必須親自領取的“聘書”等管理故事二則

必須親自領取的“聘書”

哲理的故事：

許多年前，一個華裔年輕人在西雅圖華盛頓大學拿到了博士學位。隨后他在當地一個廣告公司找到了一份大眾傳播的工作。幸運的是，與年輕人經常來往的三個重要客戶——微軟、星巴克、波音，很快都發現他是一個可造之才，于是都伸出了橄欖枝，要聘他到自己的公司里。微軟和星巴克很快給年輕人寄來了正式聘用文書，文書里特別說明了工作待遇有多么豐厚。當時，進微軟是所有年輕人的夢想，因為進去就代表前途無憂。就在年輕人準備簽下微軟的聘書帶著它去上班時，波音公司的一個服務人員打來電話，請他過去領取聘書。他很奇怪，認為寄過來就可以，何必再費時間跑一趟呢？但對方很耐心，告訴他一定要前往領取，還笑著表示，他可能會有驚喜。

年輕人覺得盛情難卻，于是去了一趟波音公司。剛到公司門口，負責接待的人就領著他往公司的組裝車間走去，一邊走還一邊說：“我先帶你參觀一下，何為真正的波音。”

年輕人第一次見到了全世界最大的車間。21架飛機同時在組裝的宏偉場景，看得年輕人既震撼又感動。要知道，從小到大，他都期盼著以后能在一個又大又好玩的環境里工作。眼前的波音公司，不就是最好的選擇嗎？年輕人向接待人員索要聘書，接待人員笑了：“剛才的參觀就是波音公司發給您的聘書！我們送給您這份特殊的聘書，請您相信，您的才華，在波音一定能得到施展！”年輕人再一次被感動。第二天，他就拎著行李箱走進了波音公司。果然，在波音大舞臺上，這個名叫陳建德的年輕人拳腳得以伸展，沒過幾年，他就成為了美國波音（中國）公司副總裁。（張珠容）

故事的哲理：

鮮活的情境，特別的感受，能讓人從感官到心靈都受到震撼與撞擊。不僅僅是在吸納人才的環節，在整個管理的流程中，領導者要善于制造和利用各種情境，讓決策真正深入人心。

驚動三星總裁的“一件小事”

哲理的故事：

樸康煥是三星公司的一名普通員工，負責在手機生產線做檢驗工作。他自己也很喜歡三星的產品，他習慣每天晚上同時給幾部手機進行充電，以保證工作時不會因為手機沒電而耽誤事。

一天深夜，他喝酒歸來，怎么也睡不著，正在煩惱之時，突然發現充電中的手機正發出刺眼的顫抖光芒，明明滅滅，更加刺激人的大腦和神經，他更不舒服了。所以決定立刻拔掉充電器。第二天一早，他就這個問題詢問了好幾個同事，發現所有三星的手機在充電時都會發出刺眼的顫抖光芒。他特意走訪了設計部，可得到的結論是：“沒人會在意充電時的光芒，無須緊張。”

但樸康煥并沒有放棄，他搜集了很多資料，并將自己的想法整理成報告提出“睡眠燈光”的想法提交給設計部，可三個月過去了，還是沒有任何回復。樸康煥沒有泄氣，他想到自己可以把報告直接發給三星總裁。因為在三星，總裁的電子郵箱一直是公開的，不過很多人覺得這樣的事沒必要驚動最高領導者，樸康煥卻要試試。

一周后，他突然接到主管的電話，要他下午3點去公司第一會議室開會。令他萬萬沒有想到的是，會議室里都是公司高管，總裁起身迎接他，并且讓大家對他報以熱烈的掌聲。“你的創意很重要，可能會改變一個時代。”總裁表示，這個充電細節很關鍵，會導致人們的睡眠問題，非常值得關注，設計部門的疏忽是很不應該的，三星決定在這個領域進行技術攻堅。樸康煥非常感動，覺得自己的堅持終于獲得了成效，而此后，不僅是三星，其他手機廠商也開始嘗試改革手機充電燈光的效果，促使燈光人性化，有益于人們的睡眠。（亞亞）

故事的哲理：

當組織逐漸高大上時，也就一定意味著金字塔科層結構開始無情扼殺下層的創新，并反過來扼殺上層的企業家精神。越是嚴謹規范成為必需時，領導者越要有意識設計出一個相反的信息通道，從而制衡“體制”，并為自己“保鮮”。