高校學(xué)分制成績(jī)管理的創(chuàng)新研究

張玉波 黃顯懷 凌 琪 陶 勇

（安徽建筑大學(xué),安徽 合肥 230601）

教育研究

高校學(xué)分制成績(jī)管理的創(chuàng)新研究

張玉波 黃顯懷 凌 琪 陶 勇

（安徽建筑大學(xué),安徽 合肥 230601）

學(xué)分制又稱學(xué)分積累制，是高等學(xué)校的一種教學(xué)管理制度。成績(jī)管理是高校教務(wù)管理工作中的一個(gè)極為重要的環(huán)節(jié)，也是評(píng)價(jià)學(xué)生綜合素質(zhì)的一個(gè)主要指標(biāo)。通過(guò)分析目前學(xué)分制成績(jī)管理的現(xiàn)狀及困難，就高校學(xué)分制成績(jī)管理的創(chuàng)新進(jìn)行探討，并提出有關(guān)具體實(shí)施方案。

高校；學(xué)分制；成績(jī)管理；創(chuàng)新

高校教務(wù)管理是整個(gè)院校管理機(jī)制中的一個(gè)重要組成部分，而學(xué)生成績(jī)管理是教務(wù)管理的核心和基礎(chǔ)[1]。學(xué)分制是以選課為基礎(chǔ)，以學(xué)分為單位計(jì)算學(xué)生的學(xué)習(xí)量，以平均學(xué)分績(jī)點(diǎn)為尺度衡量學(xué)生的學(xué)業(yè)成績(jī)的一種教學(xué)管理制度[2]。學(xué)分制下學(xué)生可以根據(jù)社會(huì)需要、就業(yè)需要、個(gè)人發(fā)展需要來(lái)自主選課，構(gòu)造自己的知識(shí)體系，組成最優(yōu)化的知識(shí)結(jié)構(gòu)[3]。因此，如何將種類繁多、數(shù)據(jù)量龐大的學(xué)分制成績(jī)數(shù)據(jù)管理的更加高效和準(zhǔn)確，是每一個(gè)從事教務(wù)管理工作者所必須要面對(duì)的問(wèn)題，更是保障高校學(xué)分制運(yùn)行體系良性運(yùn)轉(zhuǎn)的前提條件。

一、成績(jī)管理的現(xiàn)狀

學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)的好壞，不僅影響其各類“評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)”的考核，還關(guān)系到學(xué)生的畢業(yè)與就業(yè)，客觀公正地考評(píng)學(xué)生在校期間的學(xué)業(yè)成績(jī)，是高校教務(wù)管理工作人員的本職工作。學(xué)校2011年開(kāi)始實(shí)施學(xué)分制運(yùn)行管理模式，近四年來(lái)，學(xué)校新生招生規(guī)模、學(xué)生個(gè)性化選課種類和每學(xué)期學(xué)生成績(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)儲(chǔ)存量如圖1、2和表1所示。

圖1 近四年學(xué)校招生規(guī)模變化圖

表1 近四年學(xué)校學(xué)生個(gè)性化選課種類統(tǒng)計(jì)表

圖2 近三年六個(gè)學(xué)期成績(jī)庫(kù)數(shù)據(jù)變化圖

通過(guò)圖1可以看出，學(xué)校近三年（2012、2013、2014）招生規(guī)模逐年增加，平均增加量為449人/年，增長(zhǎng)趨勢(shì)明顯，目前學(xué)校在校生人數(shù)達(dá)16000余人；隨著學(xué)校學(xué)分制運(yùn)行體系的不斷深入，為滿足學(xué)生的多方位選課需求，培養(yǎng)綜合素質(zhì)人才，提高學(xué)生對(duì)區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的適應(yīng)度，學(xué)校對(duì)學(xué)生開(kāi)放的課程容量逐年增加，平均增加量為1種類/年。而且從完全學(xué)分制的實(shí)施過(guò)程看，學(xué)校就像是一個(gè)課程資源的超市，學(xué)生就是挑選課程的顧客[4]。所以，隨著學(xué)校課程資源的逐步增加，學(xué)生的成績(jī)也會(huì)相應(yīng)增幅更大。從圖2就可以直接看出，隨著學(xué)校學(xué)生選課種類的增多，學(xué)校的成績(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)成倍數(shù)增加。13-14學(xué)年的成績(jī)庫(kù)記錄數(shù)是11-12學(xué)年的2.44倍；13-14-02學(xué)期的成績(jī)庫(kù)數(shù)據(jù)總量高達(dá)11-12-01學(xué)期總量的2.89倍。因此，如何高效地管理和解決高校學(xué)分制成績(jī)數(shù)據(jù)種類繁雜、數(shù)量龐大的現(xiàn)狀，就必須要對(duì)成績(jī)管理模式進(jìn)行創(chuàng)新研究，以更好地提高教務(wù)管理服務(wù)水平。

