淺談新聞采訪中的提問(wèn)

張媛媛

摘要：新聞采訪，是為搜集新聞素材而進(jìn)行的調(diào)查研究活動(dòng)，是新聞寫作前提和基礎(chǔ)。提問(wèn)，是記者運(yùn)用最頻繁的一種采訪方式，看似簡(jiǎn)單，實(shí)則不然。研究和探訪新聞采訪的提問(wèn)藝術(shù)，應(yīng)引起新聞工作者的高度重視。

關(guān)鍵詞：新聞采訪；提問(wèn)

新聞采訪，是為搜集新聞素材而進(jìn)行的調(diào)查研究活動(dòng)，是新聞寫作的前提和基礎(chǔ)。新聞采訪的成功與否直接關(guān)系到新聞報(bào)道質(zhì)量的優(yōu)劣，而所有的新聞采訪都是通過(guò)與人的交流溝通來(lái)實(shí)現(xiàn)。采訪活動(dòng)中，報(bào)道思想的明確，活動(dòng)目的的確立，新聞線索的獲取，采訪準(zhǔn)備的完成及訪問(wèn)條件的創(chuàng)造等，只是處于采訪活動(dòng)的初始階段，現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)才是采訪活動(dòng)的實(shí)施階段和后期采編的主要素材來(lái)源。好的提問(wèn)在新聞采訪中起著提綱挈領(lǐng)的重要作用，會(huì)讓新聞采訪更加順利，更容易達(dá)到預(yù)期的效果。

提問(wèn)是運(yùn)用談話的方式研究采訪對(duì)象心理的一種方法，是記者運(yùn)用最頻繁的一種采訪方式，看似簡(jiǎn)單，實(shí)則不然。提問(wèn)得當(dāng)會(huì)使采訪活動(dòng)事半功倍，融洽雙方感情，創(chuàng)造一種良好的采訪氣氛。通過(guò)這些年從事電視新聞采訪工作累計(jì)的經(jīng)驗(yàn)，我認(rèn)為，首先要做好提問(wèn)前的準(zhǔn)備。具體地說(shuō)，就是你得在上陣采訪前動(dòng)筆把要對(duì)被采訪對(duì)象的“提問(wèn)”事先寫下來(lái)，設(shè)計(jì)好“采訪”提綱。問(wèn)題宜小不宜大，宜具體不宜空泛，宜直接不宜繞彎子，同時(shí)千萬(wàn)不要選擇只能讓對(duì)方回答“是”或者“不是”的提問(wèn)，總之，沒(méi)有“準(zhǔn)備”，臨陣磨槍、倉(cāng)促上陣有時(shí)候只能是打敗仗。

提問(wèn)，對(duì)記者來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)重要的基本功。俗語(yǔ)說(shuō)：七分采，三分寫。采訪是一種藝術(shù)，也是新聞學(xué)最微妙而又最困難的技術(shù)。只有掌握了新聞采訪中的提問(wèn)藝術(shù)，才能夠得心應(yīng)手獲得獨(dú)家報(bào)道。說(shuō)起來(lái)提問(wèn)并沒(méi)有什么一定的格式，只能說(shuō)，運(yùn)用之妙，存乎一心。記者在采訪活動(dòng)中要想提出別人沒(méi)想到的問(wèn)題，獲得別人沒(méi)有得到的答案，就必須運(yùn)用奇特巧妙且靈活多變的問(wèn)法，才能使新聞報(bào)道得以具體化、深刻化。

研究和探訪新聞采訪的提問(wèn)藝術(shù)，應(yīng)引起新聞工作者的高度重視。我認(rèn)為采訪中記者的發(fā)問(wèn)技藝應(yīng)該是：

