親子在參觀自然博物館過程中的對話研究*

翟俊卿 毛瑋潔 梁文倩 張鴻瀾

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親子在參觀自然博物館過程中的對話研究*

翟俊卿1毛瑋潔1梁文倩1張鴻瀾2

（1．浙江大學(xué)教育學(xué)院，浙江杭州 310028；2．浙江省環(huán)境科學(xué)學(xué)會，浙江杭州 310007）

文章以浙江自然博物館的20個家庭團體（5~12歲兒童及其家長）為研究對象，通過分析其參觀過程中的對話內(nèi)容及方式，探討親子在自然博物館中的參觀體驗與學(xué)習(xí)過程。研究發(fā)現(xiàn)：親子之間的對話圍繞著展品進行，包括對展品的說明、解釋、聯(lián)系、操作和情感；親子之間的對話形式多樣，包括“互動—對話”、“無互動—對話”、“互動—權(quán)威”和“無互動—權(quán)威”四種類型，但以“互動—對話”為主。

非正式學(xué)習(xí)；自然博物館；親子互動；話語分析

自然博物館不僅是通過收藏、制作和陳列天文、地質(zhì)、植物、動物、古生物及人類等方面具有歷史意義的標(biāo)本，供科學(xué)研究和文化教育的機構(gòu)；也是供人們休閑、娛樂、科普學(xué)習(xí)的重要場所。越來越多的學(xué)者開始關(guān)注家庭團體在自然博物館中的參觀體驗，但大部分研究僅局限在對參觀行為的簡單描述上[1]，缺少對家庭成員之間對話的深入分析[2]。而國外研究表明，分析家庭團體在參觀過程中的對話，有助于了解人們在非正式情境中建構(gòu)知識的過程[3]。因此，本研究以參觀浙江省自然博物館的家庭團體（由父母一方或雙方與一名兒童組成的參觀團體）為對象，重點考察其對話的內(nèi)容與方式，深入探討其參觀的體驗及學(xué)習(xí)過程。

一 對話與場館中的學(xué)習(xí)

1 對話在學(xué)習(xí)過程中的重要性

對話是人類利用語言進行溝通的基本形式，也是實現(xiàn)相互理解與意義建構(gòu)的基本途徑。美國學(xué)者艾什（Ash）、威爾斯（Wells）[4]指出，與成年人進行對話對兒童的智力發(fā)展起著至關(guān)重要的作用，在對話中學(xué)習(xí)不僅體現(xiàn)在正式情境中的課堂教學(xué)，更體現(xiàn)在非正式情境中的學(xué)習(xí)。伍新春等[5]認(rèn)為，參觀博物館不僅僅是個人行為，更是一種社會活動，參觀者需要與參觀的同伴、其他參觀者以及場館工作人員進行接觸。根據(jù)社會建構(gòu)主義理論，社會成員之間的相互磋商有助于個體對自身經(jīng)驗進行檢驗和反思。在參觀過程中，參觀者與講解員、同伴甚至陌生人進行交流，能夠滿足個體的社會交流需要，也能夠加深參觀者對展品的理解，實現(xiàn)知識共享。