二、成績(jī)管理的困難

隨著我國(guó)高等教育的快速發(fā)展，各高校辦學(xué)規(guī)模不斷擴(kuò)大，學(xué)生人數(shù)劇增[5]。高校“卓越工程師”特色辦學(xué)模式和學(xué)分制人才培養(yǎng)模式的推行，使得成績(jī)管理種類繁雜，成績(jī)數(shù)據(jù)信息處理量增加。當(dāng)前，學(xué)校的成績(jī)管理工作主要存在以下困難與問(wèn)題。

1.數(shù)據(jù)來(lái)源種類繁雜，成績(jī)管理壓力大

（1）在校成績(jī)單上應(yīng)該有的數(shù)據(jù)丟失

在期末大批量成績(jī)數(shù)據(jù)錄入時(shí)，經(jīng)常會(huì)有學(xué)生反映，在其個(gè)人成績(jī)單上沒(méi)有某門選課課程的成績(jī)。經(jīng)過(guò)分析，主要由兩種原因?qū)е拢阂皇窃诔煽?jī)數(shù)據(jù)錄入高峰期，系統(tǒng)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)量不夠大，運(yùn)行反應(yīng)速度慢。二是任課教師未對(duì)“缺考”或“違紀(jì)”學(xué)生的成績(jī)數(shù)據(jù)進(jìn)行標(biāo)注，直接提交系統(tǒng)。

（2）在校成績(jī)單上不應(yīng)該有的數(shù)據(jù)增多

對(duì)休學(xué)、轉(zhuǎn)學(xué)（轉(zhuǎn)出）和退學(xué)的學(xué)生，也經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)不在校期間的課程仍有成績(jī)數(shù)據(jù)記錄的情況。如圖3所示，該生2013-2014第二學(xué)期辦理了休學(xué)，但成績(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)中仍有本學(xué)期的成績(jī)記錄。究其原因，主要是因?yàn)檗k理休學(xué)、轉(zhuǎn)學(xué)（轉(zhuǎn)出）和退學(xué)手續(xù)時(shí)，未及時(shí)清空辦理當(dāng)學(xué)期的學(xué)生個(gè)人課表所載課程所致。

圖3 某學(xué)生休學(xué)期間成績(jī)數(shù)據(jù)記錄

（3）學(xué)分制重修成績(jī)和正常選課成績(jī)無(wú)法區(qū)分

學(xué)分制學(xué)生對(duì)于正常選課學(xué)期內(nèi)未通過(guò)考核或者通過(guò)了考核但想通過(guò)提高成績(jī)以刷其績(jī)點(diǎn)的課程，一般采取跟班重修或者跟重修班重修的方式來(lái)解決。這就導(dǎo)致了學(xué)生個(gè)人成績(jī)表中同一門課程名稱的成績(jī)數(shù)據(jù)記錄多次，如何區(qū)分學(xué)分制重修成績(jī)和正常選課成績(jī)及如何將重復(fù)出現(xiàn)多次的重修課程成績(jī)，在學(xué)生個(gè)人成績(jī)表中整合為一條最高成績(jī)顯示，這也是目前教務(wù)管理工作中的瓶頸問(wèn)題。

（4）等級(jí)考試成績(jī)管理的舉措欠缺

目前，學(xué)校對(duì)等級(jí)考試成績(jī)管理的手段僅限于保存學(xué)生考試成績(jī)單。等級(jí)考試成績(jī)沒(méi)有進(jìn)入學(xué)生成績(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)，也就無(wú)法在學(xué)生的個(gè)人成績(jī)單中體現(xiàn)。一旦遇到需要統(tǒng)計(jì)考試通過(guò)率，都要?jiǎng)佑么罅康娜斯とズ怂恪９ぷ髁看螅僮鞣彪s，而且統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)還欠準(zhǔn)確。

