伊新?李瑤
摘 要:很多網(wǎng)店都會(huì)參加一些站內(nèi)與站外活動(dòng),對(duì)于在活動(dòng)中選擇什么樣的產(chǎn)品,這是非常重要的,產(chǎn)品選擇的是否正確,對(duì)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的效果會(huì)有直接的影響,本論文主要討論的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)產(chǎn)品的選擇。
關(guān)鍵詞:網(wǎng)店;營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng);原則
一個(gè)網(wǎng)店的運(yùn)營(yíng),一定要有自己的品牌核心和團(tuán)隊(duì)架構(gòu)。成功的打造款式的選擇很重要,它往往是你店鋪建立品牌,打造人氣,提升銷(xiāo)量的關(guān)鍵。作為賣(mài)家,如何選款成功,當(dāng)然不能缺漏的要點(diǎn)有很多。所以企業(yè)要根據(jù)自己網(wǎng)店產(chǎn)品的特點(diǎn)在特定的時(shí)間策劃網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),最終達(dá)到提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和網(wǎng)店知名度的目的。
營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)選款要根據(jù)目前銷(xiāo)售的情況和企業(yè)目前的經(jīng)營(yíng)狀況,不是憑空想象,想做哪款產(chǎn)品就做哪款產(chǎn)品的。那么如何才能更好的開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)呢?選款是網(wǎng)店活動(dòng)策劃至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。
1 選款的原則
對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的選款主要遵循以下三個(gè)原則。第一網(wǎng)店活動(dòng)產(chǎn)品的選款要有全局觀;第二選款不是越多越好,要有針對(duì)性;第三選款要進(jìn)行產(chǎn)品關(guān)聯(lián)
1、網(wǎng)店活動(dòng)產(chǎn)品的選款要有全局觀
全局觀是企業(yè)的整體戰(zhàn)略,選款時(shí)應(yīng)該根據(jù)戰(zhàn)略選擇適合企業(yè)的產(chǎn)品。每個(gè)企業(yè)在不同階段的整體戰(zhàn)略是不同的。有的企業(yè)現(xiàn)階段需要回籠資金,就需要重視價(jià)格策略以便做促銷(xiāo)、天天特價(jià)等活動(dòng);有的企業(yè)是要推廣品牌,就會(huì)重視產(chǎn)品的質(zhì)量,做品牌提升活動(dòng)。店鋪參加各類(lèi)活動(dòng)是為了調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)還是預(yù)熱一些產(chǎn)品,還是推廣上市的新品呢?這些內(nèi)容需要提前規(guī)劃好,產(chǎn)品一定要按照規(guī)劃好的戰(zhàn)略去選擇,不要根據(jù)市場(chǎng)的風(fēng)動(dòng)性產(chǎn)生左搖右擺的現(xiàn)象。
例如,一個(gè)網(wǎng)店主營(yíng)牛仔褲,在參與天天特價(jià)活動(dòng)的時(shí)候,需要清理過(guò)季的庫(kù)存,那么就屬于產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整;如果對(duì)應(yīng)季產(chǎn)品進(jìn)行推廣,那么就應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的整體戰(zhàn)略,全局性的選擇一款質(zhì)量好、性價(jià)比高的產(chǎn)品參加品牌推廣活動(dòng)。
2、選款不是越多越好,要有針對(duì)性
參加網(wǎng)店活動(dòng)的產(chǎn)品并非是越多越好,站在買(mǎi)家的角度,他們?cè)谶x擇產(chǎn)品的時(shí)候一定會(huì)貨比三家,那么對(duì)客戶而言怎樣才算有針對(duì)性的選款呢?
