全臺網統一監控系統設計探析

王鄭

（安徽廣播電視臺，安徽 合肥 230071）

全臺網統一監控系統設計探析

王鄭

（安徽廣播電視臺，安徽 合肥 230071）

首先對全臺網統一監控系統的定位以及監控的對象進行了闡述，并基于此對監控系統的功能模塊、總體架構進行了探討。其次針對“理想化的”統一監控在實施中的較大難度，尤其是對各業務子系統內業務流程的數據采集、數據處理難度，提出了一種簡單可行的實施方式。最后對統一監控系統在設計中需注意的問題進行了簡單的探討。

全臺網；監控；集中采集；業務流程

建設全臺網統一監控系統的目的，主要是完成對全臺視音頻AV系統和IT系統的監控，不僅積極響應了國家廣電總局62號令以及等級保護要求對系統監控的要求，同時通過引入先進、標準的監控技術，可以極大地提高系統運維管理的效率和水平，確保系統安全穩定運行，使電視節目制作播出水平上一個新的臺階。

1 全臺網統一監控系統的定位

全臺網統一監控系統的建設是為運維管理服務的，其定位是全臺網的業務支撐系統，而非業務系統，這樣一個系統定位就決定了統一監控系統的建設以及日常運行應盡可能小地影響全臺網相關系統和網絡的正常運行，不能對網絡的運行和業務的正常產生顯著影響，如造成系統性能明顯下降、網絡擁塞、服務中斷等。全臺網監控系統的安全防護應滿足《廣播電視相關信息系統安全等級保護基本要求》[1]二級防護要求。

2 全臺統一監控的對象

全臺統一監控系統監控的范圍主要為IT系統、AV系統以及機房[2]。

對IT系統的監控主要包括對IT系統軟硬件設備的監控以及業務流程的監控。

對IT軟硬件設備的監控具體包括網絡內存儲、交換機、服務器、工作站、操作系統等各類軟硬件的監控；對業務流程的監控具體包括關鍵業務應用監控、數據庫監控、中間件監控、遷移流程監控、轉碼流程監控、媒資入出庫流程監控、Web、流媒體、FTP等應用服務監控。

對AV系統的監控主要包括切換臺、視音頻矩陣、幀同步器、視頻分配器、音頻分配器、光收發、調音臺、編解碼等設備的信號監控。

對機房的監控主要是指從整體環境到局部環境、再到對設備運行狀態的監控，具體包括機房的門禁，機房溫濕度、煙霧等有害氣體、漏水等數據采集、存儲、監控輸出、報警、數據維護管理等。

3 統一監控系統的功能模塊

全臺統一監控總體架構分為信息采集層、數據管理層、業務處理層、系統展現層。

信息采集層：通過監控進程運行于監控主機上，按照不同的采集對象如傳統視音頻設備、網絡交換設備、服務器、工作站等，根據不同的對象，配置不同采集模塊[3]。

數據管理層：對信息采集層獲取的數據進行系統化的歸檔存儲、管理，對各類數據進行過濾、合并、關聯定義。

業務處理層：對采集到的數據進行分析處理、邏輯判斷，并提供給應用服務器進行系統展現。

系統展現層：實現監控信息的展現，如各個業務系統流程的運行狀態，AV設備、軟硬件設備的運行狀態，對異常情況進行報警，并提供友好的用戶維護和管理界面，主要包括：

1）各個監控界面的個性化定制；2）提供聲、光、郵件、短信等多種形式的報警；3）提供給統計報表，通過表格、折線圖、餅狀圖等方式對報警信息進行統計、分析；4）提供報警信息的查詢，通過多種條件如報警時間、類型、監控對象等對報警信息進行查詢；5）提供各個業務系統的物理拓撲圖、業務邏輯圖、設備物理位置部署圖等方式展現設備的連接關系，并可在各個類型的圖中進行事件報警和性能數據查詢。

