微信公眾平臺在教學交互中的應用

段曉聰

摘 要 本文從大家熟悉的微信公眾平臺功能出發，結合教學理念、教學模式和教學手段等方面，闡述其在課程教學中的具體應用，探討如果利用微信公眾平臺在教學中進行創新，從而促進進教育發展，逐步形成多樣化的新型課堂教學方法和教育方式，進行課堂教學創新。

關鍵詞 移動教學 微信公眾平臺 互動課堂 教學交互

中圖分類號：G424 文獻標識碼：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdkz.2015.06.054

The Application of WeChat Public Platform

in the Teaching Interaction

DUAN Xiaocong

（Huashang College， Guangdong University of Business Studies， Guangzhou， Guangdong 511300）

Abstract In view of the function of the WeChat public platform， combined with the creation of teaching theories， teaching models and means， it aims at interpreting its application， probing into the teaching creation in the mobile teaching， which increases the development of education， produces the various teaching models and deepens the teaching creation.

Key words mobile teaching; WeChat public platform; the interactive classroom; teaching interaction

1 問題的提出

隨著移動信息技術及互聯網的快速興起，智能手機在學生群體中的普及，再加上4G網絡業務的深入發展，微信和微信公眾平臺被越來越多的學生群體使用。這給人們的移動學習提供了便利，給移動互動教學帶來更多的技術支持。而微信公眾平臺的功能越來越強大，為教學中的交互應用提供了技術支持。

微信公眾平臺為使用者提供了豐富的功能及擴展接口，如消息群發，用戶管理等。公眾平臺的開發模式接口，為我們二次開發提供了強大的支持。而微信公眾平臺可以作為一個聯通師生之間的橋梁，讓老師和學生在這個平臺中互動。

2 微信公眾平臺功能簡介

2.1 微信簡介

微信是騰訊公司推出的用來即時通信的一個免費應用程序，微信不僅跨通信運營商、跨操作系統，而且用戶可以通過網絡快速發送文字、語音、視頻，并能方便地和好友進行交流互動。

2.2 微信公眾平臺簡介

微信公眾平臺是騰訊公司在微信基礎平臺上新增的功能模塊，針對企業、明星等團體用戶推出的一項微信用戶訂閱服務。借助微信公眾平臺，用戶在申請到一個微信公眾號之后，打造屬于自己特色的內容，在這個平臺上上用文字、圖片或者語音的方式與關注過該公眾號的對象進行方便的溝通與互動。用戶還可以進行消息推送、品牌傳播等個性化服務。

2.3 微信公眾平臺在教學管理中的優勢

（1）操作便捷。對管理人員而言，只要在管理界面就能實現信息的快速編輯與發送;對學生而言，只要直接關注微信公眾號就可以隨時接收消息，參與互動。

（2）推送內容豐富。教師可以在課前通過圖片、視頻或者語音的形式推送當天的學習內容，并布置好當天的作業;學生完成作業之后也可以通過推送的方式直接把作業推送到平臺，教師可以及時對平臺的作業進行點評。

（3）推送及時、精準。微信公眾號在后臺對用戶進行分組控制，實現消息的準確推送。消息一旦發送，就會在手機終端收到，有很強的同步性，信息的抵達了幾乎達到了百分之百。

（4）微信公眾平臺為新媒體。用戶基數龐大，目前大學生基本都有微信號?，F在微信有一個非常龐大的規模，借助微信這個平臺，微信公眾平臺也就捆綁了微信用戶。借助微信平臺豐富的推送功能，如果將教育資源共享到微信公眾平臺，利用合理的方式進行信息的推送，為移動用戶的學習提供了很大的方便。

（5）隨時隨地接收和發送信息，提供移動學習支持。學生只要擁有一臺智能手機，就可以利用碎片化的時間在任何地點進行移動學習。

3 微信公眾平臺在教學交互中的具體應用

教與學是個互動的過程，學生通過微信公眾號與老師互動，而老師可以通過這個平臺非常方便地解答學生提出的各類問題，同時也比較方便接收到學生的反饋信息，加強了時效性。微信公眾平臺作為一個聯通老師和學生之間的橋梁，能夠將學生和老師這條通道打開?；谖⑿殴娖脚_的信息聚合與推送功能，可以開發課程內容的訂閱推送功能和自動回復相應功能，為學生提供學習內容的發布和檢索（如圖1所示）。

