信息時代圖書館讀者工作的變革

廖淑君

摘 要：圖書館擁有良好和豐富的文獻及信息資源是人類知識文化的寶庫，是人們查詢資料和信息資源的重要組成部分，人們在這里獲得知識、查閱資料。21世紀是信息時代，在信息科技高速發展的今天，面對人們對信息獲取需求的日益提高，圖書館也走入了信息時代。信息時代圖書館讀者工作的變革，有助于圖書館更好的發展。該文主要論述了信息時代圖書館的特征，以及在信息時代圖書館讀者工作的改變與創新，以此來應對人民對圖書館日益增加的要求，使圖書館最大程度地更好地服務于人民，讓知識傳播下去。

關鍵詞：信息時代 圖書館 讀者工作 變革

中圖分類號：G252 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2015）04（b）-0213-01

1 信息時代圖書館的特征

1.1 高效化

隨著信息技術的發展，信息時代圖書館資源信息通過圖書館系統網絡化，建立了完善數據庫。圖書館信息的資源以數字的方式存放在網絡中，并利用互聯網訪問和計算機圖書管理軟件實現了快速查找圖書信息。包括圖書位置，數量，借閱狀態等等，極大程度地方便了讀者查詢圖書位置以及借閱狀態，減少了讀者的時間成本[1]。

1.2 數字化

21世紀是信息時代，各種電子書、電子媒體的出現，為實現圖書館資料數字化提供了物質基礎。數字化信息更容易傳播、更容易收藏，以及反復使用。通過互聯網訪問，讀者可以輕松查閱到資料，甚至下載到自己的電腦中仔細查閱。這為圖書館提供了一條新的服務途徑，并且提高了圖書館的工作效率。

1.3 交流合作加強化

在信息時代，圖書館的發展將更加依賴于合作與資源共享。資料信息量的劇增使世界上任何一個圖書機構不能單獨處理，另外，現代信息技術在文獻工作中的廣泛應用也更適合于合作。通過互聯網連接，各地圖書館實現館藏互通互借，和網上檢索，使某個圖書館的文件信息可以成為世界讀者的共享資源，從而實現信息資源網絡化共享。合作的內容不僅有信息資源共享，更有人員服務以及設備的全方位合作。

2 信息時代圖書館讀者工作中的幾點問題

2.1 信息管理系統落后

在資料信息量巨大的今天，傳統的圖書館管理系統已經不能滿足我國當前圖書館信息管理的需求，如大量的文獻資料不能得到及時的整理，用戶查找的過程中不能滿足需求。比如用戶進行檢索過程中，范圍內的資料數量太多，系統響應速度慢，圖書資料的信息不完善等，給用戶篩選資料帶來一定的困難。

2.2 圖書館缺乏競爭意識

圖書館一般都是事業單位，工作人員的管理大多實行終身聘任制，論資歷來評定職稱，缺乏競爭的機制，圖書館工作人員干的怎么樣拿的都是一樣的薪水，形成了工作人員干好干壞一個樣的局面，難以調動工作人員的工作積極性和創造性。

2.3 圖書館工作人員工作技能不足

目前圖書館信息管理中很大一部分管理人員網絡技術不高，缺乏圖書館的現代管理與專業知識，雖然圖書館配備信息管理系統，但是受傳統的管理思維模式的約束，管理工作處于被動進而導致管理低效，滿足于以往的經驗管理，不注重圖書館讀者工作的改革與創新。并且不能有效地進行公共信息共享，阻礙了圖書館各個系統資源的整合[2]。

3 信息時代圖書館讀者工作的改變及策略

3.1 要加強圖書館工作人員技術水平

經濟進步，科技發展，為圖書館管理升級提供了必備條件。在高科技信息時代，圖書館緊隨時代腳步，從傳統型圖書館向智能化、數字化圖書館轉變。優化完善圖書館管理，更換管理設備已成趨勢。然而圖書館工作人員流動性較小，曾經的工作技能已經不能滿足時代的需要，因此，必須加強圖書館工作人員的技術水平，才能使圖書館良好運行[3]。對待老員工，圖書館應該集中培訓計算機技能，現代圖書館管理軟件的應用以及現代圖書館管理課程。解放思想，建立完善獎勵制度，積極實踐，使員工能夠積極投入到圖書館工作當中。提高了工作人員的綜合素質，才能促進圖書館整體水平的提高，從而在這個數字化的經濟時代，更加良好地為讀者服務。

3.2 利用現代信息技術優化圖書館用戶體驗

當下是信息化時代，各類電子書層出不窮。圖書館應借鑒電子書的成長開發自己的手機軟件，或者建立網絡圖書館，讓讀者能夠足不出戶就可實現圖書瀏覽，圖書預定借閱，個人的借閱記錄信息和圖書狀態等等。良好的用戶體驗，可以極大地提高圖書館的人氣，進而使圖書館向更好的方向發展。

3.3 優化圖書館工作人員的組織結構

從傳統圖書館到現代化信息圖書館的轉變，必然會導致工作人員組織結構的轉變。傳統圖書館部門分散，一人管一攤，在現代已經無法滿足工作要求。隨著計算機的發展給網上文獻帶來的存儲方式的變化，信息處理部門、信息服務部門與技術支撐部門之間的交叉運作越來越多，因此要進行圖書館工作組織結構的多元化，交叉化，使現代圖書館能夠有效的運作。

4 展望

《習近平總書記系列重要講話讀本》指出：“文化軟實力集中體現了一個國家基于文化而具有的凝聚力和生命力，以及由此產生的吸引力和影響力。”而圖書館就是一個國家文化軟實力的重要寶庫，圖書館的優化升級改造不僅是現代社會高效運轉的必然需求，也是一個國家文化軟實力提升的重要保障。是人民的需要，更是國家的需要?！皩嵺`是檢驗真理的唯一標準”，優化升級圖書館必須在實踐中改變優化。并且要強化管理人員的技術水平和工作素養，利用先進的管理技術和管理體系，以及利用網絡信息技術提高圖書館用戶體驗，提高圖書館滿意度。從而有效地促進圖書館信息管理的積極發展，使圖書館完成從傳統型向智能型圖書館的轉變。

參考文獻

[1] 宋玉杰.信息時代圖書館的特征與管理創新[J].產業與科技論壇，2011，10（18）：242.

[2] 國華.圖書館信息管理系統存在的問題及對策[J].電子制作，2013，20（26）：106.

[3] 馮昊.網絡環境下科技專業圖書館的讀者工作[J].科技咨訊，2012（14）：250-251.