2 家庭團體在場館中的對話研究

我國對場館學(xué)習(xí)的研究剛剛起步，只有少量研究關(guān)注參觀群體的互動行為，而這些研究往往局限在對觀察和問卷數(shù)據(jù)的量化分析，缺少對參觀者的認(rèn)知與情感發(fā)展的深入剖析。如伍新春等[6]以問卷測評的形式考察科技館中親子互動的類別及對學(xué)習(xí)效果的影響，發(fā)現(xiàn)參觀過程中親子互動類型以合作商討型居多，而且這種互動類型最有助于發(fā)揮兒童的場館學(xué)習(xí)效果；在另一項研究中，青紫馨等[7]采用話語分析的方法，對初中生在參觀科技館過程中的對話特點進行了研究，發(fā)現(xiàn)學(xué)生之間的學(xué)習(xí)話語發(fā)生比例較低，主要集中在對展品的描述、聯(lián)系個人經(jīng)驗、解釋、情感表達(dá)和行為指導(dǎo)等方面。相比之下，國外學(xué)者對家庭團體在場館中的對話研究較為深入。研究發(fā)現(xiàn)，場館參觀過程中親子之間的對話對發(fā)展兒童的科學(xué)推理及提出基于證據(jù)的科學(xué)解釋的能力發(fā)揮著至關(guān)重要的作用[8]，是親子之間在日常情境中共同建構(gòu)科學(xué)思維的重要途徑。研究還發(fā)現(xiàn)，參觀過程中家長的解釋型話語能促進孩子形成科學(xué)思維，使之加深對科學(xué)理論的理解，增強解決科學(xué)問題的技能[9]。此外，參觀過程中的對話可以觸發(fā)情緒反應(yīng)，激發(fā)孩子將自身知識和經(jīng)驗與展品相聯(lián)系，利于增強對展品的記憶、理解和遷移[10]。

綜上所述，語言既是思考與認(rèn)知的工具，也是個體間互動的主要方式。研究場館中家庭團體的對話有助于了解他們在非正式情境中的學(xué)習(xí)過程，尤其是兒童的知識建構(gòu)過程。父母作為兒童的養(yǎng)育者，是促進兒童初期社會化最重要的角色。因此，研究場館中家庭團體的親子對話顯得尤為重要。

二 研究方法

1 樣本選取與數(shù)據(jù)收集

本研究采用隨機抽樣的方式在浙江自然博物館選擇來訪的20個家庭團體（由5~12歲兒童及其父母一方或雙方組成的參觀團體）為研究對象，如表1所示。其中，兒童為男孩的家庭團體有11個，兒童為女孩的有9個；兒童年齡為5~6歲的家庭團體有9個，7~9歲的有8個，10~12歲的有3個；由母親單獨帶領(lǐng)的家庭團體有10個，由父親單獨帶領(lǐng)的有7個，由父母共同帶領(lǐng)的有3個；第一次到該館參觀的家庭團體有6個，其余的曾多次到館參觀。本研究對他們進行了全程跟蹤并記錄所觀察到的互動行為，參觀結(jié)束后還對他們進行了簡短采訪。

表1 家庭團體的類型及兒童的年齡段

注：括號內(nèi)數(shù)字表示首次到館參觀的家庭團體數(shù)量

2 數(shù)據(jù)分析

本研究整理全部錄音數(shù)據(jù)后，使用QSR Nvivo 10.0軟件進行處理和分析。同時采用美國學(xué)者艾倫（Allen）[11]的分析框架，將親子對話分為感知、概念、聯(lián)系、策略和情感，如表2所示。

為深入分析親子之間對話的方式，本研究引入英國學(xué)者斯科特（Scott）等[12]在科學(xué)課堂中分析師生互動方式的模型。這個模型從“有互動—無互動”和“權(quán)威—對話”兩個維度對語段進行了分類。其中，在“權(quán)威型”的語段中，教師傾向于強制學(xué)生集中注意于一種含義或目的，只是依照書本上的觀點來教學(xué)生；而在“對話型”的語段中，教師會對學(xué)生的想法予以包容與理解，允許學(xué)生針對某一科學(xué)問題通過共同合作學(xué)習(xí)來提出新的想法。運用這個模型來分析自然博物館參觀過程中的親子對話，可分為：

