優質護理服務在心血管介入治療中的療效觀察

幸坤艷

【摘要】目的 分析優質護理服務在心血管介入治療中的效果。方法 選取我院收治的83例心血管介入治療患者，隨機分為對照組40例與觀察組43例。對照組給予常規護理，觀察組在此基礎上給予優質護理服務。結果 護理前兩組患者的抑郁與焦慮度差異無統計學意義（P>0.05），護理后兩組抑郁度、焦慮度均有所改善，差異有統計學意義（P<0.05），觀察組護理后的改善情況明顯優于對照組；觀察組患者并發癥發生率明顯低于對照組；觀察組護理滿意率明顯高于對照組，差異有統計學意義（P<0.05）。結論 將優質護理應用于心血管介入治療護理中效果非常顯著，值得臨床推廣。

【關鍵詞】優質護理；心血管；療效觀察

【中圖分類號】R473.5 【文獻標識碼】B

心血管介入治療是目前醫學界使用的一種新型治療手段，其屬于微創治療方法，雖然治療中對患者的傷害較小、安全性高、療效顯著，但治療后還會出現一定的并發癥，因治愈過程中伴有輕微疼痛而極易引發患者緊張、焦慮、抑郁等不良情緒，通過護理干預進行輔助治療，能減少或避免并發癥產生、消除患者不良情緒，從而提高介入治療的效果[1]。本次主要觀察分析優質護理服務在心血管介入治療中的效果，現匯報如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取2012年2月～2014年2月我院收治的83例心血管介入治療患者，其中男47例，女36例；年齡41～78歲，平均年齡（55.3±5.2）歲；病程1～10年，平均病程（3.5±1.2）年，隨機分為對照組40例與觀察組43例。兩組患者基本資料對比差異無統計學意義（P>0.05）。

1.2 護理方法

對照組給予常規護理，包括：查看患者生命體征變化、給予藥物治療護理、及時觀察患者病情等基礎護理項目。觀察組在此基礎上給予優質護理服務，即心理干預、飲食護理、普及醫療知識、運動護理、治療環境維護等相關護理工作。

1.3 觀察指標

使用Zung氏抑郁自評量表（SDS）與焦慮自評量表（SAS）對兩組患者護理前后的抑郁與焦慮度分別進行評分，其中50分以下為正常，分值越高表示患者焦慮、抑郁程度越嚴重。并通過自制《患者滿意度調查表》對所護理患者進行問卷調查，滿分100分，分為滿意（85分以上）、較滿意（70～84分）與不滿意（70分以下），總滿意率=滿意率+較滿意率。并記錄兩組患者并發癥發生情況。

1.4 統計學分析

采用SPSS 18.0軟件進行數據統計分析，計量資料以“x±s”表示，采用t檢驗；計數資料用百分數（%）或例數（n）表示，采用x2檢驗，以P<0.05為差異有統計學意義。

2 結 果

2.1 兩組患者護理前后抑郁與焦慮度比較

觀察組：護理前SDS（61.46±3.17）分、SAS（72.31±3.12）分；護理后SDS（29.88±2.73）分、SAS（37.72±3.16）分。對照組：護理前SDS（62.47±2.87）分、SAS（72.67±3.28）分；護理后SDS（54.27±2.23）分、SAS（58.32±3.44）分。結果顯示：護理前兩組患者的抑郁與焦慮度差異無統計學意義（P>0.05），護理后兩組抑郁度、焦慮度均有所改善，差異有統計學意義（P<0.05），且觀察組護理后的改善情況明顯優于對照組，差異有統計學意義（P<0.05）。

2.2 兩組患者護理效果比較

觀察組（43例）：并發癥發生8例，占18.6%；護理滿意度：滿意33例，占76.74%；較滿意7例，占16.28%；不滿意3例，占6.98%；總滿意率為93.02%。對照組（40例）：并發癥發生14例，占35%；護理滿意度：滿意18例，占45%；較滿意13例，占32.5%；不滿意9例，占22.5%；總滿意率為77.5%。結果顯示：觀察組患者并發癥發生率明顯低于對照組，差異有統計學意義（P<0.05），觀察組護理滿意率明顯高于對照組，差異有統計學意義（P<0.05）。

3 討 論

優質護理是最新提出的一種先進護理模式，指將患者為工作核心，通過滿足患者基本生活需要、保證患者安全、保持患者軀體舒適、協助平衡患者心理，并取得患者及家屬的支持，最終以高質量護理服務來提升患者、其家屬與社會滿意度的護理模式。據調查顯示，加強優質護理服務能消除患者的不良情緒、有效改善病情、降低并發癥與復發率、提高療效。優質護理是除常規護理外增加：（1）飲食護理：根據患者身體狀況制定具有針對性的食譜，在確保營養的基礎上注意控制進食量與患者體重，多食用對心血管有益的東西，如蜂蜜、綠茶、黑木耳、紅葡萄酒等；（2）心理干預：護理中應加強與患者的溝通交流，站在患者角度看問題，調節患者心理狀態、樹立治療信心、消除焦慮與抑郁情緒，讓患者以良好心態配合治療，如護理時主動關心患者、面對患者時保持微笑，詢問患者情況應采用禮貌性、鼓勵性語言，多說患者感興趣的話題等[2]；（3）普及醫療知識：對患者與家屬普及心血管介入治療的過程、注意事項、疼痛緩解方法、如何預防并發癥等知識，讓患者及家屬懂得如何有效配合治療，以減少并發癥、減緩疼痛；（4）維護良好治療環境：每天對病房進行清潔、通風與消毒等，讓患者在舒適與和諧的治療環境中擁有良好的心理狀態，提高療效。并配備先進齊全的治療設施與高職業素養的護理人員，從患者入院、治療前后、出院等整個期間給予高質量的護理服務。

本次選取我院收治的83例心血管介入治療患者，隨機分為對照組40例與觀察組43例。對照組給予常規護理，觀察組在此基礎上給予優質護理服務。結果顯示：護理前兩組患者的抑郁與焦慮度差異無統計學意義（P>0.05），護理后兩組抑郁度、焦慮度均有所改善，差異有統計學意義（P<0.05），觀察組護理后的改善情況明顯優于對照組，差異有統計學意義（P<0.05）；觀察組患者并發癥發生率明顯低于對照組，觀察組患者護理滿意率明顯高于對照組，故將優質護理應用于心血管介入治療護理中可有效消除患者不良情緒，減少并發癥，提高患者護理滿意度。

綜上所述，將優質護理應用于心血管介入治療護理中效果非常顯著，值得臨床推廣。

參考文獻

[1] 杜菊香，王秋蘭.心血管介入治療病人的護理體會[J].健康必讀雜志，2012，1（1）：135-136.

[2] 柯云華，張 利.心血管介入治療術前的心理及心理護[J].中國社區醫師，2011，13（31）：288-289.