新聞報道需要“人情味”

祁建欣，賀艷然通遼廣播電視臺電視新聞中心時政部，內蒙古通遼 028000

新聞報道需要“人情味”

祁建欣，賀艷然
通遼廣播電視臺電視新聞中心時政部，內蒙古通遼 028000

摘 要新聞報道到底需不需要加入情感，也就是人們俗稱的“人情味”？這是新聞媒體一直備受爭議的問題，也是媒體人在摸索和探索的課題。情感是人在外界影響和刺激下發生的某種心理反應，它雖然是主觀的心理狀態，也是客觀存在的。世界是豐富多彩的，人是有感情的生物，關注社會熱點，傾聽百姓心聲，描繪民生百態，都需要新聞報道在尊重客觀事實的基礎上，認清情感的重要性，從而形成正確的輿論導向，承擔社會責任，傳遞社會正能量，所以新聞報道需要“人情味”。

關鍵詞新聞情感；人情味

新聞報道到底需不需要加入感情，也就是人們俗稱的“人情味”？這是新聞媒體一直備受爭議的問題，也是媒體人在摸索和探索的課題。有的媒體認為，新聞報道不需要“人情味”，交待程序、宣讀決議、說明技術、發布數據時，盡可客觀陳述。但世界是豐富多彩的，人是有感情的生物，關注社會熱點，傾聽百姓心聲，描繪民生百態，都需要新聞報道在尊重客觀事實的基礎上，進行正面引導，傳遞社會的正能量，所以新聞報道需要“人情味”。

1）新聞報道“人情味”，是不可缺少的，需要認清情感的重要性。情感是人在外界影響和刺激下發生的某種心理反應，它雖然是主觀的心理狀態，也是客觀存在的。記者不加任何感情的新聞事實陳述，而把新聞本身附著的大量情感信息剝離遺棄，實際上并沒有接近和還原新聞事實的客觀狀態。打著“客觀”的旗號對本就存在情感說“不”，恰恰走上了“主觀”臆斷的路子。比如采寫一個典型人物，當地有關部門會提供許多相關資料，加上蜻蜓點水式的簡單采訪，一篇稿子很快可以出來，事無巨細平鋪直敘，受眾根本感受不到人物的內心和光芒，無法做到共鳴，那么這篇新聞報道就達不到傳播效應。但是，采寫典型人物時需要情感，如《索瑪花兒為什么這樣紅》充分強調了情感信息在新聞報道中的“不可或缺”，去寫王順友的哭、寫他的笑，寫他跳舞，寫他唱歌。這篇報道經新華社播發后，網上收獲了無數的讀者感言：——這才是民族的脊梁，這才是個漢子！你潮濕了我的雙眼！——真的感動呀！向中國人民的好兒女致敬！一條條打動人心，引發共鳴的留言，正是因為記者在客觀還原新聞事實的基礎上，加入了充滿感情的講述，讓采訪人物變得鮮活、生動、真實，從而產生了一篇打動人心的好新聞。傳播效果的表現階段有三個遞進的層面：信息作用于人的知覺記憶系統，是認知層面；情感反應是態度層面；態度外化為具體行動時，是行為層面。情感信息的注重，是新聞報道向更深層面的推進。許多新聞事實都是事實信息和情感信息的并存，報道中就要兩者兼顧，用前者“曉之以理”，憑后者“動之以情”。

2）新聞報道“人情味”，需要“情真意切”，而不是“煽情”。

“情真”，要求新聞報道中傳遞的情感是真實的、積極的，不是“濫情”、“畸情”；“意切”則要求這種情感應該是自然流動的，而不是“煽情”。穆青喜歡給青年記者題字留言“勿忘人民”，他說：“我深深地體會到，和采訪對象、和英雄人物思想感情上的息息相通、水乳交融，有時是摻和著血和淚的。它往往產生一種無論如何都抑制不住的沖動和激情。這種激情，這種強烈的責任感，像一條無形的鞭子，鞭策著我們去克服一切困難，盡自己最大的努力去把它寫好。”20世紀許多新聞名篇至今還膾炙人口，感人至深，首先是因為記者在采寫時身在基層、情近群眾，報道中有了自身的真情貫注。

