旅游

漢字解析：“旅”字是一個象形字，其甲骨文字形很像迎風飄揚的戰旗下站立著兩個“人”，代表集合軍隊的意思。由此可知，“旅”字的本義就是軍旅，后來也指軍隊的編制。

上榜理由：五一小長假期間，一起“導游辱罵游客”事件再次引發公眾對導游這一職業群體的爭議。網上一項關于旅游“強制消費”的調查顯示，69.4%參與調查的網友在旅行中遇到過強制購物消費。然而，在“脅迫消費”現象頻發的導游行業背后，則是導游嚴重缺少基本生活保障。據報道，在“拼低價”的旅游業經營模式下，一些低價旅行團被層層轉包，底薪只有數百元的導游在接團時往往需要墊付人均數百元的“人頭費”，還沒出團就已虧本。因此，他們只得千方百計通過誘導消費者購物以獲得高額返點來“填坑”和盈利。有業內人士透露，多數購物、餐飲商家等會給導游返點，45%算正常，還有更高的。