企業供應鏈管理的探索與應用

張海峰

國內企業將面臨跨國公司嚴峻的競爭，最重要的就是體現在供應鏈之間的競爭上。中國的企業還沒有大規模建立海外供應鏈網絡，必須最大程度地聯合國內的相關業務合作伙伴，形成有效的供應鏈體系。同時中國企業可以根據自身的比較優勢，加入跨國公司相關的供應鏈體系中，努力使企業適應全球供應鏈競爭的要求。

一、供應鏈與供應鏈管理

1.供應鏈。什么是供應鏈，中國《物流術語》國家標準是這樣定義的：“供應鏈，即生產與流通過程中涉及將產品或服務提供給最終用戶活動的上游與下游企業所形成的網鏈結構。”“供應鏈管理，即利用計算機網絡技術全面規劃供應鏈中的商流、物流、信息流、資金流等，并進行計劃、組織、協調與控制。”所謂供應鏈，是指產品生產和流通過程所涉及的原材料供應商、生產商、批發商、零售商以及最終消費者組成的供需網絡。即由物料獲取、物料加工， 并將成品送到用戶手中這一過程所涉及的企業和企業部門組成的一個網絡。供應鏈是社會化大生產的產物，是重要的流通組織形式和市場營銷方式。它以市場組織化程度高、規模經營的優勢，有機地連接生產和消費，對生產和流通有著直接的導向作用。供應鏈一般分為內部供應鏈和外部供應鏈，它們的區別是外部供應鏈范圍大，涉及企業眾多，企業間協調更困難，我們一般研究的供應鏈管理是指外部供應鏈的管理。

2.供應鏈管理。供應鏈管理就是在商品供給的鏈條中，企業間就商品在流通過程中發生的各種管理活動，加強相互間的合作，形成戰略聯盟，通過信息的共有化、需求預測的共有化等等來實現物流機能的分擔，實現商品流通全過程的效率最大化。供應鏈管理是人們在認識和掌握了供應鏈各環節的內在規律和相互聯系的基礎上，利用管理的計劃、組織、指揮、協調和激勵職能，對產品生產和流通過程中各環節所涉及的物流、信息流、資金流、價值流以及業務流進行的合理調控，以期達到最佳組合，發揮最大效率，迅速以最小的成本為客戶提供最大的附加值。供應鏈管理是在現代科技促進產品極其豐富的條件下發展起來的管理理念，它涉及各種企業及企業管理的方方面面，是一種跨行業的管理，企業間作為貿易伙伴，為追求共同經濟利益的最大化而共同努力。供應鏈管理將企業之間的競爭轉化為供應鏈之間的博弈，原有供應鏈上的企業由企業的博弈對立發展到企業經營的共生。

二、企業實施供應鏈管理三個需要重視的問題

1.企業內部物流管理是供應鏈管理的基礎。（1）加強物資需求計劃申報和基礎技術資料的管理。計劃申報作為企業內部物流管理的源頭，對物流的效率起著至關重要的作用。第一，物資需求的節點應與科研生產實際需要吻合一致，不能超前，也不能拖后。第二，物資需求數量不能隨意放大或減少，根據現場裝配數量、批次精確申報需求。第三，物資的選用要本著便于實施采購，節約成本的原則，盡量在企業的合格供方目錄中選擇，能用國產的盡量不用進口的。第四，如果申報的物資器材非常零散，一定要先匯總然后再申報，從企業內部物流的全過程來看，匯總可以減少成倍的工作量，對臨時計劃要求使用單位定期進行申報也是一個好的辦法。第五，采購的基礎資料如匯總表、工藝消耗定額、配套表一定要準確、有效，為申報計劃提供科學的依據。（2）要明確采購批量和提前期這兩大關鍵因素。物資采購部門在編制采購計劃時要嚴格依照科研、生產申報的計劃，合并不同使用單位申報的同種物資，同時平衡庫存動態以及在制品儲備、毛坯零部件等情況，實行準確訂貨。根據科研生產的實際情況可以采用儲備采購、個別采購和科研生產同步采購（如輔料的采購）的方式，總之要采取措施，使到貨時間越靠近生產節點越好，但要防止推遲到貨和到貨不合格的危險。為了適應科研、生產小批量多品種頻繁調整的特點，可以縮短計劃周期，增加臨時計劃及時編制，以便增加調控能力和快速反應能力，既保證供應又避免長線積壓。（3）合理儲備安全庫存。為使生產經營活動正常進行，防止因需求或供應的波動引起缺貨或停工待料，經常使倉庫中各項目保持一定數量的計劃庫存量，稱之為安全庫存。對于科研生產常用而又有一定采購周期的物資器材，使用單位可以根據需要申報安全庫存清單，經企業相關領導評審后，物資采購部門負責實施采購，經檢測合格后存放物資采購部門以備急用。安全庫存體現“一年一申報、一年一調整、誰申報誰優先”的原則，它對實現物資均衡供應、確保完成精品配套有著非常積極的作用。

