資源學(xué)習(xí)與檢索，并協(xié)助學(xué)生完成檢索。當(dāng)介紹的是網(wǎng)絡(luò)資源檢索時，實踐場地在機房，進行虛擬資源的學(xué)習(xí)與使用，指導(dǎo)學(xué)生使用各類電子檢索工具書進行檢索。

（3）學(xué)期結(jié)束前三周，要求學(xué)生就所選定的題目，完成整理本學(xué)期所進行的檢索方法與結(jié)果，最終提交給教師一份書面的專題檢索報告與一份電子報告進行驗收。

（4）最后三周，教師將報告交換給各小組或個人，進行相互評析，要求寫出評論意見及得分，最后統(tǒng)計算出平均分即為該學(xué)生得分，納入實踐成績。并選擇部分優(yōu)秀報告在課堂進行公開討論與分析總結(jié)。

這種實踐可發(fā)揮如下作用：首先，學(xué)生可根據(jù)自己的方式來組織、設(shè)計和安排自己的學(xué)習(xí)，主動地發(fā)現(xiàn)問題、探索問題、解決問題，這在教學(xué)中充分體現(xiàn)了學(xué)習(xí)的主體作用，變學(xué)生被動學(xué)習(xí)為主動參與；其次，實踐教學(xué)中，一群有著相同興趣的學(xué)生組隊完成檢索報告時，通過相互分工合作的方式完成檢索任務(wù)，最終互相評分，這培養(yǎng)了學(xué)生團隊合作精神；最后，此過程是在在教師全稱式跟蹤與參與下進行，可現(xiàn)場引導(dǎo)學(xué)生檢索并指導(dǎo)，不失為一種較好的參與式教學(xué)。

3.3 加強師資隊伍建設(shè)，推行雙語教學(xué)

要實施信息素養(yǎng)教育，處于教育主導(dǎo)地位的教師應(yīng)先具備這樣的素養(yǎng)，因此要加強教師隊伍建設(shè)，學(xué)校應(yīng)多創(chuàng)造教師參與培訓(xùn)、到單位或企業(yè)實習(xí)與出國深造等這樣的機會，要加快教師的知識更新步伐，不斷豐富充實知識結(jié)構(gòu)外，同時應(yīng)加強文獻檢索課教師外語能力水平。文獻檢索課中大量優(yōu)秀信息資源來自于國外，據(jù)統(tǒng)計，網(wǎng)絡(luò)信息資源的90%采用英語存儲，而且很多外文數(shù)據(jù)庫或電子期刊的檢索界面和內(nèi)容都只有英文版的，因此教師首先要外語水平過關(guān)，只有教師快一步學(xué)會才能教會學(xué)生，才能教好學(xué)生。為此為培養(yǎng)這方面信息意識和信息獲取能力，文獻檢索課迫切需要推行雙語教學(xué)。針對已具備一定信息素養(yǎng)或有一定基礎(chǔ)的發(fā)展性層次水平的學(xué)生，使用雙語教學(xué)，即采用英語原版教材和英文課件，在授課中采用漢語和英語兩種語言交叉進行，交流、作業(yè)、考試均采用英語的一種教學(xué)方法，該教學(xué)方法不僅是一種強化教師和學(xué)生外語應(yīng)用能力的方法手段，更是一種提高教學(xué)質(zhì)量培養(yǎng)國際競爭力人才的重要舉措。

[1]孫平,曾曉牧.面向信息素養(yǎng)論綱[J].圖書館論壇,2005,25(4):8-12.

[2]Zurkowski,P.The Information Service Environment Relationships and Priorities[Z].US National Commission on Libraries and information Science,1974.

[3]American Library Association.Presidential Committee on Information Literacy:Final Report[Z].Chicago:American Library Association,1989.

[4]孫平,曾曉牧.面向信息素養(yǎng)論綱[J].圖書館論壇,2005,25(4):8-11.

[5]喻麗,趙波.我國高校信息素養(yǎng)教育創(chuàng)新路徑探討[J].情報雜志,2007(5):148-150.

[6]何林.高校學(xué)生信息素養(yǎng)教育模式及實現(xiàn)途徑研究[J].臨床醫(yī)學(xué)工程,2009,16(3):73-76.

[7]袁曦臨.高校信息素養(yǎng)教育課程建設(shè)與學(xué)習(xí)模式的探討[J].現(xiàn)代情報,2007(11):199-201.

[8]徐曉琳,熊建萍.高校信息素養(yǎng)課程設(shè)計[J].圖書館學(xué)研究,2008(1):94-96.

[9]沈固朝.我們是怎樣開設(shè)文獻檢索系列課程的[J].大學(xué)圖書館學(xué)報,1997,15(6):65-67.

[10]華薇娜.在文獻檢索課程中貫穿“引路者”練習(xí)的實驗及其意義分析[J].大學(xué)圖書館學(xué)報,1997,15(2):59-62.