2.學(xué)分制人才培養(yǎng)模式的實(shí)施，使成績(jī)管理面臨很大挑戰(zhàn)

高校為適應(yīng)國(guó)家教育形勢(shì)的發(fā)展，積極推進(jìn)人才培養(yǎng)模式改革，以選課為核心的學(xué)分制逐漸被高校所接納。學(xué)分制條件下的自主選課、靈活的教學(xué)計(jì)劃、豐富的課程資源以及彈性學(xué)制等體制性的特點(diǎn)較之學(xué)年制更能滿足學(xué)生自主發(fā)展的要求，也更有利于學(xué)生按照自己的興趣和愛(ài)好發(fā)展各種創(chuàng)新能力[6]。但同時(shí)也給高校的成績(jī)管理工作帶來(lái)挑戰(zhàn)，如學(xué)分制下學(xué)生依據(jù)個(gè)人意愿自主選課，致使一個(gè)學(xué)生一張課表，一個(gè)學(xué)生一份成績(jī)單，使得成績(jī)管理工作更趨復(fù)雜和多樣化。

3.教務(wù)管理隊(duì)伍的不穩(wěn)定，給成績(jī)管理帶來(lái)一定困難

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前很多高校的獎(jiǎng)勵(lì)和分配政策趨向于一線教師和科研人員，甚至有些高校不允許從事教務(wù)管理工作的人員評(píng)審職稱，教務(wù)管理人員始終處于學(xué)校的最底層。在不被關(guān)注、微薄報(bào)酬和政策漠視的環(huán)境下，教務(wù)管理人員的工作積極性不高，更談不上主動(dòng)創(chuàng)新意識(shí)，辭職和調(diào)離崗位的頻率相對(duì)較高，高校的教務(wù)管理隊(duì)伍呈現(xiàn)極其不穩(wěn)定狀態(tài)。

三、成績(jī)管理的創(chuàng)新

1.建立健全規(guī)章制度

圖4 教師網(wǎng)上成績(jī)錄入及報(bào)送成績(jī)單流程

為進(jìn)一步加強(qiáng)成績(jī)管理的規(guī)范性和科學(xué)性，高校應(yīng)建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，讓管理的程序規(guī)范，流程明確，減少工作的盲目性、反復(fù)性和隨意性。為此，學(xué)校出臺(tái)了《課程免聽(tīng)免修與重修管理辦法》、《計(jì)算機(jī)語(yǔ)言類課程考試及成績(jī)?cè)u(píng)定辦法》、《成績(jī)修改管理辦法》、《課程試卷管理辦法》及《網(wǎng)上成績(jī)錄入及報(bào)送成績(jī)單流程》（圖4）等有關(guān)成績(jī)管理方面的規(guī)章制度和辦事流程。

2.規(guī)范操作流程，加大考核力度

目前，學(xué)生對(duì)成績(jī)的理解僅限于平時(shí)考勤成績(jī)和期末試卷成績(jī)按照一定比例組成了課程的總成績(jī)。因此，為進(jìn)一步通過(guò)成績(jī)手段來(lái)激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣和動(dòng)力，就必須要規(guī)范成績(jī)操作的流程，增強(qiáng)二級(jí)學(xué)院對(duì)任課老師隨意給學(xué)生打分現(xiàn)象的督查力度。一是對(duì)平時(shí)考勤成績(jī)?cè)诳傇u(píng)成績(jī)中所占的比例嚴(yán)格控制，學(xué)校明確規(guī)定平時(shí)考勤成績(jī)嚴(yán)格控制在總成績(jī)的30%以內(nèi)，以限制課程考核結(jié)束后任課教師為提高某個(gè)學(xué)生總評(píng)成績(jī)而隨意增加平時(shí)考勤成績(jī)所占比例的現(xiàn)象。二是考試采取“考教分離”的方式，建立試題庫(kù)和試卷庫(kù)，隨機(jī)抽取試題進(jìn)行考核，這樣既可促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量提高，也可最大限度地避免同一門課程由于任課教師的不同而存在差異。三是盡量采用集中閱卷、流水作業(yè)的方式評(píng)卷，增強(qiáng)評(píng)卷的公證性和可信度[7]。依據(jù)教育教學(xué)發(fā)展規(guī)律，積極構(gòu)建權(quán)責(zé)明晰、分工明確的校院二級(jí)成績(jī)管理模式，增強(qiáng)二級(jí)學(xué)院對(duì)整個(gè)成績(jī)管理過(guò)程的監(jiān)督與協(xié)調(diào)作用。注重原始數(shù)據(jù)記載，強(qiáng)化教學(xué)檔案存檔意識(shí)，減少成績(jī)管理中的雜亂無(wú)章現(xiàn)象，保證成績(jī)管理工作平穩(wěn)有序開(kāi)展。

