［延伸閱讀3］一個微信運營者的自白

文 / 劉開舉

［延伸閱讀3］一個微信運營者的自白

文 / 劉開舉

我不確定到底有多少人和我一樣，對微信存在著無盡的幻想，反正感覺挺多的。我曾經(jīng)天真地以為，微信就是最大的風口，而我就是那只將要在風口翱翔的豬。

事實證明，我確實是豬，但是不僅沒有翱翔，而且差點被摔出了屎。

所以，我在此懺悔。要說明一點，我是懺悔，而不是指責。也就是：是我自己做得不好，而不是微信本身不好。

跑偏的“微信觀”

這個問題，其實就是微信是什么的問題。在這個問題上沒有基本認識，是造成我后來一系列錯誤的根源。

我曾經(jīng)以為，微信是我的“如意金箍棒”，我想讓它干什么，它就能干什么；我想通過它拿什么，它就能給我什么。

結(jié)果并不是這樣。

微信面世的時候，官方解釋說“微信是一種生活方式”。當時我對此很不屑，覺得那是在裝深沉，故意把自己搞得神秘莫測。現(xiàn)在我覺得它說的是真的。

首先，它真的和生活一樣，愿望很美好，現(xiàn)實卻很殘酷；其次，和我們的生活一樣，是不可能為所欲為的。我們必須要保持清醒，正確認識微信的定位。

微信是我們生活的延伸和補充，也是我們生活的一面鏡子，遵從著處世為人、日常生活的基本準則與規(guī)律。

微信是一個活生生的人！無論它代表了什么，一個店鋪，一個企業(yè)。但是，最終的本質(zhì)還是一個人。我們應該以和人相處的方式來和微信相處。

微信的屬性還是社交平臺

我以為，我能夠利用微信在營銷方面大有作為。可惜，最終是身心俱疲，收效甚微。

我一度相信，微信應該是有效的信息發(fā)布渠道和產(chǎn)品銷售渠道。說簡單點兒，就是希望能夠通過微信賣點兒東西，掙點錢。現(xiàn)在我發(fā)現(xiàn)微信比這個要高級、復雜得多。微信的屬性還是社交平臺。如此，微信就應該是用來針對目標用戶建立的生態(tài)環(huán)境。

3.大數(shù)據(jù)管理決策能力。 “互聯(lián)網(wǎng)+”時代，政府治理主體和對象數(shù)據(jù)信息呈爆發(fā)式增長，局限于傳統(tǒng)的監(jiān)測、管理、應對手段無法摸清經(jīng)濟社會發(fā)展及政府行政真實情況，更難做出科學有效的治理決策，只有借助大數(shù)據(jù)技術獲取、處理和分析海量信息，支撐經(jīng)濟管理、政務服務和社會關系塑造等治理活動，才能夠保障政府行為的精確度和科學性。

也就是說，微信對于營銷的意義在于：能夠通過微信給目標用戶傳達或建立一種新的生活方式。《羅輯思維》的羅振宇之所以能夠比較成功，他就是這么做的。《羅輯思維》最主要的是給人傳達一種價值觀念和生活態(tài)度，做生意只是其次。至少，它給人的印象是這樣的。

另外吐槽下，微信不是渠道——其實在今天，渠道為王的神話已經(jīng)不存在了，所謂的渠道都是平臺炮制出來的幌子。

要想讓別人成為自己的粉絲，靠的不是感情，而是實力。

粉絲經(jīng)濟和我有關嗎？

大家都說，這是一個粉絲經(jīng)濟的時代。這曾經(jīng)讓我很興奮。我覺得所有和我熟識的人都會成為我的粉絲，他們都會成為我的客戶，也都會成為我分布廣泛的營銷基地。

現(xiàn)在看來，我太過于天真，太相信深厚的感情絕對能夠經(jīng)得起刷屏的考驗。直到有一天，偶然的一個機會，我看了一個“我覺得”是絕對哥們兒關系的手機，發(fā)現(xiàn)我被無情地放在了黑名單里。

開始，他們也許出于對我創(chuàng)業(yè)的鼓勵，對我發(fā)布的訊息點過贊、加過油；后來慢慢開始變得冷淡，最終忍無可忍，將我打入冷宮。

這能怪他們嗎？不能，這是人情世故。這也不代表我們之間的感情不復存在，他們只是希望自己的生活空間里少點兒垃圾，而我就是那個垃圾制造者。

先把大家哄開心

雖然微信營銷沒有傳說中的那么神奇，但是也不是說沒有用處，做得好也是可以成功的。前人中通過微信成功的也確實大有人在。

首先，必須要做一個受歡迎的人。和現(xiàn)實生活一樣，做一個受歡迎的人非常重要。哪怕也有不那么受歡迎的人掙了錢，但是畢竟不多，特別是成功的不多。所以，在朋友圈里發(fā)的東西，必須是受歡迎的，至少不能是讓人反感的，只有這樣才能避免被拉黑的悲慘命運。在有足夠的功力之前，忘了兜售東西的沖動吧！

其次，如果自己不夠全能，那自己的團隊必須要有起碼的營銷能力。文案、創(chuàng)意、網(wǎng)絡、廣告、媒介等各種知識技能都必須要具備。

再次，要能夠持續(xù)輸出價值，即別人能夠通過你，得到點有用的東西。要做到這一點，最重要的是要有品質(zhì)足夠好的產(chǎn)品。不要以為產(chǎn)品不重要，只要做好營銷就可以掙到錢。這種行為和欺詐只有一步之遙。

總之，微信營銷不能表現(xiàn)得過于功利，開始的時候，最好忘了自己推銷的目的，最多只能是不經(jīng)意提到自己內(nèi)心那點事情，而且還要不露痕跡。不能剛加對方好友就發(fā)廣告，一發(fā)帖就要求人轉(zhuǎn)發(fā)，一加入群就狂扔廣告。這不僅顯得特別功利，而且無禮。不僅達不到營銷的目的，而且會帶來相反的效果。

“微營銷，就是情緒營銷！”想要用微信做營銷，先照顧好大家的情緒。把大家哄開心了，剩下的事情就好辦了。