創新機制 積極實施企業女職工素質提升工程

■ 張文莉

企業的和諧穩定發展，離不開一個堅強有力的領導班子，更離不開一支愛學習、善鉆研、懂技術、會管理和能創新的高素質職工隊伍。而女職工既是企業職工群體中的重要組成部分，又是改革發展中的重要力量，更是不可缺少的“半邊天”，因此，提升女職工素質勢在必行。

近年來，筆者所在的山西太舊高速管理有限公司武宿收費站始終把提高女職工隊伍素質作為工會女職工委員會圍繞企業中心、服務企業大局的結合點，作為維護女職工合法權益的切入點，從提高女職工的思想道德素質、科學文化素質和崗位技能素質入手，激發調動女職工愛崗位、鉆業務、練技術的積極性和自覺性，充分發揮女職工在企業中的“半邊天”作用，取得了一定的成效。

提高女職工隊伍的整體素質既是女職工進步與發展的內在要求，也是工會女職工組織的職責所在。由于受諸多因素的影響，女職工隊伍的知識結構、文化基礎、技術水平等與企業實現快速發展目標存在著較大差距。因此，我們注重增強女職工思想道德素質培養，借助各種媒體和陣地，不斷激發女職工強素質、練本領、做貢獻的全面發展意識。

一是通過宣傳活動激發女職工的發展意識。舉辦各種座談會、報告會，幫助女職工從不同側面認識提升素質的重要性、必要性，增強其緊迫感和責任感。同時，聘請公司領導就收費站的現狀與遠景規劃，以及女職工在企業發展中的作用舉辦專題講座，從企業的發展角度教育引導女職工樹立大局觀念和主人翁意識，增強女職工的使命感。通過電視、廣播、報紙、宣傳欄等宣傳媒體和陣地，大力宣傳“十大杰出女性”、“女職工建功立業標兵”、“五一巾幗標兵”以及自學成才、崗位成才的學習標兵、技術能手等的先進事跡和經驗，用先進人物及其模范事跡激發廣大女職工立足崗位提升自身素質的積極性。

二是通過日常培訓強化女職工的綜合素質。加強培訓學習，層層建立培訓機構，加大培訓力度，形成了多層次、廣覆蓋的網絡培訓體系。在培訓內容上，根據女職工自身發展的需要確定主題，開展了“四自”教育、形勢教育、文化知識、崗位技能及健康知識等具有女性特色的培訓內容。在培訓形式上，采取集中培訓與崗位培訓相結合、統一培訓與個人自學相結合、請進來與送出去相結合等形式，以報告會、班前知識問答、崗位練兵、學習小組、自學等手段組織培訓，形成了良好的學習風氣。在培訓方法上，針對收費站女職工分布點多、線長、面廣、人員相對分散的實際，堅持服務女職工、方便女職工的指導思想，開辦了流動課堂，成立了由各類專家組成的講師團，每月定期深入到班組、社區、家庭，以知識講座、答疑咨詢、現場示范、交流座談等方式，把科學知識、法律知識、業務知識等傳授給每一位女職工。2004年以來，共舉辦各級各類女職工培訓班25個，培訓女職工500余人次。通過這些內容實、形式新的培訓，女職工學習意識、競爭意識逐步增強，女職工的文化素質和業務技能不斷提高。目前，全站具有大專以上文化程度的女職工55人，占女職工總數的82%；女專業技術人員10人，占女職工總數的14%。

這些生動細致、深入淺出的宣傳教育培訓活動，使廣大女職工認清了形勢的發展與企業的需要，明確了所肩負的任務與責任，進一步增長了知識和才干，為女職工素質提升工程與女職工建功立業工程向高層次、新領域的延伸和拓展奠定了堅實的基礎。

近年來，我們緊密結合企業實際，以“樹立新觀念，學習新知識，掌握新技能，爭做新女性”為主題大力實施女職工素質提升工程，不斷增強女職工的業務工作能力和崗位技能素質。

一是經過反復研究討論編制出臺了更加科學合理的《手勢禮儀培訓教材》，對入口、出口手勢禮儀均分解為八個動作，采用圖片和文字相結合的方法進行了注解說明。組織一線員工去長風收費站和濱河收費站現場觀摩，激發了大家進一步提高文明服務的熱情。同時，配套出臺了《武宿收費站文明禮儀考核辦法》，實行每月按班組由站領導和班長對收費人員進行現場模擬演練和現場測試，并且拍成DV錄像，讓大家反復觀看，相互進行對比，尋找自身不足，使培訓工作開展得既有聲有色，又取得了實效。

二是深入開展服務創優競賽活動。為了合理評價收費員工的綜合素質，制定了相應的考核評比辦法，開展了“微笑之星”、“十項全能業務標兵”競賽活動,有效地激發了員工的競爭意識。

三是建立表彰獎勵機制，激勵女職工成長成才。為了有效推進新世紀素質工程建設，制定出臺了一系列激勵政策。建立素質工程獎勵專項基金，對在素質工程建設中表現突出的單位、集體和個人進行表彰。

各種機制的不斷完善，各種載體的不斷創新，為促進女職工素質的提升提供了不竭的動力，把女職工由過去的“要我學”轉變為“我要學”，形成自發學習技術、自主提升素質的濃郁氛圍。

新時期、新任務和新機遇賦予女職工新的歷史使命。女職工素質工程的實施必須在內容與形式上不斷與時俱進、發展創新，不斷增強女工工作的活力，才能在新形勢下充分維護女職工的權益，發揮女職工的積極性和創造性，為企業發展作出新的貢獻。