（1）“互動—對話”型：家長與孩子能夠思考一系列問題，如果互相激勵程度很高，家長與孩子會在探究過程中提出真實的問題并從問題的多種角度來嘗試解決。

（2）“無互動—對話”型：家長會總結(jié)不同的觀點，根據(jù)互動程度或簡單列舉或探究異同。

（3）“互動—權(quán)威”型：家長會專注于某一具體問題，引導(dǎo)孩子回答常規(guī)問題，鞏固觀點。

（4）“無互動—權(quán)威”型：家長直接提出具體的觀點。將對話類型與孩子的科學(xué)學(xué)習(xí)效果相關(guān)聯(lián)，可能對家長在指導(dǎo)孩子學(xué)習(xí)的實踐過程中有所幫助。

表2 自然博物館中親子之間對話內(nèi)容的分析框架

三 研究結(jié)果

1 親子在參觀過程中的對話內(nèi)容

在參觀自然博物館的過程中，親子之間與展品有關(guān)的學(xué)習(xí)對話發(fā)生比例較高，占全部學(xué)習(xí)對話的84%；親子之間的學(xué)習(xí)對話內(nèi)容主要是對展品的感性認(rèn)知和概念解釋，這兩類對話內(nèi)容分別占48%和22%；而對展品的情感表達(dá)和聯(lián)系實際所占的比例相對較低。值得注意的是，親子之間關(guān)于操作展品策略方面的對話內(nèi)容最少（占4%），這可能與館內(nèi)大部分展品以陳列形式展出、操作型展品數(shù)量較少有關(guān)。

本研究將家庭團體的組成類型進行了分類分析，發(fā)現(xiàn)由單方家長（父親或母親）帶領(lǐng)和由雙方家長（父母一起）帶領(lǐng)的團體在對話內(nèi)容上有一定的差異——單方家長帶領(lǐng)的家庭團體在對展品的概念解釋和將展品與生活相聯(lián)系等方面有著更廣泛的交流，而雙方家長帶領(lǐng)的家庭團體在對展品的感知、操作策略和情感表達(dá)等方面的交流更為豐富，如圖1所示。20個家庭團體到館參觀時各類學(xué)習(xí)對話的比例如圖2所示，其中對展品的“命名”是各類對話中比例最高的，占全部學(xué)習(xí)對話的近20%；而“特征”、“預(yù)測”和“聯(lián)系展品”等對話內(nèi)容出現(xiàn)的比例最低，均低于全部學(xué)習(xí)對話的1%。

圖1 參觀中不同家庭團體類型的對話內(nèi)容

圖2 參觀中親子之間對話的具體內(nèi)容

2 親子在參觀過程中的對話方式

雖然參觀過程中家長和孩子對彼此的提問有所忽略，缺少充分詳實的回答，但是這些家庭團體成員之間的交流仍以“互動—對話”型為主，約占全部學(xué)習(xí)對話的64%；“互動—權(quán)威”型的比例也較高，約占25%。參觀中親子之間的對話方式如圖3所示，可說明每個家庭團體親子之間的對話方式具有多元化的特點；雖然4號和14號家庭團體親子之間的對話方式僅有兩種，但也都體現(xiàn)了親子之間溝通的交互性，即家長與孩子之間分享信息，通過提問、討論等形式來解釋展品所體現(xiàn)的科學(xué)概念和現(xiàn)象。

圖3 家庭團體參觀中親子之間的對話方式

（1）“互動—對話”型

自然博物館作為重要的非正式學(xué)習(xí)情境，為來訪家庭團體創(chuàng)造了豐富的互動交流機會。由于大部分參觀者對館內(nèi)展品所涉及的信息和相關(guān)知識較為陌生，因此會相互交流對展品的認(rèn)識與理解，進而實現(xiàn)共同學(xué)習(xí)。以下是7號家庭母親與孩子的對話：

