近年我國“出版企業社會責任報告”問題分析*

◎ 陳霄棟 管曹夢茜

（陳霄棟，南京大學信息管理學院碩士研究生；管曹夢茜，南京大學信息管理學院碩士研究生）

1923年，英國學者歐利文·謝爾頓（Oliver Sheldon）提出了企業社會責任的概念。隨著研究的不斷深入，人們對于企業社會責任的表述也有了相應的變化。①但究其精髓與實質，企業社會責任的基本內涵大致為：企業不應該將盈利作為唯一的目標，在創造利潤的同時，企業還應該承擔對股東、員工、消費者、社區和環境的相應責任。②

任何企業都應受到社會的監督，并履行相應的責任，出版企業也不例外。基于企業社會責任的內涵，筆者將出版企業的社會責任概括為：出版企業在創造經濟效益的同時，兼顧社會責任的實現，③自覺承擔對股東、員工、作者、讀者等利益相關方應盡的義務，并積極履行對環境、對社會的責任，以實現自身創造價值的最大化。

一、我國出版企業社會責任報告發布現狀

2009年4月，時代出版傳媒有限公司發布了我國出版業第一部企業社會責任報告，至2014年，時代出版已經連續六年發布了企業社會責任報告。

2010年年初，時尚傳媒集團發布了一份1993年～2009年的企業社會責任報告，這也是截至目前，時尚傳媒集團公布的唯一一份企業社會責任報告。

2013年4月，中南出版傳媒集團股份有限公司發布了其2012年社會責任履行狀況，這也是該集團發布的第一份企業社會責任報告。

2013年12月，中國社會科學文獻出版社發布了我國出版行業的第一部單體出版社企業社會責任報告，開啟了我國單體出版社企業社會責任報告公布的先例。

2014年1月6日，刊登于中國新聞出版報的《中國首部單體出版社企業社會責任報告發布》一文將社會科學文獻出版社發布企業社會責任報告的行為視作“我國出版行業步入了積極踐行社會責任的成熟期”的標志，④筆者認為，這是脫離實際的評價。從上述統計我們可以看出，我國出版單位發布企業社會責任報告的情況仍不具有普遍性，且即便在曾經發布過企業社會責任報告的出版企業中，仍有部分企業并沒有做到每年都發布報告。因此，筆者以為，目前我國出版企業仍處于踐行社會責任的起步階段。

二、從報告看我國出版企業社會責任履行存在的問題

1.出版企業尚未全面建立履行社會責任的理念

隨著最近幾年對出版企業社會責任研究的深入，部分出版企業在一定程度上認識到了履行社會責任的重要性。然而，從已有的出版企業社會責任報告中可以看出，出版企業對于社會責任的這種認知仍處于表面層次。比如，中南傳媒在其2012年與2013年的企業社會責任報告中，雖然廣泛提到了其在股東利益保障、員工權益保障、環境保護等方面履行的責任，但基本上都是一語帶過，沒有實質性的數據與事實支撐。又比如，時代出版傳媒集團發布的2010、2011、2012三年的報告明顯采用同一個模板，內容重復率相當高，甚至出現了頁碼編碼的錯誤，這些現象難免給人一種敷衍了事的感覺。企業社會責任報告是企業履行社會責任狀況的書面呈現，⑤報告中出現的這些缺陷說明企業在履行社會責任的過程中并沒有盡心盡力。導致這種結果的最主要原因便是出版企業履行社會責任的理念沒有得到全面的建立。

2.報告內容的主觀性太強，選擇性披露現象嚴重

社會科學文獻出版社發布的報告闡述了過去的一年半時間內企業的社會責任履行情況，并設計了“七為”路徑講述了出版社為行業、為學術、為讀者、為伙伴、為員工、為環境和為社會做出的貢獻，但在其存在的缺陷與不足方面卻只字未提。時代出版、中南傳媒、時尚傳媒編制的報告中也存在著同樣的現象。“圣人之事，猶有不可盡法者”，何況是一個偌大的企業。企業社會責任的履行過程是漫長而艱辛的，無論是多么優秀的企業，在履行社會責任的過程中或多或少會存在著相應的不足。如果企業在編制報告的過程中一味地宣揚自身的優點而刻意回避不足，那在日后的發展中也很難發現自身存在的缺點，這將不利于企業自身的可持續發展。

3.社會責任的履行沒有嵌入到企業的整體治理結構中

筆者曾經對我國上市銀行企業社會責任履行狀況進行研究，發現多數上市銀行，如交通銀行、工商銀行等都設立了類似于“社會責任委員會”的專門部門。專門部門的存在，使得企業在公司治理架構上為企業社會責任的履行提供了組織保障。而在我國出版企業中，沒有任何一家出版企業設立了專門的企業社會責任相關部門，這說明我國出版企業并沒有將社會責任履行嵌入到企業的整體治理與經營管理中。