4 統一監控系統的總體架構

如圖1所示，統一監控系統總體上采用集中采集和分散監控相結合方式進行設計。“理想化的”統一監控系統是由監控系統獨立完成全臺網所有AV信號、IT軟硬件設備以及各業務子系統內業務流程數據的采集、處理、展示，這一方面對監控系統集成商來說技術難度過大，另一方面成本也會相當高。

圖1 統一監控系統總體架構示意圖

對于數據的采集，較為完美的方式是通過若干臺“功能強大”的采集服務器完成AV信號、IT軟硬件設備以及各業務子系統內業務流程數據的集中采集。然而對于AV信號以及IT軟硬件設備信息的采集可能較為容易實現，通過部署相應的采集軟件，基于標準的通信協議獲取數據，但對于各業務子系統內的業務流程數據，要實現數據的采集，則具備較大的難度，主要原因是各業務子系統可能是由不同的廠商設計部署的，即使各廠商能完全開放各自的接口，但由于其系統架構、流程設計等方面都存在較大的差別，監控集成商也很難對各業務子系統內的業務流程實現統一采集，即使能夠采集成功，數據統一處理層面也具備較大的難度。因此較為實用可行的一種方式是，對于AV信號以及IT軟硬件設備的各項參數的采集，由監控系統通過在各業務子系統部署采集服務器的方式完成，而各業務子系統內的業務流程監控數據則由各業務子系統自行負責采集，所有監控數據上傳至監控系統集中匯總。

統一監控系統，并不意味著只在某一處進行統一展示。全臺網統一監控系統的建設是為運維管理服務的，其監控平臺的部署采取按需部署的方式。運維崗位分布在各業務子系統，因此部署多個監控平臺，采取分散監控的方式將更有利于快速發現問題、解決問題。統一監控系統根據權限管理將所有采集到的AV信號、IT軟硬件設備參數以及各業務子系統業務流程監控數據按需分發至各監控平臺。

5 統一監控系統設計中需注意的問題

5.1 系統功能需采取模塊化設計

一個可用性強、可擴展性強的系統，其必然是采取模塊化的設計方式。根據統一監控系統監控對象的不同，其在功能上也應劃分為3大功能模塊（如圖2），分別為IT系統監控模塊、AV系統監控模塊以及機房監控模塊。各功能模塊內又由多個子功能模塊構成。統一監控系統在設計中應確保各功能模塊間低耦合，可根據實際應用需求進行模塊化定制。

圖2 統一監控系統功能模塊劃分

5.2 業務流程監控需考慮接口開發工作

目前各電視臺全臺網系統以及全臺網系統內的各子系統較多的是由不同的系統集成商負責建設，在全臺網系統中要建設“理想化的”統一監控系統，實現對IT軟硬件設備以及各異構子系統內業務流程、AV系統等的統一綜合監控，將面臨很大的實施難度，涉及到復雜的接口開發以及不同技術廠商間的技術協調，目前來說，尚無哪家監控系統集成商能很好地完成此方面的設計、實施。因此，在對業務流程“管控”需求較低的情況下，避免接口開發工作的較為可行的一種方式是由全臺網各業務系統集成商負責完成本業務系統流程的監控，統一監控系統則只負責其簡單展現，不對或者很少對數據做其他處理。

6 監控程序的運行不能影響到正常業務生產

監控是輔助于管理的，如果只是“監”不“控”，那么最理想的方式應該是以“旁路”的方式接入現有生產系統中，只采集不反饋，完成各項數據的監看以及提供各種報警；如果既“監”又“控”，那么應通過權限管理以及其他安全管理機制，確保業務系統的安全。

[1]廣播電視相關信息系統安全等級保護基本要求[S].2011.

[2] 丁欣.全臺網系統監控監測設計思路[J].廣播電視信息，2009（11）：119-121.

[3] 徐儉.全臺網監控管理系統設計考慮要點[J].傳播與制作，2013（3）：55-56.

責任編輯：時 雯

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10.16280/j.videoe.2015.08.017

2014-08-13

【本文獻信息】王鄭.全臺網統一監控系統設計探析[J].電視技術，2015，39（8）.