如果記者沒有深入被采訪者的內心世界，對新聞事件沒有深刻的情感體驗，想用一些辭藻來渲染修飾，這樣的“煽情”往往矯揉造作，生造出來的情感就是“不精不誠，不能動人，強哭者雖悲不哀，強怒者雖嚴不威”（《莊子。漁父》語）。《索瑪花兒為什么這樣紅》記者張嚴平與采訪對象王順友同吃同住同行，一起走“馬班郵路”，一起體驗四川涼山山勢的兇險，感受作為一名“馬班郵遞員”的艱辛。在此過程中，記者哭過，笑過，心酸過、感動過，可以說是與采訪對象同呼吸共命運，所以寫出來的作品才會情真意切，不虛不假。王順友去北京作報告，見到張嚴平時眼中有淚，才會從嘴里蹦出一句話：“你寫的，我看了，你最明白我心頭”。

3）新聞報道“人情味”，需要記者正確的輿論導向，承擔社會責任，傳遞社會正能量。

有情世界，需要有情記者，寫出有情新聞。記者在新聞報道中蘊涵的情思，不是個人情緒的宣泄，而是能讓受眾認同的社會責任感、正義感、道德感、理智感、同情與愛，是一種具有共性的情感，可以與廣大受眾自然生發的情感相融相生。民眾之淚，就是新聞這淚。2004年4月17日，登封市14萬群眾送別任長霞，挽幛如云，萬人慟哭。《百姓心中的豐碑——追憶公安局長的楷模任長霞》這篇通訊應時而生，文中開篇寫到：“百姓的眼淚很金貴，也很慷慨，就看是對誰。她抹亮了嵩岳一片藍天，還給了登封一方平安，百姓就把淚灑給她，把心掏給她，用口為她鑄碑！”新聞報道用每一個當事人講述的方式再現任長霞局長為民辦實事又不乏性情中人的現代好干部形象，通篇報道感情真摯，讀之為之動容，不免唏噓惋惜。民眾之喜，就是新聞之喜。2001年7月13日，國際奧委會主席薩馬蘭奇在莫斯科世界貿易中心會議廳宣布，2008年奧運會的主辦城市是北京！全國上下歡欣雀躍。在投票現場報道的中央人民廣播電臺記者一改等待過程中平和沉穩的敘述風格，用激情四射的即席評論把報道推向了高潮。民眾之怒，即是新聞之怒。2003年1月14日，日本首相小泉純一郎第三次參拜靖國神社，嚴重傷害了中國和亞洲人民的感情，激起了民眾憤慨。《解放軍報》及時撰寫評論文章，批斥小泉純一郎的錯誤行動，表明中國軍方的嚴正立場。民眾有情，即是新聞之情。2008年5月12日，四川汶川發生8.0級大地震，深陷災區的有近10萬人，但是安居生活的13億國人，甚至包括世界華人、國際友人，幾乎都在同一時刻和汶川人一樣驚愕、悲傷、感動、努力。在重大災難面前，媒體成為人們的心靈依據和思維依據，國內媒體通力協作，激勵動員國人眾志成城。抗震救災取得了階段性勝利之時，中國媒體在這次特大災難報道中也實現了自身創新的重大突破。在眾多媒體共同的情感激發下，中國人民形成萬眾一心的團結合力，美國媒體稱“中國人頃刻由一盤散沙變成一塊鋼鐵”。

新聞報道“人情味”是社會發展的需要，也符合受眾的需求。在媒體市場激烈競爭的今天，新聞從業人員應該強化新聞專業精神，合理把握新聞報道“人情味”的尺度。

作者簡介：祁建欣，記者。

中圖分類號G2

文獻標識碼A

文章編號2096-0360（2015）18-0069-02