微課程在社區老年教育中的應用策略

孫亞

[摘要]社區老年教育是人的一生中最后的教育環節。針對近年來我國網絡教育的發展以及微課程的使用，本文從老人身理特點分析了學習的障礙，并以“老孫學電腦”微課的制作，對制作微課網絡課程的設計規范和設計原則進行了闡述。

[關鍵詞]微課；老年教育

[中圖分類號]C913

[文獻標識碼]A

[文章編號]1671-5918（2015）10-0091-02

doi：10.3969/j.issn.1671-5918.2015.10-043

[本刊網址]http：//www.hbxb.net

一、我國社區老年教育發展現狀及網絡化趨勢

社區老年教育作為終身教育的最后環節，越來越受到社會的重視。我國已經到了老齡化社會，數億的老人退休了在家，他們渴望了解家鄉，了解社會，他們渴望更多的精神食糧。然而，由于各地的老年大學硬件等客觀因素制約，他們中的絕大多數無法滿足心愿，于是出現了老年教育的網絡化。然而由于老人自身的生理因素，他們對于現代手段有一種恐懼感，一方面，他們希望掌握，一方面，他們很難掌握。目前的網絡課程在開發時并沒有考慮到老人的特點，使老人無法順利地獲取和利用這些課程資源。在研究社區老年人的學習時，以往研究者大都只把焦點放在他們參與網絡學習方面，而不去關注他們為什么不參與網絡學習。考慮到老人的特殊性，在開發時，如何使現代教育走進老年人；如何利用網絡資源對老年人進行教育，使他們能夠接受，便是本文的主題。

二、老年人存在的網絡學習障礙

（一）身體功能障礙。老年人最主要的特點就是年紀大。隨著年紀的增大，身體功能出現衰退，這會給學習帶來直接的負面影響。首先是由于腦細胞的衰老退化等導致記憶力的衰減，一件事情，一個事物，老年人可能今天知道了，明天就想不起來了；其次是視力的變化。正常人，在四十多歲時視覺就會出現下降。正常的人會出現遠視，近視的人也會出現遠視，同時，由于眼球晶體和虹膜的出現變化，使得進入視網膜的光線變少，所以老年人需要更強的光線以及更大的物體才能看得清。第三是聽力的衰退。同樣，正常人在五十歲以后，聽力功能會慢慢衰退，尤其到了七十歲以后，這種情況更加突出。老年人對聲音的敏感度大大降低，聽到的聲音頻率范圍也變小了，尤其是對于高頻聲音難以獲取。聽力的衰退甚至喪失影響了人際交流，更影響了受教育的情況。

（二）理解能力障礙。人的理解能力包括思維、記憶、注意力等各種能力。人的智力分為液態智力和晶態智力。液態智力是一個人生來就能進行智力活動的能力，即學習和解決問題的能力。它們隨著年齡而減退較快，40歲已開始下降，60-70下降明顯。液態智力的下降主要體現在注意力不集中、記憶力下降以及反應速度變慢。另外，老人的鑒別力下降。在生活中，他們難以區分真假，在學習時，難以區分主次。再次，老人的理解力下降。他們很難理解一件事物，尤其是新生事物。

（三）心理情感功能障礙。老年人由于身體功能出現障礙，思想力不容易集中，聽力、視覺出現衰退，反應變慢，心理情感上便由于諸多的不如意，對學習自然出現了不自信。雖然他們渴望學習，但是心理和情感上出現了挫折，在學習面前往往會止步。于是部分老人對于學習，尤其是網絡學習，便產生了恐懼感甚至排斥的態度。

三、老年微課程的設計原則

（一）無障礙學習原則

人在年老的過程中，認知功能會隨著增齡而呈現出衰退趨勢。信息技術的發展，尤其是多媒體技術，集合了文本、圖形圖像、動畫、視頻、音頻等多種不同的媒體，可以使學習者通過聽、看等多種感官渠道獲取信息，從而能夠提高學習者的學習效果。然而，老年人卻由于年齡的增大，認知能力出現了衰退。因此在設計時要考慮到老人的識知能力，盡量使用簡單的媒體和多種復合媒體，從而保證有意義學習。

（二）統一性與靈活性兼顧原則

老年微課程的設計應遵循一致性的原則，不管是在課程的框架、課程的呈現，還是用戶的操作等方面，都應該保持一致性，遵循統一的標準，使老年朋友在使用課程時能夠獲得統一的感覺，而不至于產生混亂。同時，為了滿足不同老年人的情況特點以及多樣化的學習需求，課程的設計與開發也要兼顧教提供多元化和靈活的呈現方法，可以使老年朋友能夠根據自身的需要進行學習。

