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[延伸閱讀2]阿里打壓,電商導購轉身何處

2015-07-10 03:29:24王清銳
銷售與市場(營銷版) 2015年4期
關鍵詞:美麗轉型

文/王清銳

[延伸閱讀2]阿里打壓,電商導購轉身何處

文/王清銳

同樣都是出自金庸筆下的小龍女,經過不同的演繹,最終卻給了大家不一樣的感覺。有的演成了天仙,有的演成了女俠,有的則演成了一屜香噴噴的小籠包。

同樣出身電商導購的“3M”( 美麗說、蘑菇街、明星衣櫥),都依托于淘寶客起家,主打時尚導購,都在阿里的陰影之下或被動或主動地轉型女性時尚電商,卻走出了不同的商業方向。

美麗說:欲與淘寶試比高,一雪前恥還是以卵擊石

美麗說是一個有野心、有膽量的公司,經過幾次轉型,利用多種資源挖來大批淘寶店主和品牌,已經基本打造成一個小淘寶的生態。

投靠騰訊之后,美麗說明顯底氣十足,大有要與淘寶一雪前恥的氣勢。同時,美麗說也開始自創品牌MUA,希望加強對代工廠的控制力,進一步深入整合女性時尚產業的供應鏈。

據美麗說的后端合作伙伴透露,美麗說正在緊鑼密鼓地籌建自己的板房,組建設計師團隊,自己挑選面料并設計打版,再找合作工廠進行生產,以確保款式的獨一性和最快的更迭速度。

美麗說的理想國正在初現端倪:

1.前端是數以千萬計的女性時尚消費者;

2.中間是龐大的時尚設計師和買手團隊,以及與淘寶有高度重合的商家。目前明顯以這些商家為核心,設計師和買手團隊短期內不可能替代。這也是為何美麗說牢牢頂著“小淘寶”之名關鍵所在。

3.后端的板房、工廠(不管是否是美麗說自建),這個周邊生態系統都還僅僅停留在初級階段,這將是一個浩大的工程,需要長期投入。

如果這一藍圖得以實現,那么美麗說的整體估值也許能夠繼續走高。

但遺憾的是這僅僅也只是藍圖而已。

1.小淘寶?

不要忘記美麗說響當當的“小淘寶”之稱——這個稱號帶來的壞處明顯大于好處。因為對于很多用戶來說,其實一個淘寶就夠了。

對店家來說也是一樣。

因為所有的賣家都期望能夠集中流量,便于店鋪管理,而最方便集中運營的,莫過于淘寶。淘寶沒有傭金,ERP系統更成熟便捷,多數賣家必然會主動將訂單轉到淘寶,引導二次購買的用戶在淘寶購物。

美麗說目前的店家主流依舊是淘寶店鋪,直接導致了賣家不可能會是美麗說的忠誠用戶,普通用戶的復購率必然極低。

2.流量轉化?

在流量方面,雖然有騰訊支持,并且成功在去年年底接入微信入口,但是,想要把微信流量巨大的社交行為轉化成電商的購物行為,比美麗說大一號的京東似乎都不是很成功。

3.越來越重?

美麗說介入供應鏈太深的問題不得不重視,繼續下去,越來越重的問題是一大挑戰。

互聯網,尤其是移動互聯網,一切都向簡單極致發展,介入供應鏈過深,意味著人力、物料、時間等多方面的投入將會幾何形式增長。這種極為消耗資源的戰略,很容易讓美麗說深陷沼澤,行動不便,進而失去以往的對整個市場的敏感性。

蘑菇街:像風像霧又像雨,走上微店不歸路

蘑菇街初起的發展軌跡幾乎與美麗說一模一樣,但隨著轉型的深入,已經完全與美麗說不在一條路上。

在互聯網界,蘑菇街有個稱得上奇葩的特點,那就是特別愛轉型。每當你以為你看清了蘑菇街的商業模式,它又開始進行下一輪轉型了。從創業時候的一個電商搜索工具,轉型為消費社區,再轉型為電商導購,然后變成垂直電商,如今又轉向C2C加B2C平臺,幾乎每隔一兩年,蘑菇街都會在創始人陳琪的主導下蛻變轉型一次。

美麗說是走淘寶的老路為主,自建供應鏈為輔,即B2C+C2C,整體側重商家輕個人。而蘑菇街則是以個人也就是時尚買手為主的C2C模式,一切轉型都圍繞著時尚買手為主的個體。

目前主打“時尚買手第一街”的概念,將購物達人引入蘑菇街,通過粉絲的互動,形成個人品牌社區,這種號稱“在巨頭無法覆蓋的細分領域低調坐大的有效商業模式”,一不小心卻做成了微店的翻版。

可是微店有前途嗎?騰訊幾次嘗試微店模式,雖然不排除是公司產品基因的問題,可表現依舊太過差強人意。

在今年初,蘑菇街簡化了商品發布流程,任何蘑菇街的App用戶都可直接通過軟件發布商品。這讓其賣家數量急速增加,但更加導致了賣家的不可控。開店門檻幾乎沒有,導致賣家的產品質量參差不齊,信任體系無可避免地受到嚴重損害。

蘑菇街頻繁轉型卻無惡果,源于體量小,溝通管理成本低,快速決策快速反應。但蘑菇街的體量正在變大。隨著不斷擴張,管理水平和運行機制的靈活性一旦喪失,加之賣家的混亂管理,各部門之間配合、管理的流程與市場決策市場反應速度必然被限制。蘑菇街再頻繁轉型,失敗風險極大。

明星衣櫥:轉型準備彎道超車,豪賭之中福禍相依

隨著成交量和流量的增加,有人斷定明星衣櫥必然也會迅速脫淘。

可有趣的是,即使在近一年的激進轉型中,無論是迅速上線自有交易平臺,自由品牌IF推出,明星衣櫥依舊維持著導購電商的入口。

由此可以看出,明星衣櫥哪怕是看似大刀闊斧地轉型時尚電商平臺,前有美麗說、蘑菇街借鑒,可依舊在心底保持著一些警惕性,不愿意輕易斷絕后路。畢竟,它沒有像美麗說和蘑菇街那般直面阿里的屠刀。

明星衣櫥的商業模式與美麗說更相似,但切入點又與美麗說有著非常大的區別。因為沒有小淘寶之稱的品牌形象束縛,其在轉型后與淘寶的差異化道路上走得極為堅定,不做第二個淘寶或天貓,不做美麗說與蘑菇街的翻版。

相對于淘寶的物美價廉,明星衣櫥的核心策略是做品質消費,其實就是“在淘寶之上做大眾流行的品質商品”——大力聚攏精品服飾品牌和獨立設計師品牌,以大量精品品牌和設計師品牌迎合大眾消費。

為了把控質量,明星衣櫥甚至不接受代理入駐,只與品牌直接合作,杜絕了假貨的可能性。這種策略保持了明星衣櫥一貫的調性,也導致商家入駐門檻在3M中是最高的。

精品小眾品牌和設計師品牌容易做成獨家,但如何提升商家數量,并在達到一定數量后滿足普通大眾用戶多樣化的購物需求,面臨著不小的挑戰。

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