會(huì)話中威脅面子言語(yǔ)行為的補(bǔ)救模式

曲紅晶

【摘 要】禮貌是社會(huì)秩序的基礎(chǔ)，也是人與人之間溝通交流的先決條件，而面子作為人們社會(huì)生活中經(jīng)常被提及的一個(gè)禮貌概念，決定著交際的順利進(jìn)行。本文通過(guò)對(duì)語(yǔ)料進(jìn)行分析，總結(jié)出一套威脅面子言語(yǔ)行為的補(bǔ)救模式——面子自我傷害/面子他人補(bǔ)救；面子他人傷害/面子自我補(bǔ)救；面子他人傷害/面子他人補(bǔ)救，希望能為細(xì)致研究面子威脅言語(yǔ)行為提供方法，有助于構(gòu)建和諧人際關(guān)系。

【關(guān)鍵詞】面子威脅 言語(yǔ)行為 補(bǔ)救模式

一、引言

在交際中，有些言語(yǔ)行為總是不可避免地威脅著雙方的面子，因此對(duì)面子威脅言語(yǔ)行為的研究至關(guān)重要。Brown &Levinson于1978年提出“面子保全論”并將保全論中的禮貌策略稱為補(bǔ)救策略，之后他們又提出了“面子威脅行為”理論，指出有些言語(yǔ)行為具有固有的威脅面子性質(zhì)。然而他們的研究分析大多僅局限于單個(gè)的言語(yǔ)行為，脫離了具體的語(yǔ)境。本文采用真實(shí)語(yǔ)料，結(jié)合真實(shí)的語(yǔ)境探討了對(duì)面子威脅言語(yǔ)行為的補(bǔ)救模式。

二、面子威脅及其相關(guān)研究

Brown &Levinson（1987）認(rèn)為：“面子是個(gè)體要求他人認(rèn)可的公眾自我形象，是一種情緒投入，可以丟失、維持或增加，并且在交往中需要時(shí)刻留意，面子是禮貌概念中最核心的元素 。”Brown &Levinson對(duì)于面子問(wèn)題的研究主要體現(xiàn)在兩方面： “一個(gè)是他們研究跨文化的面子威脅行為，另一個(gè)是他們研究用跨文化的禮貌現(xiàn)象，即運(yùn)用禮貌來(lái)緩和面子威脅言語(yǔ)行為。”（顧曰國(guó)，1990）與此同時(shí)Brown &Levinson把面子劃分成消極面子（negative face）和積極面子（positive face）。消極面子是個(gè)體渴望擁有行動(dòng)自由，不受干涉的需求；積極面子是個(gè)體渴望樹(shù)立正面形象，受到贊許和認(rèn)同的需求。他們認(rèn)為，許多言語(yǔ)行為本質(zhì)上是威脅面子的，如批評(píng)、抱怨、拒絕、指責(zé)、嘲諷、請(qǐng)求等，并稱這些言語(yǔ)行為是威脅面子行為（face-threatening acts，簡(jiǎn)稱FTAS）。本文基于日常會(huì)話研究面子威脅行為，根據(jù)Sacks、Schegloff、Jefferson等人對(duì)會(huì)話修正模式的研究來(lái)探討面子威脅補(bǔ)救模式。會(huì)話中的修正結(jié)構(gòu)模式最早由社會(huì)學(xué)家Schegloff、Jefferson和 Sacks（1977）在20世紀(jì)70年代首先提出，根據(jù)參與者的自我還是他人完成引導(dǎo)修正和修正成分組成，得出以下四種結(jié)構(gòu)：A）自我發(fā)起/自我修正；B）自我發(fā)起/他人修正；C）他人發(fā)起/自我修正；D）他人發(fā)起/他人修正（李悅娥，2002）。[ 會(huì)話中的修正結(jié)構(gòu)是會(huì)話中的一個(gè)主要組成部分。不管什么樣的會(huì)話，在交際過(guò)程中都會(huì)出現(xiàn)這樣或那樣的阻礙，修正是排除阻礙，維持、保護(hù)會(huì)話繼續(xù)進(jìn)行的唯一方法。修正結(jié)構(gòu)是會(huì)話中必不可少的組成部分。（李悅娥，2002）]本文受自然會(huì)話中修正模式的啟發(fā)，總結(jié)出了面子威脅言語(yǔ)行為的補(bǔ)救模式，從而對(duì)會(huì)話中威脅面子的言語(yǔ)行為做細(xì)致的分析。

