商務英語“1+5”立體化教學構建

羅梅

【摘 要】以立體化教學理念為依托，以商務英語教學為切入點，構建“一個起點”和“五個維度”的“1+5”立體化教學體系，即以學生的基礎水平為起點，以教學目標、教學內容、教學資源、教學方法、教學評價五個維度進行立體化教學體系的構建，旨在為商務英語教學改革提供一些有益的探討。

【關鍵詞】商務英語 “ 1+5 ”立體化教學 構建

【中圖分類號】 G 【文獻標識碼】 A

【文章編號】0450-9889（2015）06C-0134-03

商務英語是以英語為媒介和輔助，以商務知識和技能為核心的一種ESP（English for Specific Purposes），它于2012年被教育部正式列入大學本科專業(yè)基本目錄，獲得了官方認可。商務英語不僅關注英語語言自身功能和技能的積累，更注重強化運用英語進行商務溝通和處理商務事宜的能力，具有明顯的“雙重知識和雙重技能”特征。隨著國際間商貿合作的加深，商務英語人才需求量持續(xù)增大，為了迎合市場需求，國內已有145所高校設立了商務英語專業(yè)。商務英語教學改革研究一直是學界研究的熱點，出現(xiàn)了不同的研究視角，但研究發(fā)現(xiàn)，多角度和多維度的教學改革思維最受推崇，它解禁了單一教學改革缺乏靈活性和動態(tài)性的弊端，給教學改革的發(fā)展帶來了新的生機。本研究將立體化教學理念引入到商務英語教學中，嘗試以立體化思維方式對教學進行系統(tǒng)的剖析，意在構建更為有效的商務英語立體化教學模型。

一、立體化教學的內涵

立體化教學研究目前有兩條不同的主線，一條研究主線是利用多媒體和網絡等手段對課本中枯燥的平面知識進行圖像、聲音、視頻等的技術處理和加工，使知識更加生動形象，它一般作為課堂主體教學的補充和完善。國外研究一般都把立體化教學與多媒體、網絡等元素掛鉤，國內類似的研究也伴隨著網絡技術和在線教育的不斷完善逐漸興起和發(fā)展。而另一條研究的主線關注教學元素的多角度、多維度、多層次、多方位的整合和優(yōu)化，從細小環(huán)節(jié)入手，從點到線，從線到面，由面最后組成立體模型，摒棄了傳統(tǒng)研究中的平面性和單一性，相關的研究更傾向于對教學的整體導向作用。胡培德的《立體化教學的理論與實踐》拉開了多維度立體化教學研究的先河。相關研究在2010年以前還比較少，之后才逐漸地增多，隨著研究的不斷深入，立體化教學選擇的維度也因研究的需要存在一定的差異。在對過往文獻研究中發(fā)現(xiàn)，部分立體化研究存在體系性不強，構建隨意性強等問題，同時，對商務英語立體化教學系統(tǒng)研究較少，這為商務英語立體化教學的研究提供了廣闊的空間。

二、商務英語教學改革研究中的不足

隨著商務英語教學受到不斷地關注，各種新教學方式和方法不斷地涌入并參與創(chuàng)新，形成了多種教學理念并驅的局面，給商務英語教學改革發(fā)展帶來了新的活力。但對相關教學改革文獻細細研讀也發(fā)現(xiàn)其背后存在一些不足。其一，教學前忽略了一個核心的問題——“教怎么樣的學生？”部分商務英語教師忽視了學生的知識儲備和學習能力差異的存在，無論面對什么樣的學生都采用同樣的教學計劃和教學方式，采取相似的考評形式，脫離了不同學生認知規(guī)律和學習特征差異的考量，缺乏因材施教。其二，教學目標往往進行統(tǒng)一的設定，缺乏層次性，教學效果和教學目標時常出現(xiàn)波動和差距。其三，教學內容零碎，缺乏整體性、關聯(lián)性、系統(tǒng)性的統(tǒng)籌教授，缺乏英語和商務知識的有效融合。其四，以老師為中心的“一言堂”教學局面仍然存在，雖然一些單一的教學改革方式被引入，但是水土不服和靈活性不強等現(xiàn)象屢屢出現(xiàn)。其五，教學評價趨于靜態(tài)化和標準化，評價更關注考試分數，忽視學生的努力和表現(xiàn)，使一些基礎較差的學生產生挫敗感。

