OA環(huán)境下高校圖書館隨書光盤資源服務(wù)創(chuàng)新

劉芬

摘 要：隨書光盤已成為圖書館館藏資源結(jié)構(gòu)中重要的文獻(xiàn)載體之一，各高校圖書館中的隨書光盤資源逐年增多。如何在OA大環(huán)境下發(fā)揮館藏隨書光盤資源的作用、挖掘其最大的文獻(xiàn)價值和實(shí)現(xiàn)資源的共享利用，是高校圖書館目前亟待解決的問題。從圖書館改進(jìn)服務(wù)方式、形成特色開放資源、建立光盤資源共享系統(tǒng)和版權(quán)保護(hù)方面進(jìn)行了有益的探索，具有普遍的現(xiàn)實(shí)意義。

關(guān)鍵詞：OA系統(tǒng)；隨書光盤資源；多媒體；圖書館

中圖分類號：G258.6 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A DOI：10.15913/j.cnki.kjycx.2015.10.042

OA（Open Access），即開放存取，是20世紀(jì)90年代在國外發(fā)展起來的一種新的重要學(xué)術(shù)交流模式，是國際學(xué)術(shù)界、出版界和圖書情報界為了打破商業(yè)出版者對學(xué)術(shù)信息的壟斷和暴利經(jīng)營而采取的推動科研成果通過Internet免費(fèi)或低價地自由利用的運(yùn)動。其主要含義是指讀者可通過網(wǎng)絡(luò)免費(fèi)、永久地獲取和利用各種類型的學(xué)術(shù)資源，包括期刊論文、會議論文、圖書、專利文獻(xiàn)、研究報告、文本文件和多媒體文件。

隨著計算機(jī)技術(shù)的發(fā)展，隨書光盤已成為圖書館館藏資源結(jié)構(gòu)中重要的文獻(xiàn)載體之一。據(jù)統(tǒng)計，2011年圖書附盤率高達(dá)9%，特別是計算機(jī)、外語類圖書的附盤率高達(dá)80%以上，且隨書光盤的學(xué)科分布越來越廣，附盤率呈逐年增長趨勢。

1 高校圖書館隨書光盤資源傳統(tǒng)服務(wù)

1.1 隨書光盤資源概述

隨書光盤作為一種載體介質(zhì)，具有體積小、存儲密度高、信息容量大、檢索速度快和圖文并茂等優(yōu)越性，可將文字、實(shí)例、圖表與音頻、視頻等融合，并與圖書一起出版，是對圖書內(nèi)容的說明和補(bǔ)充解釋。載體形式主要有CD、VCD和DVD等，以及以其他形式存放的視頻、音頻資料，即一種形式上的數(shù)字文獻(xiàn)。借助于對隨書光盤的閱讀，大大提高了圖書的可視性和直觀性，增強(qiáng)了讀者的閱讀興趣和閱讀效果。

隨書光盤存在的特殊性決定了它具有以下2個方面的特征：①盤書一體化。隨書光盤不能離開圖書單獨(dú)存在，離開了圖書，隨書光盤就是不完整的。只有光盤與圖書配合使用，才能相得益彰，發(fā)揮光盤的價值。②內(nèi)容具有時效性。隨書光盤的時效性極強(qiáng)，當(dāng)前館藏隨書光盤多是計算機(jī)類、語言類或自動化技術(shù)方面的，特別是計算機(jī)類的圖書，其內(nèi)容更新極快。超過了一定時間范圍，隨書光盤將降低或失去其閱讀價值。此外，隨書光盤也具備光盤的普通特征，比如需要借助輔助設(shè)備閱讀、易折損性等。

按照內(nèi)容屬性，可將隨書光盤分為以下4類：①附件型。光盤的內(nèi)容是圖書內(nèi)容的延續(xù)和所涉及的案例及其素材，光盤離開圖書就會失去價值，而圖書離開光盤便顯得有所欠缺。②獨(dú)立型。光盤涉及的內(nèi)容書中已經(jīng)提到，光盤內(nèi)容常是一些能獨(dú)立運(yùn)行的軟件、程序或文本，光盤往往能獨(dú)立使用。③并列型。光盤內(nèi)容與圖書內(nèi)容完全一致，光盤只是圖書的另一種載體和表現(xiàn)形式。④綜合型。書中內(nèi)容基本完整，但隨書光盤提供了更多的可欣賞內(nèi)容。

