耳才

張建中

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在一次采訪中，記者問崔永元：“ 你為什么有這么好的口才？”崔永元笑了一下，回答說：“ 其實我的嘴很笨， 只是‘ 耳才還可以。”“‘耳才怎么說？”記者又問。

崔永元回答：“聊天、談話的關鍵是要聽得好。”記者再問：“怎么才算是聽得好呢？”崔永元答道：“聽人說話能聽到畫龍點睛，此一境界;聽人說話能聽到入木三分，又一境界;聽人說話能聽到刻骨銘心，是最高境界。”崔永元連用三個成語，說明傾聽的三種境界。生活中，一些人常常重說輕聽，光有口才卻無“耳才”，很容易掉進自己挖的陷阱里，致使溝通效果大打折扣。

其實，越是善于傾聽的人，越能得到他人的尊重，與他人的關系越融洽。

（ 碧影摘自《廣州日報》2015 年4月10 日）