基于移動信息化的物流倉儲管理

陳宇賓，蘇艷華，易明智

（1.中國移動通信集團廣東有限公司珠海分公司，廣東 珠海 519015；2.廣州市品高軟件開發有限公司，廣東 廣州 510663）

1 引言

隨著移動內部業務的快速發展，企業內部運營支撐所需的物資采購及出入庫業務也迅速增長，但由于目前庫存及物資管理的方式還難以跟上業務的發展，導致各種業務類、工程類、雜品類和備品備件類等庫存物資的閑置情況嚴重，因此也向內部業務運營所涉及的物資管控提出了更高的要求。

就目前廣東移動珠海分公司（以下簡稱“珠海移動”）的物資管控方式來看，內部的物資倉儲管理還存在一些不足之處，具體體現在以下方面：

（1）物資倉儲管理缺乏系統的監控體系，在物資入庫、出庫、庫存環節缺乏有效的監控手段，從而影響倉庫周轉率。

（2）目前倉庫中大量閑置未使用的物資占用了大量的倉儲資源，而對閑置物資的處理缺乏有效的數據支撐。

（3）目前占用倉儲資源最多的工程類閑置物資存在部分物資長時間在庫未使用的情況，造成此情況的出現也與當前缺乏有效的協同管理手段有關，比如如何與采購、工程建設進行有效協同，實現按需采購、按需入庫、按需使用。

（4）對于長時間滯留倉庫中閑置未使用的物資可能造成的物資失效，需要行政人員進行手動跟蹤，缺乏系統的支撐對此種情況進行預警。

（5）盡管省級層面提供的物流系統可以對整個倉儲管理工作進行信息備查，但目前的信息系統尚缺乏有效的分析統計以供處于地市級層面的珠海移動進行倉儲管理業務支撐。

（6）當前各種倉儲管理指標運營數據的統計都是依賴行政人員手工操作，既難以確保統計數據的準確性和時效性，又耗費工作人員大量的時間且影響效率。

2 移動倉儲物流信息化

為了提高倉儲管理效率，迅速、有效、合理地使用倉庫資源，廣東移動珠海分公司行政服務中心物資管理室提出“專業、規范、高效、進取”的物資管理思想，以信息化手段為支撐，在提升移動倉庫物資管理的規范化、科學化、高效化方面進行了有效的創新嘗試。開發出了一套手機版倉儲健康指標監控系統，并將ichartjs技術、Web Service技術、移動網絡、移動應用有機結合且成功運用到倉儲運營監控管控過程中，以實現倉儲運營健康指標集中化監控、移動物資倉儲管理效率和質量的提升。

基于Android平臺的倉儲指標APP是一個創新性的倉儲健康度指標監控系統，以移動互聯的指標監控模式實現了數據實時在線的“移動倉庫”物流倉儲監控管理，系統涵蓋了人、事、物這3方面對倉儲的管理監控，有效地解決了監控難、跟蹤難、統計難、管理難等困擾珠海移動在倉儲物資管理上的系列難題。

基于Android平臺的倉儲指標APP為珠海移動提供了統一的倉儲健康度指標監控平臺，并為倉儲運營指標監控管理提供信息化支撐。系統服務的運行機制為每日定時從LIS系統抽取倉儲健康度指標源數據，之后由系統服務在后臺按照倉儲健康度指標體系，從公司、部門、項目、庫齡、庫位等多維度計算分析，統計出當前倉儲健康度指標數據，統計分析完畢再由倉儲指標APP以動態圖形化展示珠海移動倉儲管理工作各倉儲健康指標情況信息，實現對倉儲管理的全程可視化監控和管理。

該系統將倉儲健康指標監控有效地移植到移動終端中，通過ETL數據抽取技術，實現倉儲健康度指標實時獲取，確保倉儲健康度指標統計的準確性。管理人員只要持有手機，在安裝倉儲指標APP軟件后就可以隨時隨地掌握倉儲健康度指標的運營情況。

