常規(guī)護理與優(yōu)質(zhì)護理干預在婦產(chǎn)科臨床護理中的應用對比

王艷生

【摘要】目的：探討分析常規(guī)護理與優(yōu)質(zhì)護理干預在婦產(chǎn)科臨床護理中的應用對比。方法：選取2013年9月-2014年9月在我院婦產(chǎn)科進行治療的患者共120例，隨機分成兩組，每組各60例，對照組：進行常規(guī)的護理干預；實驗組：進行優(yōu)質(zhì)護理干預的方法，分析對比兩組患者對護理工作的滿意度。結(jié)果：經(jīng)過一段時間的護理，實驗組患者的滿意度為100%，對照組患者的滿意度為78.3%。結(jié)論：優(yōu)質(zhì)護理干預可以提高患者對護理工作的滿意度，為患者提供更為優(yōu)質(zhì)的護理，因此值得推廣。

關鍵詞：常規(guī)護理；優(yōu)質(zhì)護理干預；婦產(chǎn)科；臨床護理

中圖分類號： R473.6文獻標識碼：A 文章編號：1674-098X（2015）06（b）-0000-00

婦產(chǎn)科是一個醫(yī)院十分重要的科室，該科室的患者具有病情比較復雜、數(shù)量比較大等特點，而婦產(chǎn)科的護理工作對婦產(chǎn)科來說具有比較重要的意義[1]。隨著經(jīng)濟的發(fā)展和人們生活水平的提高，孕婦對婦產(chǎn)科的護理工作的要求也越來越高。我院選取了2013年9月-2014年9月在我院婦產(chǎn)科進行治療的120例婦產(chǎn)科產(chǎn)婦為研究對象，進行常規(guī)護理與優(yōu)質(zhì)護理干預在臨床應用的對比，優(yōu)質(zhì)護理干預取得了比較好的效果，現(xiàn)報道如下：

1資料與方法

1.1臨床資料：選取2013年9月-2014年9月在我院治療的120例婦產(chǎn)科產(chǎn)婦為研究對象，年齡24-43歲，平均年齡（31±4.6）歲。隨機把他們分為兩組，對照組60例，平均年齡（32±4.5）歲，采用常規(guī)護理干預的護理方法；實驗組60例，平均年齡（30±3.6）歲，采用優(yōu)質(zhì)護理干預的護理方法。兩組患者在年齡，病程等不存在顯著的統(tǒng)計學差異，P>0.05，具有比較強的可比性[2]。

1.2護理方法：對照組的患者實施常規(guī)護理干預，對患者進行常規(guī)的健康教育，包括產(chǎn)婦在生產(chǎn)過程中的配合程度、產(chǎn)婦產(chǎn)后的哺乳、產(chǎn)婦產(chǎn)后的保健恢復及注意事項等。實驗組的患者在常規(guī)護理的基礎上進行優(yōu)質(zhì)護理干預。具體的方法為：①了解護理人員的心理：在護理工作中，護理人員的心理變化對護理質(zhì)量的影響很大。因此，護士長要對護理人員的心理要有比較好的了解，多與護理人員進行交流和溝通，對護理人員的消極心理狀態(tài)及不良情緒要進行積極的疏導和調(diào)節(jié)，要理解護理人員，要讓他們感覺到護理管理中對他們的關懷，緩解他們在護理工作中產(chǎn)生的壓力，從而提高護理工作的質(zhì)量[3]。②更新護理的理念：應該把對產(chǎn)婦的貼心護理作為護理工作的基本理念，在護理中的每個過程都要關愛產(chǎn)婦，向產(chǎn)婦進行有效的宣傳和交流，向產(chǎn)婦介紹待產(chǎn)和分娩過程中注意事項以及母乳喂養(yǎng)孩子的優(yōu)點。在進行護理工作之前，要用言語鼓勵產(chǎn)婦，在對病房進行巡視時，要盡量拉近與產(chǎn)婦及家屬的距離，表達對產(chǎn)婦的關心。③加強對產(chǎn)婦的基礎和專科護理：產(chǎn)科護理工作做好可以防止產(chǎn)婦出現(xiàn)緊張的心理，護理人員要保持病房的干凈，加強早晨、晚上的護理，用通俗的語言有針對性的對產(chǎn)婦進行宣教。加強產(chǎn)婦的專科護理，比如陰部護理、乳房的護理及分娩后的護理等。④加強安全的防范和提高便民的服務：產(chǎn)婦是比較特殊的患者，有著特殊的需求，要為患者提供微波爐等加熱設備，方便家屬為產(chǎn)婦準備營養(yǎng)品。在病房及走廊張貼新生兒沐浴、觸摸注意事項的海報，方便家屬和產(chǎn)婦學習，加強安全防護，消除安全隱患，防止意外情況的發(fā)生[4]。