三、商務英語“1+5”立體化教學的構建

商務英語立體化教學對“教怎樣的學生”，以及教學目標、教學內容、教學資源、教學方法、教學評價幾個方面存在的問題進行“1+5”的立體化教學構建，即“1”——學生的基礎水平起點，“5”——教學目標維度、教學內容維度、教學資源維度、教學方法維度、教學評價維度五個方面。

（一）學生的基礎水平起點。在進行商務英語教學之前，我們首先要承認不同學生群體之間的差異，這種差異不僅包括先天遺傳的智力因素，也包括后天知識的積累和學習習慣的形成。比如，不同專業(yè)學生群體（英語專業(yè)和商務專業(yè)）水平之間的差異；不同英語和商務課程的先后學習順序對學生知識理解產生的差異；不同級別學校或者不同年級的學生對知識掌握程度的差異等。學習群體間差異永遠客觀存在，對學習群體差異的承認能夠更好地把握適合學生的學習規(guī)律，也為因材施教的開展做好充足的準備。對學生群體基礎水平的了解主要包括以下三個方面：（1）英語聽說讀寫基本技能水平；（2）所具有的商務知識儲備；（3）學過的相關英語課程和商務課程情況。對學生三方面基本情況的了解才能夠為教學提供更加合理的設計方案和設計思路，從而引導學生獲得原有水平上的提高。

（二）教學目標維度。教學目標是教學活動的風向標和指南，是日常教學活動順利進行的前提和保障。對教學目標的認識決定了教師課程實踐的取向。因此，課程目標的設定要恰當，太高會使學生達不到要求產生挫敗心理，影響學習的信心；太低則不能有效地提高學生的能力和水平。在傳統(tǒng)的商務英語教學中，普遍的做法是一課程一目標，目標缺乏靈活性和動態(tài)性，制定前沒有進行多種因素和現(xiàn)實條件的多方考量，制定以后甚至多年不變。商務英語立體化教學目標充分地考慮到學生原有知識水平和潛在發(fā)展要求之間的差距，預設能使不同水平學生達到不同層次化目標，充分體現(xiàn)了維果茨基（Vygotsky）提出的 “最近發(fā)展區(qū)”理論，即“現(xiàn)有發(fā)展水平和潛在發(fā)展水平之間存在的差異或者距離 ”。在目標設定時，為了使目標更具有可達到性和操作性，立體化教學目標進行了三個層次的設計：（1）基礎目標；（2）提升目標；（3）拓展目標。基本所有的學生都能達到基礎目標，提升目標則有60%～70%的學生可以達到，拓展目標達到的人數在10%～20%，合理地對學生群體進行分層目標的設定，不僅考慮到學生不同基礎水平的要求，也在無形中也增強了學生學習的信心。

（三）教學內容維度。教學內容是教師的“教”與學生的“學”的主要信息紐帶，與學生學習的成效有直接聯(lián)系。在商務立體化教學中，教學內容被分為四個板塊：（1）英語知識板塊。英語作為商務英語運用的基礎和輔助，對英語知識和技能的積累必不可少，只有具備良好的英語聽說讀寫能力，才能更好地發(fā)揮商務英語的作用。（2）商務知識板塊。在國際商務交際中，商務談判、商務信函、商務禮儀、商業(yè)營銷、項目管理等方面的商務知識必須掌握扎實，只有這樣才能更好地規(guī)范自己的商務行為，使自己在商務場合中游刃有余。（3）交際思維板塊。部分剛開設商務英語課程的高校中，缺乏跨文化交際和文化素養(yǎng)的設計，在國際商務場合中光具有“英語和商務”的雙重知識是遠遠不夠，在面對不同國家文化背景和民族習慣差異的人，交際思維就顯得尤為的重要。（4）實踐應用板塊。建立校內“商務英語模擬實訓中心”和“校外實踐基地”，為學生實踐提供良好的鍛煉平臺。校內模擬中心通過如商務接待、商務談判、商務合同擬訂、商務信函交往等主題的模擬，提升學生的能力；而校外與海關和外貿單位等建立校外實踐基地，為學生提供更多的鍛煉機會。