3 系統架構

倉儲指標APP基于手機端平臺運行，將Android技術、移動應用技術進行有機結合，以保證信息獲取和展現的準確性及良好的用戶體驗；并充分利用各平臺的優勢特點進行最優組合，提供最為強大的可擴展性和數據處理功能，把珠海移動倉儲各指標情況通過手機應用軟件呈現出來。

系統結構由手機終端設備和支撐服務器兩大部分組成，手機端主要采用Android技術框架，以Oracle作為后臺數據庫。手機端應用涵蓋公司以及各部門各個指標的情況，包括的視圖有公司領導視圖、部門領導視圖、庫存視圖、出入庫視圖、周轉率視圖等。提供各指標信息實時在線查詢，向珠海移動高層領導反映倉儲狀況的綜合視圖；支撐服務器主要用于發布系統應用服務、數據服務器、數據存儲等，通過不同系統的手機終端將用戶數據請求發送至數據接口路由，通過負載均衡服務將請求分發到不同的服務器，為了提高性能，通過數據批處理將數據寫入每臺服務器的數據緩存之中，統一提供給移動設備訪問。如圖1所示。

系統結構分為以下5層：

（1）基礎架構層：是系統的最底層開發支撐平臺，為手機終端中基于Android的操作系統開發提供平臺支撐。

（2）應用組件層：為系統提供底層功能應用的相關服務組件服務。API組件完成調用操作系統的相關函數；UI組件完成系統界面的搭建；PERSISTER組件完成數據訪問。

（3）業務層：為用戶提供各項業務實現，為界面表現層提供經過業務處理后的數據展現，并按需訪問數據層實現業務數據的操作、訪問及變更存儲等功能。業務層是系統針對用戶的各項業務需求所開發的服務組件，是整個系統正常運轉不可或缺的一部分，為表現層和數據層起到承上啟下的作用。

（4）數據層：該層包含對數據存儲介質的所有訪問操作控件，其主要分為接口與實現類。系統中各功能模塊的數據操作都將在數據層中得到實現，而這些實現以接口的方式對外提供服務。

（5）界面表現層：該層指向用戶提供的信息呈現及交互的方式，系統中主要以圖形化呈現為主，該方式主要用來呈現各種統計分析數據。

4 移動倉儲物流信息化應用功能

倉儲健康度指標監控系統建立了數據統一管理平臺，將來自LIS系統的倉儲信息匯集于倉儲呈現系統之中，實現倉儲呈現平臺信息的統一管理。

本系統結合ichartjs、Web Service技術，實現倉儲全過程監控，移動終端通過WLAN、 GPRS與系統連接，實時處理監控倉儲健康度指標，更加直觀真實地了解倉儲運行情況。

（1）系統維護管理

系統維護模塊提供整個系統所有基礎數據信息的管理維護功能，是系統運作的基礎。系統維護主要包含用戶管理、角色管理、系統欄目管理、數據字典管理、系統參數管理等子模塊。

用戶信息列表和添加界面分別如圖2—4所示。

圖1 物流倉儲管理與移動信息化的結合應用系統技術結構

圖2 用戶信息列表1

圖3 用戶信息列表2

圖4 添加界面

（2）數據接口

數據接口用于與其它系統進行配送數據交互，主要分為數據采集和通用接口。

本系統支持與LIS系統數據的無縫連接，在LIS系統當天進行出庫、入庫、調撥業務操作時，系統將自動從LIS系統數據抽取到倉儲健康度指標監控系統中。

通用數據接口是用于獲取來自系統的倉儲健康度指標信息，接口采用通用接口規范，接收XML格式的標準化數據包。所有其它需向本系統傳輸數據的系統只需遵守此接口的接口規范，產生對應的數據包即可通過本系統提供的Web Service通用接口完成指標統計數據傳輸。