把握主題。一般的采訪目的性很強(qiáng)，由于時(shí)間和環(huán)境的限制，采訪者和采訪對(duì)象之間不可能像拍攝記錄片和寫人物通訊那樣可以長(zhǎng)時(shí)間地共同生活、工作，所以要抓住關(guān)鍵問(wèn)題，一旦采訪對(duì)象的談話偏離了主題，一定要及時(shí)將它拉回到主線上來(lái)，切勿跑題。在采訪提問(wèn)過(guò)程中，始終圍繞主題，要把握受眾最關(guān)心的問(wèn)題、最想了解的情況采訪透徹，這樣才能保證寫出的稿件吸引受眾、引起受眾的共鳴。

巧用啟發(fā)。在提問(wèn)中記者的發(fā)問(wèn)要多啟發(fā)、少追問(wèn)，咄咄逼人、連續(xù)追問(wèn)、急于求成，往往事與愿違。同時(shí)還要善于從話語(yǔ)中發(fā)現(xiàn)有價(jià)值的新聞事實(shí)。我們?cè)诓稍L中不要只問(wèn)那種只能用“是”或“否”來(lái)回答的問(wèn)題，記者的問(wèn)題應(yīng)該爭(zhēng)取從被采訪對(duì)象那里獲得對(duì)事件的具體描繪或解釋“怎么回事”、“怎么會(huì)是這樣”。

提問(wèn)氛圍。在新聞采訪中最為忌諱的就是尷尬的提問(wèn)氛圍，不僅僅采訪當(dāng)時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)效果不好，同時(shí)也很難獲取有價(jià)值的新聞信息。有經(jīng)驗(yàn)的新聞采訪記者，應(yīng)該善于營(yíng)造恰當(dāng)?shù)奶釂?wèn)氛圍，緩解尷尬的氛圍，并能夠找到與被提問(wèn)者之間的共同點(diǎn)，雙方打開(kāi)心扉的進(jìn)行溝通，這樣獲得的新聞信息將會(huì)是十分充足的。

和藹可親。記者有采訪時(shí)應(yīng)該明白，采訪對(duì)象是知情者、是當(dāng)事人，而記者僅僅是個(gè)問(wèn)詢者、求知者。在采訪發(fā)問(wèn)時(shí)，記者必須以和藹的語(yǔ)言、求教的態(tài)度向采訪對(duì)象發(fā)問(wèn)，認(rèn)真而耐心地恭聽(tīng)對(duì)方的介紹，只有這樣，對(duì)方才能配合并認(rèn)真回答你提出的問(wèn)題。

積極引導(dǎo)。新聞采訪的發(fā)問(wèn)應(yīng)該是積極引導(dǎo)，以巧妙的引導(dǎo)藝術(shù)來(lái)打開(kāi)采訪對(duì)象思想顧慮的閘門，這時(shí)對(duì)方才會(huì)滔滔不絕地把問(wèn)題、內(nèi)容和盤托出。

形式靈活。新聞采訪的提問(wèn)形式要靈活多樣，“一句話百樣說(shuō)”。問(wèn)話時(shí)要隨時(shí)揣摩對(duì)方的思想、情緒、感情、顧慮、習(xí)性與愛(ài)好，以靈活多變的形式發(fā)問(wèn)。

語(yǔ)氣和藹。記者提問(wèn)的語(yǔ)氣規(guī)范非常重要。記者提問(wèn)時(shí)的言談舉止，對(duì)采訪對(duì)象態(tài)度不僅影響采訪效果而且還會(huì)影響到采訪對(duì)象對(duì)記者所代表的媒體的看法。因此，記者在采訪時(shí)，一定要注意禮貌，尊重對(duì)方。為使采訪事半功倍，記者在提問(wèn)時(shí)必須注重語(yǔ)氣的和諧，營(yíng)造一種自然隨和甚至親密無(wú)間的氛圍，這時(shí)對(duì)方才會(huì)回答圓滿，暢所欲言。

