迎接挑戰的智能手機

據統計，66%的人每天早上伴隨著手機醒來，75%的人在馬桶上看手機。根據過去十年對中國手機市場的監測和對2015年市場規模的預測，中國智能手機的銷量已到一個峰值，但年度增長率也到了過去二十年來的最低點，在2015首次出現銷量的下滑。

也許是移動互聯領域短時間難有別的產品替代手機聚焦，于是在這個時代，“移動互聯+”未必人人都懂得，但“+移動互聯”確實最易從手機入手。傳統手機廠商外，大家看到了小米的成功，于是360、格力做了手機，甚至脫口秀演員王自健在去年的某個時間也宣布要做自己品牌的手機。他們有些沒了聲息的，也有些食言后找轍遮，而更多的企業已結結實實地一腳踏進來了。

然不知不覺中，手機市場的博弈規則已經改變。首先是運營商政策環境的改變。過去幾年中國手機市場高速發展，擺脫了從2G到3G再到4G的技術升級過程，而此過程中國家政策及運營商的動作至關重要。如股民看新聞聯播一樣，現在人人都盼望著運營商政策的調整。在政策變化趨于謹慎的今天，先知先覺的企業大多已涉險過關，那些還指望按慣性沿補貼政策描繪路線圖的企業難免出現問題。聯想劉軍下位的真實原因莫衷一是，但過于貼近和依仗運營商的產品策略，至少成為了一種猜測。

其次，競爭的核心發生變化。隨著運營商補貼政策的力度不再，一個量化普及的市場正悄悄轉向對產品深度挖掘的競爭。價格敏感度退居次席，優異配置帶來優異體驗才是競爭的核心。這個時候，那些還沒有把手機的銷量做上去，或者沒有達到滿意的銷量區間的企業是最尷尬的，因為這一輪次的沖量跑馬圈地的時代已經過去。2014年前四個月，上市的新機型有736個，而2015前四個月只有537個，而其中運營商補貼機型大幅下降。要把市場做起來，現已沒有捷徑，因此以華為為代表的積淀深厚的企業，在市場上持續發力、后勁十足。

第三，互聯網思維迅速滲透。手機不再是一種傳統意義下的產品，而成為一種載體和介入端口，對用戶而言是內容與服務的端口，對廠家而言則是數據和吸金的端口。在小米的示范效應下，眾多嘴上說與不說的企業都紛紛效仿，在無數種關于互聯網思維的解釋旁邊，至少小米做出了一個450億美元估值的商業案例，在都還搞不太清楚的時候，于是大家心里默默地說，商業模式上，就是他了。今天對小米雖然已經開始有爭議了，但這是從手機行業的角度；如果跳出手機行業去看企業的整體運營，估計爭議就不會有那么多。聯想表達對當前手機業務發展的不滿，也涵蓋了試圖從傳統產品轉向互聯網思維這個因素，其實作為產品銷售本身沒有什么可不滿的，畢竟這幾年的增長率擺在那，但是從手機產品本身的視野擴展開去，不滿意就產生了。董阿姨也曾經沖冠一怒放豪言，但近來似乎也含糊了。互聯網思維這個事想想很容易，下決心做就不那么容易了，無論對于聯想還是格力，真要能做出東西就更難了。這里的難，主要不是指橫向企業間的競爭，而是和時間的競爭。當然，放了狠話往回找補也不是什么丟人的事兒，畢竟手機這個熱詞兒正了說反了說，從傳播角度也不吃虧。

約十七年前，我在《計算機世界報》發表描述當時的IT渠道的文章，題目叫《透支未來》。透支未來似乎成為今天互聯網思維下移動終端市場的前沿思想。其實，是價值鏈發生了位移，換句話說，一部手機的銷售鏈從到達消費者手中開始。