論管理學教學中的案例教學法

馮辛酉

摘 要 管理學是財經類大學里一門很重要的課程。在該課的講授過程中，適當地運用案例教學法，不僅能提高學生的學習興趣，更能培養學生解決實際問題的能力。本文從案例教學法對管理學課程的作用等三個方面談了自己的一些教學體會。

關鍵詞 管理學 案例教學 教師 學生

中圖分類號：G424 文獻標識碼：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdkz.2015.06.059

On Case Teaching Method in "Management" Teaching

FENG Xinyou

（Faculty of Business Administration， Shanxi University of Finance & Economics， Taiyuan， Shanxi 030012）

Abstract "Management" is a very important course in finance and economics college. In the teaching process of the course， the proper uses of the case teaching method can not only improve students' interest in learning， better train students to solve practical problems. This article from the three aspects of the role of case teaching method "management" courses and so talked about some of their teaching experience.

Key words management; case teaching; teacher; student

案例教學是指教師根據教學目的和教學內容的需要，運用典型案例，將學生帶入特定事件的“現場”，經過分析討論總結，以提高學生分析和解決實際問題能力的一種教學方法。與傳統的滿堂灌的教學方式相比，案例教學法更加注重挖掘學生的潛能、開拓學生的思維、增強學生的自信、鍛煉學生的能力。

管理學是我校一門非常重要的專業基礎課，我校經濟類、管理類所有專業都開設這門課。學生畢業后，不管將來在哪個行業工作，要想成就一番大事業，必須懂得管理學的原理和方法。管理學也是一門理論性與實踐性都很強的學科，老師在給學生講授理論的同時，適當運用案例教學，將企業實例引入課堂，對學生學好這門課有很大幫助。通過案例教學，可提高學生分析問題和解決問題的能力。筆者從事管理學及相關課程教學工作多年，現談談自己對該課教學中案例教學法的一些認識。

1 案例教學法對管理學課程的作用

1.1 可以提高學生對管理學的學習興趣

管理學教材中有很多管理理論，如果教師在課堂上仍然采用傳統教學法，也就是教師講授課本知識點，學生聽講、記筆記、做課后習題。必然會使學生感到上課空洞、乏味，上課不積極，達不到預期的學習目的。如果教師在上課中能穿插一些與講課內容有關的案例，使學生進入特定的管理情景，就可使學生獲得真實的管理感受，激發他們的學習興趣。例如，我在講“道德與社會責任”這個問題時，就運用了《靠誠實守信提升企業的價值》這個案例，學生在學習后確實明白了誠實守信對企業長遠發展的重要性。

1.2 可以培養學生學習的主動性

在教學中運用案例時，我的一般做法是在課堂上簡要介紹一個案例，發一些相關資料，并提出問題，下次上課隨機提問，有時討論，然后再做總結。學生們為了能回答好問題，在課余時間都會通過網絡等途徑尋求與案例有關的資料進行學習，提高了學習的主動性。

1.3 可以提高教師的教學水平

運用案例教學，教師必須先把所選案例的背景、案例中蘊含的道理弄懂。為此，教師就必須要查找資料，了解與案例有關的各種知識，勤于思考，否則就可能無法把案例分析透徹。另外，在講案例分析時，教師不僅要想辦法做到靈活組織，還要千方百計地調動學生的學習積極性和主動性。所有這一切，都要求教師不斷學習，擴大自己的知識面。

2 管理學案例教學法的特點

2.1 理論緊密聯系實際

管理學課程中有很多理論，如果老師在講課中逐條地講解理論，必然會使學生感到枯燥乏味。本科生由于缺乏實踐經驗，難以將理論與實踐很好地聯系起來，更不知這些理論知識在實踐中如何運用。長期這樣下去，教學難以收到良好的效果。加上案例分析后，情況就大為改觀。例如，筆者在講“決策的重要性”這一問題時，選用的案例是《假典型巨額虧空的背后》，用一些具體的數字和事件，一一分析了造成鄭州百文巨虧的外因與內因。學生們經過討論后一致認為：“管理者的決策能力對企業的發展是非常重要的，戰略決策的失誤是企業最大的失誤”，基本上達到了預期的效果。

2.2 能利用多媒體生動逼真地表現案例場景

先進的多媒體教學設備，為管理學案例教學提供了極為方便的條件。通過多媒體的生動演示，可以生動逼真地表現案例場景，使學生仿佛置身于其中，在接近實際的管理環境中得到鍛煉。例如：在講泰羅的科學管理理論時，我選取了電影《摩登時代》的一個片段;在講管理者道德素質時，筆者選用的案例是《€讇滓┏Ч治度琶？0年》（恕不用企業真名），并給學生們演示了央視曝光的該廠水陸空（污水排放、廢渣傾倒、黑煙滾滾）污染環境的圖片。

