如何提高檔案服務能力，服務法治中國

摘 要：現在很多現代化技術和科學手段運用于檔案服務工作中，這極大地提高了檔案服務能力，有力地促進了檔庫管理工作的發展與進步。提高檔案資源利用率有利于適應社會的發展變化，為人們生活生產提供有力的資料，是社會發展的需要，也是法治中國的需要。目前，檔案服務工作的現代化是檔案管理工作的發展趨勢，很多部門在檔案管理現代化的建設工作中取得了很大的成績，極大的提升了檔案服務能力。

關鍵詞：提高；檔案服務；法治中國；需要

1 檔案服務能力的現狀

通過對目前檔案管理服務能力的現狀剖析，從中很容易發現，很多部門檔案的管理方式停滯不前，幾乎沒有一點變革。無法滿足現代化發展的要求，不能滿足人們生產、生活對檔案資料的需求，不夠公開不利于民主法治。而且，很多部門檔案管理工作引不起上級領導的重視，管理人員不能利用適當的技術手段很好地管理文書檔案，這都促使檔案服務能力跟不上社會的發展，人民對檔案的需求，更有悖于我國法治國家的理念。因為管理工作不能引起上級領導的重視，管理人員的思想落后，對其工作不夠重視，導致無論是在資金還是人員管理方面都不能提高檔案服務能力。

正是由于相關工作人員對檔案管理的不重視，導致其工作并沒有專業人員來實施，不少檔案管理人員是一些兼職人員，這些人沒有專業的檔案管理知識，更不具備檔案管理經驗。并且，他們的工作不受到上級的重視，工作人員得不到相應的專業培訓，使其思想停止在落后的層面，無法與時俱進，檔案服務工作不規范。這就導致檔案服務能力下降，更不用說做到開放公共檔案資源了。檔案服務能力得不到有效的提高，這種惡性循環導致檔案管理工作的真實性、有效性、實時性和公開性不斷下降，不能有效的服務法治中國的理念。

2 提高檔案服務能力的重要性

隨著現代化技術的發展進步，并在各個領域快速發展與進步，檔案管理中也逐漸運用到現代化技術，并逐漸不斷推廣。隨著社會以及科學技術的進步，檔案管理迎來了更大的機遇與挑戰。檔案服務現代化建設是要將員工與各種資料轉化為電子文檔進行有效地管理與應用，建立完備的檔案資料數據庫，開放公共檔案資源，服務更多的人。檔案服務能力的提高可以通過利用計算機處理各種檔案資料，然后通過計算機網絡就可以方便地查閱各種信息資源，促進人們了解新的事物，做到資源共享。這樣不但能夠提高檔案服務能力，又能極大程度的節約人力物力，符合我國法治中國的理念。相關部門理應做到與時俱進，不斷提升自己的現代化素養，并將現代化技術不斷運用到檔案管理中去，不斷提升檔案服務能力，極大的為我國的發展提供信息資源。因此，相關部門要積極利用現代化工具管理檔案，提高檔案服務能力，這樣才能促進檔案服務現代化的建設順利進行與發展，符合法治中國的要求。

3 提高檔案服務能力的途徑

3.1 提升工作人員素質

在新的時期，提高檔案服務能力，推進檔案服務工作與時俱進，這就需要一批高素養的工作人員。故想要提高檔案服務能力就必須不斷提高工作人員的職業技能，職業素養，并且不斷學習相關知識，做到以“以人為本”，資源共享，服務法治中國。相關部門要不斷吸引具有專業知識以及外圍基礎學科專業知識等科學文化知識的人才。

3.2 規范管理制度

檔案管理部門是一個非常重要的機構，檔案管理活動要在法律法規范圍內執行，因此檔案管理工作的現代化建設在一定程度上要在法律法規的允許下進行，從而使檔案管理工作有章可循、有法可依。而也要制定相應的管理制度，同時對工作人員進行不間斷的培訓與內部約束，而且在制定檔案資料的規則制度時，要充分考慮到它的可操作性。尤其是在法治中國，做到檔案管理規范更為重要。

3.3 完善監督制度

只有有效的管理力度才能提高檔案服務的能力，使檔案管理工作順利進行。同時完善的監督制度可以促進檔案服務工作人員能夠認真工作和發揮他們主觀能動性，在實踐工作找到更好地實現檔案現代化的方式方法，也可以進一步保障檔案資料的安全存放。

3.4 建設實用的現代化資料庫

如今很多的檔案資料利用網頁的方式進行儲存，那么工作人員就可以隨時檢索需要的資料，促進信息資料的有效利用，做到開放公共檔案，服務法治中國。建設一個實用的檔案管理現代化網站可以獲得很好的經濟效益，進而促進檔案管理工作的順利進行。另外工作人員可以通過檔案庫房登陸網頁界面查詢當前檔案庫房中資料的情況，包括是否在庫房中以及何時歸還等；而檔案服務人員可以及時查閱某種資料被何人借走以及當事人借閱記錄等，這樣通過設置查看權限保護個人隱私等。檔案庫房現代化建設是要將員工與各種資料轉化為電子文檔進行有效地管理與應用，建立完備的檔案資料數據庫，這樣有利于檔案管理工作的順利進行，并且相比依靠紙質文檔保存資料更有利于進行資料檢索，而且節約時間與資金。

3.5 保障檔案的安全

想要做好檔案服務工作，就必須保障檔案的安全。為每個工作人員辦理進入檔案庫房的證件，同時安裝相應的檢測設備，這樣只有具備證件的工作人員就可以進入，可以減輕檔案服務人員的工作負擔，還可以記錄相關人員的進入情況。在檔案庫房里安裝攝像頭、溫度傳感器以及濕度傳感器等設備，這樣設備通過無線網實時傳輸到值班室的監控屏幕上，這樣檔案服務人員可以隨時監控到庫房中的情況。同時利用數據處理系統處理各種傳感器傳輸回來的數據，這樣工作人員就可以隨時了解到檔案庫房中存在的安全隱患，使其能及時采取措施，從而實現檔案庫房的自動化管理，更好的服務法治中國。

3.6 運用現代技術

要提高檔案服務能力就必須利用現代技術，實現現代化管理，就應該建設的檔案服務的現代化。在檔案服務工作中運用現代化技術，不但能夠提高檔案服務的安全性能，又能極大程度的節約人力物力。相關工作人員應不斷將現代化技術運用到檔案服務工作中去，做到與時俱進，不斷引進新技術。不再依靠紙質文檔保存資料，這樣大量的檔案資料就可以隨時通過計算機檢索出來，而且節約時間與資金。只有這樣才能使檔案管理現代化得到順利推進，使檔案服務工作得到可持續的發展，服務法治中國。

4 總結

隨著新興技術在各個領域快速發展與進步，檔案管理中也逐漸運用到現代化技術，并逐漸不斷推廣，檔案服務能力不斷得到提高，檔案開放性不斷提高，有利于服務法治中國。檔案管理現代化建設是要將各種資料轉化為電子文檔進行有效地管理與應用，建立完備的檔案資料數據庫，有利于檔案資源的檢索，服務于更多的人，服務于法治中國。目前，檔案服務能力的提高是發展的趨勢，很多部門在檔案服務能力的提高工作中取得了很大的成績

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作者簡介

羅碧霞（1982—），女，漢族，湖南省新化人，大學本科學歷，檔案館員，主要從事檔案管理和文書工作。