3.利用現(xiàn)代化教務(wù)信息管理平臺(tái)，提高成績(jī)管理的服務(wù)水平和效率

學(xué)分制下各類教學(xué)管理數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)變化頻繁，使傳統(tǒng)的教務(wù)管理向數(shù)字化、無(wú)紙化、智能化、綜合化及多元化的方向發(fā)展[8]。使用現(xiàn)代化的教學(xué)管理信息平臺(tái)，不僅使成績(jī)信息資源共享化，而且還增強(qiáng)了成績(jī)管理過(guò)程中的透明度，提高了服務(wù)水平和管理效率。

（1）創(chuàng)新成績(jī)管理模式，解決成績(jī)單中“丟失”和“增多”問(wèn)題

學(xué)生個(gè)人成績(jī)單中成績(jī)數(shù)據(jù)“丟失”和“增多”的主要原因，是由于缺考、違紀(jì)、休學(xué)、轉(zhuǎn)學(xué)和退學(xué)學(xué)生的辦理過(guò)程脫節(jié)導(dǎo)致。為此，學(xué)校在管理信息系統(tǒng)中增設(shè)了相關(guān)管理模塊，改變了各類原因?qū)е聰?shù)據(jù)不準(zhǔn)確現(xiàn)象。圖5通過(guò)調(diào)整學(xué)生發(fā)生學(xué)籍異動(dòng)后選課的課程信息，解決了成績(jī)數(shù)據(jù)“增多”問(wèn)題；圖6解決了因“缺考”學(xué)生未參加考試，任課老師沒(méi)有進(jìn)行任何操作而提交成績(jī)，導(dǎo)致成績(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)中缺失該生的信息記載；圖7解決了公共基礎(chǔ)課選課人數(shù)多，任課老師錄入成績(jī)時(shí)出現(xiàn)“漏輸”情況，導(dǎo)致成績(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)中缺失該生的信息記載。圖6和7均處理了成績(jī)數(shù)據(jù)“丟失”問(wèn)題。

圖5 因發(fā)生學(xué)籍異動(dòng)調(diào)整學(xué)生選課課表

圖6 教師網(wǎng)上成績(jī)錄入備注選擇

圖7 教師網(wǎng)上成績(jī)未錄數(shù)據(jù)提醒

（2）創(chuàng)新成績(jī)管理模式，標(biāo)注學(xué)分制重修成績(jī)

學(xué)分制下，學(xué)生選擇課程重修的機(jī)會(huì)多，學(xué)校在每學(xué)期決定是否開(kāi)設(shè)重修班時(shí)，經(jīng)常要統(tǒng)計(jì)上學(xué)期重修課程的通過(guò)率。為此，在成績(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)中如何區(qū)分重修成績(jī)就顯得異常重要。通過(guò)圖8和9可以看出，對(duì)重修課程進(jìn)行過(guò)標(biāo)記的成績(jī)數(shù)據(jù)，在學(xué)生的個(gè)人成績(jī)單中重修成績(jī)與正常選課成績(jī)顯示在一條記錄中，實(shí)現(xiàn)了多條重修成績(jī)數(shù)據(jù)整合為最高成績(jī)的目的。