2.3 案例教學具有一定的相對性

一般情況下，教師所選的案例都是以前發生的，誰也無法將其過程再重新演示一遍，再加上案例素材都是平時通過報紙、雜志、網絡慢慢積累起來的，因此老師的分析都具有一定的相對性。對同一個案例，由于在認知結構、價值觀念、判斷標準方面的差異，不同的老師可能會從不同的角度去判斷，分析的結果也會不完全一樣。endprint

3 管理學案例教學的主要工作環節

案例教學并不是找個案例念一念就行了，而是要在臺下臺上做很多工作。筆者認為，在管理學的案例教學中，要想取得較好的效果，教師必須注意做好以下幾個環節的工作：

3.1 選用適當的案例

案例選取得是否合適，直接關系到教學效果。因此，教師必須根據所講內容選取適當的案例。這里的適當，主要包含以下幾個意思：一是案例必須典型、真實。教師應圍繞教學內容選擇具有代表性的案例，讓學生通過分析典型案例，掌握分析方法，進而能夠對一般案例進行分析和評價。案例所講的事件是現實生活中實際發生的，而不是教師主觀臆造的。二是案例的大小應合適，并不是案例越長越好，也不是案例中所涉及的事件越復雜越好。三是最好選用國內知名企業的案例。這是因為學生大都對其他國家的歷史、社會制度等不了解或了解得很少，選擇國外案例并不能分析透徹。對不知名的企業，往往學生不感興趣，參與的積極性不高。四是案例必須具有針對性。教師選擇案例時，既要考慮教學內容和目標，也要考慮學生現有的知識水平和專業特點。五是時效性，為了使案例教學更加貼近現實生活，讓學生了解管理理論發展的新動向，要盡可能選擇管理實踐中的最新案例。

3.2 教師與學生都要做好課前準備

實施案例教學，要求教師與學生都要在上課前做好準備工作。教師的準備工作主要是設計較好的教學方案。在教案中，不僅要對教學內容進行周密設計，還要對討論的問題，發言人員名單、所用時間，板書內容等進行設計。為了讓學生在課堂上積極發言，教師應提前將案例布置給學生，讓學生在課前花費一定的時間進行閱讀，通過預習了解與案例有關的背景與理論，并由學生組成小組進行討論，最后到課堂上進行全班交流。

3.3 強調學生互動

管理學中的案例教學一定要活潑生動，切忌死板教條。教師在組織教學時，一定要注意強調教師與學生互動、學生與學生互動。教師既要找準時機提出有針對性的問題以調動學生的參與熱情，激勵學生天馬行空地展開思維，又要及時制止學生游離主題之外的發言;牢牢掌握討論的主題，準確控制課堂時間和討論進度。教師不僅要向學生傳授知識，更應該帶領學生去探究問題。

3.4 展示案例

管理學中的案例，都涉及到管理中的具體事件。為了讓學生更好地理解與把握案例的主要內容，教師可利用多媒體展示案例，介紹清楚案例的背景、事件的經過及要解決的主要問題。通過形象的展示，使學生仿佛身臨其境，強化其切身感受。

3.5 引導學生討論、分析案例

展示案例后，教師就可提出問題，讓學生討論。討論的形式是先分組討論、每小組派代表闡述本小組的討論結果。如果各小組匯報的結果大致一致，表明同學們對案例問題有相同的理解，但他們理解得是否正確全面，由教師點評。學生看法一致的結果，并不一定就是正確的結果。如果各小組意見不同，可采取小組辯論的形式進行討論。

在討論的過程中，為充分調動學生的積極性，教師要創造一個寬松的學術交流環境和濃厚的學術氣氛，鼓勵學生敢于發表不同的觀點。此外，還要引導學生針對實際案例運用相關理論，多角度、全方位地分析、討論案例，從而提高學生分析、解決現實問題的能力。

3.6 及時總結歸納

在對案例的分析和討論達到一定程度后，教師要及時進行歸納總結，并適當對學生的發言進行點評。對學生的正確合理回答和創新觀點應給予積極肯定，但也要明確指出學生對問題的解決方案還有哪些不足。在這個階段，教師還要引導學生概括總結出具有一般規律性的知識，指導學生如何利用管理的理論知識和原理解決實際問題。

參考文獻

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