三、會(huì)話中威脅面子言語(yǔ)行為的補(bǔ)救

本研究通過(guò)對(duì)所搜集的大量的自然會(huì)話材料、書(shū)籍材料中關(guān)乎面子威脅部分進(jìn)行提煉、分析，將面子傷害的發(fā)起者和面子補(bǔ)救的實(shí)施者分成兩類，即自己和他人。從這個(gè)角度出發(fā)，得出面子補(bǔ)救的三個(gè)路徑：面子自我傷害——面子他人補(bǔ)救、面子他人傷害——面子自我補(bǔ)救以及面子他人傷害——面子他人補(bǔ)救。

1.面子自我傷害——面子他人補(bǔ)救（他人：交談對(duì)方或在場(chǎng)的其他人）

自己發(fā)起的會(huì)話，威脅到了自己的面子，對(duì)說(shuō)話人面子進(jìn)行補(bǔ)救有兩種方式：由交談對(duì)方通過(guò)對(duì)說(shuō)話人進(jìn)行夸贊、肯定、認(rèn)可等言語(yǔ)行為來(lái)補(bǔ)救說(shuō)話人自我傷害的面子；由在場(chǎng)的其他人通過(guò)對(duì)說(shuō)話人進(jìn)行贊賞、肯定等言語(yǔ)來(lái)補(bǔ)救其面子。

（1）面子自我傷害——面子他人補(bǔ)救（他人：交談對(duì)方）

自己發(fā)起的會(huì)話威脅到了自己的面子，交談對(duì)方進(jìn)行補(bǔ)救。

例1：（宿舍里，A、B是室友。A剛經(jīng)歷了一次失敗的面試。）

A： 我覺(jué)得我現(xiàn)在好老啊，也比以前胖多了，郁悶死了。

B：你不胖啊，正好。年紀(jì)輕輕的咋說(shuō)這話？

A：這次去面試禮儀，被刷了……哎！

B：我以為啥事呢，是他們沒(méi)眼光，你這一大美女要是自暴自棄，那我們這些丑女可咋活呀。

A的負(fù)面評(píng)價(jià)語(yǔ)“老”“胖”的使用是對(duì)自我的貶低，威脅了自己的面子。B則直截了當(dāng)?shù)亟o予A以認(rèn)可和肯定，反對(duì)對(duì)方自貶，并通過(guò)重新定義事件“是他們沒(méi)眼光”把責(zé)任歸結(jié)于他人的方式來(lái)安撫對(duì)方。此外B也以貶低自己以抬高對(duì)方的語(yǔ)用策略來(lái)確認(rèn)他人的價(jià)值，B用“丑”自貶，又用恭維語(yǔ)“大美女”來(lái)補(bǔ)救對(duì)方的面子。