（1）訂閱信息推送，向學習者推送特定課程信息。教師主動利用群發功能推送課程內容，學生學習后如果有疑問反饋給老師，老師在線解答。以前學生在課下遇到的問題只能在學校里請教老師，造成了學生遇到的問題不能及時得到解答和寶貴的課堂自習時間被過多地占用。而微信的及時溝通功能卻可以很好地解決這一問題，提高了教學的時效性（如圖2所示）。

圖1 基于微信公眾平臺的學習過程

圖2 基于微信公眾平臺的學習互動過程

（2）設定關鍵詞智能回復查詢內容，學生獲取需要的知識。管理員在后臺利用設定關鍵詞功能綁定之前做好的素材內容，學習者根據公眾號推送的關鍵字輸入提示，通過回訪現有的關鍵字來精準查找他們需要獲取知識。管理員只要在平臺后臺設置好常見問題的自動回復功能，就能解答一些常見的問題。這個功能對移動學習者不僅具有信息導航功能，而且對學習內容進行了分類響應。比如選擇“課程內容”菜單：回復“1”查看本節課學習要點，回復“2”查看下節課學習要點……等等（如圖3所示）。endprint

圖3 學生發送關鍵詞處理流程

（3）建立師生交互環節。借助微信公眾平臺，老師和學生能夠很好地進行互動，而不是傳統教學中的單向教學過程。學生遇到不懂的問題，不僅可以通過公眾平臺向同學提問，而且可以直接向老師提問，老師根據問題進行文字或者語音的回復，如果線上不能解決，老師可以在線下解決。

（4）基于微型公眾平臺的語音對講交互。使用該平臺的語音對講功能，在學習過程中遇到不懂的地方可以非常方便地向老師或者同學請教，與用文字、圖片相比，這種方式更有親和力，使得拉近了老師和學生之間的距離，也提高了學生的學習興趣。

（5）引導學生利用空余時間學習。正式由于微信公眾平臺的方便性，使得學生可以隨時利用這個平臺來在空余時間進行學習，形成一種良好的學習習慣，而當這個習慣養成之后，就能促進學生學習的積極性。

（6）學習內容的分享。學生在學習完后可以將內容轉發到網絡社交圈里。比如分享到朋友圈、微博、QQ空間等。在自己的社交關系網絡中大都是與自己有共同愛好與話題而聚集在一起的人，大家在網絡社交圈中分享學習內容，形成良好的學習共同體。通過建立交流和分享平臺，可以在一個實體教學班中進行學生和學習內容的管理。

（7）滿意度調查?？赏ㄟ^公眾平臺=》功能=投票管理=》新建投票，調查學生對課程的滿意情況。

4 案例設計及效果（以視頻剪輯與制作課程為例）

4.1 案例設計

通過對微信公眾平臺在教學交互中的具體分析后，筆者以“視頻剪輯與制作”課程為教學內容，依據多年實踐教學經驗，選取兩個教學班學生為對象，設計了相關教學內容。

（1）學生樣本數據（如表1所示，共100名學生加入了微信公眾平臺）。

表 1 學生樣本數據

（2）學習內容的推送。在課前推送本次上課的主要內容，可以是文字、圖片、語音。如果還未經過認證的公眾號，每天只能推送一條數據，所以要注重推送內容的質量。在推送的同時布置好本節課的作業（如圖4所示）。

圖4 教師推送課程內容

（3）學生作業情況反饋。視頻剪輯與制作課程主要是指導學生制作一個有特定主題的視頻，所用軟件為“繪聲繪影”，具有很強的實踐性，學生做的作品后可以直接利用微信公眾平臺發給老師，讓老師在線點評（如圖5所示）。

（4）課程滿意度調查。發動課程滿意度調查，以便隨時了解學生對本門課的學習情況（如圖6所示）。

圖5 學生提交作業

4.2 效果分析

通過一個學期的學習實踐后，筆者從文字、圖片、語音已經視頻中可以看出學生參與度比較高，師生之間的交流與溝通也很順暢，學生學習的積極性有較大的提高。

5 微信公眾平臺在教學領域的展望

隨著微信用戶的不斷增長和移動網絡技術的變革，作為生長在這個時代的大學生，微信已經成為了移動用戶的必備軟件。而基于微信的公眾平臺，具有更強的互動性、學習性，將線上線下學習交互向結合，不僅發揮了傳統教學中面對面交流的高效性，也有了虛擬社區交互的便捷性，充分調動了學生學習的積極性和教師授課的主動性。

圖6 學生滿意度調查

終身學習是目前社會的主流，在該視野下的基于公眾平臺的微信課程的開發是像現在值得探索的一種信息的教育模式，將為推動了我國教育現代化進程做出巨大的貢獻。

參考文獻

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