社會排斥對認知的“變臉”態度

周英杰

談起社會排斥，有人會頓覺周身似乎籠罩在一股莫名的冷氣壓下，心中升起一種極力想要擺脫的焦躁感。據星座說的描述，天秤座也許是最受不了這種受人排斥的滋味了，因其認為追求人際和諧才能締造“大家好才是真的好”的美好生活，一團和氣才能促成秤子們的思維奔逸。也許對于某些人來講，社會排斥又露出了它的“溫柔笑臉”，帶給他們更多的個人空間，允許他們保留更多的自我觀念，不靠別人只靠自己，反倒是促進了個人能力的發展。那么心理學又是如何解釋社會排斥的“變臉”呢？

社會排斥阻礙認知過程

認知，也叫認識，是指對作用于人的感覺器官的外界事物進行信息加工的過程，它包括感覺、知覺、記憶和思維等心理現象。形象點兒來說，人腦就是一臺電腦，對外界輸入的視覺、聽覺等各覺的信息進行編碼、存儲、提取和決策、判斷。

Baumeister & Twenge（2002）對社會排斥對個體認知造成的影響產生了興趣。他們通過讓被試者做一個人格量表，但測試的真實結果并不立即告知被試者，告知的是為了把被試者分配成三組的虛假結果，即：（1）社會排斥組——“您在以后的生活中人際關系很差，朋友較少，甚至婚姻關系也不穩定，最終以孤獨終了此生”；（2）事故組——“您在未來容易遭受車禍、自然災害等事故，導致你經常出入醫院”；（3）人際和諧組——“您在未來的生活中朋友較多，人際和諧，婚姻關系穩定、幸福，最終在受到別人的關愛中過完此生”。

研究者們以這三種實驗條件來了解社會排斥對個體認知過程產生的影響。結果表明：社會排斥確實會阻礙個體的認知過程，使個體的思維能力受到破壞，而人際和諧組和事故組的思維結果并未受到對未來做的“虛假預測”的影響。

研究者給出的解釋是：由于社會排斥會使個體產生厭惡感、焦慮感等消極情緒，其認知執行功能不得不把一部分認知資源分配過來壓制這些消極情緒，這就使得個體在對較為復雜的認知任務（比如推理、決策等）投入較少的認知資源，最終導致推理、決策等思維任務成績的不佳。相對于那些較為簡單的認知任務而言，比如編碼，即把新信息轉化到個體原有的認知框架中以便記憶，或者回憶無意義音節等產生的破壞作用較小，相應地，研究者也沒有在上述三種實驗條件下的被試者完成簡單認知任務（編碼、記憶無意義音節）之間發現顯著差異。原因在于個體對簡單認知任務進行加工時實行的是自動化加工模式，不需要個體對于加工過程進行嚴密的控制、投入較多的認知資源。這一階段，即使個體需要投入一些認知資源來壓制社會排斥產生的焦慮、緊張等消極情緒，也不會降低這些簡單認知任務的自動化加工質量。

從上述研究結果可以看出，保持和諧的人際關系、努力構建和諧社會對于促進人類的復雜認知加工還是很有必要的，比如創造力絕對是一種高級思維加工過程，鑒于當前社會各界對于“創新”的重視，不論是“眾創”也好，“個創”也罷，終歸是和諧的人際協作提供的方方面面的創新資源，加速了國家、公司、項目組等的創新步伐。

社會排斥促進個體創造力發揮

愛因斯坦在晚年時給他的朋友的信中說道：“我年輕時對生活的需要和期望是能在一個角落里，安靜地做我的研究，公眾人士不會對我完全注意。”泰戈爾曾經也評價愛因斯坦為“一個常常被稱為孤獨的人”。我想對于這樣一個追求獨立個人空間、喜歡獨立思考的人來講，也許他會鐘情于社會排斥。不僅如此，柯林·威爾森（Colin Wilson）在他的著作《旁觀者》（The Outsider）一書中也指出，那些具有很高創造力的個體由于依照自己的生活原則來活動和交往，不大顧及社會中大眾普遍接受和認同的行為原則，而把自己置于常常處于社會邊緣，或許還被他人稱之為“怪胎”或“二”。與此同時，這些“怪人”們卻用他們強大的創造力改變著世界、影響著人類。我們也知道，創造性思維涉及到記憶、推理、信息整合、決策等多種復雜認知加工，那么問題就來了，為什么這些創造家們與社會排斥形影相隨，認知卻不受其影響呢？

Sharon H.Kim等人在2013年通過一系列的實驗探究了社會排斥對創造性思維所產生的影響。在這里面，她假設社會排斥可能對不同的個體產生的影響是不同的，因為不同的個體擁有不同的自我概念。自我概念是一個人對自身存在的體驗，它包括一個人通過經驗、反省和他人的反饋，逐步加深對自身的了解，有兩種區分，即獨立自我概念和相互自我概念。獨立的自我概念指個體看重自身的價值和利益，相互自我概念強調的是個人與他人、個人與集體的關系。Kim認為，對于擁有獨立自我概念的個體而言，社會排斥倒像是一種加速器，加速他的創造性思維的加工，對于他們來講，受到社會排斥更印證了“我與他人不同”的自我認知，加強“我是一個獨立的個體”“我不是依附于某一群體而存在的，我需要投入更多的認知資源來完成這項任務”的自我信念，這些認知反過來又增強了他們獨立的感覺，使其具有更多的創造性想象。相反，對于相互自我概念的個體來講，社會排斥可以驅使他們積極采取措施來修繕他的人際關系，而不是把精力、資源投入到認知活動中來。

社會排斥對你來講，是促進創造，還是去餐館請人吃飯修繕關系，關鍵取決于你的自我概念，是你更看重自身的獨有特點，還是投入到人際交互中的精力多一些呢？所以，社會排斥之于你的高級認知活動，比如創造，還是要看你自己啊！這時，有人就在想，有沒有那么獨立和相互各占50%的自我概念呢？如果有，那么人際和諧和創造非凡將融合于一人，那么他絕對是真正的人生贏家。