未來10到15年，領導者需具備的能力

盛蕻希

2014年，合益集團（Hay Group）“全球最佳領導力培養公司”的研究進入第九年。自2005年起，合益集團開始研究全球各個國家企業的“最佳領導力培養”，如今已成為全球規模最大的基于全球領導力公司的研究，也是最有影響力的評選之一。過去九年的“最佳領導力培養公司”（BLC）的研究，見證了世界各地領先企業是如何選拔并培養自己的優秀人才成為卓越領導者的。在2014年，合益集團的“最佳領導力培養公司”研究又有哪些新的發現呢？

人們關于“領導力”的看法一直在隨著時間改變

在20世紀初，學者們們試圖將成功領導力與“偉人”理論聯系起來，最終沒能成功。直到20世紀60年代，“情境型領導力”的觀念占了上風，即不同類型的組織和企業環境需要不同類型的管理者。20世紀90年代，組織變得越來越復雜，高管跳槽也日益頻繁，關于“領導力”的爭論從情境轉回個人，“管理者”與“領導者”有了明顯區分，即前者擅長有效執行流程和程序，而后者則負責調整流程和程序。跨入新世紀，21世紀，全球經濟與政治環境更加復雜，對領導力的理解變得更加多元，對領導力的素質要求也在不斷更新。

基于來自全球115個國家、2100家企業、18，000名企業管理者的調研數據，在2014年的研究中，合益集團發現，面臨波動的全球經濟形勢，任何類型的公司都需要儲備強大的領導力，以應對公司平穩度過經濟動蕩期的挑戰。

研究表明，在未來的10至15年，領導者需擁有：更強的客戶導向意識；全球化的領導力；管理復雜事物的能力；推動創新的能力；與他人建立合作的能力；同時，這些領導者還需在應對企業發展機遇時保持最敏銳的嗅覺。

這與目前大多數企業期望領導者側重于管理日常的戰略執行、決策和團隊精神有顯著不同。調研同時顯示，全球最佳領導力培養公司在領導力培養方面采取更加積極主動、系統化及結構化的方法來開發員工的領導力。

全球領先企業領導力培養特質

在2014年的研究中，排名前20的領先企業包括來自零售消費品行業、科技行業、工業與制造業行業等多個不同領域的企業，其中，寶潔公司和通用電氣又一次占據了前兩名的位置。這些領先企業在培養領導力方面具備了許多相似之處。

第一，最佳領導力培養公司會更好地定位當今和未來的人才。這其中包括公司能夠創建一個激發員工最大潛能的工作氛圍、可以積極地管理關鍵崗位的候選人；每個崗位的員工均有發展和提升領導力的機會及擁有足夠數量的合格的內部候選人隨時準備擔任不同層級的領導崗位等多個方面。其中，是否有足夠數量的合格候選人頗為關鍵，研究發現，在排名前20的領先企業中，有14家在這方面做得很好，比例高達70%；而其他參與研究的企業，此項比例只有44%。

事實上，為更好地定位當今和未來的人才，最佳領導力培養公司會采取更積極主動的、結構化的方法來培養他們的員工。這些公司意識到，在員工的個人職業生涯中，組織在培養未來領導人方面應該承擔更多的責任。以前，領導人僅僅對自己的學習負責，而現在必須構建一種更加積極的、長遠的方式來培養領導力，唯有這種技能才能適應全球互聯的商業環境。

對其領導人未來所需的基本職業發展經歷進行盤點。最佳領導力培養公司認為他們不僅需要領導人在未來的發展中具備多元化的技能和能力，更要為員工設計出成為卓越領導者所需的職業道路、實踐經驗和學習機會。

可口可樂是其中一個極為成功的案例。就業務層面而言，可口可樂公司竭盡所能來完成全球化戰略和2020年愿景，這包括審視目前全球發生的變化，來確認它對可口可樂公司核心業務能力的影響；工作場所如何來界定；需要什么類型的領導者以及如何培養他們。這種前瞻性影響著一切人才戰略，不論是從外部尋找人才資源，還是對內部的管理和培養。可口可樂公司對不同類型的重要人才、市場和地域，采用有所區別的人才培養方式。比如，對在快速發展的新興市場與在高度發達的成熟市場上任職的領導者，公司對領導經驗的要求也是截然不同的。

最佳領導力培養公司持續關注在全球化環境中進行領導力培養。這些公司一致認為，對于未來領導者而言，全球化視野是一個關鍵的崗位要求，這不僅體現在執行能力方面，還表現在對跨文化溝通和管理方面所展示的才能；領導者需要具有較強的文化敏感度且能夠與不同團隊一起高效的工作；企業會提供相應的支持和培訓以幫助員工更好的進行跨區域協作；當涉及與公司外部的合作時，企業將為員工提供相應的支持和培訓。

鑒于目前全球經濟形式的不穩定性，全球最佳領導力培養公司非常重視企業的績效表現，并已就未來10至15年里領導者應具備的領導力素質給出了定義。例如，對于“關注客戶以及其他外部相關利益方的需求”這一點，領先企業的認可度達到48%，其他企業僅為33%。

全球最佳領導力培養公司對于未來10年至15年所認可的領導力素質還包括：引領創新、具有全球領導力的能力、擁有靈活性或好奇心、對新事物保持開放心態、能夠團結協作并跨地域合作，以及具有很強的執行力和社會責任心等。