被“互聯網+”改變的上海小日子

莫莉

公公婆婆一家，是上世紀90年代移居美國的上海人。定居美國二三十年間，仍然不時會回國小住，自認還沒跟國內太“脫節”。上個月他們又回了趟上海，但這一次，他們驚覺，自己居然嚴重OUT了。

第一個吃驚，是不會打車了。

婆婆一直說，在上海最不方便的一件事，就是出行。在美國，他們習慣了出門就開車的生活方式，每次回上海，總是痛苦于地鐵人太多和出租車不好打。但這一次，出租車不是不好打，是基本打不到了！

某天他們跟朋友吃飯，下班高峰時，站在家門口40分鐘，硬是沒招到一輛出租車，亮著綠色頂燈的也只是呼嘯而過。

結果，那頓飯他們遲到了半小時。朋友家的年輕人介紹說，現在都用滴滴、UBER等打車軟件，出租車很多是被軟件招走了。朋友一家當場演示了手機軟件叫車——令他們目瞪口呆的是，5分鐘之后，一輛“路虎”就停在了餐廳門口，再一問，車費居然比出租車還便宜。

即使在UBER的老家美國，這樣的便利和便宜程度，也是聞所未聞的。婆婆在電話里興奮地說：“以后我們再也不用擔心在上海打車了！”

第二個吃驚，是不會買菜了。

婆婆在美國最想念的一件樂事，就是在上海的小菜場買菜，邊挑新鮮小菜邊“噶三胡”（上海方言，聊天），其樂無窮。美國呢，買什么都去巨大的超市，一星期才去一次，“沒有人情味”。

但國內令人放心不下的食品安全問題，讓婆婆的“小菜場”想象有點褪色了。“我在小菜場買的西蘭花，放在冰箱里不過一兩天就變黃了，在美國買的一星期都不會變色，嚇得我再也不敢買了。”婆婆說。

也是家里的年輕人告訴她，現在有有機、新鮮果菜配送，產自郊區自營農場，網站上下單，一般次日即可送到。

婆婆親身嘗試了一次以后，贊不絕口——不但是因為菜新鮮了，更重要的是，送貨上門對老年人來說太寶貴了。美國雖然應有盡有，但人工特別昂貴，年紀再大的老人，也是自己駕車去超市買菜，送貨上門幾乎是不可想象的。

回到美國之后，公公婆婆跟身邊的朋友多次聊起這些shock，公公感嘆說：“除了還會講上海話，我發現自己已經不認識上海了。”

有做IT的朋友將此總結為“‘互聯網+帶來的中國震撼”——打車、超市等日常生活互聯網化，加上中國獨有的物流高效率配送能力——在規模、熱度和效率方面超過了很多西方發達國家，包括互聯網的故鄉美國。

昨天，婆婆又打來電話，催促我幫他們開通支付寶賬戶。他們此行學到的另一個重要經驗，是“借記卡、信用卡在國內都不如支付寶好用”。