1.2 隨書光盤資源服務(wù)管理模式

1.2.1 圖書與所附光盤一同管理

光盤隨書一同流通。圖書館在圖書書名頁上加蓋“本書附帶光盤”字樣，光盤隨書一同借出。這種處理辦法的好處是既節(jié)省人力，又節(jié)省物力和空間。但在實(shí)際運(yùn)行中發(fā)現(xiàn)了一些問題，即讀者忘記歸還光盤、光盤丟失和損壞等，導(dǎo)致館藏資源大量流失。

1.2.2 圖書與所附光盤分開管理

根據(jù)借閱形式的不同，主要有以下3種表現(xiàn)形式：①只館藏，不借閱。有些圖書館簡單地認(rèn)為光盤只是圖書的縮影，只收藏，并未管理。這種方式對光盤起到了很好的保護(hù)作用，但光盤不易被利用，進(jìn)而不具備任何價值，形同虛設(shè)，浪費(fèi)了光盤資源。②光盤集中進(jìn)入電子閱覽室，只限室內(nèi)借閱。光盤隨書驗(yàn)收，與書貼同一書標(biāo)，不貼條形碼（或貼與書相同的條形碼），圖書入流通庫，光盤集中存放在電子閱覽室，只能在閱覽室內(nèi)借閱，讀者利用電子閱覽室的機(jī)器閱讀光盤。采取這種管理方法需要為讀者提供相應(yīng)的計算機(jī)設(shè)備，方便了沒有設(shè)備的讀者學(xué)習(xí)，但由于光盤必須在閱覽室內(nèi)使用，使光盤的使用地點(diǎn)和時間都受到了限制。③光盤與圖書分開收藏，并采用閉架管理。借閱光盤時需要單獨(dú)辦理借閱手續(xù)，借出、歸還時都要對光盤進(jìn)行檢查，以確保光盤無損壞。這種管理方式光盤可以外接，方便讀者使用，實(shí)行閉架管理避免了讀者隨意取閱對光盤造成的損害。但當(dāng)讀者需要借閱某種光盤時，需要工作人員前往庫中提取，這樣不僅增加了館員的工作量，也給讀者的使用帶來一定的不便。

1.2.3 網(wǎng)絡(luò)化管理

在實(shí)踐中，不斷發(fā)現(xiàn)無論光盤與圖書一起管理，或是光盤與圖書分開管理，都存在一些不盡人意的地方，光盤資源的價值難以得到最大發(fā)揮。近年來，很多有條件的高校圖書館不斷探索隨書光盤資源的網(wǎng)絡(luò)化管理，并引入了隨書光盤系統(tǒng)。目前，我圖書館就使用了金盤非書資料系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了隨書光盤網(wǎng)絡(luò)化管理。使用隨書光盤系統(tǒng)可避免對光驅(qū)和光盤的損耗，系統(tǒng)中鏡像文件的下載速度大于光盤在光驅(qū)中的運(yùn)行速度，且借閱不受時間和空間的限制，深受讀者和圖書館館員的歡迎。

隨盤圖書有逐年增加的趨勢，且隨書光盤所占容量在不斷增大（大多數(shù)光盤為400～500 M，少數(shù)光盤達(dá)4 G以上），對硬盤空間的需求也越來越大，高校圖書館服務(wù)器有限的存儲空間已無法滿足日益增長的需求。因此，需要將隨書光盤資源共享，從而緩解該問題。

2 OA系統(tǒng)帶來的新契機(jī)

2.1 改變了圖書館傳統(tǒng)的服務(wù)理念

長期以來，高校圖書館均認(rèn)為隨書光盤資源是隨盤圖書的附屬品，不重視其的利用。此外，高校圖書館傳統(tǒng)的服務(wù)對象是單純的校內(nèi)人員，不對外服務(wù)。但在知識經(jīng)濟(jì)時代，信息資源的寶貴早已毋庸置疑，人們對信息資源的渴求與日俱增。如果圖書館還持著各自為政的態(tài)度，勢必會造成資源的巨大浪費(fèi)。隨著開放存取對學(xué)術(shù)界信息交流模式的沖擊，高校圖書館作為龐大信息資源的擁有者，必須打破固有觀念，提供開門服務(wù)。