（三）容錯性原則

老年朋友在網絡學習時，與計算機進行交互時難免會出現由于操作不當等原因的錯誤。這種情況隨著年齡的增大和身體機能的衰退，出現的機率更大。所以在進行微課程設計時要盡量考慮到各種情況的發生。一方面，我們在設計時要盡量減少因為意外或不小心發生操作錯誤的機會；另一方面，我們在設計時也要考慮到一旦操作失誤了，課程要有相應的提醒和警示，以避免錯誤進一步發生，并且提供更改錯誤的界面，指導老年朋友糾正操作的錯誤。

除了以上三條原則之外，老年微課程設計還是要遵循藝術性原則，不要只是片成追求課程的易用，而完全不考慮頁面的美觀性和科學性。

四、老年微課的設計規范

（一）操作簡潔和便捷

老年微課最基本的原則就是課程操作要簡潔和便捷。要使老年朋友盡量少地操作獲得課程信息。頁面應簡明易懂，操作簡潔便捷。對于老年朋友，在學習網絡課程的過程中交互次數越少，越不會引發錯誤操作。同時，老年朋友能夠通過瀏覽導航欄來了解整個課程的基本結構，因此導航的層級也不能太多，一般應不超過3層，在設計時盡量避免建一個包含了全部內容的導航欄。

（二）盡量避免采用圖像鏈接

雖然圖形、圖像按鈕具有直觀性的特點，但由于網速等客觀原因，需要老年朋友花費較多的時間進行等待，同時，在辨認圖片時由于反應較慢，認知時間也較長，同時，對圖形圖像的認知能力也存在差異。而文本的優點在于簡單明了，如果鏈接采用文本，不僅制作簡單，而且能夠使老年朋友在學習時能夠快速地獲取鏈接信息。endprint

（三）盡量少用下拉菜單

下拉菜單功能由于會隱藏一些菜單信息，老年朋友往往會忽略這些信息，而造成找不到菜單的情況，所以在設計時應盡量少用下拉菜單。由于頁面的布局而非要使用下拉菜單時，設計時要確保使鼠標箭頭接觸到導航相應的熱區時，不用點擊操作便在熱區周圍出現下拉菜單信息。

（四）鏈接名稱簡短

為了讓老年朋友更容易接受和理解，鏈接名稱應盡量簡短；以便學習者能夠看一眼便理解此鏈接的內容和目的，從而避免造成一定的認知負擔。

（五）盡量避免雙擊

通過我在老年大學的授課體會，老年人由于生理機能的老化，對于雙擊通常會難以掌握，常出現雙擊節奏過慢，達不到雙擊的效果。因此，在老年微課程的設計中應盡量避免使用雙擊，從而增加點擊的有效性。

（六）盡量不在文字中穿插多媒體

老年朋友的認知能力很有限，注意力也容易分散。過多的文字會使老人視覺疲憊，導致學習無效。同時，如果在文字中穿插多媒體，則又會極大地分散老人的注意力。恰當的做法是在文字中間插一些靜態的圖片。

（七）播放動畫要能夠可控

由于老人的生理功能出現衰退，認知能力出現下降，因此在播放動畫時要能夠有播放條，快退，前進等近鈕，老人可以根據需要進行控制。同時，盡量能夠為動畫等視頻配上字幕和聲音。

（八）提供課內搜索

由于微課程所包含的信息量是巨大的，要想在短時間內找到一條信息是很困難的。當老年人被大量的信息包圍著重便會產生無助感，有些朋友甚至產生了放棄學習念頭。通過課內搜索，老年朋友能夠輸入想搜索的內容，便會立刻找到本課的相關信息。

五、“老孫學電腦”微課的制作

通過以上的老年微課程的設計原則以及制作規范，制作了10課的“老孫學電腦”微課。本微課以一位退休老人為線索，向孫女和兒子學習為主軸，通過動畫的方式，向老年朋友介紹了電腦的入門知識，每課時間控制在十分鐘之內。微課設計時兼顧了簡潔性、趣味性、統一性、系統性的原則。

六、小結

進入二十一世紀以來，我國迎來了老齡化時代，眾多的老年人渴望了解家鄉，渴望了解社會，渴望掌握新知識，而由于各地老年大學的有限條件，而將大多數老年朋友拒之門外，而網絡上眾多的課程由于沒有兼顧到老年人生理機能退化的特點，而使老年朋友望而卻步，甚至產生恐懼感。本文分析了老年人的生理特點，講述了適合老人的微課程的設計原則以及制作規范，并根據這些原則制作了“老孫學電腦”微課程，通過一學期的試用，在老年朋友中反響熱烈。參考文獻：

[1]張澤林.整合資源發展基層老年教育的根本出路[J].老年教育（老年大學），2010（6）。

[2]孫建國.中國老年教育探索與實踐[M].北京：科學出版社，2011。endprint