（2） 面子自我傷害——面子他人補(bǔ)救（他人：在場(chǎng)的其他人）

自我發(fā)起的會(huì)話威脅到了自我的面子，在場(chǎng)的其他人進(jìn)行補(bǔ)救。

例2：（臥室里，A、B是姐妹，兩人在談?wù)撃w色。C是B的丈夫，B已懷孕）

A（對(duì)B）：大姐我可期盼你生下的孩子白點(diǎn)了， 像我這么黑多鬧心。

B：我更黑。

A：大姐你一點(diǎn)都不黑。

B：唉，可咋整。

A：要是像我一樣這么黑，男孩還行，女孩一天看自己可不開(kāi)心了。

C：哈哈……沒(méi)有，老妹還行，不黑。

本例中，A發(fā)起的會(huì)話是對(duì)自我的負(fù)面評(píng)價(jià)：“像我這么黑多鬧心”，語(yǔ)詞“黑”的使用是對(duì)自我的貶低，損害了自己的形象，因此威脅到了自我的面子。A的這句話表達(dá)了一種因膚色黑引起的悲傷心情。交談的對(duì)方B并未正面對(duì)A進(jìn)行面子補(bǔ)救而是以陳述的言語(yǔ)形式來(lái)進(jìn)行自我評(píng)價(jià)亦是一種間接言語(yǔ)行為：事實(shí)上B承認(rèn)了A皮膚黑，但并未直言。A在接下來(lái)的會(huì)話中再一次進(jìn)行自我貶損，此時(shí)作為旁聽(tīng)者的C開(kāi)始對(duì)A進(jìn)行正面的面子補(bǔ)救：“沒(méi)有，老妹還行，不黑。”C通過(guò)發(fā)表自己的見(jiàn)解和觀點(diǎn)給予了對(duì)方肯定和認(rèn)可，其言語(yǔ)意在對(duì)A進(jìn)行正面評(píng)價(jià)，為A樹(shù)立正面形象，因此是補(bǔ)救面子的言語(yǔ)行為。

2. 面子他人傷害——面子自我補(bǔ)救

他人（說(shuō)話人）發(fā)起的會(huì)話，言語(yǔ)中對(duì)聽(tīng)話人做出負(fù)面的評(píng)價(jià)，如批評(píng)、挖苦、埋怨、指責(zé)、否定、侮辱對(duì)方；蔑視聽(tīng)話人的形象，如任意對(duì)其發(fā)火、暴露其隱私、談及會(huì)使其處于尷尬或危險(xiǎn)境地的話題；給聽(tīng)話人施加壓力，強(qiáng)迫他做某事的言語(yǔ)行為，如命令、要求、警告等，這些都是傷害聽(tīng)話人面子的言語(yǔ)行為（Brown &Levinson，1987）。聽(tīng)話人自己通過(guò)解釋、自我肯定、為自己辯護(hù)等言語(yǔ)行為來(lái)補(bǔ)救他人對(duì)自我面子的傷害。

例3：（晚上11點(diǎn)多，推車(chē)小姐阿璧快要下班了，她跑到面粉部要求大廚大明給她泡碗面做宵夜，大明拒絕了。）

大明：不行，我沒(méi)空。

阿璧：好，我正想減肥呢。

本例中大明直接拒絕了阿璧的請(qǐng)求，說(shuō)道：“不行，我沒(méi)空。”這種直接否定對(duì)方請(qǐng)求的言語(yǔ)行為具有固有的面子威脅性質(zhì)，因此傷害了聽(tīng)話人的面子。阿璧的對(duì)立性回復(fù)言語(yǔ)則具有自衛(wèi)的性質(zhì)，她通過(guò)用諷刺的方式回應(yīng)了大明粗暴的拒絕，實(shí)則是通過(guò)為自我辯護(hù)的言語(yǔ)行為來(lái)補(bǔ)救大明對(duì)自己面子的威脅。

3. 面子他人傷害——面子他人補(bǔ)救（他人：傷害面子的人或在場(chǎng)的其他人）

他人（說(shuō)話人）發(fā)起的會(huì)話，言語(yǔ)中出現(xiàn)傷及聽(tīng)話人面子的行為，對(duì)聽(tīng)話人面子進(jìn)行補(bǔ)救有兩種方式：由傷害面子的人通過(guò)道歉、解釋、夸贊聽(tīng)話人等言語(yǔ)行為來(lái)補(bǔ)救其對(duì)聽(tīng)話人面子的傷害；由在場(chǎng)的其他人來(lái)補(bǔ)救聽(tīng)話人自我被傷及的面子，可通過(guò)對(duì)其進(jìn)行支持、認(rèn)可、肯定、反駁傷害面子的人等來(lái)補(bǔ)救聽(tīng)話人被威脅的面子。