(1)網(wǎng)店選款時(shí)應(yīng)該避免盲目選擇寶貝。
店鋪有很多寶貝,究竟選擇那些寶貝參加什么樣的促銷(xiāo)活動(dòng)才會(huì)效果好呢?一般網(wǎng)店應(yīng)該選擇質(zhì)量好的熱銷(xiāo)商品,在寶貝選擇時(shí)一定要對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、市場(chǎng)預(yù)期進(jìn)行充分的了解和調(diào)研,選擇產(chǎn)品質(zhì)量好、熱銷(xiāo)度高、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手少的產(chǎn)品作為參與淘寶活動(dòng)的產(chǎn)品。
(2)網(wǎng)店選款時(shí)要注意考慮商品的差異化,避免身陷價(jià)格戰(zhàn)影響活動(dòng)效果。
任何一個(gè)行業(yè)都有一個(gè)標(biāo)桿,其他企業(yè)容易跟風(fēng)選擇相同產(chǎn)品,這是錯(cuò)誤的,企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自己產(chǎn)品的特點(diǎn)完成選款。
例如“七格格”女裝促銷(xiāo)的幾款產(chǎn)品熱銷(xiāo),其它企業(yè)利用同款產(chǎn)品做促銷(xiāo)活動(dòng),這種方式是不科學(xué)的,因?yàn)槠髽I(yè)要找到自身產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)和獨(dú)特點(diǎn),這樣在促銷(xiāo)活動(dòng)的時(shí)候才能做到與眾不同,才能確保產(chǎn)品有一定利潤(rùn)率。
(3)網(wǎng)店選款要通過(guò)數(shù)據(jù)分析理性的根據(jù)市場(chǎng)取向選擇參加活動(dòng)的寶貝。
例如,對(duì)一種店鋪熱銷(xiāo)的產(chǎn)品在參加活動(dòng)之前與之后的銷(xiāo)售走勢(shì)進(jìn)行對(duì)比分析后,才能確定每一次店鋪的活動(dòng)中選擇的產(chǎn)品是否正確,不同的活動(dòng)對(duì)店鋪的影響不同,例如清倉(cāng)特價(jià)、滿就送活動(dòng)的類(lèi)型不同,滿就送活動(dòng)對(duì)店鋪的指標(biāo)有正面影響,清倉(cāng)特價(jià)活動(dòng)對(duì)店鋪的指標(biāo)有負(fù)面影響,那么經(jīng)過(guò)數(shù)據(jù)分析,店鋪就應(yīng)該選擇滿就送活動(dòng)。滿就送活動(dòng)選款時(shí)店鋪一般應(yīng)該選擇質(zhì)量好的爆款產(chǎn)品,因此店鋪就可以根據(jù)數(shù)據(jù)分析的方法來(lái)確定店鋪活動(dòng)并完成選款。
需要注意的是,企業(yè)的活動(dòng)數(shù)據(jù)應(yīng)該在一個(gè)月以上才具有參考價(jià)值,因此平時(shí)收集數(shù)據(jù)和記錄數(shù)據(jù)的過(guò)程也是網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)的一個(gè)關(guān)鍵。
3、選款要進(jìn)行關(guān)聯(lián)
在網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,選款應(yīng)該注意產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)。關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)就是通過(guò)某種形式的暗示,讓客戶對(duì)多個(gè)商品產(chǎn)生興趣并最終導(dǎo)致購(gòu)買(mǎi)的行為。網(wǎng)店活動(dòng)支持的關(guān)聯(lián)方法有單品關(guān)聯(lián)、套餐關(guān)聯(lián)和多件關(guān)聯(lián)。
(1)單品關(guān)聯(lián)
指的是同款產(chǎn)品利用價(jià)格折扣或搭配等方式銷(xiāo)售出去,關(guān)聯(lián)單品的價(jià)格最好不超過(guò)活動(dòng)產(chǎn)品的2倍。例如,顧客購(gòu)買(mǎi)了一件黑色襯衣,采用單品關(guān)聯(lián)再購(gòu)買(mǎi)一件白色襯衣,2件產(chǎn)品就可以打7折,這樣店鋪就很容易銷(xiāo)售出2件單品。單品關(guān)聯(lián)可以大大提升店鋪的客單價(jià),同款產(chǎn)品可以銷(xiāo)售出多件,提升企業(yè)利潤(rùn)。
(2)套餐關(guān)聯(lián)