2.供應鏈中的供應商管理是關鍵。（1）供應商的選擇已不簡單是按原比價原則確定，而是和供應商建立長期的、互利合作的新型關系，成為相互信任、相互支持，共同獲益的戰略伙伴。企業供應商管理要規劃設計自己的供應商優選目錄，整合供應鏈優勢資源。（2）供應商不僅要準時、按質按量供應制造商所需的原材料和外購件，而且要積極參與制造商的產品開發設計過程。同時我們需方有義務幫助供應商改善產品質量，提高勞動生產率，降低供貨成本。（3）采購信息交流及時準確性。供需雙方建立戰略合作關系，企業在生產計劃、庫存、質量等各方面的信息都必須及時進行交流，以便出現問題時能夠及時處理。只有雙方進行可靠而快速的雙向信息交流，才能保證所需的原材料和外購件的準時按量供應，充分的信息交換可以增強供應商的應變能力。（4）交貨的準時性要求。現代企業組織生產一個重要特點是要求交貨準時，這是企業進行精益生產的前提條件。交貨準時取決于供應商的生產和運輸條件，供應商一方面不斷改進企業的生產條件，提高生產的可靠性和穩定性，減少因生產過程不穩定導致延遲交貨或誤點現象；另一方面重視運輸過程，確保運輸安全準確及時。（5）從供應商源頭保證采購質量。企業實施精益生產后，企業的原材料庫存很少或為零，為保證企業生產經營的順利進行，采購物資的質量必須從供應商源頭抓起，供應商要確保原材料和外購件的質量，減少避免在科研生產過程中原材料外購件質量出現反復影響任務的進度。

3.ERP管理是供應鏈管理保證手段。（1）ERP是伴隨著供應鏈管理的概念提出的。企業的資源貫穿于企業的供應鏈和價值鏈中，它包括企業的人、財、物及供應鏈中各環節的資源。從現代供應鏈管理的思想來看，和企業相關的供應商及客戶也是ERP的成份。傳統的ERP系統，側重于整合企業內部的資源，將各業務環節貫穿起來，實現內部效率的最大化。例如，以往財務和銷售部門間通過手工單據傳遞業務信息，到月底，財務再將單據錄入系統進行結賬。而使用了ERP系統，所有信息實時地在業務部門間傳遞，保證了企業在任何時間點都是一個整合的實體在運作，對于采購、庫存、生產、成本及變異的監控提供了堅實高效的基礎。（2）現代的ERP系統，又可理解為擴展ERP系統，其在強調提高企業內部效率的同時，也注重對企業外部資源，如供應商、客戶和營運商的協調管理。它更加符合現代供應鏈管理的理念，即強調合作和提高渠道效率。傳統的ERP系統主要包含財務及成本管理、人事管理、采購庫存管理、生產計劃及管理、銷售分銷管理、服務管理等。而ERP系統在此基礎上擴展了客戶關系管理、營銷管理、跨企業物流網絡管理、產品生命周期管理等。（3）當今世界已進入互聯網時代，在這樣環境下的企業供應鏈與工業化時代相比發生了很大的變化。互聯網為全球企業供應鏈提高運作效率、擴大商業機會和加強企業間協作提供了更加強大的手段——電子商務平臺。但是，以速度和準確性為前提的電子商務對企業提出了兩個很重要的要求，即企業對市場反應的速度及企業與外部資源的協作能力。企業如果缺乏高效率的內部資源整合將無法快速對市場做出反應。而如果企業能在很好規劃運作內部資源的同時，整合其所具有的外部資源，如供應商、代理、承運商等，將提高其生產、采購以及交貨計劃的準確性，從而在快速應對市場的同時，提高對客戶銷售及服務承諾的準確性，將使企業在強大的競爭環境中，由于高客戶滿意度而保證市場優勢。（4）企業在選擇ERP系統時，需要考慮以下幾方面因素。系統的集成性：包括對企業內部業務（產、供、銷、財務、人事）的完整整合能力以及對供應鏈外部資源的整合能力，如物流網絡規劃、運輸管理、客戶及營銷管理。技術的先進性：具有開放的與流行電子商務平臺集成的能力，這對于幫助企業實現真正意義上的供應鏈管理至關重要。理念的先進性和前瞻性：如應用的個性化、全方位協同商務等。系統的可延伸性：即系統所涵蓋的豐富的業務情景，以便企業可以在未來隨市場環境的變化及時調整相應的業務流程，而不需重復大量的IT投入。

三、結束語

現在國際上一些著名企業，如惠普公司、戴爾公司、IBM 公司等，在供應鏈管理的實踐中都取得了很大的成就。中國企業必須拋棄傳統的“輸贏”觀念，與上下游企業建立一種“雙贏”的合作伙伴關系，站在企業發展戰略的高度實施供應鏈管理，通過加強企業內部物流管理、強化供應商管理、積極實施ERP管理，使我國企業在激烈的市場競爭中取得勝利。我們堅信：通過建立和管理供應鏈，我國企業定能憑借供應鏈管理的強大競爭力和優勢走向全球。

（作者單位：中國空空導彈研究院）