2.2 為隨書光盤資源的共享提供了條件

在開放存取環(huán)境下，打破了價格阻礙與不同機(jī)構(gòu)間的隔閡，信息資源免費(fèi)向公眾開放，使各類人能全面、準(zhǔn)確、及時地獲取最新的科研成果。這是一種新的信息資源共享方式，高校圖書館可將其運(yùn)用到隨書光盤資源對社會開放存取的服務(wù)中，向廣大學(xué)習(xí)者提供不受時間、地點(diǎn)和IP限制的免費(fèi)隨書光盤資源。

2.3 推進(jìn)了隨書光盤系統(tǒng)的館際共享

圖書資料實(shí)現(xiàn)共建共享，發(fā)揮了整體放大的功能，平衡了各高校圖書館之間的文獻(xiàn)信息資源配置。高校正不斷向著綜合化的方向發(fā)展，每個圖書館購買的圖書都有很大比例的重復(fù)，這就造成了隨書光盤數(shù)據(jù)的大量重復(fù)建設(shè)，進(jìn)而造成人力、物力和財力的巨大浪費(fèi)。因此，應(yīng)加強(qiáng)館際合作、樹立聯(lián)合服務(wù)的意識和變被動服務(wù)為主動服務(wù)，以應(yīng)對由信息需求者復(fù)雜化所帶來的信息需求內(nèi)容和需求方式的復(fù)雜化。

目前，高校圖書館提供的隨書光盤管理系統(tǒng)都僅限于校內(nèi)網(wǎng)訪問，且采用相對獨(dú)立的管理方式，相互之間沒有共享或共享度不高。由于在數(shù)據(jù)采集加工時沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，各個圖書館數(shù)據(jù)的格式和檢索模式不相同，相互并不兼容，實(shí)現(xiàn)資源共享需要各高校之間通力合作，找到隨書光盤資源館際共享的可行性方案。

3 OA環(huán)境下隨書光盤資源服務(wù)的創(chuàng)新

3.1 加大宣傳力度，改進(jìn)服務(wù)方式

圖書館館員的職責(zé)是為讀者提供所需要的信息或答疑解惑，不只是被動地提供服務(wù)，還要根據(jù)用戶的特點(diǎn)有針對性地提供主動服務(wù)。對于隨書光盤資源而言，可在圖書館主頁上提供隨書光盤資源的使用指南，也可以通過開展講座、發(fā)放使用指南等形式對廣大學(xué)生開展使用培訓(xùn)；館員應(yīng)及時為讀者解決在使用隨書光盤資源過程中遇到的比如隨書光盤無法檢索、隨書光盤內(nèi)容不完整等問題；網(wǎng)站應(yīng)及時通報新加入的隨書光盤信息，便于讀者在第一時間獲取相關(guān)信息；館員可以將隨書光盤系統(tǒng)掛在圖書館主頁的醒目位置，為讀者提供智能式的檢索，使讀者在檢索相關(guān)的書目信息時，向其提供相應(yīng)的隨書光盤信息資源，并提供便捷的下載方式。

3.2 有計劃地開放隨書光盤資源

一方面，在允許的范圍內(nèi)將一些語言聽說類、計算機(jī)類時效性強(qiáng)、半衰期短的光盤資源經(jīng)數(shù)字化處理后放置在因特網(wǎng)上，供網(wǎng)絡(luò)讀者存取。需要注意的是，各圖書館與信息機(jī)構(gòu)之間要協(xié)調(diào)配合，在將本部門的資源實(shí)行開放存取的時候，形成本館特色，避免重復(fù)勞動；另一方面，可以通過使用各種移動設(shè)備（手機(jī)、掌上電腦和平板電腦等）分門別類地為公眾提供開放存取隨書光盤資源的查詢、瀏覽和獲取，讀者首先要注冊成為該館的開放存取用戶，明確自己的專業(yè)類別，進(jìn)而在使用時只能瀏覽該專業(yè)的相關(guān)資源并免費(fèi)下載，其他信息無權(quán)訪問，這樣可有效避免信息資源的過度、無效訪問，將資源留給那些最需要的用戶。