提問(wèn)是記者在采訪過(guò)程中獲取信息最主要的方式。一個(gè)新聞采訪能否成功，質(zhì)量的優(yōu)劣，關(guān)鍵就在采訪提問(wèn)的設(shè)計(jì)實(shí)施上。在采訪過(guò)程中，提問(wèn)的技巧和風(fēng)格成為了采訪成功與否的關(guān)鍵。一個(gè)優(yōu)秀的記者在提問(wèn)的時(shí)候，要真實(shí)、準(zhǔn)確地還原事件的真相，將能夠挖掘的新聞事實(shí)徹底的揪出，并且與受訪者建立后續(xù)聯(lián)系以便進(jìn)行后續(xù)采訪。

除此之外，提問(wèn)過(guò)程中還要注意下面的一些問(wèn)題：

1.“角色”與“提問(wèn)”

如一個(gè)記者在采訪中應(yīng)該“問(wèn)什么”、“怎么問(wèn)”這類具體問(wèn)題固然重要，但我們?cè)陂_(kāi)口“提問(wèn)”之前給被采訪對(duì)象發(fā)出的第一信息不是話語(yǔ)，而是我們的態(tài)度，是我們?cè)凇疤釂?wèn)”時(shí)所扮演的“角色”。我們是記者，我們的任務(wù)是采訪，記者在采訪當(dāng)中的“角色”就是一個(gè)問(wèn)詢者、控詢者，僅此而已。作為一名職業(yè)化的“記者”，你面前無(wú)論坐的是什么人，情緒上都不能激動(dòng)，“與人為善”是唯一基調(diào)，這個(gè)“善”就體現(xiàn)在尊重他人的人格上。

2.“傾聽(tīng)”與“提問(wèn)”

優(yōu)秀的新聞?dòng)浾呖偸巧朴趦A聽(tīng)，一邊傾聽(tīng)采訪對(duì)象所說(shuō)的話，一邊理解、消化，想出一些有意義的問(wèn)題繼續(xù)追問(wèn)下去。我們知道，尊重人的最好方式就是讓人說(shuō)話，要想讓人說(shuō)話，一個(gè)最便捷的學(xué)會(huì)“傾聽(tīng)”。實(shí)踐證明：只有當(dāng)被采訪對(duì)象感覺(jué)到你的“平等”與“真誠(chéng)”，只有在他看到了“你愿意聽(tīng)”，他才愿意對(duì)你敞開(kāi)心扉，才會(huì)和你交流，才會(huì)慢慢向你端出“心里話”。只有掌握大量的事例材料，才能在隨后的寫作過(guò)程中有所分析、選擇，讓新聞作品更真實(shí)、豐滿。

3.“角度”與“提問(wèn)”

想辦法讓采訪對(duì)象開(kāi)口講話，這并不就意味著采訪獲得了成功，采訪不是目的，采訪出“好效果”才是我們的追求。認(rèn)真找好一個(gè)“角度”就好比在千萬(wàn)條路徑中找到了一條唯一能夠到達(dá)目的地的道路。你的采訪一下子就會(huì)于紛亂中切入主題。好的“角度”必須用心才能找到。

總之，記者在采訪提問(wèn)時(shí)，首先提前明確設(shè)計(jì)采訪目的、設(shè)計(jì)好提問(wèn)大綱、掌握好提問(wèn)時(shí)機(jī)，采訪過(guò)程中要能通過(guò)提問(wèn)與采訪對(duì)象建立良好的溝通渠道，進(jìn)而創(chuàng)造良好的采訪提問(wèn)的氣氛，引導(dǎo)采訪對(duì)象說(shuō)出“心里話”，這樣才能讓采訪更加順利，為后期新聞寫作收集充分的素材，從而圓滿完成報(bào)道任務(wù)。

當(dāng)然，作為一名優(yōu)秀的新聞工作者僅僅運(yùn)用采訪提問(wèn)中的一些技巧遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，在具體實(shí)踐中要堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)，學(xué)理論、學(xué)經(jīng)驗(yàn)，勤動(dòng)手，做有心人。在遵循一般采訪談話原理的同時(shí)，還要隨機(jī)應(yīng)變，靈活運(yùn)用，這樣才能不斷地把優(yōu)秀的作品奉獻(xiàn)給廣大讀者。