1.3觀測的指標：患者出院時對產(chǎn)婦及家屬進行隨訪調(diào)查，調(diào)查產(chǎn)婦及家屬對護理工作的滿意程度，內(nèi)容包括人文關懷、服務情況、病房的環(huán)境及健康教育等，并對其進行打分，將指標分為非常滿意、滿意、一般滿意和不滿意等幾個等級，非常滿意：總分大于95分；滿意：總分為80～94分；一般滿意：總分為60～79；不滿意：總分小于60分。

1.4統(tǒng)計學方法：采用SPSS16.0統(tǒng)計學軟件對數(shù)據(jù)處理，并且對結(jié)果進行統(tǒng)計分析，所得數(shù)據(jù)用%表示，以P<0.05，為差異具有統(tǒng)計學意義。

2結(jié)果

產(chǎn)婦出院時，進行隨訪調(diào)查，調(diào)查產(chǎn)婦及家屬對護理工作的滿意程度，結(jié)果表明，實驗組產(chǎn)婦及家屬的滿意程度明顯高于對照組產(chǎn)婦及家屬的滿意程度，兩組滿意度對比如下表：

表1 兩組產(chǎn)婦及家屬的滿意程度對比

組別 例數(shù) 非常滿意（例） 滿意（例） 一般滿意（例） 不滿意（例） 總滿意率（%）

實驗組 60 39 13 8 0 100

對照組 60 28 11 8 13 78.3

兩組對比后具有明顯的統(tǒng)計學差異（P<0.05）。

3討論

婦產(chǎn)科是醫(yī)院重要的科室，隨著經(jīng)濟的發(fā)展和人們生活水平的提高，產(chǎn)婦對護理質(zhì)量要求也越來越高。優(yōu)質(zhì)護理干預的內(nèi)涵包括：在生產(chǎn)和治療過程中滿足患者的各種生活需求，保證患者安全，平衡產(chǎn)婦的心理，提高產(chǎn)婦對治療的依從度，使產(chǎn)婦及家屬對治療和醫(yī)務工作的滿意程度得到提高[5]。

為了提高我院對產(chǎn)婦的護理質(zhì)量，本次研究中，我院對實驗組的產(chǎn)婦進行優(yōu)質(zhì)護理干預，對照組的產(chǎn)婦進行常規(guī)護理干預。對實驗組患者進行優(yōu)質(zhì)護理干預，具體實施了了解護理人員的心理、更新護理的理念、加強對患者的基礎和專科護理、加強安全的防范和提供便民服務等措施，使護理服務質(zhì)量得到明顯的提高。在產(chǎn)婦出院時進行產(chǎn)婦及家屬滿意度的調(diào)查，實驗組的滿意程度為100%，對照組的滿意程度為78.3%，可見優(yōu)質(zhì)護理可以提高護理人員的工作積極性和工作的榮譽感，使產(chǎn)婦及家屬對護理工作的滿意度提高，使產(chǎn)婦及家屬對醫(yī)務工作的投訴率有所降低。優(yōu)質(zhì)護理干預對患者的產(chǎn)后精神的狀況、產(chǎn)后的盡快恢復及提高產(chǎn)婦育兒經(jīng)驗有著重要的作用。

綜上所述，優(yōu)質(zhì)護理干預可以使產(chǎn)婦生產(chǎn)后對醫(yī)務服務工作的滿意度提高，使醫(yī)院醫(yī)療形象得到提升，醫(yī)院的護理服務質(zhì)量得到一定的改善，值得臨床推廣。

參考文獻

[1]王艷玲. 優(yōu)質(zhì)護理干預在產(chǎn)科護理中的應用[J]. 中國實用醫(yī)藥，2015，10（3）：227-228.

[2]孫研. 人性化護理在婦產(chǎn)科臨床護理中的應用探討[J]. 中國民族民間醫(yī)藥，2013，13（11）：142-143.

[3]曹蘇玲. 優(yōu)質(zhì)護理干預在婦產(chǎn)科護理中的應用[J]. 齊魯護理雜志，2013，19（10）：33-34.

[4]張芬. 優(yōu)質(zhì)護理在婦產(chǎn)科臨床護理中的應用效果[J]. 吉林醫(yī)學，2014，32（20）：4584.

[5]李梅梅. 優(yōu)質(zhì)護理在婦產(chǎn)科護理中的應用及其臨床價值探究[J]. 現(xiàn)代養(yǎng)生，2014，15（8）：67.