（四）教學資源維度。教學資源往往指教學材料、環(huán)境和后援系統(tǒng)等各種可被利用的條件，它為教學活動的順利開展提供支撐。商務英語立體化教學避免依賴單一的教材資源進行教學，而采取了三條途徑的教學資源設計：（1）文本資源。依托教學教材范本和教學參考書進行細致的剖析，把握商務英語課堂教學中的重點和難點，為課堂主題內容提供支撐，并完成課程的教案和教學設計。（2）非課堂資源。除了課程教材的充分利用外，還應該積極地拓展非教材資源，通過試題庫、課件庫、案例庫、問題答疑庫、參考文獻庫等的設計深化課堂知識，使知識得到有效地拓展和延伸，加強學生學習的深度。（3）網絡資源。網絡的高速發(fā)展為教學資源的進一步拓展提供了更多的發(fā)展空間，為應對新時期新形勢教學資源的訴求，商務英語立體化教學依托現(xiàn)代教育理念，結合形式多樣的網絡電子素材，通過相應的網絡交流平臺進行深化輔導，完善探討和反思機制，增強自主探究學習的能力，使線上和線下資源能夠雙管齊下共同發(fā)揮作用。

（五）教學方法維度。教學方法是指為達到教學目的，實現(xiàn)教學內容，在教學原則的指導下形成的一整套教授和學習的方法。教學方法的選擇應該根據不同的教學內容進行適當的選擇，至于哪種方法才能更有效地促進教學質量的提高一直沒有定論，不同教學方式的存在必然有其存在的原因，但是沒有瑕疵的教學方法很難找尋，單一固定的教學方法必將影響其教學效果的發(fā)揮。因此，在立體化教學選擇中，不能盲目地尊崇唯一的方法，而應根據教學內容、教學情境、教學需求進行教學方法的動態(tài)調整和組合，形成聯(lián)動機制。商務英語立體化教學主要從以下五種方法范疇進行適當的組合和聯(lián)動：（1）引導（如支架學習、漸進式學習等）；（2）協(xié)作（如分組學習、模擬和游戲教學等）；（3）探索（如自主學習、探究式學習、體驗學習等）；（4）交流（如線上線下雙軌互動學習等）；（5）積累（如分解教學法、模塊教學法等）。根據不同的教學內容和需要進行不同教學方式的選擇和混搭，這樣更有利于教學效果的形成，而聯(lián)動機制使各種教學方法能夠得到更靈活的運用，最大限度地發(fā)揮其效果。

（六）教學評價維度。教學評價反饋不僅能檢驗教學計劃完成的質量，更能促進行教學計劃和教學方案的優(yōu)化，使教學獲得更佳的效果。單一的商務英語考試評價時常被卷入高分低能的批判漩渦，很難適應新世紀復合型商務英語人才的評價需要。立體化教學評價摒棄了傳統(tǒng)單一的評價模式，打破靜態(tài)標準答案的思維禁錮，將定量和定性相結合、共性和個性相結合，設計出更為科學合理的課程考評機制，全方位對學生進行客觀的評價，主要包含了以下四個方面：（1）商務英語考試，涵蓋商務課程的聽說讀寫四方面的考查；（2）商務英語課堂表現(xiàn)，通過課堂表現(xiàn)衡量學生對課程學習的態(tài)度；（3）課外自學表現(xiàn)，通過撰寫自學總結和心得了解學生對教師布置的學習內容和自主學習的情況；（4）模擬實踐教學表現(xiàn)，在模擬實踐中評價學生準備和實施過程中的成效。四個方面的評價形成了一個完整的教學評價體系。需要強調的是，在對學生的表現(xiàn)進行評價時，不能僅依靠老師進行評價，同時也應該合理地考慮學生的自我評價和學生具有的基礎水平，只有這樣，評價才能更加的科學合理。

總之，立體化教學與其說是新形勢下一種全新的教學模式，不（下轉第148頁）（上接第135頁）如說是一種對教學要素多維度的一種思考，促使教學得到更為和諧的發(fā)展。本文對商務英語的“1+5”立體化教學進行構建，提出了在認識學生現(xiàn)有能力的基礎上的5個維度的立體化構建，旨在為商務英語的多元化教學構建提供一定的理論借鑒。商務英語作為一門新興的學科，商務英語教學的發(fā)展需要各位商務英語教學同仁籌謀獻策，同心協(xié)力共同研究，只有這樣才能保持商務英語的穩(wěn)步和可持續(xù)發(fā)展。

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【作者簡介】羅 梅（1980- ），女，廣西北流人，欽州學院外國語學院講師，碩士，研究方向：外語教學研究。

（責編 黎 原）