兒子：哇哦！媽，你看，盾形火山。媽媽，你看。

媽媽：這是盾狀的火山，是這樣爆發(fā)的。

兒子：對，主要是有那種巖漿。

媽媽：而這種復(fù)合型的火山是這樣的。

兒子：嗯，直接噴上去了。

媽媽：像蘑菇一樣的，蘑菇云。

兒子：然后呢？等一下，準(zhǔn)確來說，這個范圍最小，這個中等，這個最大。

媽媽：我知道。你看，這個嘛，是地表層。

在上面的片斷中，母子就火山的形狀及噴發(fā)范圍展開了討論，并闡述了各自的認(rèn)識，對對方的觀點持開放和接受的態(tài)度，沒有刻意去糾正，雙方都非常積極地投入其中。經(jīng)歷這樣一種過程，能夠促進雙方的交流和對火山概念的理解。

（2）“互動—權(quán)威”型

兒子：這里的動物為什么——喂，爸爸！

爸爸：嗯？這里的魚一爬上陸地就變成什么啦？以前是游泳的兩個鰭，爬上陸地就變成手了、變成前爪了，對不對？

兒子：嗯。

爸爸：后面的那兩個鰭變成了腿，這時候它既能在水里生活，也又能在陸地上生活，是兩棲動物。

兒子：這個還會活？

爸爸：它現(xiàn)在活不了了。

兒子：那什么時候會活？

爸爸：再也活不了啦。

兒子：為什么？

爸爸：它已經(jīng)死掉了，就不會活了呀。

兒子：在動畫片《熊出沒》里面，光頭強死了還會活。

爸爸：那是動畫片，是演著玩的。你看，這個動物可愛吧？腦袋怎么是三角形的呀？

兒子：那《熊出沒》里面……那個是真的人！

爸爸：哦。

以上片斷是15號家庭團體父子在參觀“生命登陸”展廳時的對話。父親最初只從自己的思路出發(fā)，給孩子講解有關(guān)兩棲動物登陸的知識，當(dāng)孩子問到水生動物登陸之后是否能存活的時候，他無法解釋清楚，只能敷衍過去。之后，父親將話題轉(zhuǎn)向另一種動物，但兒子仍然糾結(jié)于這一問題。雖然父子之間存在大量互動，但由于父親控制著整段對話的發(fā)展和走向，而且不認(rèn)同孩子的觀點，因此沒有引導(dǎo)孩子進一步反思。在這種類型的交流方式下，雖然可以順暢地講解知識，但對平等的探討、孩子的反思會產(chǎn)生抑制作用。

（3）“無互動—權(quán)威”型

媽媽：快，感受下磁場。哎，那天你不是拿兩個磁鐵在那玩？你不用管它這個線，你拿著磁鐵在那玩的時候出現(xiàn)什么問題了？兩個磁鐵相互排斥，對不對？就是吸不到一起了，就跟磁場有關(guān)系。你不要攪一攪嗎？過來感受下磁場。

兒子：唔（有點不太愿意的樣子）。

媽媽：磁場它也像一股力量，有時會相吸引，有時會相排斥。哇，我們看一下，這是媽媽喜歡看的《來自星星的你》的從其它星星來的石頭，摸一下，可不能吃哦。

在8號家庭母子的對話中，母親給孩子講解知識，試圖讓孩子親自體驗、理解磁場的概念，但孩子表現(xiàn)出了不太愿意的樣子，對母親說的話沒有做出積極的回應(yīng)，因此母親無從知曉孩子是否在傾聽或者是否跟上了母親的思路，最后只得把注意力轉(zhuǎn)向隕石。而轉(zhuǎn)向隕石的選擇也是母親做出的，并未考慮孩子的喜好。

（4）“無互動—對話”型

這種方式一般在孩子年齡較大、有一定知識基礎(chǔ)的家庭團體中出現(xiàn)。出現(xiàn)這種交流方式時，往往是由孩子主導(dǎo)整個對話過程，父母則承擔(dān)傾聽者的角色，任由孩子單獨思考。在2號家庭的對話單元中，這種方式占據(jù)了將近一半的比例。