（3）倉儲健康度指標監控APP

倉儲健康度指標監控APP主要是用于倉儲健康度指標監控。倉儲健康度指標包括當前庫存指標、當前庫存占比指標、倉庫物資庫齡分析、倉庫出入庫分析、倉庫視圖及儲區物資分析。

◆當前庫存指標：包括庫存物資呆滯超6個月占比率、庫存物資呆滯超2年占比率、庫存物資占比率、倉庫面積利用率這4個庫存指標統計，反映倉庫總體情況，用以衡量當前庫存總量是否達標、物資采購是否合理、物資呆滯占比率是否正常、庫存結構是否合理、倉庫面積利用率是否最大化，讓管理者了解庫存管理狀況，及時調整庫存管理策略，以降低庫存成本和資金占用水平。

◆當前庫存占比指標：包括每月呆滯物資占比率和當月庫存物資庫齡結構分布的統計。每月呆滯物資占比率分析即統計本年度每月庫齡超6個月、超2年的物資占總庫存的占比率；當月庫存物資庫齡結構分布是按物資庫齡等級維度，統計本月物資庫齡分布為3個月以內、3個月至6個月、6個月至1年、1年至3年、3年以上的物資金額占庫存總金額的占比率。

◆倉庫物資庫齡分析：包括部門物資庫齡分析和項目物資庫齡分析。按物資的所屬部門和所屬項目，統計庫齡呆滯超6個月的物資總金額排名前五的部門名稱、部門負責人以及項目名稱、項目負責人。

◆倉庫出入庫分析：包括出入庫年度走勢分析和每月出入庫金額分析。出入庫年度走勢圖是統計本年度每月物資入庫金額、出庫金額、當前庫存金額的走勢；每月出入庫金額是統計一定時期內物資實際進出倉的數量及金額。對倉庫出入庫的分析反映商品進出倉工作量的大小。對兼辦裝卸搬運業務的倉庫來說，還表明庫內商品裝卸搬運量的水平。

◆倉庫視圖及儲區物資分析：主要包括對倉庫儲區分布情況的展示和對儲區中儲存物資的金額、數量等進行分析統計，衡量倉庫面積利用程度及物資儲存擺放是否合理。

5 結束語

廣東移動珠海分公司通過將倉儲管理與移動信息化結合，并將倉儲管理移動終端APP運用到日常的管理監控中，為倉儲管理效率的提升提供了有力的支撐。通過對運用前后的重要指標情況進行收集和對比分析，發現一些重要的倉儲管理運營指標有了明顯的改善：倉庫周轉率由應用前的1.1提升到3.7，提升了236.4%；倉庫超6個月的物資占比由30%下降到19%、超2年的由5%下降到1.2%。由此可以看出，目前倉儲運營效率得到了明顯的提升，且相應的物資倉儲成本也得到了有效控制。

本系統通過信息化的手段結合移動公司特有的網絡條件變革傳統的倉儲指標監控模式，極大地提高了倉儲周轉率，起到提高倉儲管理效率、節約物資倉儲資源占用成本的作用，因此可以在同類型運營商企業或者物流企業進行推廣應用。

[1] 韓家煒,Micheline Kamber,裴健. 數據挖掘：概念與技術[M]. 范明,孟小峰,譯. 3版. 北京: 機械工業出版社, 2012.

[2] 趙振平. Oracle數據庫精講與疑難解析[M]. 2版. 北京: 電子工業出版社, 2013.

[3] 王國輝,李偉,等. Android開發寶典[M]. 北京: 機械工業出版社, 2012.

[4] 張元亮. Android開發應用實戰詳解[M]. 北京: 中國鐵道出版社, 2011.

[5] 辛納. Android C++高級編程：使用NDK[M]. 北京: 清華大學出版社, 2014.

[6] 李寧. Android開發權威指南[M]. 2版. 北京: 人民郵電出版社, 2013.