圖8 某學(xué)生學(xué)分制重修課程標(biāo)記

圖9 該學(xué)生成績(jī)單中重修成績(jī)記載

（3）創(chuàng)新成績(jī)管理模式，實(shí)現(xiàn)等級(jí)考試與正常選課成績(jī)的統(tǒng)一

圖10 學(xué)生等級(jí)考試成績(jī)?cè)诔煽?jī)單中的布局

學(xué)生出國(guó)、進(jìn)修和考研等個(gè)性化需求，均需開(kāi)具等級(jí)考試成績(jī)證明。鑒于目前等級(jí)水平考試成績(jī)僅限于保存紙質(zhì)成績(jī)單的現(xiàn)狀，學(xué)校利用教務(wù)管理信息平臺(tái)增設(shè)錄入等級(jí)考試成績(jī)窗口，實(shí)現(xiàn)了等級(jí)成績(jī)的電子信息化管理，提高了服務(wù)能力和辦事效率（圖10）。同時(shí)，在教務(wù)管理信息系統(tǒng)中創(chuàng)建老師網(wǎng)絡(luò)課堂評(píng)語(yǔ)，實(shí)現(xiàn)了學(xué)生所在學(xué)院隨時(shí)掌控學(xué)生上課及不同學(xué)院任課老師對(duì)學(xué)生成績(jī)處理進(jìn)度的情況。[9]

4.切實(shí)采取有效舉措，構(gòu)建高素質(zhì)、穩(wěn)定性高的教務(wù)管理隊(duì)伍

學(xué)校目前本科學(xué)歷以下人員占到整個(gè)教學(xué)管理隊(duì)伍的21.15%，近四年的教學(xué)管理隊(duì)伍穩(wěn)定率僅為40.38%，構(gòu)建高素質(zhì)、穩(wěn)定性高的教務(wù)管理隊(duì)伍迫在眉睫。希望學(xué)校在“教學(xué)是高校所有工作的中心地位”的要求下，積極采取有效措施，提高教務(wù)管理隊(duì)伍的服務(wù)水平。如提高對(duì)教務(wù)管理人員的關(guān)心和關(guān)注度，認(rèn)可對(duì)學(xué)校教務(wù)管理工作的辛苦付出和無(wú)私奉獻(xiàn)，打通教務(wù)管理人員不能評(píng)審職稱的“障礙”，創(chuàng)造機(jī)會(huì)為教務(wù)管理人員提供學(xué)習(xí)現(xiàn)代化教育管理理念和方法的機(jī)會(huì)，積極引進(jìn)具有高學(xué)歷和教育教學(xué)專業(yè)背景的人才以補(bǔ)充教務(wù)管理隊(duì)伍等。

通過(guò)研究目前學(xué)校成績(jī)管理中的現(xiàn)狀和困難，分析了學(xué)分制成績(jī)管理工作的特點(diǎn)及要求，總結(jié)了學(xué)校教務(wù)管理工作隊(duì)伍不穩(wěn)定的原因，提出了解決有關(guān)學(xué)分制成績(jī)管理核心問(wèn)題的具體思路和實(shí)施方案，搭建了學(xué)分制管理模式下學(xué)校成績(jī)管理工作運(yùn)行機(jī)制的整體框架。結(jié)合學(xué)校實(shí)際成績(jī)管理情況，通過(guò)舉例、圖表和數(shù)據(jù)來(lái)驗(yàn)證結(jié)果，表明學(xué)分制成績(jī)管理運(yùn)行模式已在學(xué)校的教務(wù)管理實(shí)踐中得以創(chuàng)新研究。

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Study of the Innovation of Achievement Management in the College’s Credit System

Zhang Yu-bo,Huang Xian-huai,Ling Qi,Tao Yong
（Anhui University of Architecture.Hefei Anhui 230601,China）

The credit system or the credit accumulation system,is a kind of teaching-administration system in universities.Achievement management is very important in educational administration of universities,it also has long been regarded as an important direct standard for comprehensive quality of the college student’s.This paper studies the innovation of achievement management in the college’s Credit System by analyzing the current situation and difficulties of the achievement management in our universities

universities;the credit system;achievement management;innovation

G642.47

A

1672-0547（2015）03-0126-04

2014-11-17

張玉波（1980-），男，山東新泰人，安徽建筑大學(xué)教務(wù)處助教，博士研究生，研究方向：教學(xué)管理。

安徽建筑大學(xué)教學(xué)研究項(xiàng)目（2013yx25）。