3.3 建立隨書光盤資源共享系統(tǒng)

在存儲空間有限的情況下，各館可根據(jù)館藏特點(diǎn)和讀者的需求，選擇部分光盤壓縮至因特網(wǎng)供讀者下載，節(jié)省了服務(wù)器的存儲空間。比如，河南廣播電視大學(xué)可聯(lián)合鄭州東大學(xué)城的其他10所學(xué)校建立隨書光盤資源共享系統(tǒng)，通過分工合作的方式實(shí)現(xiàn)資源共享，構(gòu)建統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，單個圖書館只負(fù)責(zé)某一些學(xué)科圖書隨書光盤數(shù)據(jù)的加工和上傳，這樣避免了資源的浪費(fèi)和重復(fù)建設(shè)。此外，隨著電子資源數(shù)量的不斷增多，高校圖書館要不斷加強(qiáng)校園網(wǎng)服務(wù)器、寬帶等硬件設(shè)施的建設(shè)，保障隨書光盤資源共享系統(tǒng)的無障礙暢通使用。

3.4 構(gòu)建學(xué)習(xí)型（創(chuàng)新型）館員隊(duì)伍

實(shí)現(xiàn)向社會開放、信息共享時，需要較高的人員綜合素質(zhì)。圖書館應(yīng)根據(jù)教學(xué)科研任務(wù)的需要，并結(jié)合各館人力資源結(jié)構(gòu)、素質(zhì)能力等實(shí)際情況，在經(jīng)費(fèi)允許的情況下，制訂館員梯度培訓(xùn)計劃，使每一個館員都能不斷接受再教育，并使再教育常態(tài)化；不斷引進(jìn)與學(xué)科專業(yè)相關(guān)的高學(xué)歷人才，為圖書館的發(fā)展注入新鮮血液；圖書館館員應(yīng)牢固樹立信息意識、創(chuàng)新意識和危機(jī)意識，加強(qiáng)業(yè)務(wù)實(shí)踐技能培訓(xùn)，每一位館員都要不斷更新自身的知識結(jié)構(gòu)，積極探索在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境信息資源社會化共享的解決思路，既要熟知圖書館傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，又要精通信息服務(wù)業(yè)務(wù)，從而為圖書館提供社會化信息服務(wù)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3.5 著作權(quán)保護(hù)

圖書館對隨書光盤數(shù)據(jù)進(jìn)行網(wǎng)上管理和共享服務(wù)，雖然極大地方便了讀者的閱讀，提高了隨書光盤的利用率，但有關(guān)版權(quán)的保護(hù)也成為了人們關(guān)注的焦點(diǎn)。光盤是隨書購買的，其版權(quán)隸屬于圖書版權(quán)，隨書光盤資源在網(wǎng)上開放存取后，必將不可避免地發(fā)生知識產(chǎn)權(quán)問題。因此，圖書館應(yīng)通過權(quán)限限制、設(shè)密和IP控制等方式保障隨書光盤資源在合理范圍內(nèi)使用，同時，避免了一些非法濫用、盜用和復(fù)制等的發(fā)生。

4 結(jié)束語

隨書光盤資源作為高校圖書館重要的館藏文獻(xiàn)資源，隨著信息技術(shù)的發(fā)展，學(xué)術(shù)界信息共享呼聲的升高，隨書光盤資源的數(shù)字化優(yōu)勢決定了它向社會開放、資源共享的必然趨勢。目前，很多高校已經(jīng)有了一些隨書光盤資源共享的成功案例，開發(fā)出了隨書光盤資源共享系統(tǒng)，但水平參差不齊，且處于發(fā)展的初期階段。要想真正地實(shí)現(xiàn)隨書光盤資源共享，還需要很長的路要走。高校圖書館界應(yīng)抓住開放存取的有利時機(jī)，加大投入力度，推進(jìn)高校圖書館館藏資源開放、共享的進(jìn)程。

〔編輯：張思楠〕