（1） 面子他人傷害——面子他人補(bǔ)救（他人：傷害面子的人）

他人（說(shuō)話人）發(fā)起的會(huì)話威脅到了聽(tīng)話人自我的面子，傷害面子的人進(jìn)行補(bǔ)救

例4：（服裝店里，A和B是朋友，都是女生。B在一處挑了一個(gè)多小時(shí)，還沒(méi)有挑好，A有些不耐煩。）

A：快點(diǎn)吧你，不就是件衣服嘛，不用這么麻煩吧。一個(gè)多鐘頭啦。

B：（不說(shuō)話）

A：哎，真是的。你們這種人干啥事都可認(rèn)真了，學(xué)習(xí)那么細(xì)心，連買(mǎi)個(gè)衣服都那么認(rèn)真。

B：（笑）那你是不是該向我學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)。

（衛(wèi)麥鵬：《會(huì)話中面子受傷害后的補(bǔ)償話語(yǔ)研究》，2006：45）

本例中，A的言語(yǔ)中體現(xiàn)了對(duì)B的埋怨和指責(zé)。語(yǔ)詞：“快點(diǎn)”“不就是”“不用”“麻煩”等突顯了A的不耐煩心理，A的話語(yǔ)隱含責(zé)備的語(yǔ)用用意，是對(duì)B的施壓，A意在要求B停止其挑選衣服的行為，因此A的言語(yǔ)勢(shì)必傷害到了B的面子。B的沉默也是其面子受傷后的一種反抗行為，隨即A又以解釋、夸贊的言語(yǔ)來(lái)補(bǔ)救其對(duì)B面子的傷害，通過(guò)語(yǔ)詞“認(rèn)真、細(xì)心”等夸贊性言語(yǔ)行為來(lái)為其樹(shù)立一種新形象以補(bǔ)救之前對(duì)B面子的威脅。

（2） 面子他人傷害——面子他人補(bǔ)救（他人：在場(chǎng)的其他人）

他人（說(shuō)話人）發(fā)起的會(huì)話威脅到了聽(tīng)話人自我的面子，在場(chǎng)的其他人進(jìn)行補(bǔ)救。

例5：（宿舍里，A、B、C是室友，都是男生。）

A：（語(yǔ)氣較重）去去去，把蹄往那邊點(diǎn)。

B：（正要說(shuō)話）

C：我說(shuō)你說(shuō)話不能好聽(tīng)點(diǎn)？以為我們運(yùn)城人好欺負(fù)咋的？

（衛(wèi)麥鵬：《會(huì)話中面子受傷害后的補(bǔ)償話語(yǔ)研究》，2006：29）

在本例中，A的話語(yǔ)具有強(qiáng)烈的冒犯性，屬于強(qiáng)迫他人做事的言語(yǔ)行為，是以命令的口吻表達(dá)了對(duì)B的不滿。首先語(yǔ)詞“去”的使用是對(duì)B的不尊重，而將B的腳比作“蹄”則是對(duì)B的一種侮辱。A的言語(yǔ)嚴(yán)重地侵犯了B的行動(dòng)自由不被干涉的權(quán)利，因此A的言語(yǔ)威脅了B的面子。C作為在場(chǎng)的其他人，以與B是老鄉(xiāng)的身份幫忙補(bǔ)救B被威脅的面子，表達(dá)了C對(duì)A的責(zé)備和忠告，是一種具有言語(yǔ)攻擊性的強(qiáng)勢(shì)反對(duì)表達(dá)，意在駁斥A以補(bǔ)救B的面子。

四、結(jié)語(yǔ)

面子關(guān)乎一個(gè)人甚至一個(gè)群體的尊嚴(yán)和榮譽(yù)。本文基于語(yǔ)料對(duì)日常生活中人們言談交際中關(guān)乎的威脅面子言語(yǔ)行為進(jìn)行歸類和分析，總結(jié)出三種威脅面子言語(yǔ)行為的補(bǔ)救模式：面子自我傷害/面子他人補(bǔ)救；面子他人傷害/面子自我補(bǔ)救；面子他人傷害/面子他人補(bǔ)救。這些補(bǔ)救模式的發(fā)現(xiàn)將有助于細(xì)致分析面子威脅言語(yǔ)行為，對(duì)緩和人與人之間的關(guān)系具有借鑒價(jià)值。

【參考文獻(xiàn)】

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