拼的何止是口才

秦筱

很多時候跟新認識的朋友介紹說我是電視購物主持人，對方的反應都是：“啊，就是那個‘不要998，只要298嘛！”

不能怪大家用有色眼光看這個職業，就連我們自己一開始也是這樣想的。

很多人以為我們只要說得天花亂墜就行了，其實不是這樣的。熱鬧背后有很多扎實的東西，比如很多主持人業余時間會去考營養師或者珠寶鑒定師的資格證。你向別人賣東西，首先自己得懂吧！

電臺可以念稿子，電視臺有提詞器，但這些東西在電視購物節目上統統沒有，40分鐘的直播全靠你自己說。更重要的是，臺下100多部電話在接聽熱線，有時幾個人同時說話，你得豎著耳朵聽清楚，并且嘴上不能卡殼。

我第一次上節目是賣一款手鐲，因為我是新人，便搭配了一個有經驗的女主持人。我寫了整整12頁的稿子，花兩天一宿的時間把它背了下來，但那個節目只能說是有驚無險地錄完了。

主持人的工資是跟銷售業績掛鉤的，尤其是直播那40分鐘的銷售量，這就看你短時間內能不能抓住觀眾的心。

在以前，很多電視購物主持人把自己當成了一個商品說明書，一個勁兒地夸這個產品多么多么好。在我看來，最重要的是我們要知道買的人怎么想。

比如賣炊具，就要從各方面強調它的健康;賣吃的，就要強調它的營養;還有阿姨和媽媽們最關心的省錢、省水、省電，因為她們是我們的主要觀眾。要抓住阿姨和媽媽們的心，就得像她們一樣會“生活”。所以我在準備節目的時候經常會問我媽、我奶奶還有姑姑，然后對癥下藥，揚長避短。

現在我經常成為讓快“死”的商品“復活”的那個人。比如有一次賣一臺榨油機，之前也有別的主持人賣過，沒賣動。我就回家問我媽：“你會買榨油機嗎？”我媽說：“不會，樓下買瓶油多方便，為啥要自己榨？”

我問：“咱們家每個月買油需要花多少錢？”我媽回答：“150元左右。”好，我明白了，我們家一年買油的錢是1800元，那個榨油機是 900塊錢，相當于第一年就省了一半的錢，以后就更沒成本了。一斤花生才五塊五，一斤半花生出一斤油，相當于你花七八塊錢就買了一斤油。更重要的是自己看著榨出來的新鮮的油，吃著多放心啊。

我做的這場直播，40分鐘內的銷量超過了達標率的兩倍。

不過，準備再周全也不能避免意外的發生。曾經有個同事做泡騰片的電視直播，一起直播的廠家代表接了一杯開水把泡騰片扔進去，這時導播說：“主持人喝掉。”那可是開水啊，一杯灌下去主持人的眼淚都出來了，還不能讓觀眾看出來。

至于演示菜刀的鋒利而被割傷，對于主持人來說都是常事了。主持人還在對著鏡頭說話，觀眾以為啥事也沒發生，其實現場已經亂成一團了，工作人員正藏在桌子下面給他包扎手呢。（摘自《戀愛婚姻家庭·青春》2015年第6期 ）