陳有德：出口貨款追收有門道

李前

“送出去的貨，回不來的款。”外貿企業常常感慨出口貨款難收，特別是在海外經濟出現波動時，貨款收不回的風險就更大。

“我國部分制造業正向越南、印度等東南亞、南亞國家轉移。與此同時，現在出口生意越來越難做，出口利潤微薄。”美國歐文氏商業顧問 （香港） 有限公司（RMS）賬務管理部副總裁陳有德在第117屆廣交會上稱，不止中國，現在全球貿易形勢都不甚樂觀，外貿企業收賬面臨更大的壓力。不過，借助法律或第三方追賬途徑，外貿企業或可挽回一些貨款損失。

生意難做，商賬來擾

陳有德具有超過20年的國際賬務管理實戰經驗，擔任美國歐文氏賬務管理部主管超過10年，并專責帶領團隊處理多單跨國企業所委派的賬務案件，包括金融機構、電信業、物流業及制造業。近年來，他更致力國際追賬研究及商賬風險管理項目。

說到出口貨款延誤付款的原因，陳有德以自身經驗分析說：“故意遲付，將供貨商作為募集資金的來源，占34%；海外貿家經營困難，占26%；貨物送遞延誤或服務爭議，占11%；爭取折扣付款、降低成本，占8%；管理效率低，占7%；付款習慣受當地經濟周期影響，占6%；其他原因，占8%。”

與此同時，可追回的現金額隨時間延長而下降。歐文氏調查顯示，貨款拖欠發生前期追回的概率是98.2%，1個月后追回的概率是93.8%，2個月后追回的概率是85.2%，3個月后追回的概率是73.6%，6個月后追回的概率是57.8%，9個月后追回的概率是42.8%，1年后追回的概率是26.6%，2年后追回的概率下降到13.6%。

對此，陳有德表示，出口企業最好在貨款出現拖延苗頭時，即采取行動加以應對。否則，時間越長，貨款收回的可能性越小。

而如何捕捉到海外買家拖欠貨款的危險信號呢？陳有德介紹說，這有多種情況。比如該海外買家有法律訴訟記錄；已有其他債務被追收中；付款時間慢；違背付款承諾；沒有回應信息；財務重整或銀行資料變更；未經同意退回商品；比市場價格異常低的銷售產品；突然增加采購訂單等。

據調查，美國買家平均付款周期為30天，南美洲國家平均付款周期為60～90天，歐洲平均付款周期為50天。“以美國為例，如果買家超過30天仍沒有付款，那就有可能出現拖欠貨款的風險。”陳有德說。這個時候出口企業就要警惕買家動向，及時啟動應收賬款追討程序。

當然，風險的防控是貫穿于出口全過程的。在出口前期，外貿企業就要重點了解海外買家的基本情況，包括誰真正擁有這家公司、當前經營情況如何，以及該買家的地址和貨物送遞地址。“要特別留意海外買家突然要求增加賒賬期限。”陳有德提醒出口企業。

追收貨款，渠道優選

當前國際應收賬款追收渠道主要有：自行催收、中間人、法律前期服務、法律訴訟、仲裁和賬務管理公司。

陳有德建議出口企業盡量避開法律訴訟。就法律訴訟來說，勝訴后方可查封海外債務人資產。不過，出口企業即使勝訴，海外買家仍可能拒絕付款，這時候仍需要采取其他法律行動促使債務人還款，或凍結他們的資產。另外，啟動法律訴訟的成本是很高的。全球各地律師費差異很大，在發達國家收費更高，同時各國法律訴訟時效差異也很大。

而仲裁等同法律訴訟效力，但收費比法律訴訟還高；無公開記錄，可在全球120多個國家執行裁決令，并且判決后不得上訴。若出口企業自行催收貨款，則需要對客戶資產進行審查，清楚客戶所在地的風險情況，檢查客戶的償還能力，遇到問題時應暫停雙方交易。

陳有德認為，相比法律訴訟渠道，國際賬務管理公司合法為出口企業追收貨款，具有一定的優勢。“首先，國際賬務管理公司在海外設立多家辦事處，熟知當地的文化、法律程序和商業模式，不存在語言和時差上的障礙；其次，可利用當地資源，合法安排上門催收，直接與債務人交涉，對其施加壓力；最后，在全球擁有龐大的數據庫，可為委托人提供專業意見，決定下一步追款行動。”陳有德說。

實際上，外貿企業自身最好也建立一套標準化的信用管理流程。陳有德建議流程分為3個階段：前期建立信用信息采集和評估制度；中期建立債權保障（風險轉移）制度；后期建立債權保障（風險轉移）制度。

除此之外，外貿企業最好定期檢視海外買家的法律訴訟案件記錄，是否有被催收賬款的不良記錄，是否股東結構變更頻繁，以及其在業界的信譽情況。另外，還要加強應收賬款的日常管理，縮短追賬期，監測應收賬款周轉天數。

歷史悠久，展現優勢

現在仍有部分企業對于國際賬務管理公司存在偏見，其實，這源于不了解。國際上有不少賬務管理公司具有悠久的歷史。“它們是合法的，幫助企業追賬走的是正規程序，并不存在企業擔心的不安全問題。”陳有德表示。

美國歐文氏已經走過170多年的歷程，是美國歷史最悠久的商業信息咨詢機構之一，它源自鄧白氏的商賬管理部。目前，歐文氏每年為全球約3.5萬家委托人處理款項超過10億美元。歐文氏植根中國香港已經35年，提供全球營收賬款管理服務，2010年被iQor收購。

據陳有德介紹，歐文氏在加拿大、墨西哥、巴西、哥倫比亞、阿根廷、英國、匈牙利、土耳其、俄羅斯、印度、日本和馬來西亞等20多個國家和地區設立了分支機構，覆蓋了各大洲。這有助于為企業提供及時的貨款催收服務。

此外，歐文氏不僅設立了全球商賬管理系統，及時追蹤貨款的最新資訊，而且在某些特殊情況下，還能將有關賬戶轉給當地的資深律師，采取法律行動催賬。同時，歐文氏定期為企業提供貨款追收報告，使企業掌握近期應收賬款情況。“我們已為包括世界500強在內的眾多企業，成功追回了貨款。”陳有德稱。