職業學院護生情緒管理能力的調查與干預研究

歐陽文鋒

摘 要：護士由于職業壓力較大，經常處于應激狀態，因而經常出現抑郁、敵對等各種情緒問題，因此情緒管理能力對一個合格的護士來說是至關重要的。而作為未來的護士，護生的情緒管理能力對于她們將來順利適應崗位也是必備的心理素質，本研究通過問卷調查，把握職業學員護士的情緒管理能力的現狀，并根據課堂教育實踐，提出了可行的干預措施。

關鍵詞：情緒管理；護生

古人說：人非草木，孰能無情。尤其作為職業學校的學生，正是處在青春期，情緒敏感而又不穩定。亟待學習和掌握如何調整和控制情緒的知識技巧。Thomposon（1994）指出，情緒管理是一種適應社會現實的活動過程，它要求人們的情緒反應具有靈活性、應變性和適度性，以使人們能以有組織的、建設性的方式，迅速而有效地適應變化的社會情景。

為了了解目前職業院校護生學生的情緒管理能力現狀，研究者采用定量和定性的方法了解護生目前的情緒管理能力水平及常見的情緒困擾。由于護生主要是女性，又處在青春期階段，情緒穩定性差、自我控制力不夠。因此她們在情緒管理能力上有其特殊性，對這個群體的情緒管理現狀進行有針對性的調查和干預研究是有其必要性和緊迫性的。

首先采用西南大學王飛飛（2006）編制的《大學生情緒管理能力問卷》對擬授課班級進行實測。該問卷從五個因素的角度對情緒管理能力進行測查，分別是：理智調控情緒能力；控制消極發泄能力；尋求外界支持能力；控制消極暗示能力；積極補救能力。問卷一共有38個項目，該問卷經過了較為嚴格的標準化，問卷的同質性信度為0.8276，總問卷的分半信度為0.6683，且具有良好的結構效度和內容效度，可以用于實測。本研究選取職業學院四個班級在讀護理專業的三年級學生進行實測，數據如下表所示：

從表中不難看出，對于職業院校護理專業學生來說整體上情緒管理能力偏弱，尤其是“理智調控情緒”、“控制消極暗示”和“控制消極發泄”的能力，但在“尋求外界支持”能力維度上得分較高，可能原因是女性相對社交性較強，與男孩子遇到不開心的時候喜歡自己解決不同，女孩子遇到很多情緒問題喜歡和好朋友聊聊，或者和幾個同學出去逛逛街等，這對于她們的情緒調節也是一種有效的途徑。

此外，研究者還運用焦點訪談技術，組織了一次針對情緒問題的學生訪談。在訪談中，很多同學都表示曾經因為不注意自己的情緒控制，而傷害別人，損害了人際關系的和諧。

有的同學反映自己的情緒有時候很抑郁，成績好的時候還好，但是不能接受失敗。只要有一次考試好得不好，就會郁悶幾個星期，嚴重的時候把書都撕掉了。還有一次期中考試沒考好，就把自己關在宿舍里一夜沒睡，通宵做題，把室友都嚇壞了。

有的同學則說自己會為一些雞毛蒜皮的小事發脾氣。比如和另外一個同學喜歡兩個不同的明星，經常為哪個明星更好而爭得面紅耳赤。有時候就會發展為爭吵，傷了同學感情。但是冷靜下來，覺得真的沒必要，可總管不住自己的嘴，很多話沖口而出。

有的同學反應自己的同學情緒很不穩定，高興地時候手舞足蹈，不開心的時候毫無道理的失聲痛哭，感覺有些做作或者矯情。只有你哄著她她才高興，只要你說一點她的不對，哪怕是善意的提醒，她的臉立刻拉下來了。所以時間長了，大家都不說了，隨她去，但是大家都不怎么理她了。

通過問卷和訪談的方式，研究者分析了職業院校護生學生情緒管理能力較差，情緒問題較為嚴重。主要的欠缺是在于情緒調整及宣泄等方面。針對女性受暗示性強，較容易受到環境和他人暗示的影響，研究者在實踐中使用以下兩個方法，對護生調整情緒起到了積極的作用。

一、自我催眠。自我催眠的核心是暗示。自我催眠就是用來幫助人們進行積極的自我暗示，更好的實現人格成長與完善。在本單元設計中，用自我催眠來增強學生的積極情緒是可行也是有效的。催眠實際上是改變一種自我心相，改變潛意識中的自我形象。

二、冥想。浙江師范大學黃璐（2011）在冥想實驗對大學生情緒體驗和情緒感受性的影響一文中，對隨機被試進行實驗組控制組前測后測實驗。實驗組被試參與連續5天，每天20分鐘的冥想訓練，控制組被試則相應地每次進行閉眼休息，然后測量抑郁量表得分（SDS）。結果表明冥想組差異顯著（t=4.319，P=0.000<0.001），后測低于前測；休息組差異不顯著（t=O.406，P=0.688）。由此可見，冥想是可以顯著緩解抑郁情緒的。因此選用這種方式針對護生心理調試也是具有合理性的。

參考文獻：

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（作者單位：湖南環境生物職業技術學院）endprint