指的是利用搭配套餐的方式銷(xiāo)售關(guān)聯(lián)產(chǎn)品。套餐中最好包含活動(dòng)本身的產(chǎn)品,套餐中其他產(chǎn)品要與活動(dòng)產(chǎn)品之間相搭或系列的關(guān)系。
例如,一件連衣裙可以搭配不同的連衣裙或者套裝進(jìn)行銷(xiāo)售。套餐關(guān)聯(lián)可以銷(xiāo)售出更多的產(chǎn)品,提高產(chǎn)品銷(xiāo)量。
(3)多件關(guān)聯(lián)
指的是主營(yíng)一件產(chǎn)品,關(guān)聯(lián)性產(chǎn)品為贈(zèng)品,通過(guò)贈(zèng)品吸引顧客購(gòu)買(mǎi)。贈(zèng)品可以選擇試用裝、清理庫(kù)存的產(chǎn)品或者是創(chuàng)意禮品。因?yàn)楹芏囝櫩投际且驗(yàn)橄矏?ài)贈(zèng)品而購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的,所以多件關(guān)聯(lián)可以提升顧客購(gòu)買(mǎi)欲望,增加顧客的粘稠度。
例如“培培樂(lè)”網(wǎng)店,在“四環(huán)方形水池”的詳情頁(yè)面中關(guān)聯(lián)電動(dòng)充氣泵、腳踩充氣泵、游泳圈和玩具,這些產(chǎn)品是嬰兒在游泳時(shí)可以使用到的,在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)期間將這些產(chǎn)品進(jìn)行關(guān)聯(lián),所以在活動(dòng)之間也要將這些產(chǎn)品進(jìn)行備貨
2 網(wǎng)店選好款是做營(yíng)銷(xiāo)的前提條件
網(wǎng)店在做營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)是,例如以服裝為例,你選擇的款式是比較過(guò)時(shí),顧客基本上看了也直接忽略掉的,對(duì)這種款式做營(yíng)銷(xiāo),效用是有限的,即使你的營(yíng)銷(xiāo)技巧是多么的高明,始終會(huì)存在無(wú)用功。對(duì)于賣(mài)家而言,在選款上一定要精挑細(xì)選,對(duì)于季節(jié)性、客戶群體、價(jià)格等這些都要納入考慮范圍。
款式很重要,能夠滿足人心理的需求,俏而不俗,能迎合大眾的口味,那么這才能算是號(hào)款式,另外,營(yíng)銷(xiāo)包裝也非常重要,讓更多人知道,讓更多人看到它的優(yōu)勢(shì)
3 選款的六大核心指標(biāo)
通常情況下,不同的品牌,網(wǎng)店的定款維度也會(huì)有所不同,但是以下6個(gè)核心指標(biāo)卻基本一致。
1、點(diǎn)擊率:點(diǎn)擊率直接反應(yīng)了買(mǎi)家對(duì)這款寶貝的興趣度。點(diǎn)擊率更高的寶貝,在相同的展現(xiàn)量下,可以帶來(lái)更多的流量,更容易推廣。
2、收藏率:收藏率反映了這款寶貝的潛力,收藏率越高說(shuō)明潛在買(mǎi)家越多。后期轉(zhuǎn)化為成交客戶的可能性越大,為中后期的產(chǎn)品爆發(fā)形成鋪墊;
3、轉(zhuǎn)化率:轉(zhuǎn)化率直接反應(yīng)了買(mǎi)家對(duì)這款寶貝的接受度。更高的轉(zhuǎn)化率可以在同樣的推廣力度下獲得更多的銷(xiāo)量,也意味著這款產(chǎn)品更容易賣(mài)。
4、好評(píng)度:包括評(píng)價(jià)、DSR評(píng)分、退換貨比率、客戶感官體驗(yàn)等,它直接影響到后期的轉(zhuǎn)化率、回頭率等關(guān)鍵要素。
5、流量?jī)r(jià)值:能體現(xiàn)一個(gè)產(chǎn)品對(duì)于流量的使用效應(yīng)。流量?jī)r(jià)值越高的寶貝,其對(duì)于店鋪的銷(xiāo)售與成長(zhǎng)意義就越大。
6、流量成本:流量成本與行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)度有直接關(guān)系,流量成本越低的寶貝,其單品打造時(shí)的投入越可控,利潤(rùn)率也越高。
4 結(jié)論
網(wǎng)店在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中,不僅要根據(jù)企業(yè)的情況選擇相應(yīng)的產(chǎn)品,同時(shí)還要依據(jù)不同的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃選擇不同的產(chǎn)品。營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)產(chǎn)品的選擇對(duì)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的實(shí)施效果起著非常重要的作用。