輔導員工作技術性管理方法新探究

摘 ?要：基于課題的需要，2014年11月份，課題組采用隨機抽樣的方法在輔導員和學生兩個不同層面進行了“高校輔導員工作方法”的問卷調查并于2014年12月-2015年4月份對廣東省部分高校共計34名學工人員展開了關于輔導員工作技術性管理的創新相關訪談。問卷調查和訪談所對象涵蓋面廣、代表性強，所獲得的數據和內容可以真實有效地反應社會現狀，具有推廣性和社會實效性。筆者希望通過本文將課題研究成果，即將通過加強技術性管理技巧來提升輔導員工作成效的經驗進一步推廣下去。

關鍵字：輔導員工作;技術性管理;探究

一、普及和推廣輔導員工作技術性管理的必要性

（一）工作對象特定個性特點帶來新挑戰。我們對34名訪談對象進行了“關于當今90后大學生個性你怎么看”進行了訪談，總結發現：90后加上獨生子女角色的當代大學生個性獨特：1意識的獨立性、民主性和行為的依賴性并存;2接受新事物能力強，應對實際問題能力差;3社會責任感強，但自身利益無法讓步集體利益。4價值觀較為模糊，功利心偏強，自我中心明顯。……這對傳統的工作方法產生極大沖擊，亟需輔導員工作盡快地植入技術性管理。（二）新問題、新困境呼吁技術性管理方法。目前（截止至2015.5）最新、最棘手問題為：學生上課、生活成為低頭族（上課無興趣，刷朋友圈高度積極，眼不離機，機不離身）;學生的安全穩定（一旦出現個案，輔導員將長期處于高度高壓的思想緊繃狀態）;學生喜歡挑動群體事件（對學校或者周邊的事件，一旦不如愿喜歡聯名請愿，鼓動騷亂，提高了控制難度）;……故普及和推廣輔導員工作技術性管理箭在弦上。

二、創新可行的技術性管理模式

分析調查問卷及訪談數據，不難發現學工人員在工作中不斷探索創新，探尋出了很多行之有效的工作模式，這些模式都是在工作中取得了非常明顯的成績和效果，總結匯總為：

（一）把握傳統求創新模式：穩穩抓住一直以來最傳統、做有效的四大主陣地：面談;下宿舍談心;深入課室;第二課堂。工作中不浮于表面，重視學生內心需要，重在情感上加強與學生的交流以誠摯的感情感染學生，掌握學生思想動態（二）“亦師亦友，變師為友”模式。“90后”大學生喜歡挑戰權威，民主意識強烈，希望得到老師的尊重。因此工作要更新觀念，打破傳統老師和學生之間的關系，把學生慢慢轉化為朋友，以朋友的身份，引導良好生活習慣和健康生活方式的養成;亦師亦友的身份將使我們更加容易被接納，更加容易取得效果。（三）全員教育，群策群力新模式。團結力量大，注意整合和挖掘學校、社會、家庭、親友、同學等豐富的教育資源，形成全員行動，聯合教育，在教育過程中跳出“教育問題只是學校責任”這樣做法。形成合力做好工作。（四）黨團相促不分家模式。黨建帶團建、團建促學風。對各種黨日活動、團委、學生會、社團、興趣活動群體、各種協會輔導員要認真研究、仔細探討，將這些學生深扎并且感興趣的活動潛移默化地灌輸進我們要的班風、學風建設中，讓其為輔導員的工作帶來更大的契機和更加靈活多樣的方式方法。（五）模糊分工，齊力探討促發展模式。新舊輔導員之間要齊心共享，合力共建。老輔導員學會虛心傳經驗，新輔導員懂得謙虛求教，在言談舉止、思想觀念、個性特征方面能相互尊重而不抵觸、互相支持而不排斥，實現輔導員隊伍快速和諧發展的良好局面。

三、技術型管理方法“落地”渠道

輔導員的工作是一個技術性管理的過程，不講技術盲目猛沖猛打不僅耗時耗力，還將事倍功半。然而優秀的技術性管理模式僅僅是一個指引方向，更重要的是將這些模式落實到工作中來，那么技術型管理方法“落地”渠道分析便格外重要：

（一）借助新載體，營造平等和諧新氛圍。為了營造平等和諧的教與學的氣氛，在日常管理過程中，輔導員更加善于借助一定的載體，如戶外拓展、現實生活中出現的典型案例等進行教育。這種寓教于樂的方法學生往往易于心平氣和地接受且有較大的思想觸動。將素質教育課程化（二）放手迎成長。上到大學后，學生不管是人格上還是處事上漸漸要求獨立完成。所以，在班級管理過程中要慢慢放手，從主打主抓中脫離出來，大程度上增強學生自我教育、自我管理意識，是他們在自我的行動中自我成長強化主人翁意識。（三）技術管理，藝術相處。現在的90后學生有了更強的自我意識和更強的批判意識，和這樣的一批學生一起相處，工作。我們在學生日常思想政治教育和管理工作中必須有藝術，豐富自身與學生的美好情感，提高人格水平，細致深入地感受學生的情感、思想的變化，營造適宜的教育環境和氛圍來開展教育工作，可以事半功倍。（四）激活思維，授予無限舞臺。一方面，通過組織軍訓、文訓（嶺南職業技術學院先例）、志愿服務（三下鄉、支教、義工服務等）、公益活動、科技發明（創新創意、金點子、創業大賽）等實踐活動，把解決學生的思想問題和解決學生的學習、生活、工作中的實際問題緊密結合。另一方面，開展豐富多彩、積極向上的藝術、娛樂、科技、體育等活動（社聯文化節、科技文化節、藝術文化節、校運會、舞蹈大賽、合唱藝術節，專業大賽等）把德育、體育、美育有機結合起來。很好地避免了教育的空洞化、抽象化，激發出他們熱愛校園，熱愛生活的生活觀，寓教于樂。（五）與時俱進，拓寬學生求知大路。開通各種校園網、院系網、思想傳播官網，微信平臺、論壇、網絡APP等等靈活多樣的載體和渠道，將網絡的快速便捷成為輔導員管理學生過程中宣揚主旋律、開展思想政治教育的重要輔助手段。

參考文獻：

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[5]王志彬.新時期高校輔導員工作工作創新研究[D].

（作者單位：廣東嶺南職業技術學院）