4.第三方獨立鑒證機制尚不完善，缺乏客觀性

據筆者統計，我國銀行業的16家上市銀行都邀請了四大會計事務所等機構對制定的企業社會責任報告進行了第三方獨立鑒證，以保證報告內容的客觀性。然而，在出版業企業編制的社會責任報告中，只有社會科學文獻出版社在報告中表明，曾邀請了中國社會科學院中國企業社會責任研究中心對報告進行了審驗并出具了聲明，且將聲明附在了報告中。可惜的是，筆者并沒有在報告的附錄中找到這份聲明，且在社會科學文獻出版社的官方網站上也未能下載到相關材料。

三、我國出版業企業社會責任履行與報告編制的改進對策

1.針對出版企業管理層組織出版業企業社會責任培訓

企業對社會責任重要性的認知程度決定了企業在實際履行時的重視程度，而企業對于社會責任的認知主要取決于企業的管理者。因此，可以由出版業協會等行業組織牽頭舉辦企業社會責任培訓班，對出版企業的管理層進行認知上的強化，從而促使出版企業全面建立履行社會責任的理念。

2.探索建立統一的出版業企業社會責任報告指南與評價體系

企業社會責任所包含的內容十分龐雜，包含著經濟、環境、社會等多個領域的內容。在我國銀行業，已經形成了一套詳細而科學的報告編制指南與指標評價體系，銀行可以向利益相關方規范地詳述自己對企業社會責任的認識、承諾及其當年的重大活動與未來改進。然而，我國出版業尚未形成統一的社會責任報告指南與評價體系，這便導致了出版企業對社會責任報告的編制標準和方法缺乏相應的了解和掌握。這一方面導致了出版企業編制的社會責任報告的格式大相徑庭，給出版企業履行社會責任的評價帶來了極大的難度；另一方面致使出版企業無法完全掌握企業履行社會責任應有的廣度和深度，且在信息披露的選擇上易被功利性思維左右，導致選擇性披露現象的產生。因此，如何借鑒和參照其他行業的經驗，推動具有出版行業特色的報告指南和指標體系的出臺，使我國出版業社會責任報告的編制日漸完善，并走向規范、科學、可持續發展，是目前亟須進行的工作。

3.設置專門的社會責任相關部門，加強企業在社會責任履行方面的執行力

只有從企業戰略高度來認識和把握履行社會責任的重要性，才能使其成為企業持之以恒的工作與使命。我國出版業社會責任機制的建立和完善，亟須將已經萌生的社會責任意識融入企業發展戰略。因此，筆者認為，出版業企業可以設置類似于“社會責任委員會”這樣的部門，專門負責企業社會責任履行狀況的監督與企業社會責任報告的編制。專門的社會責任部門的設立將有助于在組織層面建立相應的決策與執行機構，從而使企業社會責任相關活動的展開成為可能。同時，專門部門的設立使得社會責任履行環節有了獨立的人力、物力與財力支撐，從而能夠大幅度加強企業在社會責任履行環節的執行力。

4.借助高校平臺進行第三方獨立鑒證

根據筆者的調查研究，在我國，銀行業接受的是四大會計事務所、必維國際檢驗集團（BUREAU VERITAS）等機構的第三方獨立鑒證。出版業具有精神屬性和物質屬性的雙重屬性，對其所履行的社會責任的評價不應簡單地套用銀行業等其他行業的模式。筆者認為，通過高等院校的出版研究部門對出版企業所履行的企業社會責任狀況進行第三方鑒定，不失為一種嚴謹而可行的途徑。一方面，高等院校的出版研究部門依托出版專業學科而設，具備實力雄厚的學術研究人員，且隨著企業社會責任意識的普及，高等院校的相關師生對于這一方面的理論與實踐研究都達到了一定的高度；另一方面，學校作為進行知識傳播與學術交流的平臺，其公正性與公開性優勢十分明顯，借助高校平臺進行第三方獨立鑒證具備高度的權威性。

總之，我國出版業的企業社會責任發展目前仍處于起步階段，但這并不代表出版業的企業社會責任發展就此止步了。反觀我國銀行業，在2005年之前，銀行業尚未出現一份完整的企業社會責任報告，然而，僅僅通過9年的發展，其社會責任履行狀況與社會責任報告編制情況都取得了令人為之驚嘆的成績。因此，筆者堅信，隨著對企業社會責任研究的不斷深入，以及人們履行社會責任意識的不斷增強，出版業也會像銀行業等其他行業一樣，在企業社會責任研究領域取得長足的進步。

注釋：

① 王華.我國出版企業社會責任發展對策探討[J].科技與出版,2014(1):50-52.

② 周勇劍.國有出版企業社會責任現狀及對策研究[D].上海:上海交通大學,2010.

③ 張志強.現代出版學[M],江蘇:蘇州大學出版社,2003.

④ 中國首部單體出版社企業社會責任報告發布[N],中國新聞出版報,2014年1月6日,第3版.

⑤ 彭華崗,陳佳貴.中國企業社會責任報告編寫指南(CASS-CSR 2.0)[M],北京:經濟管理出版社,2011.