兒子：沒這么小的，史前的蜻蜓有的長一米多，沒這么小。

兒子：沒用的。哦，懂了，不是這樣的，是這樣子的。

此外，當(dāng)家長與孩子關(guān)注不同的展品、思考各自的問題時，親子對話也多為“無互動—對話”的方式。如16號家庭下面的對話：

媽媽：哦？它嘴巴會動的。哦，那個嘴巴也會動。哎，那個身體也會動，搖搖搖搖的。

兒子：媽，這里來，骨架。

媽媽：對，這才是真的恐龍化石。

綜上所述，沒有一組家庭的交流方式是單一的，往往是由不同方式綜合構(gòu)成了家庭團體的全部對話，不同交流方式各有其適用情境。“互動—對話”型是較為提倡的，但往往沒有家庭能夠做到完全采用這種方式。

四 討論與總結(jié)

參觀博物館是一個學(xué)習(xí)的過程，參觀中的親子對話過程就是一個知識建構(gòu)的過程——孩子通過語言這一中介，先在外部活動中建構(gòu)對知識的理解，再慢慢內(nèi)化為自己的心理結(jié)構(gòu)；同時，博物館內(nèi)有著豐富的實物展品與說明信息，家長通過比較生活化的語言，會有意識地促使孩子對展品進行學(xué)習(xí)和記憶。此外，家庭團體的交流方式各異且綜合，四種對話類型不會單獨存在，但本質(zhì)上以“互動—對話”型為主。

前人的研究將每組家庭的互動類型都確定為一種風(fēng)格，而本研究認(rèn)為即使在同一組家庭中，交流方式也是多樣化的；每種交流方式各有特點，產(chǎn)生的作用也大相徑庭。青紫馨等[13]指出，由父親單獨帶領(lǐng)和由父母共同帶領(lǐng)的親子互動類型是以指導(dǎo)控制為主，單獨思考型大多出現(xiàn)在由母親單獨帶領(lǐng)的參觀團體中。但本研究發(fā)現(xiàn)，由家長性別導(dǎo)致的對話方式差異并不明顯，更多的還是受家長、孩子性格特征的影響，這可能與本研究的樣本數(shù)量有限、樣本分布不夠均衡有關(guān)。

根據(jù)自然博物館中展品對家庭團體參觀體驗的影響，本研究提出了以下建議：（1）有必要設(shè)計針對低齡兒童的展品說明，且可以采用非言語表征的形式如圖畫、音樂等；（2）應(yīng)將展品標(biāo)簽上的生僻字用拼音標(biāo)注出來，以提供更好的參觀體驗；（3）應(yīng)增設(shè)操作、體驗性強的設(shè)施，以使參觀過程充滿樂趣。

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編輯：小米

Investigating Family Groups’ Learning Talk in a Natural History Museum

ZHAI Jun-qing1MAO Wei-jie1LIANG Wen-qian1ZHANG Hong-lan2

This study investigated 20 family groups’ discourse during their visit to the Zhejiang Museum of Natural History. The contents and patterns of family groups’ talk were examined to identify their visiting experience and learning process. The results of this study show that: family members exchanged ideas about the exhibits and the contents of their talk were perceptual, conceptual, connecting, strategic and affective in nature; the pattern of parent-child talk was various, including interactive-dialogic, noninteractive-dialogic, interactive-authoritative and noninteractive-authoritative, but for most of time their discourse was interactive-dialogic pattern.

informal learning; natural history museum; parent-child interaction; discourse analysis

G40-057

A

1009—8097（2015）11—0005—07

10.3969/j.issn.1009-8097.2015.11.001

本文受浙江省教育廳科研項目“非正式科學(xué)教育館中的學(xué)習(xí)：來訪家庭團體的話語分析”（項目編號：Y201430453）資助。

翟俊卿，講師，博士，研究方向為非正式情境中科學(xué)學(xué)習(xí)、探究式科學(xué)教學(xué)、科學(xué)傳播與公眾參與，郵箱為jqzhai@zju.edu.cn。

2015年9月2日